Kan du se forskjell på en butler og en concierge?
Concierge: Mr. Wolf av hoteller. Ordet kommer fra comte des cierges («holder av lysene»): han var den som ledet aristokratene med et lys gjennom palassene deres. Han er den som hjelper deg og svarer på de rare spørsmålene dine: hvor kan jeg få den beste løksuppen i nabolaget? Trenger jeg en pluperfect pedikyr nå? Noen steder spesialiserer de seg. Det er concierger spesialisert på løping eller gastronomi. En god concierge (jo mer fransk vi uttaler det, jo bedre) er en perle.
Fasiliteter: Grunnen til at vi bor på noen hoteller. Det er alt det ekstra som inkluderer reservasjon av et rom. Det er yogamatten du finner i skapet på Londons Mandarin Hotel. De er kantinen og nøttene fra Posada del Mike Rapu Explora, på Påskeøya. Det er paret Havaianas fra La Mamounia eller hatten fra Les Jardins de la Medina som beskytter deg mot solen. I New York er det hoteller hvor de låner ut sykler som The Bowery, the Maritime eller the Mark. Men det er også det ydmyke eplet eller den ensomme sjokoladen.
Toalettsaker: Magisk ord. De er badeprodukter. Det kan være en reservasjonsgrunn. Alt annet likt vinner hotellet som har Jo Malone-kosmetikk. Mange hoteller som Mas de Torrent (Girona) har sine egne, men de fleste søker allianser med eksisterende firmaer, stadig mer lokale som MarocMaroc del Royal Mansour. Sofitel i Marrakech og La Boella (Lérida) tilbyr dem fra Bulgari, Four Seasons i Firenze fra Lorenzo Villoresi og W er kjent innen hotellsladder for deres sløsing med Bliss-produkter. Toalettsaker kan tas med. vi tar dem.
Hovmester. Butler eller person til din tjeneste under oppholdet. Du kan dele den eller ikke med andre rom. Gjesten på St Regis i Mexico DF har en bare for ham. På andre hoteller er det sun_butlers_ (for å hjelpe til med å oppnå den beste brunfargen, veldig viktig), eller badebutlere for å forberede badet. Fordi å fylle badekaret og helle akkurat passe mengde badesalt er utmattende.
Kontinental frokost versus amerikansk frokost. For å oppsummere: den første har mindre, den andre har mer og alltid noe varmt. Den første er billigere og den andre dyrere. Det kontinentale stammer fra det franske, med brød, smør, syltetøy og bakverk som baser. Den amerikanske inkluderer flere varme retter og proteiner. Og hvis det er riktig, pannekaker. Det nytter ikke å trekke sosioøkonomiske konklusjoner. gjelder ikke.
Sjekke inn sjekke ut: Innsjekkings- og utsjekkingsprosesser for hotell. Det er den handlingen som kaller deg medlem av den private klubben som er hotell og som sparker deg uten overdreven smerte. Normalt gjøres det i resepsjonen, men det finnes hoteller som Beijing Kina verden hvor de gjør det direkte i rommet. Innsjekkingen kan skje, men vi liker ikke utsjekkingen. Det betyr at vi drar og fra noen steder, som f.eks Palais Namaskar Vi ønsker for eksempel ikke å dra. Derfor, hvis det er uttrykkelig, er det mindre smertefullt.
Sen utsjekking. Noe vi alle kjemper for. Historisk sett er et hotell fraflyttet klokken 12, men de siste årene tendensen er å tilby muligheten for å forlate hotellet senere . I de fleste er dette alternativet betalt. Noen gir det til oss. Det er hotellene vi vil til. De NH , med sitt Weeker Extender-tilbud, lar deg nyte til 5 om ettermiddagen. tillate lur.
Oppvekker: Øyeblikk så hatefullt som det er nødvendig. Det er vekkesignalet. Det er forespurt i resepsjonen eller det er programmert. Mobiltelefoner avslutter en gammel skikk. Ja til god folkeskikk: der det er et godt sjokk fra fasttelefonen og en god» «God morgen, fru Vasqüesss», fjern det postmoderne pipet fra iPhone.