One & Only Resorts, Hayman Island
Barometer: sagt om instrumentet som måler atmosfærisk trykk. luksusbarometer : sa om studien utført av eksperter av luksussektoren for eksperter fra samme sektor. Dette er akkurat hva Premium Market Observatory , for å vurdere det brede spekteret av luksus og veie nye trender. Hvem er spillerne? Hva er dine strategier for dette året 2016? Hvor er den nye luksusen på vei?
La oss svare rent i tall : i 2015, luksusmarkedet passerte én billion euro i direktesalg (som representerer en vekst på 5 % per år), som konkludert med Barometeret. La oss svare i detalj : Luksusbiler og overnatting og kunst er de tre viktigste vekstpilarene i dette markedet.
Femstjerners innkvartering, viktige drivere for luksusmarkedet
ETT STEG VIDERE: DATAANALYSE
To strategier følges for å utarbeide denne årsrapporten. På den ene siden det kvantitative: en studie utført 50 prestisjetunge fagfolk innen markedet og luksussektoren. På den andre, et rundebord som vil gi de kvalitative konklusjonene, som består av elleve stillinger med maksimalt ansvar i luksussektoren . Dette ekspertpanelet bør diskutere dataene hentet fra den første studien.
HOVED KONKLUSJONER
1. Å skape uforglemmelige opplevelser er avgjørende for luksusstrategier. Mer enn 80 % av ekspertpanelet valgte denne kjennelsen som en prioritet (i tråd med trenden i 2014-rapporten) . Siden Conde Nast Traveler Vi snakker om opplevelser vi inviterer deg til å drømme , for å bli inspirert, for å søke den rette destinasjonen for hver person og jeg lengter . Er luksus en holdning til livet? Kan; men luksusreiser er en vinn-vinn-opplevelse, en eksklusiv måte å oppleve det på en unik måte. Å oppnå dette for sine kunder er hovedmålet for luksussektoren.
Canvas Hotel, Norge
to. Viktigheten av nettsalg . Det er første gang dette konseptet er så tydelig plassert i rangeringen. Vi snakker om mobilapplikasjoner (mobilen, den essensielle dingsen på reiser, der vi samler informasjon, minner, til og med hotellreservasjoner, flybilletter og romnøkler...), vi snakker om online bookingplattformer, vi snakker om meningsnettsteder... samtalen er ikke lenger bare på gaten: den er på nettet . Og luksus ønsker å være en del av det.
3. Kreativitet øker verdien av forslaget . Rollen som talent og kreativitet fortsetter å være avgjørende. Den glupske mekaniseringen av arbeidet, de nye teknologiene som letter kreative prosesser (og bare det, 'tilrettelegge'), krever rastløse, seige og modige sinn ; disse er motoren til maskinen. Når det gjelder reiselivet er det klart at kreative tiltak, uansett hvor små, lykkes. Dette er tilfellet med spesialisert turisme, som sakte reiser, de voksne bare tilbyr eller til og med de hotellene som gjenoppfinner seg selv i detaljene, de små perlene som får oss til å komme tilbake og komme tilbake.
Fire. Personalisering og eksklusivitet. Det har alltid vært, er og vil være luksusens sterke side: Å vite at det den reisende lever og opplever kun er for ham. Ingen utskeielser, ingen dikkedarer: mindre er mer hvis det er eksklusivt. I rapporten publisert av magasinet Condé Nast Spain i nummer 62, reflekterte vi over behovene til kunder i luksusmarkedet:
For de som "har sett alt" , kan penger kjøpe ny feriespenning over dine forventninger. Dels rådgiver, dels psykolog, dels concierge og dels arrangør, reisebyråer former seg rundt hver klient for å skape en skreddersydd reiserute. "Det handler om å gjøre hver opplevelse helt perfekt," sier han. Philippe Brown , grunnlegger av Brown & Hudson, et London-basert byrå med kunder i Storbritannia, Kina og USA (Maxwell, hvis mann 'dukket opp' i Marrakesh, er en av dem.) Det kan være alt fra et privat fyrverkeri til en ballongtur over Arktis å se isbjørn (organisert av Arctic Kingdom Polar Expeditions, et Toronto-basert selskap). Kanskje vil de bare gå ubemerket hen på et allerede eksklusivt arrangement.
Eksklusivitet, luksusens sterke og særegne poeng
5. Bedriftsansvar. Det utvetydige sentrum av FITUR-diskusjonstabellene i de tre siste utgavene, det sosiale ansvaret og bærekraften til overnatting og luksusturismesektoren generelt, er en prioritet ikke bare for forretningsmenn, men også for kunder. Det er ikke trivielt at det semantiske feltet turisme har innlemmet de siste årene termer som miljøvennlig, grønn eller øko-chic; I tillegg finner vi flere og flere mål for integrering av befolkningen i luksusselskaper som er opprettet på deres opprinnelsessteder (et bemerkelsesverdig tilfelle, for eksempel av Aman Resorts, hvis sosialpolitikk er upåklagelig ) .
*** Du kan også være interessert i...**
- Spørsmål og svar om hotellstjerner
– De dyreste hotellene i verden
- Hoteller for en luksus storbyferie i Spania
- Dekalogen av det perfekte hotellbadet - Perfekte hotellbad
– Slik skal den perfekte hotellputen se ut
- Dekalogen av PHEE (Perfect Ecological and Stylish Hotel)
- Decalogue of the PHLP (Perfect Parisian Luxury Hotel)
- Marrakech på Royal Mansour Hotel: inspirasjonen til en konge
- Alle artikler om asiatisk luksus
– Hvordan oppføre seg på et luksushotell
– Hvordan blir fremtidens hoteller?
- Alt du trenger å vite om Grand Luxury
- Alle Suitesurfing-artikler (dykking gjennom verdens hoteller)
Kreativitet, eksklusivitet og personalisering, søyler av luksus