Zo vlieg je in de Qsuite van Qatar Airways, de beste business class ter wereld
Het is een vreemd jaar geweest voor de luchtvaartindustrie. Dat is het nog steeds, maar met de voortschrijdende vaccinatie en de onstuitbare reislust van passagiers, lijkt het er eindelijk op dat luchtvaartmaatschappijen beginnen te vliegen na de zwaarste crisis ooit in de sector te hebben doorgemaakt.
En het is in het midden van deze luchtdruk wanneer Beoordelingen van luchtvaartmaatschappijen, waarvan de erkenningen worden verleend op basis van strikte evaluatiecriteria opgesteld door professionals in de sector met uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van luchtvaart, publiceert zijn jaarlijkse overzicht van 's werelds beste luchtvaartmaatschappijen.
Net op tijd om passagiers te helpen beslissen welke luchtvaartmaatschappij ze moeten kiezen bij hun terugkeer in de lucht. En hier is geen ruimte voor twijfel: Qatar Airways is de kersverse winnaar.
Het in Australië gevestigde luchtvaartveiligheids- en productclassificatiebureau verzamelt uw Airline Excellence Awards op basis van verschillende criteria, zoals de leeftijd van de vloot, de mening van passagiers, aanbiedingen of producten. Dit jaar, op een zeldzame maar enorm noodzakelijke manier, heeft hun team van wereldwijde redacteuren ook deelgenomen het beheer dat luchtvaartmaatschappijen hebben gevoerd om met Covid-19 om te gaan.
QATAR AIRWAYS, WINNAAR IN VIER CATEGORIEN
En voor het geval 2021 weinig verrassingen had gebracht, hier is er nog een, directe toegang tot nummer één Qatar Airways, waardoor de vorige winnaar, Air New Zealand, die de afgelopen zes jaar op de eerste plaats stond, is vervangen.
Hoewel het waar is dat Qatar Airways al geruime tijd prijzen en onderscheidingen verzamelt, haar reactie op de pandemie was beslissend, zowel vanuit het oogpunt van de klant als vanuit operationeel oogpunt, om het naar de eerste plaats te tillen.
Het bedrijf heeft ook prijzen gewonnen voor: Beste luchtvaartmaatschappij in het Midden-Oosten, beste catering en beste businessclass. Dit is het derde jaar op rij dat Qatar Airways de Best Business Class-prijs heeft gewonnen als erkenning voor: zijn eigen Qsuite-service, ongetwijfeld een van de meest innovatieve luchtvaartproducten van de afgelopen jaren.
Voor de CEO van de Qatar Airways Group, Mr. Akbar Al Baker, "het is bijzonder om al deze onderscheidingen van AirlineRatings te ontvangen." En het is dat de luchtvaartindustrie de afgelopen 16 maanden enkele van de moeilijkste dagen heeft meegemaakt, hoewel de luchtvaartmaatschappij is doorgegaan met het opereren en ondersteunen van passagiers ondanks het feit dat vele anderen hun activiteiten hebben onderbroken vanwege de pandemie.
“Qatar Airways blijft nieuwe hoogten bereiken en zet industriestandaarden die een ongeëvenaarde passagierservaring bieden, omdat uitmuntendheid in ons DNA zit. Onze inzet is om de hoogst mogelijke graad van gezondheids- en veiligheidskwaliteit te bieden, zowel op de grond als in de lucht, met een 5-sterrenservice als kern van ons bedrijf”, verduidelijkt Al Baker.
En hoewel de reactie van de luchtvaartmaatschappij op deze situatie onberispelijk was, is de waarheid dat Qatar Airways staat al jaren dicht bij uitmuntendheid, mede dankzij innovatieve producten zoals de Qsuite, het aanbieden van een First Class-ervaring in de Business Class-cabine.
Dit soort kamer in de hemel heeft het eerste tweepersoonsbed in de business class-sector, ideaal om met z'n tweeën te reizen, maar ook met privacypanelen die zich verstoppen, waardoor passagiers in aangrenzende stoelen hun eigen privékamer kunnen creëren, een primeur in de branche.
IS HET DE BESTE BUSINESS CLASS OF NIET?
Ik had de gelegenheid om te ontdekken dat alles wat er is gezegd en geschreven over de Qsuite waar is in een vlucht van Doha naar Madrid nog maar een paar weken geleden, aan boord een Boeing B777 van het bedrijf. Dit vliegtuigmodel heeft: in totaal 42 suites, verdeeld over twee hutten. De rest van de stoelen behoren tot de toeristenklasse.
Het eerste dat u moet weten bij het selecteren van een stoel, is dat de suites gespreid zijn verdeeld: die met oneven nummers naar achteren gericht (omgekeerd) en die met even nummers, naar mijn mening veel beter, naar voren. Beide, behalve die op de middelste stoelen, hebben een raam, hoewel in de oneven nummers het raam dichterbij is.
Hoewel zowel de gastronomie als de service van Qatar Airways onbetwistbaar zijn, de 'wow'-factor van deze business class heeft het allemaal te danken aan het ontwerp van zijn Qsuite, een stoel met schuifdeuren die uitzonderlijke privacy bieden, ongeacht waar we zitten.
In de start- en landingsfase en om veiligheidsredenen moet de deur open blijven, maar eenmaal in de lucht en met de deur gesloten, deze luxe cabine wordt een ruime kamer met opbergruimte inclusief overal planken, lades en bakjes, hoewel perfect gecamoufleerd, en een zeer comfortabele stoel die kan worden omgezet in een bed.
Niets anders om aan boord te gaan de luchtvaartmaatschappij biedt haar traditionele welkomstdrankje, gebaar dat tijdens de maanden van de pandemie werd uitgebannen maar dat gelukkig al op volle capaciteit is. Zo opstijgen is een ander verhaal.
Al in de lucht stelt de crew zich voor en nodigt ons nogmaals uit om onder het genot van een drankje en wat hapjes door te gaan de passagier kiest zijn à la carte maaltijd uit het menu die al op de stoel zit. Iets na 8 uur 's ochtends besluit ik de champagne over te slaan om een van de meest populaire drankjes aan boord te proberen, zijn citroenmunt . En ik heb geen verkeerde keuze, ik zal het tijdens de vlucht nog een paar keer herhalen.
Er is een ander menu, behalve eten, gewijd aan drankjes, waaronder: een brede selectie van wijnen, mousserende wijnen, sterke drank en zelfs cocktails. Op sommige vluchten van luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk selecteer het hoofdgerecht gedurende de 48 uur voorafgaand aan het instappen, een manier om ervoor te zorgen dat het gekozen gerecht beschikbaar is en niet uitverkocht. In mijn geval heb ik geen probleem en alles wat ik bestel wordt geserveerd na het bereiken van kruishoogte.
Mijn favoriete starter aan boord van Qatar Airways is hun mezze, die meestal altijd aanwezig is in de brief en waar zowel hummus als pitabroodje ze zijn subliem. Seconde, Ik kies voor een pasta Hoewel het niet het beste gerecht is dat ik aan boord heb geproefd, is het best lekker. Na het dessert levert de crew altijd een doos Godiva bonbons die smaken naar glorie voor mij samen met de koffie die ik net had. Ik ben blij om dat te bevestigen Er zijn nog steeds details die zelfs de pandemie niet heeft uitgebannen.
Op deze vlucht, en vanwege de gezondheidswaarschuwing, heeft de luchtvaartmaatschappij niet aangeboden de traditionele dekkingsservice samengesteld uit een speciaal kussen voor de stoel die tot bed is gemaakt en bedekt met een laken en dekbed voor passagiers die willen slapen.
Toch kon ik het wonderwel doen, onder meer dankzij het feit dat de stoel wordt een bed en de uitrustingsset, die binnenkort Diptyque wordt, bevat een noodzakelijk masker op een dagvlucht. Oordopjes, sokken, wat crèmes en een gezichtsspray Ze vervolledigen de businesstas, samen met een andere, in een plastic container, inclusief een hygiënisch masker en een desinfecterende gel.
En voor wie slapen geen optie is, het in-flight entertainmentsysteem van de luchtvaartmaatschappij, Het is gebruikelijk in het hele vliegtuig en bevat meer dan 250 films en meer dan 100 televisieprogramma's. In het geval van de Qsuite wordt genoten van het in-flight entertainmentsysteem in een 21-inch scherm die, hoewel enorm voor de suiteruimte, ook te reflecterend was op een dagvlucht.
Een ander favoriet entertainment voor passagiers is: uw wifi-netwerk dat, hoewel het voor alle klassen van het vliegtuig moet worden betaald, de luchtvaartmaatschappij biedt het eerste uur vliegen gratis en meer dan concurrerende prijzen (ongeveer € 9 voor de hele vlucht) voor degenen die tijdens de reis moeten worden aangesloten in, misschien wel het beste product in de luchtvaartindustrie tot nu toe.