Lielais jautājums: kā mēs ceļosim, kad varēsim?
Kurš mums ir nozadzis aprīli? Un marts, un Lieldienas … Terašu pavasaris, garas dienas, brīvdienas, ziedi, grauzdiņi un tikšanās. Pavasaris ir viens no gaidītākajiem gadalaikiem , bet šis 2020. gads, šķiet, ir pazudis no kalendāra bez vēsts. Mēs skatāmies tālāk, mēs pielabojam savas ilūzijas par vasaru un uz to ilgi gaidītais atvaļinājums , līdz sapratīsim, ka šis augusts būs pavisam citādāks. Kad un kā ceļojumi atgriezīsies?
Daudzi jau ir palaisti tūrisma un viesmīlības atjaunošanas kampaņas : virtuālie forumi, tiešsaistes tērzēšana, visu veidu semināri un tendences, piemēram, #PostponNoCancels . Ceļojumu ziņojumu patēriņš ir pat pieaudzis, un tīkli ir pārpludināti sapņu galamērķi . Mēs vēlamies atkal sakravāt somas, turpināt pievienot piespraudes mūsu kartēm.
Ir grūti paredzēt, kā ceļošanas pasaule attīstīsies pēc šīs krīzes, kurā šī nozare ir bijusi viena no vissmagāk skartajām. Runā, ka radošumam būs ļoti liela nozīme ; uzņēmumi, kas izgudro sevi no jauna, izmanto jaunas sinerģijas priekšrocības un apņemas ilgtspējīgi ceļot bēgot no pārspīlētās pārapdzīvotības kuru esam sasnieguši pēdējos gados.
The Pasaules tūrisma organizācija (UNWTO) ir aicinājis sniegt steidzamu un stingru atbalstu, lai palīdzētu pasaules tūrisma nozarei ne tikai atgūties no Covid-19, bet arī "lai, izaugsmei atjaunojoties, tā būtu spēcīgāka un ilgtspējīgāka". Zurabs Pololokašvili, UNWTO ģenerālsekretārs.
Saglabāt nodarbinātību, atcelt ceļošanas ierobežojumus, tiklīdz ārkārtas situācija to atļauj, padarīt vīzas elastīgākas , veikt mārketinga kampaņas, lūgt palīdzību uzņēmējiem vai aizstāvēt ilgtspējīga attīstība ; Šos pasākumus īstenoja pirmā Pasaules krīzes komiteja, ko izveidoja UNWTO un augsta līmeņa tūrisma un Apvienoto Nāciju Organizācijas sistēmas pārstāvji. Šim nolūkam viņi ir izplatījuši devīzi “Šodien palikt mājās nozīmē iespēju rīt ceļot” ar mirkļbirku #TravelTomorrow.
BET KAD PIENĀKS RĪT, VAI MĒS UZDROŠINĀSIES CEĻOT?
“Kad izzudīs ceļošanas ierobežojumi, cilvēkiem joprojām būs vajadzīgs laiks, lai dotos izpriecu braucienos tādu faktoru dēļ kā savu vai citu fizisko simptomu paaugstināta modrība , Savējie bailes no infekcijas vai pat bailes no ārzemniekiem”, psiholoģe stāsta Condé Nast Traveler Rikardo Bustoss . "Daudziem ieslodzījuma situācija un bailes no inficēšanās ir apšaubījusi viņu garīgo veselību, piedzīvojot stress, trauksmes epizodes un pat depresija . Iemesls, kādēļ mazinās viņu drošības sajūta par veselību. Lai gan ceļošanai ir milzīga pozitīva ietekme psiholoģiskā līmenī, tas vienmēr ir izaicinājums pašam cilvēkam, jo savā ziņā lielākā vai mazākā mērā saskaras ar nezināmo: valodu, kultūru un paražām.
KUR MĒS CEĻOSIM?
Etiķete #TravelForSpain Tas ir pārvietojies pa tīkliem gandrīz kopš ieslodzījuma sākuma. Atbalsts nozares atveseļošanai līdz ārvalstu tūristu atgriešanās brīdim ir viens no iemesliem, kādēļ cilvēki to izmanto. " Iespējams, vispirms tiks atvieglota ceļošana vienas valsts robežās . Cilvēki sāks veikt nelielus izbraucienus pa savu vidi, lai atgūtu zaudēto drošību. Tas būs process, kā tikt galā ar bailēm, līdz mēs atgriezīsimies normālā stāvoklī,” turpina Rikardo.
Mēs esam pavadījuši vairākus gadus, sakot, ka labāk atstāt galamērķus, kas mums ir vistuvāk, vēlākam laikam. Šķiet, ka ir pienācis laiks.
Marians Ziedot , aģentūras Viaja Sin Más īpašnieks, piekrīt šai piezīmei: “Ja būs iespējams ceļot, šovasar lielākā daļa spāņu izvēlēsies Nacionālais tūrisms , ja vien viņiem nav noslēgts līgums par lidojumu un aviokompānijas sāk darboties kā parasti. Tēma par medusmēnesi Tieši tā visvairāk svārstās aģentūrās: “Domāju, ka vismazāk skartās valstis un ar mazākiem ieceļošanas ierobežojumiem būs vispieprasītākās, piemēram, Kostarika. Lai droši zinātu, kuras valstis atvērs savas robežas, mums jāgaida daži mēneši”.
Aģentūrās īstenotā stratēģija ir Iesakiet zemāka riska galamērķus, lai nodrošinātu saviem klientiem sirdsmieru , taču mums nav jābaidās no tāliem un eksotiskiem galamērķiem: "Maurīcija vai Maldīvu salas ļoti drīz slēdza savas robežas, tāpēc, kad tās atvērs, tās noteikti to darīs, veicot visus nepieciešamos pasākumus," piebilst Marians.
Tādā pašā veidā daudzu ceļojumu ekspertu vadošā aģentūra Pangea ar kampaņu pagaidām saglabā pasi. Šovasar palieciet mājās, #YourNewMapaMundi . Bēgšanās, inovatīvi galamērķi un atjaunotas idejas, lai mēs varētu mainīt Havaju salas pret Kanāriju salām un Sidneju pret Valensiju. Kāpēc ne?
Portugāle būs viena no pirmajām valstīm, kurā mēs noteikti atgriezīsimies. Tas ir tuvu un ir pārvaldījis COVID-19 kopš krīzes sākuma , piedāvā arī iespējas dabas vidū. “Alenteho ir reģions ar zemu iedzīvotāju blīvumu, galamērķis, kas ir cieši saistīts ar dabas, kultūras, saules un jūras tūrisms ; tāpēc tas piedāvā ideālus apstākļus drošām brīvdienām”, stāsta mums reģiona tūrisma prezidents Vitors Silva , cerot, ka šovasar tūristu aktivitāte pamazām atsāksies.
Mūs nemierina tas, kā mūsu kaimiņi mūs uzņems, zinot, ka esam viena no valstīm, kuru vīruss ir skāris vissmagāk. “Alentejo tūrisma veicināšanas aģentūra ir sagatavojusi veicināšanas kampaņu Spānijā, kas sāksies tikai tad, kad apstākļi to ļaus . Spānijas tirgus ir mūsu dabiskais tirgus un pirmais starptautiskais tirgus apmeklētāju un nakšņošanas skaita ziņā, tāpēc nav jābaidās, ir tikai piesardzība, lai visus uzņemtu ar vislielāko drošību.
KĀ MĒS CEĻOSIM?
Valstīm patīk Ķīna , ar neseno atsākšanu tūrismam, lai gan ar jaudas ierobežojumiem, vai Itālija , ar iespējamiem priekšlikumiem, piemēram, piedāvājot a atvaļinājuma prēmija valsts tūrisma veicināšanai un zemes gabalu projektēšana distancējot tās pludmalēs , viņi kalpo mums kā ceļvedis un saglabā mūsu cerības uz vasaru. Taču mūsu ceļošanas veids, kā mēs to zinām, ļoti mainīsies. Marians Donāts apliecina, ka būs nepieciešams koferī atbrīvot vietu maskas, cimdus un dezinfekcijas želeju : “kādu laiku mums būs jāceļo ļoti aizsargāti”.
Vēl viena problēma, kas satrauc ceļojumu aģentus, ir zemu izmaksu ceļojumi . “Iepriekšpārdošana tūrismā ir iezīmējusi pirms un pēc, samazinot cenas un tādējādi atvedot galamērķus, uz kuriem ceļot pirms gadiem nebija iespējams. Pa šo ceļu, patērētājs pērk tūristu paketes jebkurā mēnesī . Ja tas izzustu, nozare zaudētu darbu lielu gada daļu un arī nespētu piedāvāt labas likmes," saka Marians. kurš arī baidās no jaunajām atcelšanas politikām un to, ka cenas pieaugs lidojumu skaita samazināšanās dēļ.
Nozīmīgas izmaiņas notiks ceļojumu apdrošināšana . Daudziem kļūst ļoti grūti pieprasīt ceļojumu komplektu vai lidmašīnu biļešu atgriešanu pēc šajās dienās atceltajiem ceļojumiem. Tāpat valstīs ar nesagatavotām veselības sistēmām būs bailes saslimt.
"Mēs esam stingri pārliecināti, ka, atkal ceļojot, mēs to darīsim apzinātāk un drošāk , lai ceļotāji nevilcināsies lūgt skaidru apdrošināšanu ar stingrām garantijām nākamajam atvaļinājumam, ”María Prieto stāsta Traveller. Chapka Assurances mārketinga direktors. “Apdrošinātāji dzīvos pirms un pēc COVID-19 un apdrošināšana, kas reaģē uz jaunajām bažām, nepaies ilgs laiks, lai nonāktu tirgū, tāpēc būs svarīgi piedāvāt vislabākās garantijas par pieņemamu cenu,” piebilst Marija.
TRANSPORTA NĀKOTNE
Transports ir vēl viena no nozarēm, ko šī krīze skārusi vissmagāk, un nākotnē daudzi cilvēki nevēlēsies ceļojiet citā datu nesējā, nevis automašīnā . "Par nākotni mēs nezinām kā izturēsies pieprasījums , bet mums būs jāpielāgo savs piedāvājums,” viņš stāsta Traveler.es Isaias Táboas, Renfe prezidents . “Mēs integrēsim a vairāk veselības apdrošināšanas kas dod iespēju ceļotājiem atgriezties, izmantojot sabiedrisko transportu, dzelzceļu un citus kolektīvā transporta veidus.
Alberto Gutjeress, Civitatis izpilddirektors , ir pārliecināts, ka mēs atkal ceļosim tāpat kā iepriekš. "No mana viedokļa, uzticības atgūšana būs diezgan tūlītēja . Būs jāievēro noteikti drošības standarti un jāpielāgojas dažādajām saistībām, ko nosaka valstis, bet 90% cilvēku, kas var ceļot, darīs to kā līdz šim”.
Mēs viņam jautājām par viņa ceļojumu paketēm, daudzas no tām bija paredzētas grupu ceļojumiem. "Mums ir produkti jebkurai gaumei un budžetam, tāpēc tie, kas nevēlas doties grupas ekskursijā, vienmēr var rezervēt privātais ceļvedis vai veikt simtiem aktivitāšu, piemēram, braucienu ar sniega motociklu cauri Rovaniemi vai kvadraciklu maršrutu pa Marokas tuksnesi”.
VIESNĪCU NĀKOTNE
Manuels Vegas, Spānijas viesnīcu vadītāju asociācijas prezidents , pauž nožēlu, ka viesnīcām būs nepieciešams ilgs laiks, lai atgrieztos pie pēdējo laiku profesijām: “ienākumiem būs minimālais atgūšanas periods viens gads. Mēs to esam pieprasījuši no AEDH iespējot tūrisma kuponu , ar valdības noteikto summu, kas palīdz atvieglot tūristu patēriņu spāņiem, īpaši tiem, kuru ienākumi ir samazināti. Mēs esam lūguši arī īpašas cenas transportam, īpaši lidojumiem palīdzēt Baleāru un Kanāriju salām”.
Papildus šiem pasākumiem Vai nozare gatavo kampaņas un piedāvājumus? "Protams, Spāņiem ir jābūt motivētiem radīt patēriņu un baudīt neaizmirstamu pieredzi, kas palīdz pārvarēt šīs skumjās dienas . Mans ieteikums ir neiesaistīties cenu karā, tas būtu pašnāvniecisks un radītu lielāku postu”.
Attiecībā uz higiēnas vadlīnijām Manuels komentē, ka no AEDH viņi ģenerē a labas tīrīšanas un dezinfekcijas prakses rokasgrāmata . "Jāizstrādā jauni pakalpojumu standarti, lai aizsargātu gan klientus, gan darbiniekus, sagatavotu veselīgu virtuvi un izvairītos no atkritumiem, radītu pakalpojumus un produktus, kas aizrauj klientu, būtu energoefektīvāki, digitalizētu viesnīcu." Šajā ziņā ir tēmas, piemēram, brokastu bufete , kas var būt neērti: "būs jāizveido maiņas, atgriezties pie kontinentālajām brokastīm ar nelielu ēdienkartes piedāvājumu vai brokastīm numurā . Darāmā ir daudz, un šim nolūkam tiks pētīti un analizēti visi citu valstu modeļi.
Attiecībā uz izmitināšanas izvēlēm, šķiet, ka tendence tiks vērsta uz mazas un ģimenes naktsmītnes . “Galamērķu reklāmas kampaņām būs jābūt efektīvām un emocionālām, zinot, kā sasniegt klientu. Būs tādi, kuri šogad nevēlas pludmali, lai izvairītos no kontaktiem un dod priekšroku iekšējam tūrismam , ideāls, ir viesnīcu piedāvājums visām vajadzībām”.
Kas zina, varbūt tas viss ir iespēja atgūt tukšo Spāniju.
RESTORĀNU NĀKOTNE
Restorāni bija pirmie uzņēmumi, kas tika slēgti, un pastāv bažas, ka tie būs pēdējie, kas atsāks darbu. " Es domāju, ka mēs sāksim ļoti lēni ”, paziņo Toño Pérez no Cáceres restorāna Atrio . “Man ir tāda sajūta, ka cilvēki kopumā viņiem ir bail no tuvuma un viņi vēlēsies ievērot sociālo distanci . Šie piesardzības pasākumi netiek zaudēti no vienas dienas uz otru, tie pamazām izzudīs.
Viesnīcu sektors apsver tūkstoš formulu, piemēram, klientu atdalīšanu ar metakrilāta starpsienām, lai piedāvātu drošību, bet pasākumi atsākšanai ir diezgan aktuāli.
“Spānijas viesmīlības federācija izturas pret viņiem ar valdību , bet nekas konkrēts vēl nav zināms,” skaidro Frensiss Panjego, El Portal de Echaurren šefpavārs. "Mēs visi to nojaušam vai iedomājamies, pamatojoties uz to, kas notiek Ķīnā. Kad noteikumi tiks pieņemti, mēs tos ieviesīsim un rīkosimies, lai atjaunotu mūsu klientu uzticību un drošību.
Daudz tiek runāts arī par ietilpības ierobežošanu un galdu distancēšanu : “Ja uzņēmumam jau ir izdevumu struktūra un pēkšņi ir jāstrādā ar daudz mazāku jaudu, tas nevarēs uzturēt šo izdevumu struktūru, tāpēc viņi joprojām apsver iespēju to neatvērt.”
KRUĪZU NĀKOTNE
Ņemot vērā kruīza kuģu skaitu, kuriem COVID-19 pandēmijas sākumā daudzās valstīs tika atteikts piestāt, uzņēmumi gatavojas saskarties ar jaunām drošības vadlīnijām.
Fernando Pačeko, MSC Cruises izpilddirektors , skaidro ceļotājam, ka tiks īstenoti veselības un drošības standarti Vēl stingrāk, lai aizsargātu pasažierus un apkalpi: "Tas, iespējams, ietvers dažus pasākumus, ko jau ieviesām krīzes sākumā, kā arī jaunus detalizētus medicīnisko pārbaužu, veselības pārbaužu un kuģu padziļinātas sanitārijas protokolus."
Fernando ir pārliecināts, ka cilvēki atkal brauks: “Protams, tas prasīs laiku, bet kopš pirmie kruīza kuģi sāka braukt 1844. Tā ir bijusi smaga nozare . Iepriekšējās nelabvēlīgās situācijas, ar kurām esam saskārušies, pierādīja tās atveseļošanās spēju.
**LIELAS IZMAIŅAS TŪRISMĀ**
Pēc šī pārtraukuma, ko esam devuši planētai, šķiet skaidrs, ka mēs iemācīsimies ceļot citā veidā.
"Ja ir kaut kas, ko šī globālā situācija mūs ir atstājusi, tas ir pierādījums tam, ka videi mēs esam vajadzīgi un ka mums visiem, organismiem un ceļotājiem, ir jāpārdomā pašreizējā novecojušā tūrisma modeļa bāze, kas ir pilnībā postošs un iznīcina dabiskās ekosistēmas. un mūsu planētas sociālie aspekti”, skaidro Kristīna Kontrerasa, konsultante ilgtspējīga tūrisma un Viajar Eslou dibinātājs . “Lai to veicinātu atbildīgs tūrisms , būs ērti izglītot atbildīgās tūrisma praksēs un atbalstīt tās veicējus un popularizētājus,” viņš apliecina.
Tas viss ir arī iemācījis mums piebremzēt, piešķirt lielāku vērtību laikam, uztvert lietas lēnām un pielāgoties situācijām. "Mums vajadzētu pārdomāt savu ceļošanas veidu, darīt to lēnāk, novērtējot mazos amatniecības uzņēmumus un novērtējot savu kultūru.".
Mēs dzīvojam ar lielu nenoteiktību un vienīgo pārliecību par to vakcīnas ierašanās iezīmēs pirms un pēc jaunajā ceļojumu pasaulē . Līdz tam mums ir jāsatraucas par turpmākajiem bēgumiem, lai tad, kad Zeme atkal ieslēgsies, pārņemsim tās ielas caur piecām maņām.