Bagaimana rasanya menginap di hotel?
Kekalkan jarak keselamatan, malah kebersihan dan kewarasan yang lebih ketat dan lebih kerap. Ini adalah bagaimana ia merumuskan Alvaro Carrillo de Albornoz, Pengarah kepada ITH (Institut Teknikal Hotel) , “protokol langkah untuk pengurangan risiko hygienic-sanitary against COVID-19” yang dijangka diluluskan hari ini oleh Kementerian Kesihatan. Penggunaan yang mudah dan terbuka kepada keadaan dan ciri-ciri tertentu setiap pertubuhan dan (ini penting) kepada pengubahsuaian yang mungkin timbul semasa kita maju dalam fasa penyahskalaan, protokol keperluan minimum ini untuk melaksanakan selamat dibuka semula telah dihasilkan oleh ITH dan CEHAT (Konfederasi Hotel Sepanyol), di bawah penyelarasan ICTE (Institut Kualiti Pelancongan). Untuk menyumbang semua sudut pandangan, persatuan hotel yang berbeza dari seluruh negara, rangkaian seperti Meliá, NH atau Paradores, dan perwakilan semua penginapan Sepanyol. Semua jenis penginapan: besar, kecil, percutian, bandar, konvensyen, bebas, rantai, pantai, pedalaman...
Menunggu kemungkinan pengubahsuaian Kementerian Kesihatan, Carrillo menekankan bahawa "ia adalah pakej langkah mudah dilaksanakan supaya mana-mana jenis penubuhan hotel boleh menganggapnya. Mungkin akan ada hotel yang lebih suka meletakkan skrin lutsinar kerana, sebagai tambahan kepada penebat, ia kelihatan baik, dan lain-lain yang memilih papan tanda di atas lantai kerana mereka menganggap bahawa skrin itu invasif atau kerana mereka tidak boleh membuat pelaburan itu . Tidak mengapa. Yang penting jaga jarak keselamatan dan kapasiti ditentukan oleh setiap fasa dan, kemudian, setiap hotel mengambil langkah yang dianggap paling sesuai”.
Di bawah, kami membedah semua perubahan ini, besar atau kecil, yang menanti kami di hotel.
OBJEKTIF NOMBOR SATU: MENJAGA JARAK SELAMAT DAN LEBIH KETAT DENGAN KEBERSIHAN
Bagaimana? Dengan kawalan kapasiti, daftar masuk dalam talian untuk tidak perlu menunggu di penerimaan tetamu (walaupun tidak perlu melaluinya) dan banyak papan tanda Poster bermaklumat untuk tetamu dan kakitangan, tanda di lantai penerimaan kerana kita sudah biasa melihat di pasar raya dan pengawasan supaya langkah jarak ini dipatuhi. Gunakan sarung tangan, topeng dan gel hidroalkohol di mana-mana, walaupun di dalam tong sampah. “Ini, yang sebenarnya hanya dua perkara dan kelihatan begitu mudah, akan mengubah prosedur dan, dalam banyak kes, menjadikannya lebih mahal kerana kita akan menjadi kurang cekap. Dan saya katakan kurang cekap kerana pekerja hanya akan dapat melayani seorang pelanggan pada satu masa, Kami tidak akan dapat pergi dengan beberapa orang di dalam lif, dan kami juga tidak akan pergi ke restoran bersama-sama, mahupun ke kolam renang…”, jelas pengarah ITH (Institut Teknikal Hotel).
BIDANG BIASA: MENGIKUT FASA
Dalam fasa 1 kawasan umum tidak akan tersedia. Dalam fasa 2 mereka akan membuka satu pertiga daripada kawasan umum dan, dalam fasa 3, separuh, seperti kolam renang, gimnasium dan restoran. Tetapi ia tidak akan sehingga akhir fasa 3 apabila kita orang Sepanyol akan dapat melakukan perjalanan antara wilayah, jadi persoalannya ialah: siapa yang akan tinggal di hotel sehingga itu berlaku? "Saya tahu bahawa beberapa rangkaian dengan hotel bandar, seperti NH atau H10, akan membuka beberapa pertubuhan mereka untuk memberi perkhidmatan kepada orang yang perlu melakukan perjalanan ya atau ya dan untuk mula menguji protokol, tetapi menghapuskan kes luar biasa itu saya fikir bahawa Perkara yang logik ialah sehingga fasa 3 selesai, sehingga perjalanan antara wilayah tidak dibenarkan, sangat sedikit hotel akan dibuka, lebih daripada apa-apa kerana mereka tidak akan mendapat permintaan, "kata Carrillo.
TEKNOLOGI, YA ATAU TIDAK?
Robot, kamera termografi yang mengukur suhu dari jauh, daftar masuk dalam talian... “Kami tidak mahu memperkenalkan teknologi mandatori kerana kami faham ini adalah keadaan sementara. Jika pengusaha hotel ingin memasang kamera volumetrik dengan pengecaman biometrik kerana ia sangat moden atau berasa lebih selamat, sempurna, tetapi kami telah mengelakkan jenis kewajipan ini. Namun, apa yang jelas ialah itu teknologi kini boleh sangat membantu kami dan sesetengahnya akan kekal kerana ia akan menjadikan hidup kita lebih mudah”, lapor Carrillo.
ADAKAH SAYA DIPAKSA MENGUKUR SUHU APABILA SAYA MASUK HOTEL?
Pada dasarnya, tidak, walaupun ia akan bergantung kepada penubuhan. Apa yang diwajibkan ialah menyediakan termometer di kaunter penerimaan tetamu untuk mengambil suhu dari jauh.
BAGAIMANA ANDA PERLU MENGAMBIL LIF?
Awak seorang, melainkan anda pergi bersama orang yang tinggal bersama anda atau, jika anda perlu berkongsinya, sentiasa (dan semua orang) dilindungi topeng muka.
MINIMUMKAN HIASAN
Lagi akal. Adakah pasu bunga kecil itu perlu? Adakah anda memerlukan begitu banyak kusyen, begitu banyak tuala, begitu banyak meja? “Sekiranya setiap kali seseorang menyentuh sesuatu, atau terdapat sedikit kemungkinan bahawa mereka telah menyentuhnya, ia mesti dinyahjangkit dengan teliti, perkara paling mudah ialah membuangnya. . Adalah sangat penting untuk kami memahami, kedua-dua tetamu dan kakitangan hotel, bahawa semua langkah ini, semua keputusan ini adalah untuk keselamatan kami.”
ADAKAH SELAMAT UNTUK TIDUR DALAM BILIK HOTEL?
Ya. Bilik mungkin akan menjadi ruang paling selamat di seluruh hotel. Semua tuala, cadar, selimut, bantal akan dimeterai dalam beg plastik dan peralatan tempat tidur, pakaian dalam dan semua tekstil yang akan kami temui di dalam bilik kami akan dibasuh pada suhu lebih daripada 60 ° C . Adalah lebih baik untuk melakukan tanpa fabrik yang tidak tahan suhu ini, serta semua objek yang kami temui di atas meja (pen, notepad, majalah...) dan butiran hiasan yang tidak perlu yang merumitkan jaminan pembasmian kuman. Dan bar mini? Keputusan akan bergantung pada setiap hotel, tetapi jelas bahawa ia akan lebih mudah untuk diuruskan jika anda melakukannya tanpanya. Tiada sesiapa akan memasuki bilik anda semasa penginapan anda, perkhidmatan bilik akan ditinggalkan di pintu dan kakitangan pembersihan akan mengikuti a protokol khas untuk mengendalikan peralatan tempat tidur dan pakaian dalam terpakai , yang akan mengelakkan goncangan dan tidak meninggalkan di atas tanah dan yang akan dikeluarkan di dalam beg tertutup.
ADAKAH SAYA DAPAT PERGI KE KOLAM? Air, dirawat dengan baik dengan klorin dan PH yang sesuai, adalah pembasmi kuman, jadi perhatian akan jatuh, sekali lagi, pada kapasiti dan pembersihan kerusi berjemur. Bagaimanapun, kolam, pada dasarnya, mereka tidak akan dibuka sehingga fasa 3.
**SELAMAT TINGGAL BUFFET SARAPAN? **
Maaf, tetapi ya. Nah, agak... Bufet sarapan pagi adalah perkara yang paling banyak berubah di restoran. Bufet seperti yang kita tahu ia telah berakhir, dengan dulang, bekas dan balang terbuka supaya semua orang boleh membantu diri mereka sendiri untuk apa yang mereka mahu. “Setiap kali seseorang mengambil pinset, sudu atau menyentuh sesuatu, ia harus didisinfeksi, jadi penyelesaiannya adalah Bufet dibantu, dipisahkan oleh partition pelanggan, dos individu tunggal atau perkhidmatan terus di atas meja. **Terlupa juga tentang mencari pasu kecil dengan bunga, lilin atau botol minyak di atas meja. **
MASALAH PERSEKITARAN BARU?
Dos tunggal, sarung tangan pakai buang, plastik sekali pakai... "Jika ini berterusan dari semasa ke semasa penyelesaian alternatif yang lebih mampan perlu dipertimbangkan kerana, walaupun sekarang keutamaan adalah kesihatan, ia tidak boleh menanggung kos untuk terus mengisi planet ini dengan lebih banyak plastik. Saya faham bahawa kecemasan kesihatan didahulukan, tetapi saya takut bahawa kita akan mundur dalam segala-galanya yang telah kita capai dalam pendidikan dan dalam meningkatkan kesedaran orang ramai, "kata Carrillo.
NH Collection Porta Rossa