Зуны сарууд ойртож байна Шүүгээнд түгжигдсэн чемодан, шүүгээнд байгаа паспортууд биднийг дуудаж байна. Заавал "хурдан аялах"-ын дараа бүх зүйл өндөр улирал болно гэдгийг харуулж байна Эдийн засгийг сэргээх боломж бөгөөд энэ тухай өнөө өглөө Конде Наст аялагчдын яриа хэлэлцээний хоёр дахь өдөр хэлэлцлээ. Энэ зайлшгүй сэргэлтийг туулах ёстой Аялал жуулчлалын хэлбэрийг дахин тодорхойлж, шинэчлэн гаргах нь улирлын зохицуулалт, төрөлжилт, хариуцлагатай аялал жуулчлалын гурван түлхүүр байх болно. гэсэн гарчигтайгаар өнөөдрийн эхний хүснэгтэд гарч ирсэн "Энэ зун юу болох вэ?"
Мадридад FITUR эхлэхээс долоо хоногийн өмнө Марсело Риси, Дэлхийн аялал жуулчлалын байгууллагын (UNWTO) Харилцаа холбооны захирал, дугуй ширээний модератор, Тэрээр оролцогчдоос одоогийн панорама рентген зураг авахыг хүссэн. Марриотт Интернэшнл компанийн Өмнөд Европыг хариуцсан дэд ерөнхийлөгч Ричард Брекелманс гадаа талбайн логик хамаарлыг онцлон тэмдэглэв. Аялал жуулчлалын шинэ хандлагад оршин суух, амралтаа тухайн орон нутагт эсвэл түүний ойролцоо өнгөрөөх гэсэн ойлголтыг онцлон тэмдэглэв.
“Далайн эргийн чиглэлүүд эргэн ирж байгаа ч бид Барселона, Мадрид зэрэг зарим хотод амжилттай ажиллаж байна орон нутгийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан санал болгож байна, хоол хүнс дээр суурилсан. Бид хотоос орон нутгийн эрэлт хэрэгцээг харсан. тэндээс амралтын өдрүүдээр үлдсэн хүмүүс саналыг эдлэх болно. Ирэх саруудад Ла Риожа дахь Маркес де Рискал зэрэг өвөрмөц газруудад эрэлт хэрэгцээ гарах болно. Мөн хүмүүс соёлыг улам бүр нээх болно. Мадрид, Севилья, Барселона нь дэлхийн соёлын төвүүд (урлаг, хоол боловсруулах ...) бөгөөд Испаничууд болон Европчуудын сонирхлыг татах болно. Бидний ажиглах өөр нэг хандлага бол авто замаар зорчих явдал юм "Хоёрдогч" хотууд, олон санал болгох гайхалтай хотуудад ашиг тусаа өгөх" гэж Брекельманс үргэлжлүүлэн хэлэв.
Түүний хувьд Туреспанаас ирсэн Белен Гонзалес дель Вал эрэлт ихтэй байгааг онцлон тэмдэглэв. 2021 оны эхэн үетэй харьцуулахад өнгөрсөн оны хэв маяг өөрчлөгдөж, илүү сайн үр дүн гарах төлөвтэй байна.“Зах зээл хараахан идэвхжээгүй байгаа нь гадны хүчин зүйлтэй холбоотой. аялал жуулчлалын зах зээлд. Аялах хүсэл байгаа ч хязгаарлалттай, вакцинжуулалтын хэмнэл байдаг... Эдгээр хүчин зүйлсийг тайлна. Хүмүүс энэ зун Испанид байх нь бидэнд маш сайн хэрэг болно. Гэхдээ бид илүү үр дүнтэй сурталчлах боломжийг олгодог сэжүүрүүдийг хайж байдаг Испани руу аялах боломжтой зах зээлд.
"Аялал жуулчлал нь улс төрийн түвшинд шинэ байр суурь эзэлдэг" гэж Марсело онцолжээ. Энэ нь мэдээ эсвэл зүүлт тайлбар дээр дүүргэгч байхаа больсон. Iberia Express-ийн борлуулалтын менежер Палома Утрера ажиглав урьдчилж захиалга өгч эхэлдэг. “Дотоодын зах зээл бол бидний хүлээж байгаа зүйл бөгөөд итгэл хамгийн түрүүнд сэргэнэ. 2019 онд байсан суудлынхаа 80 орчим хувийг бид 7, 8-р сард худалдаанд гаргаж байна. Журам нэгдмэл байх болов уу гэж найдаж байна зорчигчдод итгэх итгэлийг өгөхийн тулд бид энэ бүх хугацаанд ажиллаж байсан."
Шалгууруудыг нэгтгэхийн тулд төрийн болон хувийн хэвшлийн байгууллагуудын уялдаа холбоо шаардлагатай. "Цар тахлын өмнө энэ нь Airbnb-ийн нөлөөлөл, аялал жуулчлалыг өргөжүүлэх зэрэг асуудлуудаар аль хэдийн хэрэгтэй байсан ... бидэнд маш хүчтэй санаачлага, сурталчилгааны гэрээ хэрэгтэй байсан", Брекельманс хариулав. “Барселон зэрэг хотууд өнгөрсөн үеийн асуудлаас зайлсхийж, чанартай аялал жуулчлалтай байж чадна. Мөнгө зарцуулдаг төдийгүй хотод амьдардаг хүмүүст нэмүү өртөг авчирдаг аялагчдыг татах.
“Нэгдүгээр зорилт бол зах зээлийг сэргээх, аж ахуйн нэгжүүд баялаг, ажлын байр бий болгох явдал юм гэж Гонзалес дел Вал хариулав. Үүний зэрэгцээ тогтвортой загварын үндэс суурь тавигдах ёстой. Царт тахлаас өмнө аль хэдийн хэвлэгдсэн Испанид 2030 он гэхэд үүнийг хэрэгжүүлэх зарим удирдамж, мөн COVID-19-ийн хийсэн зүйл нь хэрэгцээг хурдасгаж байна."
“Төрийн нарийн бичгийн даргын хөтөлбөрийг бүхэлд нь Европын сангийн тусламжтайгаар тогтвортой загварт суурилсан энэхүү сэргээн босголтод анхаарлаа хандуулж байна гэж тэр үргэлжлүүлэн хэлэв. Дижиталчлалыг дэмжих замаар өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх, эрчим хүчний хэмнэлт, дугуй эдийн засаг дахь нөөцийн менежмент, хүний нөөцийн сургалт. Эцсийн эцэст хямрал бүр боломж юм. Энэ нь биднийг олон улсын зах зээлд илүү өрсөлдөх чадвартай аялал жуулчлалын загвар руу хөтөлж чадна."
Тогтвортой стратеги нь Iberia Express-ийн хувьд чухал юм. "Бид 2050 он гэхэд утааг тэглэхийг эрмэлзэнэ гэж аль хэдийн мэдэгдэж байсан" гэж Палома тайлбарлав, тахлын үеэр бид флотоо шинэчилсэн. Одоо илүү үр ашигтай, тогтвортой, хог хаягдлын менежмент, ялгаруулалт... зөвхөн аялал жуулчлалаас гадна амьдрал, бизнесийн уялдаа холбоог хязгаарлах зорилгоор судалж байна. Үйлчлүүлэгчид үүнд талархаж байна."
Итгэлцлийн хувьсагчийн тухайд Ричард үүнийг онцолсон "Хүмүүсийн хамгийн их санаа зовж буй зүйл бол эрсдэл биш, харин эх орондоо буцаж ирэхэд хорио цээрийн дэглэм тогтоосон явдал юм. Хорио цээрийн үүрэг байхгүй болсон үед нөөц нэмэгдэнэ. Бид үүнийг 4-р сард Майорка, Португалид харсан."
"Испани аялал жуулчлалын брэнд маш хүчтэй бөгөөд таталцлыг сайн даван туулсан" гэж Белен санал болгов. Манай улс маш үнэнч хэрэглэгчтэй, манай салбар маш сайн. Испани бол ЕХ-нд байдаг, бид аюулгүй байдал, эрүүл ахуй, эрүүл мэнд, хүнсний хяналт... Хүмүүс одоо адал явдалд орохыг хүсэхгүй байгаа, хэрэв асуудал гарвал очих газар нь хариу өгөх боломжтой гэдгийг мэдэхийг хүсч байна" гэж тэр онцлон өөрийн "Аюулгүй аялал, дахин аялах" кампанит ажлынхаа талаар дурдав. өчигдөр гарсан.
"Бидэнд дутагдаж байгаа цорын ганц зүйл бол европчуудад аялал жуулчлалын сүлжээтэй байх боломжийг олгодог ерөнхий шалгууруудын нэгдмэл байдал юм, ялангуяа Marca España хэсэгт. нэг шалгууртай, аюулгүй, ойлгомжтой” гэж Палома баталжээ. Ричард ширээгээ хаалаа MICE-ийн салбарыг өдөөж байна. "Бид хоцрох боломжгүй. Энэ салбар дахь байр сууриа баталгаажуулахын тулд 2021 оны сүүлийн үед ажиллах нь ирэх жилүүдэд маш чухал юм."
Өглөөний хоёр дахь илтгэлд "Зун бол хандлага" Condé Nast Traveller компанийн захирал Дэвид Моралехо Балеарийн арлууд олон жилийн турш амжилттай ажиллаж байгаа стратегийг улирлын бус болгох нь чухал болохыг онцлон тэмдэглэв. “FITUR 2017 дээр аль хэдийн энэ талаар төлөвлөгөө танилцуулсан. Арлын удирдлагуудтай хамтран 12 сарын хугацаатай нээлтээ хийхээр шийдсэн” гэж тэр бидэнд сануулав Оскар дель Кампо, Marriott Mallorca-ийн гүйцэтгэх захирал (Castillo Hotel Son Vida, Luxury Collection Hotel, Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel болон The St. Regis Mardavall Mallorca Resort).
"Далайн эрэг, нарнаас гадна арал нь чухал соёлтой: 24 гольфын талбай, хоолны газар, арга хэмжээ, дугуй унах, теннис, Рафа Надалийн академи ... Энэ нь Майорка болон Балеарийн арлуудыг ерөнхийд нь санал болгож болох олон газар гэж алдаршуулахад бидэнд тусалсан. Энэ нь зочид буудлуудад илүү сайн бэлтгэгдсэн ажиллах хүчинтэй болох боломжийг олгодог. Энэ нь жил бүр давтагддаг үйлчлүүлэгчээ хадгалдаг" гэж Дел Кампо тайлбарлав.
Канарын арлууд жилийн турш жуулчдыг хүлээн авдаг гэдгийг Тенерифе мужийн Абама мужийн Ритц-Карлтон компанийн ерөнхий менежер Грегори Де Клерк онцлон тэмдэглэв. илүү сайн бэлтгэгдсэн, урам зоригтой мэргэжилтнүүдтэй, илүү сайн харилцагчийн үйлчилгээг бий болгодог.
Futural Tourism-ийг үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал Эльза Родригес одоогийн нөхцөл байдал нь сонирхолтой хувилбаруудыг хайхыг дэмжиж байна гэж мэдэгдэв. Түүний компани “Алслагдсан хотууд” төслийн хүрээнд хөдөө орон нутгийг дахин идэвхжүүлэхэд анхаарлаа хандуулсан. “Тенерифегийн хойд хэсэгт байрлах нэгэн хотод тавдугаар сарын 23-нд хэрэгжих анхны санаачилгад 10 алсын зайнаас ажилчин орон нутгийн бизнес эрхлэгчидтэй 10 долоо хоног ажиллах болно.
Түүний хувьд, Cuaderno Matoses-ийн үүсгэн байгуулагч, гастрономийн шүүмжлэгч Боржа Бенейто ухамсартай гастрономийн сэтгэл татам байдгийг онцолжээ. “Үйлчлүүлэгчид зөвхөн сайн үйлчилгээг хүсээд зогсохгүй үйлдвэрлэгч дээр очиж, тэдний амьдралын хэв маяг, орон нутгийн жор, хоол хэрхэн боловсруулагддаг талаар мэдэхийг илүүд үздэг... Зуны хоол олон удаа сонирхолгүй байдаг тул энэ нь улирлын шинж чанартай байдаг."
"Бүтээгдэхүүний улирлын чанартай байхаас илүү улиралгүй болгох ямар сайн арга байна?" гэж Моралежо дүгнэж, хэрэгцээг заримдаа хэрхэн буян болгон хувиргаж байсан талаар тайлбарлав. Энэ бол Ритц Карлтон Абамагийн хэрэг бөгөөд түүний тогооч Сезар Гонзалес Испанид хамгийн сайн будаагаар шагнагдсан бөгөөд тэд өөрсдийн үйл ажиллагаагаа өргөжүүлжээ. гадаа хоолны газар.
Арлын очих газруудад зарим саад бэрхшээл тулгардаг: цөөн нислэг, өндөр үнэ... "Энэ үнэн" гэж Оскар хариулав. Балеарийн арлуудын хувьд агаарын болон далайн тээврээс хамааран үйлчлүүлэгчид, ялангуяа бага улиралд ирэхэд хүндрэлтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ бид Испанид гурав дахь нисэх онгоцны буудалтай, Европтой 2-3 цагийн нислэг хийдэг. Мөн арлын мөн чанар нь тахал өвчнийг илүү сайн хянах боломжийг олгодог тул бид маш бага өвчлөлтэй байна. Дотоодын аялагч гэлтгүй хүн бүр ирэхдээ ПГУ-г үзүүлэх ёстой."
"Канарын арлуудын хүч чадал бол өвөл бөгөөд бид үүнийг хадгалахыг хүсч байна" гэж Грегори онцолжээ. “Хоёр жилийн өмнө зочид буудалд ирснээсээ хойш бид агаарыг төрөлжүүлэхийн төлөө тэмцэж байна. Бидэнд байгаа Их Британи, Герман, Бенилюксийн үнэнч зочид ... мөн бид Нью Йоркоос 6 цаг хагасын зайд байгаа тул АНУ-тай төрөлжүүлэхийг хүсч байна. Хойд Европ руу явахад ижил зайтай. Тэд Мадридаар дамжин Тенерифед ирж, хагасыг нь хийж чадах үедээ 12 цаг аялдаг. Эдгээр нь үндэсний стратегид зайлшгүй тусгах ёстой асуудлууд юм."
"Жилийн туршид аялал жуулчлалын тасралтгүй урсгал нь төгс төгөлдөрт чиглэгддэг" гэж тэр нэмж хэлэв. Тийм ч учраас хурим, төрсөн өдөр, урамшуулал, хоршооны арга хэмжээ зэрэг онцгой үйл явдлуудад маш их алдартай байдаг. Эдгээр нь манай сегмент дэх маш чухал чиглэлүүд юм. Тэд манай зочид буудлын 30 хувийг эзэлдэг. Бид Энэтхэгээс ирсэн хүмүүст хурим, Израйлаас ирсэн зочдод Bar Mitzvah зохион байгуулдаг... Холболт нь маш чухал анхаарал хандуулж, шинэ зах зээлд нээлттэй хэвээр байна. Тэд Бостоноос Хавай руу 14 эсвэл 15 цаг явдаг, Тенерифе бол Европын Хавай юм."
Энэ үед Элза аялал жуулчлалын тогтвортой байдлын чиглэлээр мэргэшсэн хүний хувьд тусгалаа эхлүүлсэн. Бид өмнөх холболт руугаа "хэвийн" рүү буцахыг хүсч байна уу? Өмнө нь нэг арал дээр 16 сая жуулчин ирдэг нь "хэвийн" байсан уу? "Бүс нутгийн аялал жуулчлалыг мартаж болохгүй, магадгүй бид үүнийг илүү төвөгтэй газраас хайх шаардлагагүй. Канар, Балеарчуудын хүсч буй зүйлийг бид сонсож байна уу? Эсвэл зүгээр л бидний сонирхлыг татдаг зүйлийг харах уу?
Condé Nast Traveller компанийн захирал "Энэ ширээн дээр бид асар их биш ч маш ухамсартай аялал жуулчлалын төлөөлөгчдийг тоолсон." Аялал жуулчлал, аялалын зорчигчдын нөлөөллийг үргэлж ширээн дээр тавьдаг сэтгүүл. Матозын хувьд Абама, Марриот хоёр бол сонгомол аялал жуулчлалын сайн жишээ юм. “Жуулчийг жуулчнаас гадна зочин эсвэл аялагч гэж үздэг хэд хэдэн элементүүд байдаг. Гарт баригдах зүйл, бэлэг дурсгалын зүйл авахын оронд программ хангамж, соёл, сурган хүмүүжүүлэх арга зүй, ямар нэгэн төрлийн суралцах зүйл авдаг. Менорка энэ хэсгийг сонгосон нь тодорхой. Өөрийгөө аялагч гэж боддог, ресторанд орохоор гурван онгоц авсан миний хувьд зочны олох гэж байгаа зүйлийн агуулгыг өндөрсгөх хэрэгтэй, тэгвэл энэ нь үнэ цэнэтэй байх ёстой гэж тэр дүгнэж байна.
"Зун бол ухамсартай, тогтвортой, хоол хийх хандлагаас сонгох үе юм. Удирдамж нь чанартай аялал жуулчлалыг эрэлхийлэх ёстой. Traveller-д бид үргэлж аялагчдын тухай ярьдаг, гэхдээ энэ нь тийм ч хялбар биш юм шиг санагдаж байна уу гэдгийг би мэдэхгүй" гэж Дэвид Моралежо хэлэв.
Дел Кампо Балеарийн арлуудын холболт нь оршин суугчдад бас чухал гэдгийг онцлон тэмдэглэхийг хүссэн. “Зөвхөн жуулчдад төдийгүй орон нутгийн зах зээлд хэрэгтэй. Мөн жуулчин орохын тулд машинтай дараалалд орох хөл хөдөлгөөн ихтэй далайн эрэг байхыг хүсдэггүй. Бусад зүйлийг сурталчлах шаардлагатай: хоол унд, соёлын аялал жуулчлал, тухайлбал Пальма де Майорка гайхалтай симфони найрал хөгжимтэй, Серра де Трамунтана бол Дэлхийн өвд бүртгэгдсэн... Зуныг стрессээ тайлах тухай”.
Тогтвортой байдал, соёл урлаг, идэвхтэй аялал жуулчлалын ачаар бид мөнхийн зундаа хүрэх нь дамжиггүй...
Энэ өдрийн гурав дахь бөгөөд сүүлчийн илтгэлд Хотын аялал жуулчлалын амжилтын түлхүүрүүдийн талаар хоол унд, соёл, амралт зэрэг сэдвээр ярилцав. Диего Кабрера, бармен, Салмон Гуругийн үүсгэн байгуулагч зэрэг илтгэгчдийн гараас; Dstage рестораны эзэн, тогооч Диего Герреро; Барселон зочид буудлын ерөнхий менежер Рауль Салсидо, Алофт Мадрид Гран Виа зочид буудлын ерөнхий менежер Гонзало Магги нар.
Модератороор Мадрид хотын зөвлөлийн соёлын хөтөлбөр, үйл ажиллагааны ерөнхий захирал Мария Баллестерос, Тэд зочломтгой үйлчилгээний салбар сэргэх арга хэмжээ авч эхэлж байгааг илчилсэн. "Мэргэжлийн хувьд бид бүх зүйлийг маш их эргэлзээтэй, гэхдээ эерэг алсын хараатай харсаар байна. Цагдан хорих нь бидний зогсоосон зүйлсийг хийх "боломж" байсан бөгөөд аль болох хурдан хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж буй олон санаагаа эргэн ирэхэд бидэнд тусалсан юм. Яг одоо бидэнд маш их найдвар байна "гэж Кабрера тайлбарлав.
“Бид 2020 оны 7-р сард нээгдсэн бөгөөд тийм байсан Олон улсын зах зээл байхгүй тул орон нутгийн үйлчлүүлэгчид болон манай нийгэмлэгтэй дахин холбогдох сайхан боломж. Бид орон нутгийн зах зээлийг татах саналуудаар нээлтээ хийсэн бөгөөд энэ нь бидэнд бүтээлч сэтгэлгээг хөгжүүлэхэд тусалсан. Энэ нь суралцах боломж байсан бөгөөд үнэнч байдлыг бий болгох боломж байх болно" гэж Салсидо нэмж хэлэв.
Зочид буудлууд нь коктейль баар, зоогийн газар гэх мэт агуулгын хувьд тив болох нь яриагаар батлагдсан боловч, Хотдоо амьдардаг хүмүүс тэдэнд хандахын тулд тэд ямар дэгээ, үйлчилгээг нэгтгэсэн бэ? Arts Barcelona зочид буудлын хувьд тэд үүнийг Пако Перестэй гар нийлэн хийсэн болон P41-тэй, Диего Баудын удирдлаган дор түүний лавлах самбар. “Бид хоёрын дунд хүчтэй байсан. Бид 28000 гаруй метр дэнж, цэцэрлэгт хүрээлэн, усан бассейн ... ба зай барих нь манай үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шинэ тансаг байдал тул бид ирж, эдлэхийн тулд өдрийн тасалбар зохион байгуулдаг. Мөн түүнийг дагалдах гастрономийн санал байна" гэж Салсидо нэмж хэлэв.
"Манай тохиолдолд Үйлчлүүлэгч өглөөний цайгаа ууж, ажил хийж, хувилах үйлчилгээ авах боломжтой багцыг гаргахын тулд бид коворкинг концепцийг шинэчилж, ашиглагдаагүй нийтийн болон уулзалтын өрөөг бий болголоо... Өөр нэг зүйл бол манай бааранд хийсэн шиг илүү хувийн үйлчилгээг санал болгож, зөвхөн зургаан хүнд зориулж бүхэлд нь захиалах боломжтой байсан. Энэ бүхний өмнө төсөөлшгүй зүйл" гэж Магги тайлбарлав.
Илтгэгчид тус бүр илтгэл тавьж байхад нээлттэй байж, ирэх зун бэлтгэхийн тулд хязгаарлалтад дасан зохицсон арга замууд, Тэд бүгд ижил дүгнэлтэд хүрч, Мадрид, Барселона хоёр коридор болгон ашиглах боломжтой бөгөөд ингэснээр жуулчид хоёр хотод нэг аялал хийх боломжтой болно.