geluk wordt gedeeld
Wat kan je doen? Stel vragen en wij zullen u antwoorden. Herinner je je de persoonlijkheidstesten nog die je op het strand deed? Dit is jouw zomer hobby.
In dit spel moet je respecteren een regel : schrijf niet de woorden "millennial" of "ervaring". Het wordt moeilijk. Lees ze en bekijk ze aandachtig, want als we onze kaarten goed spelen, zul je ze de komende vijf minuten niet meer zien.
In plaats daarvan merken we op dat de werkwoorden zullen verschijnen "delen en verbinden", want een sociaal hotel is er een die mensen verbindt en uitnodigt om te delen. Het is een extravert hotel dat in opstand komt tegen een lange traditie van introverte hotels. Meer dan introverte mensen sommige waren uitgerekt en andere, direct, randen. De nieuwe luxe is delen en verbinden. Zie je niet hoe we zeiden dat deze woorden herhaald zouden worden?
in de afgelopen decennia luxe werd verward met afstand , de over-the-shoulder look, het gesteven uniform, de mahonie toonbanken en de gesloten deuren. Hotels worstelen om zich te onderscheiden in een wereld waar de klantenkaarten, de spa, de chocoladereep op het kussen en de gratis wifi ze zijn niet langer een stimulans als het gaat om het aantrekken en behouden van nieuw publiek. Het verschil vandaag is: in energie en in mensen. Maar we lopen voorop: laat het spel beginnen.
Ruimtes die je uitnodigen om te delen
KAN IK ZOWEL EEN LUXE ALS EEN SOCIAAL HOTEL ZIJN?
ik ben blij stel me die vraag. Je kunt Frans, Italiaans, honderdjarig zijn, hebben marmeren trappen en tapijten van enkele centimeters dik. Als je wil je kunt en je moet maar je deuren moeten zijn gemakkelijk te openen. Traditionele luxe werkt aan opkomende economieën, maar voor een Zweed of een man uit La Coruña dienen ze hem niet meer zoals twintig jaar geleden. Zelfs niet het Ritz of het nieuwe Hôtel de Crillon, zowel in Parijs als daarna heropend macro-hervormingen van miljoen dollar , zullen ze het zich kunnen veroorloven om over hun schouders naar de wereld te kijken.
De nieuwe luxe, volgens het adviesbureau ** Future Lab ** dat macrotrends verkent, “ benadrukt innovatie over aspiratie en emotionele band over gekke consumptie”. Als deze Engelsen het zeggen, denken ze een paar stappen voor op de rest... Dit nieuwe, of "post-luxury" heeft een vernieuwd lexicon dat minder uitgeven voor de jacuzzi in de kamer (gebruikt iemand ze?) en meer door gasten verzamelen in een kamer om vijf uur 's middags rond een zelfgemaakte cake, of om twaalf uur rond een vermout
Zelfs het mythische Hôtel de Crillon wordt niet gespaard van de behoefte om sociaal te zijn
IK BEN EEN OUDEREN HOTEL, IK HEB MIJN JAREN. ER IS HOOP?
Als je een eerbiedwaardig hotel bent waarin? Churchill sliep raak niet gefrustreerd: je kunt sociaal zijn. Een spectaculair voorbeeld is dat van **La Mamounia.** Het is meer dan 90 jaar oud, maar het voldoet aan de twee eisen die van een sociaal hotel in de 21e eeuw worden verwacht: verbinden en delen Je had het al geraden, toch?
In de gemeenschappelijke ruimtes, de lobby, majorelle bar, zwembad, spa en drie restaurants veel dingen gebeuren en veel van degenen die Marrakech binnenstappen. Uw binnenzwembad is misschien de meest gefotografeerde ter wereld. De stad kan niet worden bedacht zonder La Mamounia, noch andersom. Bovendien vertelt degene die het deelt het omdat er is teveel mythologie en schoonheid hoe het niet moet; moet worden geregistreerd. Die moeten gaan, erbij zijn en erover vertellen is niet eenvoudig te realiseren.
Een ander volwassen, luxueus en sociaal hotel is **Gleneagles.** Deze oude dame van Europese gastvrijheid, bekend om golfers, net herrezen na een spectaculaire hervorming. Dit Schotse resorthotel is puur leven en bovendien , intergenerationeel. Deze bijna eeuw oude dames geven hem veel sociale lessen naar andere digitale native hotels. De wil om sociaal te zijn Het heeft niets met leeftijd te maken. Denk aan bepaalde grootmoeders: heb je ze niet liever als mede Bloody Mary's meer dan sommigen van jouw leeftijd?
JA IK HEB IETS DUIDELIJKS: IK MOET LEUK ZIJN
Heel goed: je leest ons voorzichtig. Hotels hebben hun lobby's, restaurants, terrassen, sportscholen, vergaderzalen en bars opengesteld voor de steden. Ze hebben de buren uitgenodigd voor hen om binnen te komen doe geen moeite als ze maken foto's zittend in hun India Mahdavi fauteuils. Ze willen dat iedereen ze doet. We hebben het niet over neo-hostels, van hotels voor dat jonge segment waarvan we de naam niet gaan uitspreken, we hebben het over niet op een troon zitten.
De provocatie van fysieke interactie wordt door de nieuwe generaties ervaren als iets luxueus. De makers van ** PURE , de grote hedendaagse luxe reismarkt ** spreken van “Empathy Revolution”. Maar laten we sympathie niet verwarren met vriendelijkheid : het gaat er niet om van hotels openbare pleinen te maken, want de magie van een hotel ligt in wat het heeft mysterieus. Je moet wat sparen diva houding, meer een hedendaagse diva dan een klassieke Hollywood-diva, maar een diva. Laat de hashtag de magie niet verpesten.
WAT ALS IK EEN DAKTERRAS ZET? OF EEN BAR IN DE LOBBY?
Het is geen slecht idee, maar dat maakt hem niet direct sociaal. De energie kan niet worden geforceerd. U kunt de meest overweldigende terras van de wereld en dat het vol verdriet is of dat mensen gaan en niet terugkomen. Zo is het ook met de bar. De hotels die u investeert astronomische bedragen in goede maten.
Net geopend in New York (met nogal wat tamtam) Jacques , de hotelbar ** The Lowell .** Trust, with your decoratie en menu geïnspireerd op de Jardin Majorelle in Marrakech , om een belangrijke plaats aan de Upper East Side te worden. Misschien kan ik: heeft talent achter , maar het zijn de mensen die het laatste woord hebben.
Maak je geen zorgen alleen dat doe het goed op Instagram; in feite, **De Ned komt er veel lelijker uit** dan het is en het is de plek De meest begeerde van Londen. Werk aan de decoratie, het menu, de prijzen, de service, de verlichting en muziek . En nu, wacht tot mensen komen kijken. Het is leuk om naar mensen te kijken. Is gewoonlijk leren.
BESLOTEN: IK WIL DAT MENSEN BIJ MIJN HOTEL KOMEN ETEN
jij gaat voor goede manier . Anthony Ingham, Global Brand Leader van W Hotels , sociale hotels bij uitstek is duidelijk: "Eten is sociaal." Zaken- of pleziermaaltijden Ze activeren een hotel. Om deze reden wordt elk hotel geboren met de wens om mensen te hebben met vork in de hand. De W hebben het altijd gestimuleerd.
Zijn restaurant in de ** W Washington brengt lobbyisten en dames die lunchen samen.** De langverwachte Michelle Obama om zijn hamburger te eten en daar de witte huispuppy's, wie is een buurman van de plaats. De W voor Barcelona is een ander voorbeeld van een hotel met restaurants die het sociale leven bevorderen. De Bravo24, Salt of Eclipse getuigen hiervan, en het strand aan de voorkant maakt alles gemakkelijker.
heb een supersterrenchef het helpt, maar niet altijd. Soms, geen Michelin-sterren nodig een magneet zijn. de van Chiltern Firehouse, van Londen, heeft Nuno Mendes, bekend maar niet adria niveau , en is erin geslaagd om van zijn ruimte een plek te maken bezocht door sterren en stervelingen . Hetzelfde gebeurt in dezelfde stad met het restaurant Berners Taverne van The London Edition. Daar boeken is als het goedkeuren van notarissen.
De negen restaurants van de bovengenoemde deNed, ook in de Britse hoofdstad zijn ze een mooi voorbeeld van hotelactivators: ze hebben geen grote naam achter , maar Engels en bezoekers zijn gek om te gaan. In al deze gevallen wordt het restaurant gezien meer als een deel van de stad dan het hotel. Naar het nieuwe sociale hotel, dat behalve vriendelijk ook genereus is, dit maakt je niet uit.
Zo ziet een echt sociaal hotel eruit
DE ANDERE DAG WAS IK BIJ DE ACE IN LONDEN EN HET LIJKT ALS EEN COWORKING. IK WIL OOK
De dromen zijn gratis, gozer. Om de lobby van deze hotels binnen te gaan, moet je begrijpen dat de manier van werken is veranderd. Dus ook de werkplekken. Op de ACE in Shoreditch zijn er draagbaarder en mobieler dan in een adviesbureau. mensen houden ontmoetingen met je hond op de been en iedereen lijkt te hebben zeer interessante banen.
De ACE's bevinden zich in gebieden die host creatieve bedrijven , hoewel ze niet altijd de voorspelbare zijn en niet altijd degene die door toeristen worden bezocht; hier is de klant de nieuwe zakenreiziger en de buurman. Bovendien verbetert het ruimteontwerp de uitwisseling van de instagram foto . Het zijn open plekken, waar de grens tussen café, kantoor, stad en hotel is vervaagd.
Hotel of samenwerken?
IK BEN NIET DUIDELIJK: IS HET SOCIALE HOTEL GEBOREN OF GEBOUWD?
Er zijn hotellabels die ze zijn bedoeld om sociaal te zijn. Wij praten over ACE, Habita, Nhow, The Edition, Soho House of W Hotels . Het is makkelijk voor ze vergeet dat er kamers zijn. Ze hebben de oefening van begrip gedaan wat is de nieuwe luxe? voor consumenten en zijn tot enkele conclusies gekomen. is te doen een paar baantjes trekken in een zwembad eindig of oneindig, kamers hebben met details die je wilt vertellen vrienden, een lobby hebben om te werken of een bord pasta all'arrabbiata eten, omringd door mensen die opwindende levens (en mooie schoenen). Het doet dat allemaal en vertelt erover. Hotels moeten ons, net als reizen, een gespreksonderwerp geven. Al is het met onszelf.
Sommige sociale hotels werden geboren en gemaakt. De bewonen, bijvoorbeeld die Mexicaanse postzegel die heeft de horeca van het continent voor altijd veranderd met hotels die buurten nieuw leven inblazen. De hoeksteen is gemeenschapsgebouw.
Wat is die zo vaak herhaalde "gemeenschap"? Rafaël Michaël, zijn klusjesman maakt het duidelijk: “Onze gemeenschap is een groep die bestaat uit de gasten, reizigers en bezoekers van alle breedtegraden in de 15 hotels in negen bestemmingen van Grupo Habita. Ze zijn stuk voor stuk diners en bezoekers naar de bars en terrassen. Huidige gasten en degenen die zich in bijna 17 jaar hebben verzameld. Zijn abonnees op onze e-nieuwsbrief , volgers van sociale netwerken. Zij zijn de leveranciers, degenen die in de hotels dineren. Het vermenigvuldigingseffect het is onvermoed. Dat is luxe. erbij horen ”. We zouden kunnen stoppen met schrijven, omdat we gaan het niet beter uitleggen dat deze meneer die weet maar weinig van nieuwe luxe, maar we gaan nog even door.
JE HEBT HET OVER SOCIALE NETWERKEN GEHAD, WAT HEBBEN DIE MET DIT ALLES TE MAKEN?
Veel. Allemaal. Ze hebben de geschiedenis van gastvrijheid in tweeën gesplitst. Luxe, een belangrijk hoofdstuk in hetzelfde verhaal, kijkt niet meer neer op technologie. **Je hebt het (en veel) nodig ** voor, tijdens en na ontvangst van de reiziger. We wendden ons opnieuw tot Micha; voor hem betekent sociaal zijn: " zelfs reserveringen via Instagram in De Hollander , onze sociale verblijfshostel". Dit betekent dat gedeelde kamers kunnen worden geadverteerd op Instagram en gasten die dat willen, kunnen hun intentie om te delen met iemand anders posten die ook is geboekt. Het systeem wijst ze dezelfde kamer toe.
Voor deze hotelier en invloedrijk personage in Mexico, “Sociaal zijn ook onze netwerken, het gevoel erbij te horen door een foto op hen, ons team en leveranciers te plaatsen.” Als we kijken naar Instagram-hashtags #habita #habitalovesyou #wishouwerehere , we zullen zien dat dit Het is geen zakelijk geklets. Het is waar. Naar het centrum van Mexico-Stad gaan is om te zien hoe de grenzen tussen het hotel en de buurt versmelten. Hetzelfde gebeurt in zijn laatste avontuur, ** The Robey .** Je hoeft er niet in te slapen om het gevoel te hebben dat je in het hart van Chicago.
Hotels bereiden hun enscenering voor om te winnen de maateenheid van hedendaags affect: dergelijke . Als je een goed zwembad hebt, een terras met uitzicht of een kleurrijk ontbijt makkelijker binnen. Sociale netwerken toestaan klanten volgen voordat ze aan de deur verschijnen.
Sommige hotelmanagers bekennen sottovoce dat ze het doen om het te weten hoe kunnen ze je verrassen . Ze herkennen ook dat iemand het kan beangstigend zijn als ze te veel informatie onthullen die u niet heeft verstrekt. Er is een verschil tussen “We hebben perziken in je kamer gezet want haar grootmoeder Juanita kweekte ze op de velden in Alicante van 75 tot 92” tot “ we nodigen je uit voor een mezcal omdat we hebben gelezen dat je het leuk vindt”. Dit, de Habita, doen ze heel goed.
De mobiele begeleiders in de hotelervaring van begin tot eind. Het dient niet alleen om te zoeken, boeken, vergelijken, het kan ook worden gebruikt om: koppeling. apps zoals hallotel helpen om mensen die alleen reizen om in uw hotel mensen te vinden met wie u contact kunt maken en delen. Nogmaals, beide werkwoorden verschijnen. Ze staan ook achter een veel voorkomende oefening in 2017 : "Maak een foto van jezelf in ons hotel, gebruik de hashtag X, upload deze naar je Instagram-account en je maakt kans (___)". Vul de ruimte in met wat je wilt en ook met het woord "trots" , die we allemaal zo goed kennen. Geen hotel zonder zijn hashtag-wedstrijd.
IK WIL GEEN TOERIST VOELEN. IK WIL JE LOKAAL VOELEN, ZELFS ALS HET EEN HALF UUR IS. WAT IK KAN DOEN?
Jij ook? Denk niet dat je origineel bent. De hedendaagse reiziger haat het woord toerist (erg verafschuwd, want we zijn bijna allemaal toeristen) en is geobsedeerd door de lokale. Die neurose bestond niet bij de reizigers van weleer, die ze reisden ontspannen de wereld rond . Tegenwoordig zoeken gasten deel uitmaken van de stad waar zij zijn.
Als we de poort oversteken Mandarin Oriental van Parijs en we gingen lunchen in zijn Camelia (en als het mooi weer is, op het terras) zullen we ons onderdeel van voelen het leven van de linkeroever . Als we naar Madrid reizen en naar boven gaan? het terras van NH Collection Madrid Sweden op een zomeravond voelen we ons in het centrum van de stad.
Dit hotel, behorend tot de NH Hotel Group, is een goed voorbeeld van bereidheid om luxueus en sociaal te zijn. César Pérez, de kwaliteitsdirecteur voor Zuid-Europa en de VS, zegt dat het idee is dat een hotel als dit “een plek waar de klant zich zo op zijn gemak voelt , die vergeet dat hij in een hotel is om te voelen dat hij er deel van uitmaakt? iets unieks ”.
De verbinding met de lokale bevolking kan verder gaan spelen als londenaren als we naar Londen gaan, katten als we in Madrid zijn en chilangos als we naar DF gaan. Oosten Bed & Breakfast gevestigd in Williamsburg gaat boven en buiten. Is die buurt niet een van degenen die dat definiëren genaamd hipster cultuur ? Laten we een plek uitvinden waar we dit tot het uiterste doorvoeren. En dat geldt ook voor de ** Urban Cowboy .** Het is tegelijkertijd een opstandige en ingevoegde plaats , met een eenvoudige uitstraling maar met luxe details, privé en fotogeniek. Besteed aandacht aan dit soort initiatieven.
Sociale hotels werken om te hebben enige impact op de plek waar ze zijn. **The Chatwalk** in New York maakt deel uit van het initiatief Verpakken voor een doel . Het hotel moedigt gasten aan om wat ruimte in hun koffer te laten om mee te nemen tekenmateriaal voor kinderen van gedetineerde ouders.
Een ander voorbeeld is dat van TARIEF, een Portugees project brengt voorouderlijke ambachten samen en brengt ze op de markt met een vleugje eigentijds design. De Anantara Vilamoura , de eerste van dit label in Europa, werkt samen met TASA een ruimte toewijzen in het hotel en vertellen hun verhalen aan de gasten. Hoe koppelingen worden gemaakt door de verhalen die zijn als goede epidemieën.
Hotels hebben een voordeel ten opzichte van appartementen, huurvilla's en huizen die midden in de berg verdwaald zijn: in hen er is een sociaal leven , en het sociale leven is het leven en is sociaal. Dat maakt hotels sexy. dat is wat hen maakt sterk en luxueus in een tijdperk waarin ze moeten zijn.
Opmerking: we hebben het bereikt: noch millennials noch ervaringen. We kunnen ons allemaal gedragen als millennials. De ervaringen zijn, slecht, erg afgezaagd. Laten we ze voor een andere keer achterlaten.
Madrid onderdompeling op het terras van NH Collection Madrid Sweden