Touroperator Thomas Cook heeft per direct alle activiteiten gestaakt.
Britse touroperator en luchtvaartmaatschappij Thomas Cook heeft zijn ineenstorting aangekondigd zondagavond en alle boekingen voor vluchten en vakanties zijn met onmiddellijke ingang stopgezet, waardoor meer dan 600.000 toeristen vast in het buitenland.
Wat er is gebeurd?
Waarschijnlijk hebben verschillende factoren het verdwijnen van de 178-jarige touroperator , van het verlies van interesse van reizigers in flop en vlieg vakantie om nog een paar te genieten geleid door ervaring , de vertraging van Britse reizigers bij het boeken van hun vakantie **door Brexit**, de politieke onrust op voorheen populaire bestemmingen (zoals Kalkoen ) en de groeiende concurrentie van online reisbureaus en goedkope vliegmaatschappijen.
Hoewel Thomas Cook een reddingsoperatie had afgesloten van... £ 900 miljoen (1.048 miljoen euro) van de Chinese aandeelhouder Fosun in augustus , de crediteurenbanken eisten nog steeds andere £ 200 miljoen (233 miljoen euro), waardoor de oorspronkelijke reddingsovereenkomst in twijfel werd getrokken.
Nadat de inspanningen op zondag er niet in slaagden om de nodige fondsen binnen te halen, maakte de touroperator bekend dat het "met onmiddellijke ingang zijn activiteiten had stopgezet". gedwongen liquidatie.
Naast het beïnvloeden van sommige 600.000 reizigers op vakantie, dit heeft invloed op: 22.000 mensen in dienst door Thomas Cook over de hele wereld.
Wat voor invloed heeft het op vakantiegangers?
In een notendop: degenen met toekomstige reserveringen Ze moeten rekening houden met hun geannuleerde vakantie en degenen die momenteel op vakantie zijn, moeten voorbereid zijn om het hoofd te bieden vertragingen bij thuiskomst terwijl ze plannen alternatieve oplossingen voor retourvluchten.
De Civil Aviation Authority van de Verenigd Koninkrijk neemt repatriëringsmaatregelen om ervoor te zorgen dat reizigers die binnen de komende twee weken een retourvlucht hebben geboekt terug te keren naar het VK vóór zondag 6 oktober.
Een toegewijde vloot van vliegtuigen wordt over de hele wereld aangeschaft om hierbij te helpen, met als doel reizigers naar huis te brengen. zo dicht mogelijk bij de dag waarop ze waren gepland om terug te keren oorspronkelijk.
Een klein aantal reizigers kon boeken alternatieve commerciële vluchten.
De CAA zal ook omgaan met de onvoorziene verblijfskosten , aangezien Thomas Cook-pakketreizen worden gedekt door **ATOL (Air Travel Organizers License)**, een programma dat pakketreizen beschermt die worden verkocht door touroperators in de Verenigd Koninkrijk .
zoals de meeste hotels ze worden niet betaald door de touroperator (voor vakantiepakketverblijven) tot 60-90 dagen na het einde van de feestdagen , moeten gasten mogelijk meer betalen of zelfs eerder uitchecken dan verwacht.
In deze gevallen, de CAA vraagt toeristen contact met hen op te nemen zodat ze de situatie aankunnen.
Wat betreft terugbetalingen, klanten beschermd door ATOL met toekomstige pakketreserveringen krijgt volledige terugbetaling , en degenen die op vakantie zijn, kunnen claims indienen voor de door ATOL beschermde delen van hun reizen en voor de onkosten uit eigen zak ontstaan door de vertraging van hun vluchten naar huis.
Het is de bedoeling dat de 30 september opstarten a service voor retourbeheer, die zal worden verwerkt in termijn van 60 dagen . Degenen die niet worden gedekt door ATOL - net zoals vlucht- of hotelreserveringen dat niet zijn - zullen waarschijnlijk niet worden opgenomen in de CAA-reddingsoperatie.
_ Gesyndiceerde inhoud van Condé Nast Traveler Middle East _*