"Goedemorgen, wat kan ik vandaag voor je doen?"
ze verwelkomen ons met een glimlach hoe laat het ook is, ze leggen ons zeven keer uit waar de zone van ontbijten Ze zoeken taxi's voor ons, ze reserveren tafels voor ons, ze doen hun best om ons verblijf te maken? gedenkwaardig.
Wij praten over receptionisten , die beschermengelen van het verblijf wiens motto is "zien, horen en zwijgen" . Deze keer slaagden we er echter in om ze aan het praten te krijgen, open je kleine hotelhart voor ons en vertel ons de verhalen meer gekken die hebben geleefd terwijl ze voor ons zorgden. En nee, hoe gek ze ook lijken, ze zijn niet uitgevonden...
Wees voorzichtig met wat je doet in hotels...
DE BESTE NACHT VAN JE LEVEN
"Eens, in een 4-sterrenhotel aan het strand, ging de vrouw van een klant naar het hotel aan de overkant om de nacht door te brengen om ik weet niet wat de reden was. De man maakte misbruik van deze omstandigheid en vertelde me dat hij gezelschap wilde, Wat als ik een meisje zou kunnen noemen? . Ik zei hem dat hij maar beter ergens heen kon gaan, en hij zei ja, het was een goed idee; op die manier, als de vrouw van gedachten zou veranderen en terug zou komen, zou hij niet worden gepakt. Ik belde een taxi voor hem, en toen hij terugkwam (binnen een half uur) hij gaf me een knuffel en 50 euro, en vertelde me dat het de beste nacht van zijn leven was geweest... en als hij zijn vrouw zag, vertel haar dan dat hij een biertje ging drinken."
ALLEEN DE ESSENTIALEN
"Viersterrenhotel in het centrum van Barcelona. Een dame van midden vijftig, Catalaans, komt met La Vanguardia en haar handtas het buffet binnen... en niets meer . Hij was zo blij, naakt, en hij was verbaasd dat ze hem niet binnen lieten voor het ontbijt. Uiteindelijk ging hij naar de kamer, maar zijn kaart was gedeconfigureerd om binnen te komen, dus terug naar de receptie naakt..."
MISLEIDENDE ADVERTENTIE
"Ik denk dat het meest surrealistische dat me is overkomen, was om te zien hoe ze een... Claimblad omdat de gordijnen niet waren zelfde kleur dan degene die ze in de catalogus hadden gezien".
"En vertel eens, hoe heb je de nacht doorgebracht...?"
NUL IN GEOGRAFIE
"Ik herinner me dat in een hotel op Fuerteventura waar ik werkte, enkele Engelsen arriveerden die dachten dat ze in Port Aventura hadden geboekt... En ik herinner me ook anderen die me vroegen of de grens met Marokko erg ver was..."
LIKE ER MEER
"Ik werkte in een 5-sterrenhotel aan het strand en ervoer een surrealistische situatie: we kregen een reservering via een 'agent' die ons vertelde dat zijn cliënt goed bekend was bij het publiek (en ja, hij was, bekend en beroemd) ) Als speciaal verzoek vroeg hij: behandeld worden als een normale klant . We spraken af, dus we lieten hem op de dag van inchecken tot vier uur 's middags op een kamer wachten, we brachten hem bij aankomst in rekening en we lieten hem om twaalf uur uitchecken. Als nog een klant, laten we gaan. Twee dagen later kregen we echter een klacht van de 'agent' waarin hij ons vertelde dat cliënt X erg ongelukkig was, omdat niemand leek te weten wie hij was, omdat hij bleef wachten en 'gewone' behandeling kreeg." .
ZO KOMEN DE REKENINGEN UIT
"Een maand in juli betaalde mijn voormalige baas geen van de werknemers in zijn drie hotels (reken: ongeveer 90 werknemers, elk ongeveer 1.000 of 1.200 euro). Een paar dagen nadat we de betaling niet hadden ontvangen, kwam zijn vrouw aarzelend dat haar lieve man haar een nieuwe Porsche had gegeven, dat als we hem wilden zien... niemand kwam naar beneden om het te zien ".
VERTROUWELIJKE INFORMATIE
"Viersterrenhotel in het centrum van een stad van ongeveer 90.000 inwoners. Een klant, stagiaire van beroep, zeer elegant en rijk van uiterlijk, kwam om de paar weken, alleen . Hij vroeg me om een stuk papier om iets belangrijks op te schrijven. Minuten later kwam hij terug met de pagina vol tekens en krabbels, geen enkele letter of woord; gewoon krassen en zijn handtekening. Hij liet me het per fax naar het bureau X Corte Inglés sturen; Ik had zelfs het verzonden rapport nodig. En als het eenmaal klaar was, wilde hij dat ik het in de shredder vernietig, omdat het zo belangrijk was. De kamer was een puinhoop, met verf in de gootsteen, nagellak op de lakens, kopjes en glazen vol sigarettenpeuken en tientallen flessen Coca-Cola (hij bestelde er tien op dezelfde dag, en hij wilde nooit wat werd verwijderd) vóór of laat de schoonmaakdienst binnen) . maar ze was aardig ".
"Behandel me als nog een..."
MISLUKT CONVERSIE
"Viersterrenhotel in Barcelona; een Franse klant vroeg me waar ze geld kon wisselen, omdat ze alleen Franse euro's had..."
BESTEL EERST
"Sommige Britse meisjes nodigden me uit voor een triootje in het zwembad van het hotel. Ze gingen daarheen en vroegen me of ze een bad konden nemen. Ik zei nee, omdat baden 's nachts niet is toegestaan. Ze vertelden me dat toen, Ze zou op het terras blijven, naast het zwembad. Na een tijdje belden ze me; ze waren in het water, en ze moedigden me aan om naar binnen te gaan en vertelden me dat we een geweldige tijd zouden hebben terwijl ze elkaar kusten en elkaar aanraakten Ik antwoordde dat ik een partner had en dat ik aan het werk was, en dat ze ofwel binnen twee minuten uit het zwembad waren, ofwel dat ik actie moest ondernemen. ze negeerden me ".
SOMS ZIE IK DOOD
"Op een keer, toen hij de nacht doorbracht in een hotel in Benalmádena Costa, vertelde een klant me dat zijn kamer hem bang maakte, dus ging hij naar de receptie met een deken en kussen en sliep naast me ".
WIE IS WIE
"Het meest surrealistische dat me is overkomen, gebeurde in 1998, toen ik in een driesterrenaparthotel aan het strand werkte. We hadden een buitenlands stel in een kamer die hun huwelijksreis vierde, en op een ochtend gingen ze een ritje maken met de huurauto Y ze kwamen niet terug . Rond zes uur 's middags nam de Guardia Civil contact met ons op om informatie over hen te vragen; ze hadden een verkeersongeval gehad en beiden waren overleden.
De volgende dag belde een vrouw ons vanuit Duitsland en identificeerde zichzelf als de vrouw van de man in de auto. Ik zei tegen mijn partner: 'De dode vrouw belt me op!' We zijn stoned. 'Emm... umm... bent u de vrouw van meneer Tal? Is jouw naam Tal?'vroeg ik. De gegevens kwamen overeen, dus we vertelden hem dat hij contact moest opnemen met de Guardia Civil. Wat er gebeurde was dat haar man was stiekem met een ander meisje naar Spanje gekomen , die zich voordeed als zijn vrouw, met al hun gegevens. Stel je voor... het Duitse consulaat was de overlijdensakte al aan het verwerken..."