„Создавање незаборавни искуства“: иднината на луксузниот сектор

Anonim

One Only Resorts Островот Хејман

One & Only Resorts, островот Хејман

Барометар: рече за инструментот што го мери атмосферскиот притисок. луксузен барометар : рече за спроведената студија од страна на експерти на луксузниот сектор за експерти од истиот тој сектор. Ова е токму она што на Премиум пазарна опсерваторија , да го процени широкиот спектар на луксуз и да ги мери новите трендови. Кои се играчите? Кои се вашите стратегии за оваа 2016 година? Каде се движи новиот луксуз?

Да одговориме чисто со бројки : во 2015 година, луксузниот пазар надмина еден билион евра во директната продажба (што претставува раст од 5% годишно), како што е заклучено од Барометар. Ајде да одговориме подетално : луксузните автомобили и сместувачките капацитети и ликовната уметност се трите главни столбови за раст на овој пазар.

Сонева Кири

Сместување со пет ѕвезди, суштински двигатели на луксузниот пазар

ЕДЕН ЧЕКОР ПОНАТАМУ: АНАЛИЗА НА ПОДАТОЦИ

За подготовка на овој годишен извештај се следат две стратегии. Од една страна, квантитативно: спроведена студија 50 престижни професионалци во областа на пазарот и луксузниот сектор. Од друга, тркалезна маса која ќе ги даде квалитативните заклучоци, составени од единаесет позиции со максимална одговорност во луксузниот сектор . Овој панел на експерти треба да разговара за податоците извлечени од првата студија.

ГЛАВНИ ЗАКЛУЧОЦИ

1. Создавањето незаборавни искуства е од витално значење за луксузните стратегии. Повеќе од 80% од експертската комисија ја избраа оваа пресуда како приоритетна (следејќи го трендот на извештајот од 2014 година). Бидејќи Конде Наст Патник Зборуваме за искуства ве покануваме да сонувате , да се инспирира, да ја бара вистинската дестинација за секој човек и копнеам . Дали луксузот е став кон животот? Може; но луксузното патување е победничко искуство, ексклузивен начин да се доживее на единствен начин. Постигнувањето на ова за своите клиенти е главната цел на луксузниот сектор.

Платно Хотел Норвешка

Хотел Канвас, Норвешка

два. Важноста на онлајн продажбата . Ова е прв пат овој концепт да се позиционира толку јасно во рангирањето. Зборуваме за мобилни апликации (мобилниот, тој суштински гаџет на патувања, во кој акумулираме информации, спомени, дури и резервации за хотели, авионски билети и клучеви од соби...), зборуваме за онлајн платформи за резервации, зборуваме за веб-страници на мислење... муабетот веќе не е само на улица: тој е на нет . А луксузот сака да биде дел од него.

3. Креативноста ја зголемува вредноста на предлогот . Улогата на талентот и креативноста продолжува да биде суштинска. Незаситната механизација на работата, новите технологии кои ги олеснуваат креативните процеси (и само тоа, „олеснуваат“), бараат немирни, истрајни и храбри умови ; ова се моторот на машината. Во случајот со туризмот, јасно е дека креативните иницијативи, колку и да се мали, успеваат. Ова е случај на специјализиран туризам, како што е бавното патување, само возрасните нудат или дури и оние хотели кои повторно се измислуваат во деталите, оние мали бисери кои нè тераат да се вратиме и да се вратиме.

Четири. Персонализација и ексклузивност. Тоа отсекогаш било, е и ќе биде силна страна на луксузот: знаејќи дека она што патникот го живее и доживува е само за него. Без ексцеси, без важничене: помалку е повеќе ако е ексклузивен. Во извештајот што го објави списанието Condé Nast Spain на број 62, размислувавме за потребите на клиентите на луксузниот пазар:

За оние кои „Си видов се“ , парите можат да купат нови возбудувања за одмор над вашите очекувања. Дел советник, дел психолог, дел консиерж и дел организатор, туристичките агенти се обликуваат околу секој клиент за да создадат приспособена маршрута. „Се работи за тоа секое искуство да биде апсолутно совршено“, вели тој. Филип Браун , основач на Brown & Hudson, агенција со седиште во Лондон со клиенти во Обединетото Кралство, Кина и САД (Максвел, чиј сопруг „се појавил“ во Маракеш, е еден од нив.) Тоа може да биде сè, од приватен огномет до возење со балон над Арктикот за да се види поларните мечки (организирана од Arctic Kingdom Polar Expeditions, компанија со седиште во Торонто). Можеби тие само сакаат да останат незабележани на веќе ексклузивен настан.

Сонева Кири

Ексклузивност, силна и карактеристична точка на луксузот

5. Корпоративна одговорност. Недвосмислениот центар на табелите за дискусија на FITUR во последните три изданија, општествената одговорност и одржливоста на сместувањето и секторот за луксузен туризам воопшто, е приоритет не само за бизнисмените, туку и за клиентите. Не е тривијално што семантичкото поле на туризмот има инкорпорирано во последниве години термини како што се еко-пријателски, зелена или еко-шик; Дополнително, сè повеќе наоѓаме мерки за интеграција на населението во луксузни компании што се создаваат во нивните места на потекло (забележителен случај, на пример, Aman Resorts, чија социјална политика е беспрекорна ) .

*** Можеби ќе ве интересира и...**

- Прашања и одговори за хотелски ѕвезди

- Најскапите хотели во светот

- Хотели за луксузен градски одмор во Шпанија

- Декалог на совршената хотелска бања - Совршени хотелски бањи

- Еве како треба да изгледа совршената хотелска перница

- Декалог на PHEE (Совршен еколошки и стилски хотел)

- Декалог на PHLP (Совршен париски луксузен хотел)

- Маракеш во хотелот Ројал Мансур: инспирација на кралот

- Сите написи за азискиот луксуз

- Како да се однесувате во луксузен хотел

- Какви ќе бидат хотелите во иднината?

- Сè што треба да знаете за Grand Luxury

- Сите статии за сурфање (нуркање низ хотелите во светот)

Креативност, ексклузивност и персонализација, столбови на луксузот

Креативност, ексклузивност и персонализација, столбови на луксузот

Прочитај повеќе