Интернетот е форма на разговор што влијае и на туристичкиот сектор
Франција нема да биде присутна на изданието на Фитур во 2012 година. Веста предизвикува бура во туристичкиот сектор бидејќи соседната земја е првата туристичка дестинација par excellence. Ако водечка земја во секторот ја донесе оваа одлука, дали тоа ќе предизвика домино ефект во останатите земји? Дали тоа ќе значи отворање кон нов модел на промоција базиран на Интернет? Разговаравме со Во Франција , Француската туристичка канцеларија во нашата земја и со секторски аналитичар, Фернандо Гаљардо (хотелски критичар за El País и шеф на notodohoteles.com).
Атоут направи сметка за своето учество на саеми за туризам и конечните резултати што ги имаа во последните години. Неговата одлука е јасна: направи без штандот Fitur и штандот BIT во Милано поради загубата на 5% и 33% од посетителите соодветно (Покрај тоа, како што е наведено во соопштението за печатот од Француската туристичка канцеларија, цената на метар квадратен на изложбата продолжува да се зголемува, до 12,5% во двата случаи).
Како последица на политиката на „тесен појас“, нејзиниот генерален директор Кристијан Мантеи наведува дека „повратот на инвестицијата не е доволен и дека овој медиум повеќе не одговара систематски на потребите на професионалците во секторот ”.
И која алатка прави? новите технологии кои овозможуваат разработка на конкретни акции (како што се „работилници“, работилници кои ја промовираат Франција како дестинација), прилагодени според потребите на целната публика. Фернандо Гаљардо истакнува дека моментално сценариото за трговски договори е фундаментално виртуелно: директниот и непосреден контакт обезбеден од мрежата овозможува заштеда на трошоци , што е главна грижа на соседната земја. Што значи ова од саемите, ако претпочитаниот простор е виртуелен, а не заеднички физички?
Неопходно е а вртење на завртката во саемскиот систем според преференциите на јавноста: „Потрошувачите повеќе не бркаат колекционерски дестинации; сега умираш да живееш искуство кое не го ни бараш. Одеднаш налетуваш на неа во разговор на Твитер “, коментира Гаљардо.
Со други зборови, новиот модел на кој се обложува Франција се фокусира на специфичното, на понудата токму она што се бара од секоја цел, максимизирајќи ја ефективноста на стратегиите, наместо да користи општ саем како заеднички простор. И покрај тоа, не престанува да учествува на саемот за туризам во Берлин, ИТБ, ниту во лондонскиот WTM, бидејќи во овие две сали билансот на посетители е позитивен (да, учеството во 2013 година ќе зависи од резултатите на ова издание) .
До каде ќе ја однесе Франција оваа напорна политика? Галардо не е огромен и верува во вредноста на саемот за туризам, туку во повторно измислен саем кој знае да го прилагоди она што виртуелниот простор го обезбедува на трибините; дури веруваат во можно идно враќање на галската земја : „На крајот, тие што заминуваат секогаш завршуваат да се вратат. Човечките суштества треба да се гледаат во очи, да се чувствуваат блиски, да споделуваат емоции, сензации... Клучот на Фитур не е „да се биде“, туку „како да се биде“ (...) Односно, мора да стане шоу, а фабрика на уникатни, необични и технолошки искуства . Бизнисот ќе се прави вака во иднина: во заедница, со многу иновации и уникатност“.
Повторно сме соочени со нова форма на интеракција во друг сектор поради еволуцијата на трите двојни увебли и промена во повратните информации од корисниците . Ако со пар социјални мрежи добиеме директен, евтин и брз разговор, можеби работата на саемите ќе треба да се стремат кон адаптација на овие прашања на штандовите. Галардо рече дека Фитур може да биде ефективно сценарио „Ако се фокусирате на искуството, а не на рекламата ; ако еднаш засекогаш се откажете од рекламирањето и целосно влезете во разговорот“.
Како и да е, ќе треба да ги почекаме резултатите на Fitur оваа година и оние на Франција, да одмериме кој модел ќе добие најдобри резултати и да чекаме корисниците да коментираат за нивното искуство на саемите; За тоа секако ќе дознаеме преку социјалните мрежи. А преку нив и ние ќе коментираме нашето искуство во ова издание на Fitur, која започнува следната среда на 18.
А ти, што мислиш за тоа? како патници, Кои средства ги користите за да одлучите за дестинација и да подготвите патување?