“ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ဇာတ်လမ်းက Majorcan ကြယ်ငါးပွင့်ဟိုတယ် Gran Hotel Son Net မှာ စတင်ခဲ့တာပါ။ CEO အဖြစ် Björn Wild၊ ရည်ရွယ်ချက်ရှိခဲ့ပါတယ်။ ပြန်လှည့်သည် ဟိုတယ်ပိုင်ရှင် David Stein နဲ့ Luis Rubió က Condé Nast Traveler ကို ပြောပြသည်။ “ဒါဝိဒ်က ၂၀၀၉ နှစ်ကုန်ပိုင်းလောက်မှာ ကျနော့်ကို လာခေါ်တာ စီးပွားရေးအရ အရမ်းဆိုးတယ်။ Björn က ကျွန်တော့်ကို ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်သူတစ်ယောက်ဖြစ်အောင် လုပ်ခဲ့မယ်ဆိုရင် ကျွန်တော့်ရဲ့ လုပ်ငန်းနဲ့ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ လှည့်ကွက်တွေကို သူ့ကို ရှင်းပြခဲ့ပါတယ်။”
“ကျွန်တော်တို့မှာ မတူညီတဲ့ ဇာတ်ကောင်တွေနဲ့ ကျောင်းတွေရှိပေမယ့် တူညီတဲ့အရာတွေ အများကြီးရှိပါတယ်။ Luis ဟာ အသက် 24 နှစ်အရွယ်မှာ ဘဏ္ဍာရေးဒါရိုက်တာဖြစ်ပြီး အသက် 28 နှစ်အရွယ်မှာ ဟိုတယ် 2 ခုရဲ့ ဒါရိုက်တာဖြစ်ခဲ့ပါတယ်။ ကျွန်တော်တို့ နှစ်ယောက်စလုံးက အလုပ်ကို ဝါသနာပါကြပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ရိုးသားမှုကဲ့သို့သော တန်ဖိုးများကို ဦးစွာထားကြသည်။ ပိုကောင်းတဲ့ ခရီးသွားဖော်ကို ရှာမတွေ့ဘူး” ဟု Björn က ပြန်ပြောပြသည်။
နှစ်ခုကြား ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ ဟိုတယ် 39 ခုကျော်တွင် အတွေ့အကြုံကို ထည့်သွင်းပါ။ - လန်ဒန်၊ ပါရီ၊ အမ်စတာဒမ် နှင့် စပိန်တို့တွင် ဖွင့်လှစ်မှုများကို မီးမောင်းထိုးပြပြီး ၎င်းတို့တွင် ဖောက်သည်များ အဓိကရှိသည်။ Catalonia နှင့် Mallorca တို့တွင်- 2.0 ဟိုတယ်မဟာဗျူဟာပရောဂျက်တစ်ခုဖြစ်သည့် White Brand Hotels ကို အတူတကွ တည်ထောင်ခဲ့ကြသည်။
Luis Rubió နှင့် Björn Wild တို့သည် ဤ 2.0 ဟိုတယ်နည်းဗျူဟာပရောဂျက်၏ ဗိသုကာများဖြစ်သည်။
“ကျွန်တော်တို့က တစ္ဆေစာရေးဆရာတွေလိုပါပဲ၊ ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်ကို ထွန်းတောက်စေဖို့ ကျွန်တော်တို့ လုပ်ဆောင်နေပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ပေးခြင်း၊ အဖွဲ့ကို လေ့ကျင့်ပေးခြင်း၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သစ္စာရှိဖောက်သည်များ ဖန်တီးပေးခြင်း၊ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုကို ကြီးကြပ်ပြီး 24 နာရီ စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်း၊ မန်နေဂျာကောင်းတစ်ယောက်လိုပါပဲ၊ ဒါပေမယ့် boutique ဟိုတယ်အယူအဆက ကျွန်တော်တို့ကို ကွဲပြားစေပါတယ်” ဟု ကွဲပြားစွာတွေးတောဝံ့သော ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်များမှ လှုံ့ဆော်ပေးသော Björn က အကျဉ်းချုပ်ဖော်ပြသည်။
"ဘာလဲ သဘာဝနှင့် ဆက်သွယ်မှု အဆင်ပြေစေရန် တယ်လီဖုန်းများကို ခွင့်မပြုသော Adrian Zecha ယနေ့ခေတ်တွင် ကွင်းဆက်ကြီးများသည် ကြီးစိုးနေပြီး မည်သို့ပင်ဆိုစေကာမူ ကွဲပြားနေရန် ယခင်ကထက် ပိုအရေးကြီးပါသည်။ လွန်ခဲ့သည့် 15 နှစ်က လွတ်လပ်သောဟိုတယ်သည် မယှဉ်နိုင်ခဲ့ပါ။ ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ အွန်လိုင်း၊ အောင်မြင်နိုင်ပါတယ်။"
'မှောင်ရိပ်ထဲမှာ' အလုပ်လုပ်ဖို့ ဘာကြောင့် ဆုံးဖြတ်ခဲ့တာလဲ။ "ကျွန်ုပ်တို့၏အတွေ့အကြုံ (နှင့်၎င်း၏အပြုသဘောဆောင်သောရလဒ်များ) ကိုအခြေခံ၍ ကျွန်ုပ်တို့သည် boutique ဟိုတယ်ပိုင်ရှင်များအား စီမံခန့်ခွဲမှု 2.0 အတွေးအမြင်ဖြင့် စီမံခန့်ခွဲရေးကုမ္ပဏီမဟုတ်ဘဲ ၎င်းတို့ကို ကမ်းလှမ်းလိုပါသည်။ ဖောက်သည်သည် ဟိုတယ်၏အမှတ်တံဆိပ်ကို အသိအမှတ်ပြုမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း၏မန်နေဂျာများထံမှ အသိအမှတ်ပြုမည်မဟုတ်ပါ။”
White Brand Hotels နှင့် ပူးပေါင်းထားသည့် ချက်သမ္မတနိုင်ငံရှိ Stružná ရဲတိုက်။
“ဟိုတယ်လုပ်ငန်းကို စလုပ်တုန်းကတော့ သူတို့ရဲ့ မတူညီတဲ့ အမျိုးအစားတွေမှာ အရေးကြီးတဲ့ ဆိုင်ခွဲပေါင်း ၃၀ ရှိတယ်၊ အခု ၅ ခု၊ ၆ ခု ရှိသွားပြီ။ အံဝင်ခွင်ကျ ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံကို ပေးဆောင်ရန် ယနေ့ခေတ်သည် ယခင်ကထက် ပိုအရေးကြီးသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ယုံကြည်ပါသည်။ ပြီးတော့ ကိုယ်ရည်ကိုယ်သွေးနဲ့ အကျင့်စာရိတ္တရှိတဲ့ ဝန်ထမ်းတွေရှိတယ်” ဟု Wild က ဆိုသည်။
“အဖြူရောင်ဟိုတယ်တွေနဲ့ ကျွန်ုပ်တို့သည် ပစ္စည်းဥစ္စာကို စစ်မှန်မှုနှင့် ၎င်း၏ထုတ်ကုန်အတွက် ထပ်လောင်းတန်ဖိုးတစ်ခုပေးလိုပါသည်။ ထူးထူးခြားခြား ကုန်ကျစရိတ် မရှိဘဲ ဟိုတယ်ရဲ့ လိုအပ်ချက်နဲ့ ကိုက်ညီအောင် ချိန်ညှိနိုင်ပါတယ်” ဟု ၎င်းက မှတ်ချက်ပြုသည်။
“ဟိုတယ်တော်တော်များများက အတူတူအလုပ်လုပ်ပေမယ့်၊ ပိုင်ဆိုင်မှုတစ်ခုစီသည် တည်နေရာ၊ အဆောက်အဦအမျိုးအစား၊ ဒေသယဉ်ကျေးမှုကြောင့် သို့မဟုတ် ရာသီအလိုက် ရိုးရှင်းသောကြောင့် နှစ်မျိုးလုံးထူးခြားပါသည်။ -ဆက်ရန်-။ အခန်းများကို ရောင်းချရန် မရည်ရွယ်ဘဲ ထူးခြားသော အတွေ့အကြုံများကို ဖန်တီးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် 'လှည့်ကီး' ကို ပေးဆောင်နိုင်သည်၊ ကျွန်ုပ်တို့တွင် ယုံကြည်ရသော ဗိသုကာပညာရှင်အဖွဲ့အပြင် အတွေ့အကြုံရှိသောကြောင့် ဟိုတယ်ဖွင့်ပွဲအကြိုပြင်ဆင်မှုတစ်ခုလုံး၊ အတွင်းပိုင်းဒီဇိုင်နာများ၊ အကြံအဖန်များနှင့် တည်ဆောက်သူများ။ ငါတို့ကို ခွဲခြားသိမြင်စေတဲ့အရာက ဟိုတယ်တွေကို စီမံခန့်ခွဲတဲ့နည်းလမ်းပဲ”
ချက်သမ္မတနိုင်ငံ၊ Stružná ရဲတိုက်။
ဘယ်လိုလဲ? “ကျွန်တော်တို့က စီမံခန့်ခွဲတဲ့ ဟိုတယ်တွေရှိတယ်။ အစားအသောက်နှင့် အဖျော်ယမကာဌာနကို အလေးထားမှု၊ ဟိုတယ်ဖောက်သည်မှလွဲ၍ ဒေသခံလူများကို အမြဲဆွဲဆောင်သည်။ ဝန်ထမ်းများနှင့် ဖောက်သည်တို့အကြား သုခချမ်းသာနှင့် ချိတ်ဆက်မှုသည် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ယုံကြည်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ပတ်ဝန်းကျင်၏ အာရုံခံနိုင်စွမ်းကို အများဆုံးဖန်တီးပြီး ပုံမှန်မဟုတ်သော လှုပ်ရှားမှုများကို ဖန်တီးပါသည်။ ပတ်ဝန်းကျင်နှင့် ချိတ်ဆက်ရန်နှင့် အတွေ့အကြုံ စစ်မှန်စေရန်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များ၏ဆန္ဒကို ၎င်းတို့မတောင်းဆိုမီကတည်းက ကျွန်ုပ်တို့သည် ကြိုတင်မျှော်လင့်ထားသည်။ အသေးစိတ်ကို မဆုံးရှုံးဘဲ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ client ကို သိဖို့ နှောင့်ယှက်ပါတယ်။"
ကမ္ဘာတဝှမ်း ကျယ်ပြန့်သော ခရီးစဉ်
Björn သည် မတူကွဲပြားသော ယဉ်ကျေးမှုအရှိဆုံးနှင့် လုပ်ဆောင်ခဲ့သည်၊ ဘောလ်တစ်မှ မော်လဒိုက် သို့မဟုတ် ကာရေဘီယံ - ပန်းကန်ဆေးစက်မှသည် သီးသန့်ကျွန်းတွင် ကျော်ကြားသော ပွဲများအထိ အရာအားလုံးကို လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးသည်။ “လွန်ခဲ့တဲ့ ၂၁ နှစ်က ကျွန်တော်ဟာ One&Only ဒါမှမဟုတ် St Regis နဲ့ ဇိမ်ခံဆိုင်ခွဲတွေဖြစ်တဲ့ ကြယ် ၅ ပွင့်အဆင့်မြင့်ဆိုင်ခွဲတွေအတွက် နိုင်ငံခုနစ်နိုင်ငံကို ခရီးသွားပြီး အလုပ်လုပ်ဖို့ ဆုံးဖြတ်ခဲ့တယ်” ဟု Wild က ရှင်းပြသည်။
"ကပ်ရောဂါလို အဖြစ်အပျက်မျိုးက ကျွန်တော်တို့ ကဏ္ဍကို အများကြီး ထိခိုက်မှု မရှိဘူးလို့ ကျွန်တော် ထင်ပါတယ်" ဟု ၎င်းက သုံးသပ်သည်။ “ထောင်ပေါင်းများစွာသော မိသားစုတွေကို ကျွေးမွေးတဲ့ လုပ်ငန်းတွေက ရောင်းဖို့ဖြစ်ပြီး စျေးကွက်တန်ဖိုးအောက်နဲ့ ဝယ်မယ်လို့ မျှော်လင့်ပါတယ်။ ဒါက ဆိုးဆိုးရွားရွားဖြစ်ပြီး မကြာခင်မှာ အားလုံးပုံမှန်ပြန်ဖြစ်မယ်လို့ ကျွန်တော်ထင်ပေမယ့် ကဏ္ဍမှာရှိတဲ့ ကျွန်တော့်သူငယ်ချင်းတွေနဲ့ ဒုက္ခရောက်နေပါတယ်။”
St. Regis Florence (ဖလောရန့်စ်၊ အီတလီ)။
အခုဘာတွေ ယူလာတာလဲ။ "ကျွန်ုပ်တို့သည် ဟိုတယ်ပိုင်ဆိုင်မှုကို ဂရုတစိုက်နှင့် ပေါင်းစပ်ကာ ဟိုတယ်စီမံခန့်ခွဲမှု ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးဆောင်သည့် မန်နေဂျာ 2.0 ဖြစ်သည်" ဟု Luis က ဆိုသည်။ ဂန္ထဝင်ဟိုတယ်စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ပိုင်ဆိုင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုကြားတွင် ပေါင်းစပ်ထားသည့် "ပိုင်ဆိုင်မှုသည် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်အမှတ်တံဆိပ်အတွက် တန်ဖိုးဖန်တီးနိုင်စေမည့် ပေါင်းစပ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဟိုတယ် ပိုင်ဆိုင်မှု၊ မန်နေဂျာရဲ့ အမှတ်တံဆိပ်အတွက် မဟုတ်ဘဲ ယနေ့အထိ ဖြစ်နေပါပြီ။”
ဒါဟာ နောက်ဆုံးမှာ၊ ပရော်ဖက်ရှင်နယ်စီမံခန့်ခွဲမှုကို လက်မလျှော့ဘဲ ကိုယ်ပိုင်အမှတ်တံဆိပ်ကို ဖန်တီးပြီး ၎င်း၏အနှစ်သာရကို ထိန်းသိမ်းလိုသော ပိုင်ရှင်များအတွက် အခြားရွေးချယ်စရာတစ်ခု Outsourcing က သင့်ကို ဘာပေးသလဲ။ “ဒီဖော်မြူလာက ပိုင်ဆိုင်မှုကို နှစ်အနည်းငယ်အတွင်း ပြင်ဆင်ဖို့ လိုအပ်တဲ့ အသိပညာတွေ အားလုံးကို ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေမှာပါ၊ စုပေါင်းအဖွဲ့နှင့် အသိပညာဖြင့် စီမံခန့်ခွဲမှုကို တာဝန်ယူရန်၊ ထို့ကြောင့် White Brand Hotels သည် သတ်မှတ် ထားသည့် ရည်မှန်းချက်များ ပြည့်စုံရေး နှင့် ဟိုတယ် ပိုင်ဆိုင်မှု ထိန်းသိမ်းခြင်း တို့ကို ဆက်လက် ကြီးကြပ် ကွပ်ကဲ သွားမည် ဖြစ်ပါသည်”
One & Only Palmilla (San Jose del Cabo, Mexico)။
White Brand Hotels ကဲ့သို့သော မတူညီသော ဒေါင်လိုက်များကို တီထွင်ခဲ့သည်။ Luxury Boutique Resort, Urban Design Hotels and Sport Resorts၊ ၎င်းတွင် အားကစား၊ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုနှင့် အပန်းဖြေမှုနယ်ပယ်တွင် ဗဟုသုတများစွာရှိသည့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ် အားကစားသမားဟောင်းအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့ဖြင့် လိုက်ပါသွားခဲ့သည်။
၎င်းသည် ဝန်ဆောင်မှု အမျိုးအစား နှစ်ခုကို ပေးဆောင်သည်- ပိုင်ဆိုင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုကို ဟိုတယ်၏ကိုယ်ပိုင်အမှတ်တံဆိပ်ကိုအသုံးပြု၍ ဟိုတယ်၏ကိုယ်ပိုင်အမှုဆောင်အဖွဲ့အား လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးခြင်း၊ ဦးတည်ရာကိုခိုင်မာစေခြင်း၊ ထို့ကြောင့် ဟိုတယ်၏တန်ဖိုးကို မြှင့်တင်ရန်အတွက် ဟိုတယ်၏အရင်းအမြစ်များကို ပြန်လည်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံပါသည်။ ပြီးတော့ တစ်ဖက်မှာလည်း ကမ်းလှမ်းတယ်။ White Brand Hotels မှ ရှာဖွေတွေ့ရှိပြီး ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအခွင့်အလမ်းကို ဖော်ဆောင်ပေးသည့် စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ပူးပေါင်းရင်းနှီးမြုပ်နှံမှု ရွေးချယ်မှု ရင်းနှီးမြှုပ်နှံသူများ၏ အစုအဝေးသို့ အခွင့်အလမ်းကို ပေးအပ်သည်။
အနာဂတ်ကို ရှာဖွေနေသည်။
ကုမ္ပဏီက မင်းကို လက်ဆောင်ပေးတယ်။ n လာမည့် ၅ နှစ်အတွင်း ရည်မှန်းချက်ကြီးကြီးမားမား ချဲ့ထွင်ရန် အစီအစဉ်ကို အဓိကအားဖြင့် ဘူတီဟိုတယ်များ စီမံခန့်ခွဲရေး၊ အခန်း 30 မှ 100 ကြားရှိပြီး 4*S နှင့် 5*GL ကြားအမျိုးအစားတစ်ခု။ “အမြတ်အစွန်းရတဲ့ အခန်းပေါင်း ၁၂၀ အောက်ရှိတဲ့ ဟိုတယ်တွေ ဆောက်ဖို့ ကျွန်တော်တို့ စာချုပ်ချုပ်ထားပါတယ်” ဟု Wild က အလေးပေး ပြောကြားခဲ့ပါသည်။ အခန်းတွေ နည်းလေလေ အလုပ်က ပိုခက်လေလေ၊ ဒါပေမယ့် အဲဒါက ကျွန်တော်တို့ အကောင်းဆုံး လုပ်နည်းကို အတိအကျ သိပါတယ်"
Mas Salagros နှင့် ၎င်း၏ ရေကူးကန်၏ မြင်ကွင်းကျယ် မြင်ကွင်း။
ကောင်းမွန်တဲ့ဟိုတယ်တစ်ခုဖြစ်အောင် ဘာကလုပ်လဲ… ကောင်းမွန်တဲ့ဟိုတယ်တစ်ခု ဖြစ်လာစေမှာလား။
“အခုခေတ်က ဖောက်သည်ထင်တယ်၊ လူမှုကွန်ရက်များဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဟိုတယ်များထဲမှ တစ်ခုကို သင်ဆုံးဖြတ်သောအခါ သင်ရှာဖွေရမည့်အရာကို သင်ကောင်းစွာသိပါသည်။ ဖောက်သည်အား မှားယွင်းသောမျှော်လင့်ချက်များကို မရောင်းချခြင်းသည် အဓိကကျသည်ဟု ကျွန်တော်ထင်သည်” ဟု Luis က ဆိုသည်။
“ဟိုတယ်ကောင်းတွေရှိတယ်။ ကျယ်ဝန်းသောရေချိုးခန်း၊ သက်သောင့်သက်သာအိပ်ရာ၊ စားသောက်ဆိုင်ကောင်းကောင်း၊ သန့်ရှင်းသောအခန်း ၎င်းသည် စိတ်ပါဝင်စားသော ဒေသများသို့ လွယ်ကူစွာ ဝင်ရောက်နိုင်သည် -suma Wild-။ ဘယ်လိုပဲဖြစ်ဖြစ်၊ အရမ်းကောင်းတဲ့ ဟိုတယ်တွေက သင့်ကို စိတ်လှုပ်ရှားစေတဲ့အရာတွေပါ။မင်းကို လျစ်လျူရှုမထားဘူး ၊ ပြီးတော့ မင်း တတ်နိုင်သလောက် ပြန်လာဖို့ အိပ်မက် မက်လွန်းလို့ မင်း အရမ်း သဘောကျ သတိရနေခဲ့တာတွေ ”
“ဟုတ်ပါတယ် စျေးကွက်တင်ထားတဲ့ ဟိုတယ်အမျိုးအစားထဲမှာ မျှော်လင့်ထားတဲ့ သာယာအဆင်ပြေမှုတွေ အားလုံးရှိဖို့ လိုပါတယ်၊ ပိုအရေးကြီးတာက မင်းခရီးမှာ မင်းကို လိုက်သွားတဲ့လူတွေ ဘယ်သူက မင်းရဲ့ တည်းခိုနေထိုင်မှုကို ထူးခြားစေချင်တာလဲ။ တည်းခိုခန်းပြီးသွားတဲ့အခါ လူတော်တော်များများ ငိုတာတွေ့ဖူးတယ်၊ ပွေ့ဖက်မှုတွေ အများကြီးရခဲ့တယ်၊ ရိုးရှင်းသောအချက်အတွက် ဂုဏ်ပြုလွှာ- ဝန်ထမ်း။ ဟုတ်တယ် ငါတကယ်ထင်တာ။ ဟိုတယ်တစ်လုံးကို သူ့ဝန်ထမ်းတွေက ဦးဦးဖျားဖျားနဲ့ တိုင်းတာလို့ရတယ်။”