Internets ir sarunu veids, kas ietekmē arī tūrisma nozari
Francija nepiedalīsies 2012. gada Fitur izdevumā. Šīs ziņas izraisa ažiotāžu tūrisma nozarē, jo kaimiņvalsts ir pirmais tūrisma galamērķis par excellence. Ja nozares vadošā valsts pieņems šādu lēmumu, vai tas radīs domino efektu pārējās valstīs? Vai tas nozīmēs atvēršanos jaunam veicināšanas modelim, kura pamatā ir internets? Mēs esam runājuši ar Uz Franciju , Francijas tūrisma birojs mūsu valstī un nozares analītiķis, Fernando Gallardo (viesnīcu kritiķis El País un notodohoteles.com vadītājs).
Atout ir izvērtējis savu dalību tūrisma gadatirgos un pēdējos gados gūtos gala rezultātus. Viņa lēmums ir bijis skaidrs: iztikt bez Fitur stenda un BIT stenda Milānā, jo zaudējuši attiecīgi 5% un 33% apmeklētāju (Turklāt, kā norādīts Francijas Tūrisma biroja paziņojumā presei, izstādes kvadrātmetra cena turpina pieaugt, abos gadījumos līdz 12,5%).
“Saspringtās jostas” politikas rezultātā tās ģenerāldirektors Kristians Mantejs norāda, ka “ieguldījumu atdeve nav pietiekama un ka šis medijs vairs sistemātiski nereaģē uz nozares profesionāļu vajadzībām ”.
Un kurš rīks to dara? jaunās tehnoloģijas, kas ļauj izstrādāt konkrētas darbības (piemēram, “darbnīcas”, semināri, kas reklamē Franciju kā galamērķi), kas ir pielāgoti atbilstoši mērķauditorijas vajadzībām. Fernando Gallardo norāda, ka šobrīd tirdzniecības līgumu scenārijs būtībā ir virtuāls: tīkla nodrošinātais tiešais un tūlītējais kontakts ļauj ietaupīt izmaksas , kas ir galvenās kaimiņvalsts rūpes. Ko tas nozīmē gadatirgiem, ja vēlamā telpa ir virtuāla, nevis parasta fiziska?
Ir nepieciešams a skrūves pagriešana godīgajā sistēmā saskaņā ar sabiedrības vēlmēm: “Patērētāji vairs netiecas pēc kolekcionējamiem galamērķiem; tagad jūs mirstat, lai izdzīvotu pieredzi, ko pat nemeklējat. Jūs pēkšņi saskārāties ar viņu sarunā Twitter ”, komentē Gallardo.
Citiem vārdiem sakot, jaunais modelis, uz kuru Francija liek likmes, koncentrējas uz konkrēto, piedāvājot tieši to, kas tiek prasīts no katra mērķa, palielinot stratēģiju efektivitāti, nevis izmantojot vispārēju gadatirgu kā kopīgu telpu. Neskatoties uz to, tas nebeidz piedalīties Berlīnes tūrisma gadatirgū ITB, ne Londonas WTM, jo šajās divās hallēs apmeklētāju bilance ir pozitīva (jā, dalība 2013. gadā būs atkarīga no šī izdevuma rezultātiem) .
Cik tālu šī prasīgā politika aizvedīs Franciju? Gallardo nav milzīgs un tic tūrisma gadatirgus vērtībai, bet gan no jauna izgudrotam mesim, kas zina, kā pielāgot to, ko sniedz virtuālā telpa stendos; pat ticu iespējamai gallu valsts atgriešanās nākotnē : “beigu beigās tie, kas aizbrauc, vienmēr atgriežas. Cilvēkiem ir jāskatās viens otram acīs, jājūtas tuvu, jādalās emocijās, sajūtās... Fitura atslēga nav “būt”, bet gan “kā būt” (...) Tā teikt, tam jākļūst par izrādi, a unikālas, neparastas un tehnoloģiskas pieredzes rūpnīca . Uzņēmējdarbība turpmāk tiks veikta šādi: vienotībā, ar daudz novatorisma un unikalitātes”.
Atkal mēs saskaramies ar jaunu mijiedarbības veidu citā sektorā, kas saistīts ar trīs dubulto ceļu evolūciju un izmaiņas lietotāju atsauksmēs . Ja ar pāris sociālajiem tīkliem sanāks tieša, lēta un ātra saruna, iespējams, gadatirgu darbam būs jātiecas uz šo jautājumu pielāgošanu stendos. Gallardo teikumi, ka Fitur var būt efektīvs scenārijs “Ja koncentrējaties uz pieredzi, nevis uz reklāmu ; ja vienreiz par visām reizēm atsakāties no reklāmas un pilnībā iesaistāties sarunā”.
Lai kā arī būtu, mums būs jāgaida Fitur šī gada un Francijas rezultāti, jāizsver, kurš modelis iegūst vislabākos rezultātus, un jāgaida, kad lietotāji komentēs savu pieredzi izstādēs; Par to, protams, uzzināsim caur sociālajiem tīkliem. Un caur tiem mēs arī komentēsim mūsu pieredze šajā Fitur izdevumā, kas sākas nākamajā trešdienā, 18.
Un tu, ko tu par to domā? kā ceļotāji, Kādus līdzekļus izmantojat, lai izlemtu par galamērķi un sagatavotu ceļojumu?