Тур-операторот Томас Кук ги прекина сите операции со моментален ефект.
Британски тур-оператор и авиокомпанија Томас Кук го најави својот колапс Недела вечер и сите резервации за летови и одмор престанаа со моментален ефект, заминувајќи повеќе од 600.000 туристи заробени во странство.
Што се случи?
Веројатно неколку фактори влијаеле на исчезнувањето на 178-годишен туроператор , од губењето интерес на патниците за флоп и летаат одмор да уживате во уште неколку водени од искуството , доцнењето на британските патници да ги резервираат своите одмори **поради Брегзит**, политичките немири на претходно популарните дестинации (како на пр. Турција ) и се поголемата конкуренција од онлајн туристичките агенции и нискобуџетни авиокомпании.
Иако Томас Кук имаше обезбедено спасувачки договор од 900 милиони фунти (1.048 милиони евра) на кинескиот акционер Фосун во август , банките доверители сепак бараа други 200 милиони фунти (233 милиони евра), што го доведе во прашање првичниот договор за спас.
Откако напорите во неделата не успеаја да ги обезбедат потребните средства, тур-операторот објави дека „престанал со работа со непосреден ефект“. оди во присилна ликвидација.
Покрај тоа што влијае на некои 600.000 патници на одмор, тоа ќе влијае Вработени се 22.000 луѓе од Томас Кук низ целиот свет.
Како тоа влијае на туристите?
Накратко: оние со идни резервации Тие мора да ги земат предвид нивните откажан одмор а оние кои моментално се на одмор мора да бидат подготвени да се соочат доцнење со враќањето дома додека планираат алтернативни решенија за повратни летови.
Управата за цивилно воздухопловство на Обединето Кралство воведува мерки за репатријација за да се осигура дека патниците кои резервирале повратен лет во следните две недели се врати во ОК пред недела на 6 октомври.
Наменската флота на авиони се набавува низ целиот свет за да помогне во овој напор, со цел патниците да се вратат дома. што е можно поблиску до денот кога требало да се вратат првично.
Мал број патници можеа да резервираат алтернативни комерцијални летови.
На АЦВ исто така ќе се справи со непредвидени трошоци за сместување , бидејќи пакет-турите на Томас Кук се покриени со **ATOL (Лиценца за организатори на воздушни патувања)**, програма која ги штити пакетите тури што ги продаваат тур-оператори со седиште во Обединето Кралство .
како и повеќето хотели тие не се платени од страна на тур-операторот (за престој во пакет за одмор) до 60-90 дена по завршувањето на празниците , од гостите може да се бара да платат повеќе или дури да се одјават порано од очекуваното.
Во овие случаи, АЦВ ги замолува туристите да ги контактираат за да можат да се справат со ситуацијата.
Во врска со рефундирањето, клиенти заштитени од ATOL со идни резервации на пакети ќе добие целосна рефундација , а оние на одмор можат да поднесат барања за деловите од нивните патувања заштитени со ATOL и за од џеб трошоци произлезе од доцнењето на нивните летови назад дома.
Планирано е дека на 30 септември стартување а услуга за управување со враќање, кои ќе бидат обработени во рок од 60 дена . Оние кои не се покриени со ATOL - исто како што не се резервациите за летови или хотели - веројатно нема да бидат вклучени во спасувачката програма на АЦВ.
_ Синдицирана содржина од Condé Nast Traveler Middle East _*