Waar wordt FITUR voor gebruikt?
FITUR IS EEN PLAATS OM TE ZIJN
De eerste veel voorkomende reactie is de klassieke "je moet zijn", maar gestold door verschillende argumenten. Voor mevrouw Dolores Frías, directeur van het Israel Tourism Office in Spanje, FITUR is "een innovatieve beurs, het wereldwijde ontmoetingspunt voor toerismeprofessionals en een leider voor Spaanstalige inkomende en uitgaande markten." Daarom zet dit land, zoals de afgelopen jaren is gebeurd, zwaar op zijn eigen stand. Een landing vergelijkbaar met die van Costa Rica, een bestemming die bovendien het Spaanse publiek als een prioriteit beschouwt. “Het is een waardevolle kans om de wereld de cultuur, tradities en ons ontwikkelingsmodel te laten zien”, verzekert D. Alejandro Castro, plaatsvervangend manager en marketingdirecteur van het Costa Rican Tourism Institute (ICT), die ook de professionele kansen benadrukt die het biedt. "Het is een kans om de ruimte voor toeristische ondernemers te faciliteren, zodat ze kunnen onderhandelen met hoogwaardige Spaanse groothandels."
Van zijn kant voegt D. Eduardo Fernández, directeur van Cultuur en Toerisme van de regering van La Rioja, nog een aan deze argumenten toe: "Het dient om trends en ideeën te identificeren die andere bestemmingen het hele jaar door gaan implementeren", vertelt Traveler.es. Evenzo legt het een nuance bloot die FITUR anders maakt voor zijn autonome gemeenschap. “Het is de enige internationale beurs waarop we het merk La Rioja maken, voor de rest doen we het hand in hand met Turespaña”.
In FITUR wordt het toeristenjaar beslist
Het is echter niet nodig om een eigen macrostand te hebben, met een goed geactiveerde ruimte binnen een andere exposant is voldoende. Dit blijkt uit de gemeente Villena, een van de steden die de laatste jaren steeds beter groeit in statistieken en toeristische kwaliteit. Voor mevrouw Mercedes Menor Céspedes, eerste loco-burgemeester van deze stad in Alicante, is FITUR de sleutel tot promoot deze versterking voor een bestemming die beetje bij beetje meer een "aanzienlijk volume nationale en internationale bezoekers" verleidt. Om deze reden voegt hij eraan toe dat "het essentieel is dat Villena deze beurs bijwoont om zichzelf te blijven promoten en zijn toeristische activiteit te ontwikkelen".
Deze goede evaluatie wordt niet alleen gehouden door de bestemmingen, maar ook door de toeristische bedrijven die deelnemen aan de beurs. Dit is het geval bij Iberia Express. “In een land als het onze waar de toeristenindustrie zo relevant is, zoals blijkt uit de recordaantallen toeristen die in 2016 zijn ontvangen, en we worden ook internationaal erkend als een van de referenties op dit gebied, Het is zonder twijfel een unieke kans, zowel voor het bedrijfsleven als voor het imago, om aanwezig te kunnen zijn en de kansen die het biedt te verzilveren” , stelt de heer Fernando Candela, president en CEO van deze luchtvaartmaatschappij. In het verlengde hiervan wijst de heer Carles Anglada, Operations Director van Silken Hotels, erop dat deze geweldige bijeenkomst ook het biedt "zichtbaarheid en is een goede claim voor potentiële investeerders".
ja heeft een terugkeer
JA, HET HEEFT EEN RETOUR
Naast het maken van een stempel, het tonen van nieuwigheden en potentieel, heeft FITUR een comeback. De eerste, die wordt gewaardeerd met gesloten overeenkomsten. In feite, zoals de heer Carles Anglada opmerkt, "kunnen de verschillende teams die op de beurs worden ingezet, werken alsof ze in hun kantoren zijn". Een schaal die ook in officiële instanties wordt gewaardeerd, zoals in het geval van La Rioja, waar een enquête onder de deelnemers aan deze omvang wordt toegevoegd.
Van haar kant heeft Palma - een stad die actief deelneemt aan FITUR met presentaties en evenementen op de stand van de Balearen - ook statistieken en sensaties bij het uiteindelijke publiek (de reiziger) die haar inzet op de beurs bevestigen. “We merken wel dat de thematische as die we elk jaar presenteren gekoppeld is aan de aanvragen die we krijgen. Zo hebben we vorig jaar onze focus gelegd op het promoten van Palma als culturele bestemming en nu merken we dat veel mensen geïnteresseerd zijn in het culturele aanbod van Palma”, geeft dhr. Pedro Homar aan, Manager van de Palma 365 Tourism Foundation.
Je moet zijn. Ja of ja
VAN 18 JANUARI TOT 22
FITUR heeft de handicap en tegelijk het voordeel om aan het begin van het jaar gehouden te worden, met de organisatorische en louterende kracht die dit met zich meebrengt. Om deze reden wijst mevrouw Dolores Frías erop dat ze vanuit Israël profiteren van de beurs om "presenteer de thematische assen waarop we onze promotie de komende maanden zullen weiden" , zoals dit jaar het geval is met stedentrips en de charme van de Negev-woestijn.
In het geval van La Rioja wijst D. Eduardo Fernández Osés erop dat " dat FITUR aan het begin van het jaar is, is een van de belangrijkste elementen", omdat "het de gesprekspartners een gezicht kan geven en het werk van maanden geleden kan afsluiten".
De plaats op de kalender heeft wel een keerzijde, althans in deze editie waarin het in de tweede werkweek na de kerstvakantie wordt gehouden. Een feit dat voor de heer Alejandro Pérez Ferrán, algemeen directeur van het communicatie- en marketingbureau Blueroom, iets is dat verbeterd kan worden sinds het ideaal zou zijn "terug te keren naar data die een betere planning en organisatie mogelijk maken met het oog op deelname aan de beurs".
(Bijna) alles laat het toeristisch potentieel zien
HET BELANG VAN FACE TO FACE
Naast sectorale relevantie, een meetbaar rendement en geschikte data, biedt FITUR professionals de mogelijkheid om alle procedures die de laatste tijd gedigitaliseerd zijn humaner te maken. In dit gebied, voor NH Hotel Group, Digitalisering moet “hand in hand gaan met echte ervaringen”. Zoals de heer Fernando Vives, Chief Commercial Officer van de groep, opmerkt, zijn deze beurzen "belangrijke ruimtes die ons in staat stellen om onze klanten, of ze nu vakantiegangers of zakenreizigers zijn, de diensten die we aanbieden, de persoonlijke aandacht en onze eerste- klasse faciliteiten kwaliteit op belangrijke internationale bestemmingen en op strategische stedelijke locaties”. Een visie die wordt gedeeld door de Silken-keten: “Een beurs biedt de mogelijkheid voor professionals in de sector om elkaar te zien, zorgen te delen en te zien wat er nieuw is. Uiteindelijk zijn er achter al deze digitaliseringsprocessen bedrijven en menselijk kapitaal die ze aansturen”, voegt de heer Carles Anglada toe.
Voor een luchtvaartmaatschappij als Iberia Express bieden de organisatie van FITUR en andere soortgelijke beurzen "de perfecte omgeving om de situatie van de sector uit de eerste hand te leren kennen en te ervaren, evenals de perceptie van het publiek te kennen", dus ze zijn aangevuld met alle communicatie, promotie en digitale conversie. In het geval van de bestemming versnelt het kunnen 'humaniseren' van gesprekken en onderhandelingen het proces en geeft het meer kwaliteit en begrip. Zoals de heer Eduardo Fernández Osés aangeeft, maken de nabijheid en de dagelijkse activiteiten van FITUR "van de beurs de tijd om contracten te sluiten" voor agenten, bedrijven en bedrijven in La Rioja.
Hoewel de reiziger niet het hoofddoel is, maken de Personenauto's van de gelegenheid gebruik om hem te bereiken
EN WAT OVER HET WEEKEND?
Alle geraadpleegde managers zijn het erover eens dat ze de drie professionele dagen die van de beurs een perfecte agora maken om de onderhandelingen af te ronden en nieuwe overeenkomsten te genereren, positief waarderen. Het weekend, dat open is voor het grote publiek, maakt FITUR echter speciaal omdat het een dubbel aspect biedt en op zijn beurt Het is een uitdaging voor exposanten omdat ze zowel het intermediair als het uiteindelijke publiek moeten verrassen. Aangezien dit laatste een secundaire prioriteit is, verwaarlozen ze het niet. De geraadpleegde toeristische bedrijven zien het daarom meer dan als een last, als een kans. Terwijl ze bij NH Hotels Group het belang benadrukken van "het versterken van onze commerciële merken", benadrukken ze bij Iberia Express de mogelijkheid van “een directe relatie hebben met (potentiële) klanten die het immers mogelijk maken om op toeristisch vlak recordcijfers vast te leggen”. Van hun kant erkennen Silken-hotels dat het "eindpubliek niet het hoofddoel is", maar ze benadrukken dat "waarde geven aan een merk en zichtbaarheid nooit pijn doen".
Wanneer deze vraag naar een bestemming wordt gesteld, is het antwoord ook positief: “Veel mensen komen naar FITUR om inspiratie op te doen voor hun volgende reizen. Wij zijn er om u ideeën te geven over wat u in Israël kunt doen. Van jaar tot jaar worden we verrast door bezoekers die ons feliciteren met onze aanbevelingen”, bekent mevrouw Dolores Frías, die eraan toevoegt dat deze details de “beste beloning” zijn voor haar werk.
Reizigers zoeken inspiratie voor hun volgende bestemming
DE GEWELDIGE SHOWCASE VOOR MEDIA
Weinig exposanten missen de kans om zichzelf in de media te promoten door middel van communicatie, presentaties en gepersonaliseerde interviews. Dit vertaalt zich in een tsunami van telefoontjes, saraos en tentoonstellingen in alle kleuren die drie dagen van intense activiteit vertegenwoordigen voor journalisten van alle formaten. Over het algemeen zijn professionals in deze sector (waaronder ondergetekende inbegrepen) ze voelen een zekere chaos en een opeenhoping van nieuwigheden, wat betekent dat velen van hen niet het belang of de impact hebben die ze zouden kunnen hebben buiten de data en grenzen van de beurs. Aan de andere kant is het waar dat FITUR interessante bronnen uit de sector aantrekt en een compendium is van persoonlijkheden die veel te vertellen hebben, maar hun prioriteit is niet altijd om de media op een transparante en flexibele manier te bedienen.
De overdaad aan presentaties betekent dat sommige onopgemerkt kunnen blijven
In vergelijking met andere beurzen van vergelijkbare relevantie, wijst D. Alejandro Pérez Ferrant erop dat: FITUR "is waarschijnlijk het meest gericht op communicatie en public relations van allemaal". Beschouw het daarom voor een toeristisch communicatie- en marketingbedrijf als Blueroom niet als negatief om ondanks de verzadiging acties te ondernemen met de pers. “ Er is geen belangrijke deelname aan FITUR zonder enige vorm van communicatie met de media”. De formule voor het succes van elk media-evenement, volgens de algemeen directeur, is echter om "de profielen, reputatie en het prestige van de deelnemers aan elk evenement te controleren, naast het aantal aanwezigen. Bij ons prevaleert kwaliteit altijd boven kwantiteit”, voegt hij eraan toe.
Anderzijds is er die van de eigen tentoonstelling van het medium. Dit is het geval van Condé Nast Traveler, altijd met een eigen stand, perfect ontworpen en verzorgd om de aanwezigen bewust te maken van de inhoud, nieuwigheden en zorgvuldige esthetiek die dit magazine kenmerken. Dit jaar wachten reizen en opwinding op alle bezoekers van de paviljoen 3 op stand 32.
Volg @zoriviajero
Excellentie in reizen wordt ervaren in Hal 3, stand 32