Nagħmel ponta jew le? U jekk nitlaq, kemm nitlaq? Kif inħalliha? Nagħtiha lill-wejter jew biżżejjed li tibqa’ fuq il-mejda?
Jiġri meta noħorġu għall-ikel fi Spanja iżda l-istorja ssir saħansitra aktar ikkumplikata fiha il-vjaġġi tagħna barra. Aħna nirrevedu pajjiż b'pajjiż sabiex ma tfallix (jekk ma tridx).
Għax kemm ir-RAE tiddefinixxi l-ponta bħala "trattament fuq il-prezz u bħala sinjal ta' sodisfazzjon mogħti għal xi servizz", il-verità hi li bosta drabi dan ma jibqax volontarju u jsir obbligu, morali jew anke legali.
Għalkemm f’okkażjonijiet oħra jiġri proprju l-kuntrarju, it-tluq huwa sinjal ta’ goff u li jaqbeżha, kif għamlet Taylor Swift fir-Rumanija, lanqas ma jidher tajjeb.
Biex tevita li tfixkel billi tkun ġeneruż jew taqta, l-aħjar ħaġa hi li ssegwi b'mod strett il-motto 'kull fejn tmur, agħmel dak li tara' u jadattaw għad-drawwiet ta’ kull pajjiż.
Apps bħal Crewulator għall-iPhone jew Global Tipping jagħmluha faċli. Il-gwida _Tips on tipping (A global guide to gratwity etiquette) _ ippubblikata fl-2011 mill-ġurnalisti Carole French u Reg Butler ibbażata fuq stħarriġ li sar mill-portal infobae.com, tista’ tkun utli għalik ukoll.
Il-każ hu li ma tfallix f’din id-dinja konvolta u li, jekk xi darba ssir famuż, l-ebda wejter ma jista’ jikxefk kif għamlet Katherine Taylor ma’ Madonna, Tobey Maguire u Gwyneth Paltrow fir-rumanz tagħha ' Rules for Saying Goodbye '.
F’Condé Nast Traveler ikklassifikat il-pajjiżi skont l-importanza li jagħtu lil din il-kwistjoni delikata. Mis-siti li jirrifjutawha sal-postijiet fejn huwa kważi obbligu.
ponta = imħabba
MHUX RAKKOMANDAT GĦALL-ĦAFNA: MHUX JARAĦ
- Il-Ġappun. Lanqas taħsibha biex tħalliha, il-wejter jista’ jeħodha bħala insult u jħossu offiż. Dan ma jfissirx li mhux se jkollok servizz impekkabbli. Mela jekk trid tirringrazzjah, għid biss 'gochisōsama deshita' (grazzi għall-ikel) meta tħallas il-kont.
- Iċ-Ċina. Jekk inti ma tridx li tiġi chased fit-triq biex tirritorna flusek, huwa aħjar li ma tħallix ponta. Hija xi ħaġa mhux tas-soltu u kemmxejn offensiva, peress li tista 'tiġi interpretata bħala forma ta' jissottovalutaw ix-xogħol tal-wejter . Anke hekk, id-drawwa bdiet tieħu l-għeruq fl-aktar żoni tal-punent u f’Hong Kong u l-Makaw hija meqjusa bħala sinjal ta’ etikett.
- Il-Paragwaj. Il-ktieb _Tips on tipping (gwida globali għall-etikett tal-gratifikazzjoni) _ iwissi biex ma tħallihx. F’dan il-pajjiż għandu konnotazzjoni negattiva u kultant jista’ jitqies bħala tixħima.
- Singapor. Meta jkun hemm dubju, huwa aħjar li ma tħallihx. Tradizzjonalment kien ipprojbit bil-liġi u maqtugħa, għalkemm il-verità hi li t-turiżmu qed jintroduċi d-drawwa f’xi ristoranti fil-pajjiż. L-aħjar ħaġa fi kwalunkwe każ hija li ma tirriskjaha.
Dubji bil-ponot
MHUX MEĦTIEĠA: MHUX MISTENNIJA JEW MEĦTIEĠA
- Il-Greċja. Huwa każ rari fl-Ewropa għax il-Griegi jinkludu l-ponta (15 fil-mija) fl-abbozz bil-liġi. Jekk int sodisfatt ħafna, tista 'żżidha b'5 sa 10 fil-mija. Ħalliha fuq il-mejda.
- L-Awstralja u New Zealand. Hija xi ħaġa totalment fakultattiva peress li ż-żewġ pajjiżi s-salarji f'dan il-pajjiż huma għoljin. Jekk xorta trid tħalliha, ħu nota: fl-Awstralja hija 10% tal-kont, filwaqt li fi New Zealand trid tkun bejn 5 u 10 fil-mija.
- L-Islanda, id-Danimarka u l-Finlandja. Il-ponta hija inkluża fil-kont u l-ebda wejter ma jistennaha, għalkemm ma jiġux offiż jekk jingħataw. Għandu jkun bejn 5-10 fil-mija tal-kont.
- Norveġja. It-twassil qatt mhu mistenni u huwa ħafna aktar volontarju u diskrezzjonali milli f'pajjiżi oħra tal-UE. Normalment 10 fil-mija jitħalla. - Indoneżja Il-ħlas żejjed huwa inkluż fil-kont li jagħmel kwalunkwe gratifikazzjoni bla bżonn. Jekk qed tħossok ġeneruż, għandu jkun bejn 5-10 fil-mija.
Evita uċuħ ħżiena
RAKKOMANDAT: m'hemm l-ebda obbligu, iżda jistennewha
- Il-Ġermanja. L-importanti hawnhekk mhix kemm (bejn 5 u 10 fil-mija tal-prezz totali) imma kif. Ma tistax tħalliha fuq il-mejda, trid tagħtiha lill-wejter. Il-trick huwa li tħallas b'kont akbar mill-prezz sħiħ u tgħid 'Stimmt so' ('keep the change'). Jekk tħallas bil-kard, trid tħabbar kemm trid tħallas: 'Ich bitte möchte zahlen' ('Jekk jogħġbok, irrid li tħallas...') .
- L-Olanda, l-Italja u l-Portugall. F'dawn il-pajjiżi jiġri bħal fi Spanja: mhuwiex obbligatorju u m'hemm l-ebda formula biex tiġi kkalkulata ċ-ċifra. Hemm tendenza li jiġu arrotondati u huwa biżżejjed li tħalli ftit muniti fuq il-mejda. Fil-każ tal-Olanda, il-kont jinkludi ħlas addizzjonali ta’ 15 fil-mija għas-servizz.
- L-Ungerija. Oqgħod attent! hawn il-ponta m'għandu qatt jitħalla fuq il-mejda , trid tagħtiha lill-wejter. L-ewwel iċċekkja li l-kont ma jinkludix 'prezz tas-servizz'. Jekk le, ħalliha tkun bejn 10 u 15% tat-total.
- Franza. Għalkemm normalment ikun inkluż, dejjem jitlesta b'10 fil-mija. F’każijiet fejn dan is-servizz ma jiġix iċċarġjat, dan jitla’ għal 15 fil-mija. Is-soltu hija li tħalliha fuq il-mejda, imma jekk ir-ristorant ikun mimli ħafna jħallas li tagħmel dan bl-idejn u tgħid lill-wejter: "c'est bon."
- Ir-Russja u l-Ukrajna. Ipprojbiti matul ir-reġim komunista, il-ħolqien tas-CIS (Commonwealth of Independent States) għamlithom popolari fil-11-il stat membru tagħha. Għandu jkun bejn 5 u 10 fil-mija tal-kont totali.
- Ir-Rumanija. Tagħmelx l-istess żball bħal Taylor Swift, li ħallas $500 biex tlesti kont ta $800, agħti biss 10 fil-mija.
- L-Awstrija, il-Polonja u l-Isvezja. Il-kont diġà jinkludi ħlas żejjed bħala ponta, għalkemm il-wejters huma mdorrijin jirċievu 10 fil-mija aktar għas-servizzi tagħhom.
- Turkija. Hija istituzzjoni. Fir-ristoranti normali huwa biżżejjed li huwa 10-15 fil-mija tal-kont u jekk huwa lussu, huwa aħjar li tapplika 20 fil-mija. Huwa rakkomandat li tagħtiha f'idejk jekk ma rridux li s-sid tal-fond iżommha.
- It-Tajlandja u l-Filippini. L-indiġeni m'għandhomx għalfejn iħallsuha imma jekk int turist (kif ikun il-każ tiegħek) jistennew li tagħmel hekk. L-aħjar ħaġa hija li huwa 10 fil-mija.
- L-Eġittu, il-Marokk, l-Afrika t'Isfel u t-Tuneżija. Huma l-uniċi pajjiżi fl-Afrika fejn it-twaddib huwa drawwa, skont Michael Starbuck fil-ktieb tiegħu A Comparative Study of Tipping Practices and Attitudes. M'hemm l-ebda regola fissa, għalkemm 10-15 fil-mija jsostnu li ma jfallux.
- Brażil. Il-kont diġà jinkludi ħlas ta’ 10 fil-mija bħala ‘serviço’ għalkemm il-wejters draw jirċievu 10%. Dan jiġri speċjalment fiż-żoni turistiċi.
- L-Arġentina, iċ-Ċili u l-Urugwaj. Huwa mistenni li jitħallew madwar 10% żejda. Fil-każ tal-Urugwaj, li ma tagħtihiex huwa sinonimu li tkun stingy u spjaċevoli.
MEĦTIEĠA: ĦAJJA WIĊĊ
- Ir-Renju Unit. Qabel ma tibda tagħmel il-kalkoli, iċċekkja sew il-kont, għax fir-Renju Unit ġeneralment jiċċarġjaw il-ponta taħt l-intestatura 'servizz inkluż'. Mhijiex obbligatorja, allura jekk ma tridx tħallasha, tista’ titlob li tiġi kkanċellata bir-riskju li tieħu wiċċ ħażin. Jekk taħseb li jistħoqqilhom aktar (10-15 fil-mija) għid hekk. Jekk tħallas bil-kard, speċifikaha sew: jekk le, ikun il-wejter li jpoġġi dak li trid.
- Messiku. Għalkemm mhix liġi jew obbligu, huwa f'togħma ħażina ħafna li ma tħallihx . Huwa mifhum biss jekk is-servizz ikun wettaq tort serju li għandek tavża lill-maniġer. Normalment ikun bejn 10 u 15 fil-mija u jservi biex jitlesta s-salarji pjuttost baxxi. Jekk ma tridx tħalliha, tista' tistrieħ faċli: il-Liġi Federali dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur (LFPC) tappoġġak.
- Kuba . Jekk normalment ma tagħtix il-ponta, f'Kuba ikollok tibdel id-drawwa. Fuq din il-gżira marret milli tkun ipprojbita għal tkun speċi ta’ norma. Fir-ristoranti huwa 10 fil-mija.
PSEUDOOBLIGORY: MEĦTIEĠA BIEX TKOMPLI SALARI
- L-ISTATI UNITI. Hawnhekk m'hemmx dubju. Aktar minn drawwa, hija norma għax il-ponta tirrappreżenta parti tajba mis-salarju tal-wejters u turi fit-trattament li jirċievi l-klijent. Hemm ristoranti (California u Florida) li diġà jinkluduha fil-kont u f'oħrajn jissuġġerixxu kemm jitilqu, inkella normali li jkun bejn 15 fil-mija u sa 20 fil-mija tal-valur tal-kont . Jekk ma tħallihiex, tirriskja li tiġi miġrub fit-triq.
- Il-Kanada. Jiġri bħal fl-Istati Uniti: is-salarju tal-wejters jiddependi parzjalment minn dawn il-bonuses li jridu jkunu bejn 10 u 15 fil-mija. Huwa rakkomandat li tagħtiha fi flus kontanti.
- L-Indja. Mhix obbligatorja iżda mistennija peress li hija parti importanti mid-dħul tal-wejters. Tista 'tagħtiha fl-idejn jew tħalliha fuq il-mejda, huwa rakkomandabbli li jkun 10 fil-mija tal-prezz totali tal-kont.
- Repubblika Ċeka. Hemm obbligu morali li titlaqha (5-15 fil-mija) peress li tikkompleta s-salarju tal-wejter, għalkemm qabel tagħmel dan, iċċekkja l-kont bir-reqqa għax kultant ikun inkluż. F’postijiet żgħar, agħtiha lill-wejter biex ma tħallix lil xi ħadd jeħodha.
Fl-Istati Uniti, bejn 15 u 20 fil-mija mistennija.
*Dan l-artiklu ġie ppubblikat oriġinarjament fl-14 ta’ Novembru, 2015 u aġġornat fil-5 ta’ Lulju, 2018.