Ucapkan selamat tinggal kepada penerimaan tetamu, loker dan perkhidmatan bilik
Kami menghadiri a revolusi tenang : elemen hotel yang kelihatan kukuh semakin hilang. Ini adalah tajuk dramatik. Lebih tepat untuk mengatakannya mereka bermutasi . Dalam apa? Dalam sesuatu yang mengiringi orang yang semakin bebas, bijak dan mengembara. Mari lihat senarai standard hotel klasik yang sudah kami ucapkan selamat tinggal dan alternatifnya. Setiap ucapan selamat tinggal harus membawa kepada sambutan.
SAMBUTAN
Sekeping perabot mendatar yang besar di belakangnya ada orang yang menerima kami. Ia tidak lagi begitu besar, begitu mendatar atau memerlukan ramai orang . Mereka terus wujud dan tidak akan berhenti berbuat demikian, tetapi setiap hotel yang bermegah dengan kehidupan mengikut masanya menyemak protokol dan format penerimaan tetamu. Kadangkala ia disamarkan, seperti di **Cafe Royal di London**; yang lain di luar rumah, seperti di ** Semenanjung Andaz Papagayo ** (Costa Rica). Di dalam Vincci The Mint , di tengah-tengah Gran Via Madrid, penerimaan tetamu juga merupakan sebuah bar atau bar juga merupakan penerimaan tetamu. Dalam Mamounia , di Marrakech, ialah kaunter kecil di mana anda tidak dibenarkan menunggu sambil berdiri; Mereka segera membawa anda ke sebuah bilik kecil di mana, duduk, mereka menghasilkan semula ritual tradisional Berber dengan susu unta.
Terdapat hotel yang, secara langsung, melangkau penerimaan. The Hotel Boro , dalam Pulau panjang , Tidak memilikinya. Daftar masuk dilakukan di meja kongsi di mana semasa birokrasi hotel berlaku, anda boleh snek dan minum. Semua latihan ini mengesahkan sesuatu: penerimaan bukanlah sekeping perabot, ia adalah seketika dan isyarat membuka tangan. Jika anda tahu cara melakukannya dengan baik, seni, siapa peduli di mana ia berlaku.
Tiada penerimaan: lakukan sendiri!
ALMARI
The Hotel Ritz di Madrid masih ada satu. Ia membawa kami kembali ke Hollywood klasik dan kami menyukai perjalanan ruang-masa ini, tetapi ia tidak digunakan. Setiap pelawat atau tetamu menyimpan kot mereka sendiri atau kakitangan akan menjaganya. Jiwa nostalgia: kami minta maaf.
Almari pakaian hotel, yang hebat dilupakan
KUNCI
Kami akan terus memasuki bilik melalui pintu, kami bukan pelanggar atau Houdini, tetapi mungkin kita akan melakukannya dengan mudah alih. Starwood dipelopori pada 2014 dengan teknologi, Tanpa Kunci SPG Starwood , yang menggantikan telefon bimbit dengan kunci. Hari ini, ia telah merebak ke 160 hotel di 30 negara. Hilton juga memulakan projek serupa yang dipanggil kunci digital yang hari ini hadir 275 hotel . Dalam kedua-dua kes, mereka dikaitkan dengan program kesetiaan mereka. Ideanya ialah tetamu masuk dan, tanpa melalui penerimaan tetamu, sampai ke biliknya dan membuka pintu dengan Apl. Dilihat dari jauh ini tidak kelihatan seperti kelebihan yang hebat, Adakah sangat menjengkelkan untuk membuka dengan kunci? Ideanya adalah untuk pergi lebih jauh dan menawarkan kemungkinan mengurus lebih banyak perkhidmatan daripada mudah alih anda. Ada masa untuk ini. Sementara itu, kami mungkin terus kehilangan kad digital kami untuk beberapa tahun lagi.
KABINET SAIZ XL
Mereka tidak pernah masuk akal. Atau mungkin ya, pada abad ke-19 apabila orang mengembara dengan batang dan untuk tempoh yang lama. Kadang-kadang kita melihat dengan marah pada almari yang tidak akan kita buka dan mengambil ruang di bilik mandi atau bilik itu sendiri. Sekarang saiznya dipersoalkan, tetapi juga kewujudannya.
Kesalahan, seperti kepupusan dinosaur, adalah milenium, makhluk yang berubah-ubah itu. Mereka tidak memerlukan bilik besar seperti ibu bapa mereka. Mereka meminta ruang yang mesra dan mesra : mereka tidak mengukur meter bilik atau bilangan laci. **Baik di ALOFT mahupun di MOXY **, label hotel memfokuskan pada khalayak tersebut, terdapat kabinet . Di sesetengah tempat (di pondok atau asrama Afrika) beberapa penyangkut juga mencukupi untuk memenuhi fungsi yang sama. Ini juga terbukti di hotel, yang bukan satu perkara atau yang lain seperti ** Rough Luxe di London **. Ini adalah hotel yang bagus penuh karisma yang biliknya tidak mempunyai almari pakaian . Di **Virgin in Chicago**, almari adalah kecil, bertirai dan sebahagian daripada ruang solek yang mungkin atau mungkin tidak disambungkan ke seluruh bilik. Hasilnya sungguh menyelerakan. Adakah sesiapa yang merindui almari pakaian empat pintu?
Selamat tinggal kepada almari (dan ia tidak perlu)
PUSAT PERNIAGAAN
Penurunannya sangat besar. Dari tempat penting ia telah menjadi peninggalan. Semua orang mengembara dengan alat ultra-bersambung mereka . Ia berfungsi di dalam bilik dan di ruang umum, bukan di dalam bilik yang selalu kelihatan seperti kami menggodam FBI. Jika kita perlu mencetak sesuatu (bukan ringkasan NOOS), mereka akan melakukannya untuk kita di kaunter penerimaan tetamu. Jika yang anda perlukan ialah komputer riba, mintalah . Di hotel (baik) perkara adalah semudah itu.
BILIK MESYUARAT
Biarkan eksekutif praktikal tidak bimbang: akan terus wujud, tetapi adalah penting untuk menyemak semula format kerusi, skrin dan platform . Jika bentuk kerja berubah (transnasional, individu, fleksibel, dengan waktu tidak tetap) ruang juga mesti berubah. The ACE mereka kelihatan seperti ruang kerja bersama dan bukannya hotel. Lobi mempunyai meja umum dan banyak ruang dan palam untuk mesyuarat kecil dan sesi kerja . Berjalan ke yang di London, di Shoreditch, tanpa komputer riba atau temu janji adalah janggal. Lobi adalah bilik mesyuarat baru.
The rantai N-H komitmen terhadap teknologi untuk mencadangkan cara kerja baharu . Di enam hotelnya dia menggunakan hologram. Baca ayat sekali lagi dan berhenti pada perkataan itu hologram . Contoh cara menggunakan sesuatu seperti ini: Hugh Jackman dan pengarah Neill Blomkamp berada di Berlin mempromosikan filem mereka chappie . Mereka tidak dapat pergi ke Madrid untuk bertemu dengan akhbar Sepanyol. Penyelesaian: media telah dipanggil dalam NHCollection Eurobuilding , hologram kedua-duanya ditayangkan dan mereka dapat mengadakan sidang akhbar itu. Adalah lebih baik (berjaga-jaga, jenaka mudah) untuk melihat Jackman secara langsung, tetapi hologram sentiasa lebih baik daripada ketiadaan . Terdapat lapan hotel NH Collection seals u macam mana mereka mempunyai hologram di kalangan tetamu mereka.
Hologram, "secara peribadi" baharu
KEMUDAHAN KECIL
The rumah soho betul-betul mengisi bilik mandi kosmetik anda . Itu hebat. Tetapi lebih-lebih lagi saiz mereka sangat besar. Hanya ada satu keperluan: **anda boleh menggunakan segala-galanya sehingga anda membelanjakannya, tetapi jangan sekali-kali membawanya keluar dari bilik**. ** hotel 7 Islas **, di Madrid, juga telah menukar kemudahan mikro dengan saiz 236 ml kosmetik New York yang hebat. Ini ada kaitan dengan falsafah jenama yang santai dan murah hati, tetapi juga dengan a agenda yang merangkumi keperluan untuk menghormati alam sekitar . Menggunakan dan membuang ratusan botol plastik sehari adalah tidak. Mencari kemampanan dan kebolehkitar semula, semakin banyak hotel menawarkan peralatan mandian yang besar. Kosmothieves: kami minta maaf. Anda sudah mempunyai lebih banyak botol syampu 25 ml di rumah daripada yang anda boleh gunakan seumur hidup.
PERUBAHAN TUALA DAN CADAR HARIAN
Perkara ini berkaitan dengan yang sebelumnya. Ini adalah salah satu kod hotel yang lebih mudah diasimilasikan. Juga salah satu yang paling popular. Tiada siapa yang mengharapkan clean sheet setiap hari. Kecuali di hotel-hotel besar yang mengambil serius isu kelestarian. Melainkan anda Dexter, anda boleh pergi beberapa hari tanpa meminta tuala dan peralatan tempat tidur baharu.
Tiada lagi kemudahan dan kemudahan mikro: kongsi, kitar semula, mampan
TELEVISYEN
Kita semakin banyak menonton televisyen dan semakin kurang di televisyen. Jika kita ingin melemparkan diri kita ke dalam pelukan Netflix Y HBO kami akan menggunakan komputer riba atau telefon bimbit. Atau kita akan tunggu kepulangan. Televisyen masih digunakan untuk berita dan merayau melalui saluran yang tidak diketahui pada masa yang diperlukan mengisi tab mandi atau membuat kami teh . Hotel dengan falsafah berundur atau berehat, pada dasarnya, tidak memilikinya. Hari yang penuh dengan sesi yoga, meditasi dan urutan tidak boleh tamat menonton Save Me Deluxe. Sesetengah hotel berbangga kerana tidak memilikinya. Dalam ** Terokai Pulau Paskah Rapa Nui ** mereka suka mengulangi: "Mengapa anda mahu televisyen jika anda mempunyai tingkap itu?" . Melalui tingkap anda melihat akhir dunia atau kuda liar. Adakah anda akan menghidupkan TV untuk menyiarkan dokumentari tentang kuda liar di hujung dunia?
Tingkap Explora Rapa Nui
DAFTAR KELUAR FLEKSIBEL
Dalam dunia yang ideal, kami ingin dapat melakukannya bangun, bersarapan dan meninggalkan hotel dengan tenang , apabila kita mahu, apabila kita dalam perjalanan. Kezaliman masa daftar masuk dan daftar keluar adalah perlu, tetapi tidak boleh diubah. Terdapat cara untuk menguruskan daftar masuk dan daftar keluar tanpa membuat hotel menjadi gila. The Koleksi NH bertaruh pada hari ahad yang malas , di mana tetamu boleh tinggal di biliknya sehingga 3:00 p.m. dan bersarapan sehingga 12 setiap hari Ahad dan cuti. Yang terbaik: kosnya adalah sifar ; Banyak hotel menawarkan pilihan untuk tinggal beberapa jam lagi dengan kos tambahan. Kebaharuan adalah untuk memasukkannya sebagai perkhidmatan asas. Bayangkan keajaiban dapat bersarapan dan kemudian kembali tidur sebentar tanpa ditendang keluar. Cuba kita bayangkan.
SERVIS BILIK
Perkhidmatan bilik, seperti novel, telah dibunuh selama bertahun-tahun. Beliau dilahirkan pada tahun 30-an di Waldorf Astoria New York dan telah mempunyai (dan mempunyai) kehidupan yang bertuah. Tiada hotel yang baik akan berhenti memberi makan tetamu apabila mereka memerlukannya. . Ya, format tradisional sedang disemak. Iaitu: kami memilih daripada menu yang ditinggalkan seseorang di atas meja, menelefon melalui telefon dan menunggu dengan kelaparan untuk seseorang mengetuk pintu untuk membawanya. Menu tidak lagi sentiasa di atas meja, tetapi pada iPad. Hidangan berubah: sandwic kelab telah menyelamatkan kami lebih daripada satu pagi, tetapi kami sudah makan cukup. Dulang bukan satu-satunya cara: kadangkala makanan dihantar pada pinggan dan kutleri yang boleh dikitar semula.
Satu lagi contoh mutasi perkhidmatan bilik adalah kereta koktel. ** The Hospital ** ialah sebuah hotel + kelab persendirian yang berada di London, di kawasan taman Covent . Setiap hari, pada tengah hari, sebuah troli melalui semua bilik yang menawarkan koktel hari itu secara percuma. Kami membuktikan bahawa ia adalah idea yang sangat baik. Lebih banyak perubahan: di hotel ALOFT di California, perkhidmatan bilik disediakan… oleh robot. Namanya "Botlr" dan dia adalah pelayan anda. Dan ini membawa kita ke titik seterusnya.
Troli koktel Hospital
ORANG
Ini adalah bab yang paling apokaliptik. Perdebatan tentang sama ada robot akan menggantikan orang adalah taman yang kita tidak mempunyai kekuatan untuk masuk ke dalamnya. Di Jepun mereka tidak membuang masa untuk berdebat, mereka meletakkan robot untuk berfungsi. Di hotel Henn-na dari Nagasaki Mereka adalah sebahagian daripada kakitangan. Ada juga yang berbentuk dinosaur. Di ** YOTEL, New York **, terdapat robot yang bekerja pada bagasi, tempat yang bagus untuk mengenali kehidupan sebuah hotel. Panggil dia sebagai YOBOT, itu namanya.
Di California, mereka lebih suka melatih mereka sebagai pelayan dan butler: mereka menggunakannya untuk perkhidmatan bilik, seperti yang telah kita lihat. The Crown Plaza Silicon Valley mempunyai watak-watak ini di kalangan kakitangannya. Hanya ada satu masalah: adakah anda menerima petua? Dan jika mereka menerimanya: bagaimana kami memberikannya kepada mereka? Kami masih tidak mengendalikan protokol pemberian tip dengan manusia dan kami perlu belajar melakukannya dengan robot...
Ikuti @anabelvazquez