Kā būs palikt viesnīcā?
Ievērojiet drošības distanci, vēl stingrāku un biežāku higiēnu un veselo saprātu. Tas ir šādi Alvaro Kariljo de Albornozs, direktors ITH (viesnīcu tehniskais institūts) , “pasākumu protokols riska samazināšana higiēniski-sanitāri pret COVID-19”, kuru šodien paredzēts apstiprināt Veselības ministrijā. Šis protokols par minimālajām prasībām, kas ir vienkārši piemērojams un ir atvērts katra uzņēmuma īpašajiem apstākļiem un īpatnībām, kā arī (tas ir svarīgi) iespējamām izmaiņām, kas rodas, virzoties uz priekšu deeskalācijas fāzēs. droša atkārtota atvēršana ir ražojusi ITH un CEHAT (Spānijas Viesnīcu konfederācija), ko koordinē ICTE (Tūrisma kvalitātes institūts). Lai atbalstītu visus viedokļus, dažādas viesnīcu asociācijas no visas valsts, ķēdes, piemēram, Meliá, NH vai Paradores, un laba visu Spānijas izmitināšanas vietu pārstāvniecība. Visu veidu naktsmītnes: lielas, mazas, brīvdienu, pilsētas, konvencijas, neatkarīgas, ķēdes, pludmales, iekšzemes...
Gaidot iespējamās Veselības ministrijas modifikācijas, Kariljo uzsver, ka "tā ir pakete ar viegli īstenojami pasākumi lai tos varētu uzņemties jebkura veida viesnīcas. Varbūt būs kāda viesnīca, kas dod priekšroku caurspīdīgu ekrānu novietošanai, jo tie ne tikai izolē, bet arī labi izskatās, un citas, kas izvēlas izkārtnes uz grīdas, jo uzskata, ka ekrāni ir invazīvi vai vienkārši nevar veikt šo ieguldījumu. . Nav svarīgi. Galvenais ir ievērot drošības distanci un kapacitāte, ko nosaka katra fāze un vēlāk, lai katra viesnīca veiktu pasākumus, ko tā uzskata par vispiemērotākajiem”.
Tālāk mēs aplūkojam visas šīs izmaiņas, lielas vai mazas, kas mūs sagaida viesnīcās.
MĒRĶIS NUMURS PIRMAIS: IEVĒROJIET DROŠU DISTABU UN ESIET VĒL STRĀKĀK AR TĪRĪBU
Kā? Ar jaudas kontrole, tiešsaistes reģistrācija lai nebūtu jāgaida reģistratūrā (pat lai nebūtu tai jāiet cauri) un daudz norāžu Informatīvie plakāti viesiem un darbiniekiem, atzīmes uz reģistratūras grīdas, kā jau esam pieraduši redzēt lielveikalos un novērošana, lai šie attāluma pasākumi tiktu ievēroti. Lietojiet cimdus, maskas un hidrospirta želeja visur, pat tvertnēs. “Tas, kas patiesībā ir tikai divas lietas un šķiet tik vienkārši, mainīs procedūras un daudzos gadījumos sadārdzinās, jo mēs būsim mazāk efektīvi. Un es saku mazāk efektīvi, jo darbinieks vienlaikus varēs apkalpot tikai vienu klientu, Mēs nevarēsim iet ar vairākiem cilvēkiem liftā, kā arī mēs visi kopā nebrauksim uz restorānu, ne uz baseinu...”, skaidro ITH (Viesnīcu tehniskā institūta) direktors.
KOPĒJĀS JOMAS: PĒC FĀZIEM
Pirmajā posmā koplietošanas telpas nebūs pieejamas. Otrajā posmā tiks atvērta trešā daļa koplietošanas telpu un 3. fāzē puse, piemēram, baseins, trenažieru zāle un restorāni. Taču mēs, spāņi, varēsim ceļot starp provincēm tikai 3. fāzes beigās, tāpēc jautājums ir: kurš paliks viesnīcā, līdz tas notiks? "Es zinu, ka dažas ķēdes ar pilsētas viesnīcām, piemēram, NH vai H10, gatavojas atvērt dažas no savām iestādēm, lai apkalpotu cilvēkus, kuriem jāceļo jā vai jā, un sāktu pārbaudīt protokolus, taču, noņemot šos izņēmuma gadījumus, es domāju, ka Loģiski būs tas, ka līdz 3. fāzei, kamēr nebūs atļauti starpprovinču braucieni, tiks atvērtas ļoti maz viesnīcu, vairāk nekā jebkas tāpēc, ka tās nebūs pieprasītas, ”saka Carrillo.
TEHNOLOĢIJA, JĀ VAI NĒ?
Roboti, termogrāfiskās kameras, kas mēra temperatūru attālināti, tiešsaistes reģistrācija... “Mēs neesam vēlējušies ieviest obligātu tehnoloģiju, jo saprotam, ka tas ir īslaicīgs apstāklis. Ja viesnīcnieks vēlas uzstādīt volumetriskās kameras ar biometrisko atpazīšanu, jo tas ir ļoti moderns vai jūtas drošāk, perfekti, bet mēs esam izvairījušies no šāda veida pienākumiem. Tomēr skaidrs ir tas tehnoloģija tagad var mums ļoti palīdzēt, un daži nāks, lai paliktu jo tie atvieglos mūsu dzīvi,” ziņo Carrillo.
VAI IEEJOT VIESNĪCĀ, ES BŪŠU SPIESTA MĒRĪT TEMPERATŪRU?
Principā nē, lai gan tas būs atkarīgs no iestādes. Obligāti būs jābūt termometriem reģistratūrā, lai mērītu temperatūru no attāluma.
KĀ JĀBŪT AR LIFTĀM?
Tu viens, ja vien jūs neesat kopā ar cilvēkiem, ar kuriem dzīvojat, vai, ja jums tas ir jādalās, vienmēr (un visiem) aizsargāts maskas.
MINIMINIZĒT DEKORĀCIJU
Atkal veselais saprāts. Vai tā mazā ziedu vāze ir vajadzīga? Vai jums vajag tik daudz spilvenu, tik daudz dvieļu, tik daudz galdu? “Ja katru reizi, kad cilvēks kaut kam pieskaras, vai ir kaut mazākā iespēja, ka ir pieskāries, tas ir rūpīgi jādezinficē, visvieglāk ir noņemt . Ir ļoti svarīgi, lai mēs, gan viesi, gan viesnīcas darbinieki, saprastu, ka visi šie pasākumi, visi šie lēmumi ir mūsu drošībai.
VAI IR DROŠI GULĒT VIESNĪCAS ISTABĀ?
Jā. Istaba, iespējams, būs drošākā vieta visā viesnīcā. Visi dvieļi, gultas pārklāji, segas, spilveni tiks noslēgti plastmasas maisiņos un gultas veļā, apakšveļā un visi tekstilizstrādājumi, ko atradīsim mūsu istabā, būs mazgāti vairāk nekā 60 ° C temperatūrā . Vislabāk iztikt bez audumiem, kas neiztur šo temperatūru, kā arī visiem tiem priekšmetiem, ko atrodam uz galdiem (pildspalvas, bloknoti, žurnāli...) un nevajadzīgām dekoratīvām detaļām, kas apgrūtina dezinfekcijas garantiju. Un minibārs? Lēmums būs atkarīgs no katras viesnīcas, taču skaidrs, ka bez tās saimniekot būs vieglāk. Jūsu uzturēšanās laikā neviens neiekļūs jūsu numurā, apkalpošana numurā tiks atstāta pie durvīm, un uzkopšanas personāls sekos a īpašs protokols, kā rīkoties ar lietotu gultas veļu un apakšveļu , kas izvairīsies no kratīšanas un neatstās uz zemes, un kas tiks izņemts aizzīmogotos maisiņos.
VAI ES VARĒŠU AIZIET UZ BASEINU? Ūdens, kas labi apstrādāts ar hloru un atbilstošu PH, ir dezinficējošs, tāpēc uzmanība atkal tiks pievērsta sauļošanās krēslu ietilpībai un tīrīšanai. Katrā ziņā baseini, principā, tie netiks atvērti līdz 3. fāzei.
**ATDEVAS BROKASTIS BUFETE? **
Piedod, bet jā. Nu nosacīti... Brokastu bufete ir tas, kas restorānos mainīsies visvairāk. Bufete, kā mēs to zinājām, ir beigusies, ar paplātēm, traukiem un atvērtām burkām, lai katrs varētu sev palīdzēt, ko vēlas. “Katru reizi, kad paņem pinceti, karoti vai kaut kam pieskaras, tas ir jādezinficē, tāpēc risinājums ir asistēta bufete, atdalīts ar klienta nodalījumu, atsevišķas atsevišķas devas vai apkalpošanu tieši pie galda. **Aizmirstiet arī par nelielu vāzes ar ziediem, svecēm vai eļļas pudelēm atrašanu uz galda. **
JAUNA VIDES PROBLĒMA?
Vienreizēja deva, vienreizējās lietošanas cimdi, vienreizējās lietošanas plastmasa... "Ja tas turpināsies laika gaitā būs jāapsver ilgtspējīgāki alternatīvi risinājumi jo, lai gan šobrīd prioritāte ir veselība, tā nevar notikt uz planētas piepildīšanas ar vairāk plastmasas rēķina. Es saprotu, ka veselības ārkārtas situācija ir pirmajā vietā, taču baidos, ka mēs ejam atpakaļ visā, ko bijām sasnieguši izglītībā un cilvēku izpratnes veidošanā,” secina Kariljo.
NH kolekcija Porta Rossa