Atsisveikinkite su registratūra, rakinamomis spintelėmis ir kambarių tarnyba
Dalyvaujame a rami revoliucija : viešbučio elementai, kurie atrodė solidūs, nyksta. Tai dramatiška antraštė. Tiksliau taip sakyti jie mutuoja . į ką? Tame, kas lydi vis labiau nepriklausomus, išmanančius ir keliaujančius žmones. Pažvelkime į klasikinių viešbučių standartų, su kuriais jau atsisveikiname, sąrašą ir jų alternatyvas. Kiekvienas atsisveikinimas turėtų lemti sutikimą.
REGISTRATŪRA
Tas didelis horizontalus baldas, už kurio stovi mus priimantys žmonės. Jis nebėra toks didelis, toks horizontalus ar reikalaujantis tiek žmonių . Jie egzistuoja ir nenustos to darę, tačiau kiekvienas savo laiku besigiriantis viešbutis peržiūri priėmimo protokolą ir formatą. Kartais jie būna užmaskuoti, kaip **Cafe Royal Londone**; kiti lauke, kaip ** Andazo pusiasalyje Papagayo** (Kosta Rika). Viduje Vincci monetų kalykla , Madrido Gran Vía širdyje, registratūra taip pat yra baras arba baras taip pat yra registratūra. Į Mamunija , Marakeše, yra nedidelis prekystalis, kuriame negalima laukti atsistojus; Jie iškart nuveda į nedidelį kambarį, kuriame susėdę atkartoja tradicinį berberų ritualą su kupranugarių pienu.
Yra viešbučių, kurie tiesiogiai praleisti priėmimą. The Boro viešbutis , in ilga sala , Neturi. Registracija vyksta prie bendro stalo, kur, kol vyksta viešbučio biurokratija, galite užkąsti ir atsigerti. Visi šie pratimai kažką patvirtina: priėmimas nėra baldas, tai akimirka ir rankų atplėšimo gestas. Jei žinai, kaip tai padaryti gerai, menas, kam rūpi, kur tai vyksta.
Jokio priėmimo: pasidaryk pats!
DRABUŽIŲ SPINTA
The Viešbutis „Ritz“ Madride vis dar turi vieną. Tai sugrąžina mus į klasikinį Holivudą ir mums patinka ši erdvės laiko kelionė, bet ji nebenaudojama. Kiekvienas lankytojas ar svečias pasilieka savo paltą arba juo pasirūpins darbuotojai. Nostalgiškos sielos: atsiprašome.
Viešbučio drabužių spinta, didžioji pamiršta
RAKTAS
Mes ir toliau įesime į kambarius pro duris, mes ne tokie prasižengėliai ar Houdiniai, bet gal darysime su mobiliuoju. Starwood 2014 m. sukūrė technologiją, Starwood's SPG be rakto , kuris mobilųjį pakeitė raktu. Šiandien ji išplito į 160 viešbučių 30 šalių. Hiltonas taip pat pradėjo panašų projektą pavadinimu skaitmeninis raktas kad šiandien yra 275 viešbučiai . Abiem atvejais jie yra susieti su jų lojalumo programomis. Idėja yra tokia, kad svečias įeina ir, neperėjęs per registratūrą, pasiekia savo kambarį ir atidaro duris su programėle. Žiūrint iš tolo, tai neatrodo didelis privalumas, Ar taip nemalonu atidaryti raktu? Idėja eiti toliau ir pasiūlyti galimybę valdyti daugiau paslaugų iš savo mobiliojo telefono. Tam yra laiko. Tuo tarpu galime ir toliau prarasti savo skaitmenines korteles dar kelerius metus.
XL DYDŽIO SPINTELĖS
Jie niekada neturėjo prasmės. O gal taip, XIX amžiuje, kai žmonės keliavo su lagaminais ir ilgai. Kartais piktai žiūrime į spintą, kurios neatidarysime ir kuri užima vietą vonioje ar pačioje patalpoje. Dabar abejojama dėl dydžio, bet ir paties jo egzistavimo.
Kalta, kaip ir dinozaurų išnykimas, yra tūkstantmečiai, tos kaprizingos būtybės. Jiems nereikia didelių kambarių, kaip jų tėvams. Jie prašo draugiškų ir draugiškų erdvių : jie nematuoja nei kambario metrų, nei stalčių skaičiaus. **Nei ALOFT, nei MOXY ** viešbučių etiketės orientuotos į šias auditorijas, yra spintos . Kai kuriose vietose (afrikietiškuose nameliuose ar nakvynės namuose) tai pačiai funkcijai atlikti pakanka ir kelių pakabų. Tai įrodo ir viešbučiai, kurie nėra nei vienas, nei kitas dalykas, kaip ** „Rough Luxe“ Londone**. Tai geras viešbutis, kupinas charizmos kurių kambariuose nėra drabužių spintos . „**Virgin in Chicago**“ spinta yra maža, uždengta užuolaidomis ir yra kosmetinės erdvės dalis, kuri gali būti arba nepritvirtinta prie likusio kambario. Rezultatas toks patrauklus. Ar kas nors pasiilgsta keturių durų spintos?
Atsisveikink su spinta (ir to net nebūtina)
VERSLO CENTRAS
Jo nuosmukis buvo didžiulis. Iš esminės vietos ji tapo relikvija. Kiekvienas keliauja su savo itin prijungtu įtaisu . Jis veikia kambariuose ir bendrose erdvėse, o ne tose patalpose, kur visada atrodė, kad įsilaužėme į FTB. Jei mums reikės ką nors atspausdinti (ne NOOS santrauką), jie tai padarys už mus registratūroje. Jei jums reikia nešiojamojo kompiuterio, paprašykite jo . (Geruose) viešbučiuose viskas taip paprasta.
POŽIŪRIŲ KAMBARIAI
Tegul praktiniai vadovai nesijaudina: ir toliau egzistuos, tačiau skubiai reikia peržiūrėti kėdžių, ekrano ir platformos formatą . Keičiantis darbo formoms (tarptautinis, individualus, lankstus, nereguliarus darbo laikas), turi keistis ir erdvės. The ACE jie atrodo kaip bendradarbystės erdvės, o ne viešbučiai. Vestibiulyje yra bendri stalai ir daug vietos ir kištuko mažiems susitikimams ir darbo sesijoms . Įeiti į Londono, Shoreditch, be nešiojamojo kompiuterio ar susitikimo yra net nepatogu. Vestibiulis yra nauja posėdžių salė.
The N-H grandinė įsipareigojimas technologijoms pasiūlyti naują darbo būdą . Šešiuose savo viešbučiuose jis naudoja hologramas. Dar kartą perskaitykite sakinį ir sustokite prie žodžio hologramos . Pavyzdys, kaip panaudoti kažką panašaus: Hugh Jackmanas ir režisierius Neillas Blomkampas Berlyne reklamavo savo filmą chappie . Jie negalėjo nuvykti į Madridą susitikti su Ispanijos spauda. Sprendimas: žiniasklaida buvo iškviesta į NHCollection Eurobuilding , buvo suprojektuota abiejų holograma ir jie galėjo surengti spaudos konferenciją. Geriau (atsargus, lengvas pokštas) pamatyti Jackmaną gyvai, bet holograma visada geriau nei nebuvimas . Yra aštuoni NH Collection antspaudų viešbučiai u na kaip jie turi hologramas tarp savo svečių.
Holograma, nauja „asmeniškai“
Smulkūs patogumai
The soho-namas tiesiogine prasme užpildyti jūsų kosmetiniai vonios kambariai . Tai nuostabu. Tačiau labiau svarbu, kad jų dydžiai yra didžiuliai. Yra tik vienas reikalavimas: **galite naudoti viską, kol išleisite, bet niekada neišneškite iš kambario**. ** viešbutis 7 Islas**, Madride, taip pat pakeitė mikropatogumai 236 ml dydžių pasakiškos Niujorko kosmetikos. Tai susiję su atsipalaidavusia ir dosnia prekės ženklo filosofija, bet ir su a darbotvarkę, kuri apima poreikį tausoti aplinką . Naudoti ir išmesti šimtus plastikinių butelių per dieną nėra. Siekdami tvarumo ir perdirbimo, vis daugiau viešbučių siūlo didelius tualeto reikmenis. Kosmotiukai: mes atsiprašome. Namuose jau turite daugiau 25 ml šampūno buteliukų, nei galite sunaudoti per visą gyvenimą.
RANŠŠLUOSČIŲ IR PATALŠĖS KEITIMAS KASDIEN
Šis punktas yra susijęs su ankstesniu. Tai vienas iš viešbučių kodų, kurie buvo lengviau įsisavinami. Taip pat vienas populiariausių. Niekas nesitiki švarių paklodžių kiekvieną dieną. Išskyrus didžiuosius viešbučius, kurie labai rimtai žiūri į tvarumo klausimą. Jei nesate Dexteris, galite praleisti kelias dienas neprašydami naujų rankšluosčių ir patalynės.
Daugiau jokių patogumų ir mikropatogybių: dalinkitės, perdirbkite, būkite tvarūs
TELEVIZIJA
Televizijos žiūrime vis daugiau ir per televiziją vis mažiau. Jei norime mesti save į glėbį Netflix Y HBO naudosime nešiojamąjį kompiuterį arba mobilųjį. Arba lauksime sugrįžimo. Televizija vis dar naudojama naujienoms ir tam tikrą laiką klajoti nežinomais kanalais pripildyk vonią arba išvirk arbatos . Viešbučiai su atsitraukimo ar poilsio filosofija iš principo to neturi. Diena, kupina jogos, meditacijos ir masažo seansų, negali baigtis žiūrint „Save Me Deluxe“. Kai kurie viešbučiai didžiuojasi, kad jo neturi. Skiltyje ** Tyrinėkite Rapa Nui Velykų salą** jie mėgsta kartoti: „Kodėl tu nori televizoriaus, jei turi tą langą? . Pro langą matai pasaulio pabaigą arba laukinius arklius. Ar ketinate įsijungti televizorių, kad sukurtumėte dokumentinį filmą apie laukinius arklius pasaulio gale?
„Explora Rapa Nui“ langai
LANKSTU ATSIKRITINIMAS
Idealiame pasaulyje norėtume, kad galėtume tai padaryti pabusti, papusryčiauti ir ramiai išeiti iš viešbučio , kada norime, kai keliaujame. Įsiregistravimo ir išsiregistravimo laiko tironija yra būtina, bet ne nekintanti. Yra būdų, kaip valdyti registraciją ir išsiregistravimą, kad viešbutis nebūtų išprotėjęs. The NH kolekcija lažintis dėl tingūs sekmadieniai , kuriame svečias gali likti savo kambaryje iki 15:00 val. ir pusryčiauti iki 12 val. kiekvieną sekmadienį ir švenčių dienas. Geriausias: kaina lygi nuliui ; Daugelis viešbučių siūlo galimybę apsistoti dar kelias valandas už papildomą mokestį. Naujovė yra įtraukti ją kaip pagrindinę paslaugą. Įsivaizduokite stebuklą, kai galite pavalgyti pusryčius, o paskui grįžti trumpam nusnūsti, neišmesdami. Įsivaizduokime.
KAMBARIŲ APTARNAVIMAS
Kambarių aptarnavimas, kaip ir romanas, buvo nužudytas daugelį metų. Jis gimė 30-aisiais metais „Waldorf Astoria“ Niujorkas ir turėjo (ir turi) laimingą gyvenimą. Nė vienas geras viešbutis nenustos maitinti savo svečių, kai jiems to reikia. . Taip, tradicinis formatas yra peržiūrimas. Tai yra: mes pasirenkame iš meniu, kurį kažkas paliko ant stalo, skambiname telefonu ir išalkę laukiame, kol kas nors pasibels į duris, kad atneštų. Meniu jau ne visada ant stalo, o iPad. Patiekalai keičiasi: klubinis sumuštinis mus gelbėjo ne vieną rytą, bet jau pavalgėme pakankamai. Padėklas – ne vienintelis būdas: kartais maistas pristatomas ant perdirbamų lėkščių ir stalo įrankių.
Kitas pavyzdys kambarių aptarnavimo mutacija yra kokteilių vežimėliai. ** Ligoninė ** yra viešbutis + privatus klubas, esantis Londone, rajone Kovent Gardenas . Kiekvieną dieną po pietų pro visus kambarius važiuoja vežimėlis, kuriame nemokamai siūlomas dienos kokteilis. Patvirtiname, kad tai puiki idėja. Daugiau pakeitimų: Kalifornijos viešbutyje ALOFT kambarių aptarnavimą... aptarnauja robotas. Jo vardas „Botlr“ ir jis yra jūsų liokajus. Ir tai atveda mus prie kito taško.
Ligoninės kokteilių vežimėlis
ŽMONĖS
Tai pats apokaliptiškiausias skyrius. Diskusijos apie tai, ar robotai pakeis žmones, yra sodas, į kurį mes neturime jėgų patekti. Japonijoje jie negaišta laiko diskusijoms, o pasitelkia robotus į darbą. Viešbutyje Henn-na iš Nagasakio Jie yra personalo dalis. Kai kurie netgi įgauna dinozauro pavidalą. ** YOTEL, Niujorke **, yra robotas, kuris dirba ant bagažo, puiki vieta susipažinti su viešbučio gyvenimu. Kreipkitės į jį kaip YOBOT, tai jo vardas.
Kalifornijoje jie mieliau moko juos kaip padavėjus ir liokajus: jie naudoja juos kambarių aptarnavimui, kaip matėme. The Crown Plaza Silicio slėnis turi šiuos personažus tarp savo darbuotojų. Yra tik viena problema: ar priimate patarimus? Ir jei jie juos priima: kaip mes jiems juos atiduosime? Mes vis dar netvarkome arbatpinigių protokolo su žmonėmis ir turime išmokti tai daryti su robotais...
Sekite @anabelvazquez