Tours b'xejn, in-nassa ta 'umbrelel ikkuluriti fil-belt
Tgħix ħdejn is-Sagrada Familia tfisser (jew tfisser qabel il-koronavirus) li tkun konxju li serp uman li jinxtamm protezzjoni mix-xemx u moqli llum jew għada. Għalkemm iġorr umbrella miftuħa f’id waħda, lawdspiker fl-oħra u agħti aktar ordnijiet minn kaptan ta’ bastiment, gwidi tat-turs kienu l-aħħar eroj ta 'missjoni impossibbli: li jġibu l-ordni għad-diżordni . Il-Kunsill tal-Belt ta' Barċellona kellu jieħu azzjoni dwar il-kwistjoni, billi jimplimenta l- kodiċi etiku ta’ prattika tajba ; gwidi awdjo, limitazzjoni tal-grupp u itinerarji biex jimminimizzaw l-inkonvenjent għall-ħajja ta 'kuljum tan-nies tal-lokal. Miżuri li jibqgħu fuq il-karta mingħajr ix-xogħol tajjeb ta’ dawn il-gwidi” bħala abbonati u disseminaturi tal-kwalità ta' Barċellona ”. Imma x'jiġri jekk l-imsemmija gwida tat-turs taġixxi barra l-liġi?
Fil Firenze Għandhom tweġiba ċara ħafna u huma determinati li jsegwu b'sanzjonijiet ekonomiċi l-hekk imsejħa "free tours" . Deċiżjoni li tista’ toħloq preċedenti u tinvolvi destinazzjonijiet turistiċi ewlenin oħra, bħal Spanja. Il- Assoċjazzjoni ta' gwidi turistiċi ppermettiet mill- Gvern tal-Katalunja (AGUICAT) , ilu jfittex umbrelel tal-kuluri kollha għal 4 snin. L-ewwel kienu ħomor, iżda wara ġew abjad, isfar, aħdar, blu u vjola. Mijiet ta’ tours ta’ kull tip suppost ħielsa u li jagħmlu ħsara lis-settur fil-livelli kollha.
“Irridu li l-amministrazzjonijiet pubbliċi jwaqqfu dan kompetizzjoni inġusta eżerċitat fit-toroq tal-ibliet l-aktar turistiċi tagħna. It-tweġiba li ta l-Kunsill tal-Belt hija li l-kwistjoni hija r-responsabbiltà tal-Generalitat u l-Generalitat tgħidilna li ma jistgħu jagħmlu xejn bis-saħħa tal- Direttiva Bolkestein li jiffavorixxi l-libertà ta’ stabbiliment u ċ-ċirkolazzjoni ħielsa tas-servizzi bejn l-istati membri”, jgħid Txell Carrerres, president tal-assoċjazzjoni . “Din il-logħba tal-ping pong bejn iż-żewġ amministrazzjonijiet Ħallina waħedna fit-triq niġġieldu f’kundizzjonijiet mhux ugwali kontra l-kumpaniji l-kbar tal-Free Tour. ”. Quddiem xenarju ħażin bħal dan, tama jew mudell li nsegwu: "Nafu li hemm bliet Spanjoli li ħadu tours b'xejn mit-triq, bħal Granada, jiġifieri kemm ma jistax ikun diffiċli."
Diffiċli jew le, hija xi ħaġa li biha Nestor Centelles minn Okai Barcelona jgħix kuljum . “Huwa faċli li wieħed isib gruppi turistiċi b’xejn fi spazji miftuħa fil-belt. Barra minn hekk, ngħidilkom li hija mimlija. Huma tant preżenti fil-ġurnata tiegħek li studja l-modus operandi tagħhom . “Mod ta’ malajr biex wieħed isibhom hu li tħares kemm jekk il-gwida tilbes l-akkreditazzjoni uffiċjali fil-vista jew le . Ma jilbsux badges li jidentifikawhom. Għandhom ukoll mod speċifiku ħafna ta’ kif jaġixxu. Qatt mhu se tarahom f’hot spots, bħal ġewwa mużewijiet jew fil-Park Güell, għax jafu li se jiġu ppersegwitati u denunzjati mill-gwidi uffiċjali. Huma jitqiegħdu f'postijiet strateġiċi, bħal Plaza Catalunya jew quddiem il-katidral , biex tagħti s-sensazzjoni ta’ chat informali bejn grupp ta’ ħbieb. Minn hemm jgħaddu mit-toroq dojoq kollha tal-kwartier Gotiku mingħajr wisq inkwiet”.
Mawra bi gwida uffiċjali suppost toffri professjonaliżmu ppruvat . Rekwiżit li ma jistax jintalab minn mawra b'xejn, iżda li b'mod kurjuż ħafna ma jeħtiġux bħala fattur determinanti . “Ġeneralment ikunu gwidi żgħar ħafna, normalment studenti universitarji li jqattgħu ftit snin f’Barċellona. L-aktar ħaġa kurjuża hija li jispjegaw belt li mhix tagħhom , li mhix dik li għexu mit-tfulija. Allura l-esperjenza se tiddependi ħafna fuq il-fattur xortih u t-tip ta 'gwida li ssib. Naf diversi Ġermaniżi u Taljani li bħalissa qed jagħmluha f’Barċellona. Jgħiduli li ħafna turisti jgħidulhom li jippreferu s-servizz tagħhom għax joffru perspettiva aktar friska barra mill-verżjoni uffiċjali . Huma jippreferu li jitilfu punti ta 'interess turistiku jekk l-alternattiva hija tour ferm aktar pjaċevoli, divertenti u, ovvjament, irħas”.
Il-prezz huwa fattur ewlieni hawnhekk. Ħafna mill-ġiti b'xejn huma offruti onlajn bi spiża 0 . Xejn mhu aktar ‘il bogħod mir-realtà. Meta taqra l-istampar żgħir huwa ċar li il-konsiderazzjoni ekonomika kellha tidher illum jew għada. freetour.com , waħda mill-aktar websajts mitluba, toffri żewġ għażliet:
“Issettja l-mawra tiegħek bħala b’xejn u kull persuna fil-grupp tiegħek tkun ħielsa li tiddeċiedi kemm tagħti l-ponta (l-ebda obbligu), skont il-klassifikazzjoni tagħhom tat-tour. Il-ponta medja għal kull viżitatur ġeneralment tkun bejn 5 u 8 ewro ”. L-għażla l-oħra hija saħansitra aktar speċifika u tagħti ħjiel għall-profitti għall-kumpanija li tgħaqqad. “ Issettja l-mawra tiegħek bi prezz fiss , jew żid skala tal-prezz, u l-klijenti jħallsu depożitu ta '20% fuq il-pjattaforma tagħna fil-ħin tal-prenotazzjoni, filwaqt li l-bilanċ li jifdal (il-qligħ tiegħek) jitħallas mill-klijent mal-wasla, qabel mill-bidu tat-tour. Iż-żewġ għażliet joffru orizzont promettenti għall-gwidi għaliex, skont il-fehma tagħhom, “il-mudell tat-turs b’xejn malajr qed isir il-mod preferut għat-turisti biex jiskopru bliet madwar id-dinja”.
Minn Okai Barcelona jżidu vantaġġ ieħor kbir li kontrih diffiċli tiġġieled mingħajr ma jitilfu. “ Huma kumpaniji li ma jħallsux taxxi . Dan jagħmilha faċli ħafna li tkun kompetittiva”, jgħid Nestor Centelles. “Nammetti li fil-passat il-preżenza tiegħu ma tantx iddejjaqni. Forsi għax Barċellona dejjem kienet destinazzjoni turistika ta’ suċċess b’xogħol għal kulħadd. Aħseb li turist fuq cruise fil-Mediterran, li għandu nofs ġurnata biex jieħu 4 ritratti madwar il-belt, mhux qed ifittex l-istess ħaġa bħal koppja li ppjanaw il-vjaġġ tagħhom lejn Barċellona ħafna minn qabel. Mhux kulħadd huwa lest li jħallas minimu ta’ 150 ewro biex isegwi gwida uffiċjali għal 4 sigħat . Dan ma jfissirx li ma narax il-problema u jien solidali mas-settur fi bliet fejn ix-xogħol huwa skars. Bil-pandemija il-preżenza tat-turiżmu tant naqset li huwa normali li tkun ferm aktar attent . Ma jistax ikun li xi persuna mhux imħarrġa taħseb li x-xogħol tal-gwida tat-turs huwa l-aħjar għażla biex taqla 'flus faċli. Gwida tat-turs tajba għandha tkun meħtieġa biex tkun taf kunċetti ta 'storja u kultura tal-belt , dizzjoni orali tajba, ħakma tal-lingwi u xi ħaġa importanti ħafna li ħafna drabi tintesa, servizz tajjeb għall-konsumatur”.
Taħriġ u manjieri tajbin li jitgħallmu billi jinkiseb it-titlu uffiċjali bħala gwida tat-turs. “L-iżvantaġġ huwa li 8 snin ilu ma jidhrux sejħiet ġodda . Ħafna żgħażagħ ma jistgħux jistennew daqshekk u jaqgħu fid-deċiżjoni faċli li jibdew joperaw b’tours b’xejn mingħajr tant impedimenti”, jirrimarka Centelles. Sitwazzjoni partikolari ħafna li għex fl-ewwel persuna María Gomez, meta 11-il sena ilu ddeċidiet li tmur tgħix Berlin . Mingħajr ma tkellem l-ebda Ġermaniż u mingħajr esperjenza ta’ xogħol preċedenti, malajr induna li li jsib impjieg kien ikun tedjanti ħafna. “Niftakar li kien f’kunċert fejn espatrijat Spanjol ieħor Huwa qalli dwar kumpanija li kienet qed tfittex gwidi u poġġitni f'kuntatt ma' waħda mill-gwidi li jitkellmu bl-Ispanjol li ħadmu għal Sandemans.”.
Din il-kumpanija mwaqqfa minn Chris Sandeman hija meqjusa bħala l pijunier tat-tours b’xejn , peress li bdiet topera fl-2003. Dan l-istudent Yale fassal sistema għat-turisti biex jiddeċiedu l-prezz tal-mawra, u mhux bil-maqlub . Illum il-ġurnata, Sandemans topera f'20 belt fl-Ewropa, fil-Lvant Nofsani u fl-Istati Uniti, u għandha aktar minn 450 gwida tat-turs . “Dak iż-żmien kienu jaħdmu bil-fomm,” tfakkar María Gomez. “Ingħatejti testi dwar l-istorja ta’ Berlin biex ngħaddi minn test bil-lejl quddiem il-Bieb ta’ Brandenburg. Bażikament kelli nintroduċi lili nnifsi u noħroġ it-test sabiex ikunu jistgħu janalizzaw jekk kellix il-potenzjal li jkun gwida.”
Huma aċċettawha u malajr spjegawlha l-għeġubijiet tal-"filosofija Sandemans" fil-kwartieri ġenerali. “Chris ippreżenta l-kumpanija tiegħu bħala rivoluzzjoni, is-sistema li biha kulħadd seta’ jivvjaġġa u jgawdi mawra ‘b’xejn’ fi kwalunkwe kapitali Ewropea ewlenija. Ir-realtà wara hija li xejn mhu ħieles, Mill-ewwel minuta tad-diskors tal-preżentazzjoni tal-mawra, diġà kellek tagħmilha ċara li dan ħadem abbażi tal-kontribuzzjonijiet , apparti li kellhom jippromwovu l-kumplament tat-tour li offrew bi prezz fiss. L-iskop kien ovvjament li l-klijenti Free Tour jirrepetu. Kienu sejħulha 'Ripetizzjoni', u jekk ma jkollokx 'Ripetizzjoni' ta' X perċentwali għal ġimgħatejn konsekuttivi kienu jkeċċuk mingħajr ma tajt għajnejk.”.
A tipped lure biex ibiddel liż-żgħażagħ f'bejjiegħa aktar milli skola għal gwidi turistiċi tajbin futuri. “Minbarra l-ħsara li tagħmel lis-settur, niggarantilkom dan m'hemm l-ebda kontroll fuq il-kontenut tat-tours . Tant drabi nistgħu naqgħu fihom inkonsistenzi jew argumenti li ma stajniex niżviluppaw minħabba nuqqas kbir ta’ preparazzjoni . Il-materjal tat-turs għadda minn id għall-oħra, ħadt ideat minn gwidi oħra jew ippreparajt lilek innifsek bl-aħjar mod possibbli”. Dwar is-salarju bl-iswed li ttieħed kien terriblement irregolari . “Kollox kien jiddependi mit-tip ta’ pubbliku li kellek: kieku kienu backpackers ma tantx tistenna, kieku kellek familji jew koppji anzjani, kont taf li dakinhar tista’ titlaq b’100 ewro nadif fil-but għal 3 sigħat biss. u nofs xoghol. Is-sistema ħadmet b’tali mod li għal kull persuna miżjuda mat-tour, marru 3 ewro għall-kumpanija, u l-bqija li qlajt kien tiegħek. . Issa l-persentaġġ li jibqa’ l-kumpanija se jkun żdied ħafna. Kien hemm ġranet tassew ħżiena meta jekk tkun ikkoinċidiet li inti kellek 'grupp ħażin' ta 'backpackers żgħażagħ pereżempju, imdorri tivvjaġġa bil-minimu assolut, anke l-mawra kienet dovuta lill-kumpanija, u ħassejtek miżerabbli ħafna”.
A insigurtà tax-xogħol li jfakkar ħafna dak li jbatu n-nies tal-kunsinna tad-dar minn kumpaniji ġodda tal-Internet fl-2020. Mingħajr kuntratti jew assigurazzjoni, pressjoni biex jikkonformaw ma’ skali soffokanti, 24/7 siegha u piż emozzjonali li jnaqqas jum b’jum . “Qatt ma kont rajtha hekk. Hija l-verita, bla ħsieb konna l-pijunieri tal-prekarjat kulturali ”, temmet tgħid María Gomez, li tkeċċiet talli ma kkonformatx ma’ perċentwali abbużivi. Kundizzjonijiet tax-xogħol li, lura fi Spanja, qatt ma reġa’ aċċetta.
Xi ħaġa li tissottolinja Miguel Angel Cajigal , magħrufa aħjar fuq il-midja soċjali taħt l-psewdonomi ta El Barroquista u membru tal-ICOMOS, organizzazzjoni internazzjonali mhux governattiva ddedikata għall-konservazzjoni tal-monumenti tad-dinja . “Biżżejjed li nimmaġinaw lilna nfusna, fi kwalunkwe professjoni jew attività oħra, li l-klijentela tħallas 'bil-volontà' u mhux prezz tas-suq: ejja nimmaġinaw immorru s-suq u nħallsu għat-tadam bil-prezz li rridu, jew nagħmlu l-istess għand il-parrukkier jew b’assistenza teknika. Mhuwiex dinjitu li tipproponi mudell li fih in-nies li jaħdmu ma jafux kemm se jitħallsu u jorbtu, b’mod falz, ma’ dak li jrid jagħti l-pubbliku skont l-attenzjoni li ngħatat.”.
U hu li wara l-kwinti tal-argument tiegħu hemm problema aktar ġenerali. “ Fi Spanja m'hemm l-ebda kultura ta' ħlas għal ċerti servizzi . Fil-każ tat-turiżmu, din il-mentalità ta’ 'jekk nista' jkolliha mingħajr ma nħallas, jew inħallas dak kollu li rrid, għaliex għandi nħallas rata fissa?' . Hi xi ħaġa terribbli, iżda fl-istess ħin pjuttost perversa, għax għalkemm hemm nies li japplikawha b’mod naturali għal ‘free tour’, Ma naf lil ħadd li jkun kapaċi jiddefendi li jagħmel l-istess ħaġa f’bar. : tħallas dak li trid, irrispettivament minn dak li tikkonsma. Jekk naraw li huwa ħażin f’bar, huwa għax huwa ħażin, irrispettivament minn liema settur tiġi applikata”.
Xi wħud jiddefendu t-teżi li l-kriżi profonda fis-settur, minħabba l-pandemija globali, tista’ sservi biex tiftaħ il-bibien għall-qasam. Il-Barroquist huwa favur aktar is-sens komun. “Biżżejjed li l-kumpaniji jkunu responsabbli. Il-‘free tours’ huma sintomu tal-prekarjetà ta’ settur li fit-teorija għandu jiġġieled biex itejjeb il-kwalità tiegħu u mhux biex jindifnu. . Il-kwalità ma titjiebx billi jintremew il-prezzijiet u l-kundizzjonijiet tal-professjonisti. Fl-istess ħin nemmen li b’informazzjoni reali aħjar dwar dak li jitħallas meta jiġi kkuntrattat servizz ta’ dawn il-karatteristiċi, kif ukoll kemm normalment ikun affordabbli servizz ta’ kwalità, kulħadd jirbaħ. Għandu jiġi ddikjarat b'mod ċar: kiri 'free tours' huwa li tħalli lilek innifsek tiġi mqarraq bħala turist”.