Šeit viņi atcerēsies tavu vārdu
A Nelio Pinto , kurš jau flirtē ar 50, nesagādā grūtības ar entuziasmu runāt par visu mūžu kā konsjeržs ** Belmonda Reida pilī Madeirā .** Smaidīgs, ar izsmalcinātām manierēm un kautrīguma pieskaņu, kas nav priekšnoteikums, kurš to dara ņem 33 gadi strādājot ar viesiem, atšķetināt savu trajektoriju.
Nelio ir ne tikai šīs viesnīcas vēstures liecinieks, bet arī daļa no tās. Tiesa, viņš nebija klāt tajos laikos, kad Sissí Empress tur palika un kļuva slavens Funšalā ar saviem skaistuma rituāliem.
Arī tad, kad pēc Otrā pasaules kara Vinstons Čērčils kalpoja kā prasība to atsākt pēc daudziem slēgtiem gadiem.
Nelio Pinto
Jā, tā vietā bija viņa kārta, pārnēsāt koferus, ar kuriem Reidā izkāpa Spānijas emeritētie karaļi un ka tie bija tik lieli, ka neietilpa liftā. Vai arī, velkot anekdotes, iegūstiet rozes, ar kurām aizpildīt telpu laulības piedāvājumam.
Un tā ir tā, ka kopš tās dibināšanas 1891. gadā, Belmonda Reids ir tieši tas, klienta pieķeršanās un rūpes. Nelio to uzzināja no konsjeržiem, kuri bija pirms viņa un kuri arī viņu mācīja detaļu nozīme, sejas un vārda iegaumēšana, labas sarunas vērtība un tā, lai apmeklētājs justos kā daļai no ģimenes.
Ne velti, Daudzi viņu klienti tos apmeklē jau gadiem ilgi. Daži pat pavada ar viņiem vairākus mēnešus, un viņus vienmēr gaida regulāras istabas. ir pat viņi bija dusmīgi, kad 2016. gadā nomainīja klasiskās atslēgas pret kartēm, tāpēc viņiem nācās dažus atdot kā suvenīrus.
Tā kā Belmonda Reids ir arī tas, atjaunot vai mirt piemērs, turpinot pasniegt tēju piecos, bet kopā ar WIFI paroli. Un jāatzīst, ka izmaiņas nemaksā tik dārgi, ja tās veicat no klints, no kuras paveras skats uz Atlantijas okeānu.
_*Šis raksts tika publicēts žurnāla Condé Nast Traveler žurnāla 119. numurs (jūlijs-augusts). Abonējiet drukāto izdevumu (11 drukātie numuri un digitālā versija par €24,75, zvanot pa tālruni 902 53 55 57 vai no mūsu vietnes ) un izbaudiet bezmaksas piekļuvi Condé Nast Traveler digitālajai versijai iPad. Condé Nast Traveler jūlija-augusta numurs ir pieejams plkst tā digitālo versiju, lai baudītu to savā iecienītākajā ierīcē. _
Mājas sajūta bija tāda