Хэрэв та зочид буудлын захиалга хүлээж байгаа бол энэ нь таны сонирхлыг татдаг.
Энэ тодорхой бус цаг үед хэзээ Европт коронавирусын халдвараас үүдэлтэй тахал газар авч байна түгшүүртэй байдлын улмаас (мөн үүний улмаас хөдөлгөөний эрх чөлөөг хязгаарладаг) бид гэртээ чимээгүй хэвээр байна, аялах нь нэн тэргүүний асуудал биш юм шиг санагддаг Бидний өмнө нь хийхээр төлөвлөж байсан аялалд юу тохиолдох бол. Энэ шалтгааны улмаас бид цуглуулсан Ковид-19-ийн улмаас өөрчлөлт оруулах, цуцлах онцгой бодлого дэлхийн томоохон зочид буудлын сүлжээнүүд зарласан.
BARCELO HOTELS
Барсело группын зочид буудлын хэлтэс нь дэлхийн эрүүл мэндийн хямралыг хурдан шуурхай даван туулж, вэбсайт дээрээ зурагт хуудас нийтэлжээ. "Учир нь төлөвлөгөө өөрчлөгддөг. Захиалгыг 100% цуцалж болно."
Тэд Дэлхийн Эрүүл Мэндийн Байгууллагын удирдамж, эрүүл мэндийн байгууллагуудын протоколуудыг иш татдаг боловч мөн онцлон тэмдэглэсэн байдаг. Таны зочид хамгийн түрүүнд ирнэ. Энэ шалтгааны улмаас тэд бүх үйлчилгээгээ хэвийн үзүүлж байгаа гэж мэдэгдэж байгаа ч гарал үүсэл, очих газар нь коронавирусын нөлөөлөлд өртсөн бүс нутагтай давхцаж байгаа эсэхээс үл хамааран зөвшөөрдөг. уян хатан тариф бүхий бүх захиалгыг цуцлах (урьдчилж төлөгдөөгүй ба/эсвэл буцаан олгогдохгүй) "зочид буудалд ирэхээс 24 цагийн өмнө, 2020 оны 4-р сарын 30 хүртэл явах" тохиолдолд.
Урьдчилсан төлбөрт болон/эсвэл буцаан олгогдохгүй үнийн тухайд Barceló Hotel Group зочид буудлууд нь цуцлах "уян хатан" баталгаатай байна: Хэрэв та 2020 оны 4-р сарын 26-ны өдрийг хүртэл явахдаа захиалгаа цуцалбал зөвхөн удирдлагын хураамж (Европ, Хойд Африк, Арабын Нэгдсэн Эмират дахь зочид буудлуудад 30 евро, Латин Америк дахь зочид буудлуудад 50 доллар) ногдуулсан тохиолдолд та бүх мөнгийг буцаан олгоно. ). Сүүлийнх нь Ковид-19-ийн улмаас давагдашгүй хүчин зүйлийн үед хамаарахгүй.
Цаашилбал, онцгой тохиолдлоос бусад тохиолдолд Та ямар ч төрлийн нотлох баримт гаргах шаардлагагүй болно.
H10 HOTELS
Тэд H10 зочид буудлуудын бүлгээс тайлбарлаж, уян хатан байдлыг хөнгөвчлөхийн тулд "Буцаан олгогдохгүй" тарифаа хасч, улмаар хэрэглэгчдэд "сурталчилгааны шинэ үнийг санал болгож байна. аяллын огноог өөрчлөх, тэр ч байтугай ямар ч үнэгүйгээр цуцлах."
Үүнээс гадна 21 чиглэлийн 65 гаруй зочид буудалтай тус компани ийм зочид буудалтай гэж мэдэгджээ цэвэрлэгээ, халдваргүйжүүлэлтийг нэмэгдүүлсэн бүх байгууллагуудын өрөөнүүд болон нийтийн эзэмшлийн талбайн аль алинд нь.
MARRIOTT INTERNATIONAL
W Hotels, The Ritz-Carlton, AC Hotels, Sheraton, ST зэрэг олон брэндүүдийг багтаасан хүчирхэг Marriott International зочид буудлын сүлжээ. Регис 3-р сарын 13-нд компанийн вэбсайт дээр ерөнхийлөгч, гүйцэтгэх захирал Арне Соренсоны товч мессежийг нийтлэв: ** тахлын эсрэг "бид зочид болон хамтрагчиддаа анхаарал тавих болно". **
Ерөнхийдөө, хувийн захиалгатай зочдод, тэр дундаа урьдчилсан төлбөртэй (ихэвчлэн илүү хязгаарлагдмал байдаг) Өөрчлөлт, цуцлалтыг ирэхээс 24 цагийн өмнө үнэ төлбөргүй зөвшөөрнө (2020 оны 4-р сарын 30-наас өмнө хийсэн тохиолдолд). Дөрөвдүгээр сарын 30-ныг хүртэл шинээр захиалсан захиалгад мөн адил арга хэмжээ авна.
Тэдний гишүүнчлэлийн тухайд гэвэл тэд Таны Marriott Bonvoy үнэнч хөтөлбөрийг илүү уян хатан болгох ирээдүйн аялалын төлөвлөлтийг хөнгөвчлөхийн тулд: Онооны хугацааг 2020 оны 8-р сарын 31 хүртэл түр зогсоосон, Suite Night Awards (SNA) болон Free Night Awards-ыг 2021 оны 12-р сарын 31 хүртэл сунгалаа (FNA) энэ жил дуусах хугацаа нь 1-р сарын 31 хүртэл ашиглагдах боломжтой. , 2021 он.
InterContinental Hotels Group (IHG) нь коронавирус (Ковид-19)-ийн улмаас үүссэн "үргэлжлүүлэн, өсөн нэмэгдэж буй тодорхойгүй байдал"-ыг хүлээн зөвшөөрч, вэб сайтдаа зарлав. 2020 оны 3-р сарын 9-өөс 4-р сарын 30-ны хооронд оршин суух захиалгыг цуцалбал хураамж авахгүй. 2020 оны - одоо байгаа эсвэл шинэ эсэхээс үл хамааран дэлхийн өнцөг булан бүрт байрлах зочид буудлуудад. Holiday Inn, Hotel Indigo, Crowne Plaza, Kimpton зэрэг зочид буудлын брэндүүд тус компанид харьяалагддаг гэдгийг санацгаая.
Хэдийгээр эдгээр сувгуудаар захиалга хийсэн тохиолдолд үйлчлүүлэгч аялал жуулчлалын агентлагууд болон онлайн платформуудтай (Booking.com, Expedia гэх мэт) холбоо барих ёстойг тэд анхааруулж байна, учир нь IHG энэхүү цуцлалтын шинэ бодлогыг танилцуулсан. тэд бусад компаниудын нөхцөл, нөхцөлтэй зөвлөлдөх ёстой.
Мөн, IHG Rewards клубын гишүүд ирээдүйн аялалаа төлөвлөхдөө давуу талтай. Учир нь энэ жилийн туршид Элит ангилалд (шөнө эсвэл оноо) тавигдах шаардлага 25% ба түүнээс дээш хувиар буурах болно.
NH HOTEL GROUP
Minor Hotels Group-т харьяалагддаг брэнд энэ мэдэгдлийг илгээжээ: "Нөхцөл байдал тодорхойгүй байгаа тул Бид бүх захиалга дээр уян хатан байдлыг хангаж байна илүү их хүч хэрэглэх хувилбаруудад бүр ч илүү. Мөн бид зохион байгуулсан харилцагчийн үйлчилгээ [email protected] цахим шуудангийн хаягаар дамжуулан эргэлзээг шийдвэрлэх.
MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
Meliá Hotels International компанийн Гүйцэтгэх захирал бөгөөд Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч Габриэль Эскаррер Жауме өөрийн гараар бичсэн захидлаар дамжуулан тус компани бодлогоо шинэчилж байгаа тухай мэдэгдэв. "Хэрэглэгчдэд хамгийн их уян хатан байдлыг хангах Эдгээр хүнд хэцүү цаг үед боломжтой." Тэр тайлбарлаж байна. Эдгээр тодорхой бус цаг үед авсан арга хэмжээ нь захиалгаа өөрчлөх эсвэл цуцлах боломжтой гэсэн сэтгэлийн амар амгалангаар аяллыг төлөвлөхөд чиглэгддэг.
Бүгд одоо худалдаанд байгаа тасалбарыг цуцалж болно (ирсэн өдрөөс нэгээс долоо хоногийн өмнө) өнөөдрөөс (3-р сарын 19) болон 2020 оны 3-р сарын 31 хүртэл хийсэн захиалгад ямар ч үнэ төлбөргүй. Гуравдугаар сарын 2-ноос 3-р сарын 31-ний хооронд хийсэн захиалгад эдийн засгийн торгууль ногдуулахгүй.
Гуравдугаар сарын 2-ноос өмнө захиалсан хувийн захиалгын талаар Meliá Hotels International таныг өөрийн вэб сайтад зочилж энэ талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг урьж байна. зочид буудалд ирэх хугацааг хойшлуулах тохиолдол ижил нөхцөл, болзлыг баримталж, эсвэл үнийн зөрүүг төлөх боломжтой.
БУСАД КОМПАНИУД
Таван тивийн зочид буудлуудад (гурваас 12 цагийн хооронд) бичил буудал захиалах боломжийг олгодог онлайн платформ, гар утасны APP BYHOURS мэдэгдлээ. Таны өргөдлийн 100% цуцлалт үнэ төлбөргүй байх болно, Гүйцэтгэх захирал, үүсгэн байгуулагч Гильермо Гаспартын хэлснээр "хүмүүсийн аюулгүй байдлыг хангах".
Энэхүү хүнд хэцүү цаг үед нийгмийн бүх хамтын хүчин чармайлтад хувь нэмэр оруулах зорилгоор Vincci зочид буудлууд түүний бүх байгууллагуудыг аажмаар түр хаах . Тэд захиалгаа солих, цуцлахыг хүсч буй хүмүүсийг тухайн зочид буудалтай холбоо барьж, Ковид-19-ээс үүдэлтэй онцгой нөхцөл байдлын талаар вэбсайт дээрээ лавлахыг уриалж байна.
Ерөнхийдөө 2020 оны 3-р сарын 14-ний өдрийг хүртэл (тухайн өдрөөс 2020 оны 4-р сарын 14-ний хооронд байрлах) байрны захиалга болон Airbnb-ийн туршлагын захиалгыг ирэхээс өмнө цуцалж болно. аялагчид бүрэн буцаан олголт авах болно; Мөн хостууд төлбөргүйгээр хийх боломжтой Таны Супер хостын статус нөлөөлөхгүй. Нэмж дурдахад платформ нь хүчингүй болсон тохиолдолд холбогдох үйлчилгээний хураамжийг буцаан олгоно.
Үүний эсрэгээр, давагдашгүй хүчин зүйлийн бодлого нь 2020 оны 4-р сарын 14-ний өдрөөс хойш бүртгүүлсэн 2020 оны 3-р сарын 14-ний өдрийг хүртэл хийсэн Airbnb-ийн байрны захиалгыг хамрахгүй; Гуравдугаар сарын 14-нөөс хойш хийсэн нь ч бас биш. Тэгэхээр тийм хүчингүй болгох бодлого нь ердийнх болно (хоёр тохиолдолд, хэрэв аялагч эсвэл эзэн нь Ковид-19-тэй гэрээ байгуулаагүй бол).
БУСАД ТӨРЛИЙН АРГА ХЭМЖЭЭ
Испани дахь Парадорес де Турисмо "Үйлчлүүлэгчдийнхээ болон Парадоресийн бүх ажилчдын эрүүл мэндийг хангахад хүргэж буй энэ онцгой бөгөөд туйлын ноцтой мөчийг харгалзан үзээд" бүх байгууллагуудаа хаалттай байлгах болно.
Мөн Мадрид Room Mate Group дахь гурван зочид буудлаа "хариуцлага, өгөөмөр сэтгэл, эв нэгдлийн" арга хэмжээ болгон (3-р сарын 11-ээс 15 хоног) хаасан. үйлчлүүлэгчдийг Kike Sarasola компанийн бусад зочид буудлуудад шилжүүлэх болно хэвийн нээлттэй хэвээр байна (Room Mate Alba, Room Mate Óscar болон Room Mate Alicia).
Нэмж дурдахад, Сарасола Мадридын нийгэмлэгт зарим зүйлийг санал болгов хөнгөн хэлбэрийн коронавирусын өвчтөнүүдийг хүлээн авч, түр эмнэлэг болгох зочид буудлууд. Ilunion Hotels, Palladium Hotel Group, Soho Boutique Hotels зэрэг зочид буудлын сүлжээнүүд энэ саналд нэгдсэн байна.