Mindre boblebad og mer #snack: den nye luksusen er sosial

Anonim

lykke deles

lykke deles

Hva kan du gjøre? Still spørsmål og vi svarer deg. Husker du personlighetstestene du gjorde på stranden? Dette er din sommer hobby.

I dette spillet må du respektere en regel : ikke skriv ordene "millennial" eller "erfaring". Det kommer til å bli vanskelig. Les dem og se nøye på dem, for hvis vi spiller kortene våre riktig, vil du ikke se dem igjen de neste fem minuttene.

I stedet legger vi merke til at verbene vil dukke opp "del og koble til", fordi et sosialt hotell er et som forbinder folk og inviterer dem til å dele. Det er en utadvendt hotell som gjør opprør mot en lang tradisjon med innadvendte hoteller. Mer enn introverte noen ble strukket og andre, direkte, kanter. Den nye luksusen er å dele og koble sammen. Kan du ikke se hvordan vi sa at disse ordene ville bli gjentatt?

i de siste tiårene luksus ble forvekslet med avstand , over-skulder-looken, den stive uniformen, mahognidiskene og lukkede dører. Hoteller sliter med å skille seg ut i en verden hvor lojalitetskortene, spaet, sjokoladebaren på puta og gratis Wi-Fi de er ikke lenger en stimulans når det gjelder å tiltrekke og beholde nye publikummere. Forskjellen i dag er i energi og i mennesker. Men vi går foran oss selv: la spillet begynne.

Rom som inviterer deg til å dele

Rom som inviterer deg til å dele

KAN JEG VÆRE BÅDE ET LUKSUS- OG SOSIALT HOTELL?

jeg er glad spør meg det spørsmålet. Du kan være fransk, italiensk, hundreåring, har marmortrapper og flere centimeter tykke tepper. Hvis du vil du kan og du bør men dørene dine må være lett å åpne. Tradisjonell luksus fungerer på fremvoksende økonomier, men for en svenske eller en fyr fra La Coruña serverer de ham ikke lenger slik de gjorde for tjue år siden. Ikke engang Ritz eller det nye Hôtel de Crillon, både i Paris og gjenåpnet etter millioner dollar makroreformer , vil de ha råd til å se på verden over skuldrene.

Den nye luksusen, ifølge konsulentfirmaet ** Future Lab ,** som utforsker makrotrender, " legger vekt på innovasjon om aspirasjon og følelsesmessig forbindelse om vanvittig forbruk». Hvis disse engelskmennene sier det, tenker de flere skritt foran resten... Denne nye, eller «post-luxury» har et fornyet leksikon som bruke mindre for boblebadet på rommet (bruker noen dem?) og flere av samle gjester på et rom klokken fem om ettermiddagen rundt en hjemmelaget kake, eller klokken 12 rundt et vermouth

Ikke engang det mytiske Hôtel de Crillon er spart for behovet for å være sosial

Ikke engang det mytiske Hôtel de Crillon er spart for behovet for å være sosial

JEG ER ET ELDRE HOTELL, JEG HAR MINE ÅR. DET ER HÅP?

Hvis du er et ærverdig hotell der Churchill sov ikke bli frustrert: du kan være sosial. Et spektakulært eksempel er ** La Mamounia .** Det er over 90 år gammelt, men det oppfyller de to kravene som forventes av et sosialt hotell fra det 21. århundre: koble til og del Du hadde gjettet det, ikke sant?

I fellesrommene, lobbyen, majorelle bar, basseng, spa og tre restauranter mange ting skjer og mange av dem som tråkker på Marrakech. Innendørsbassenget ditt kan være den mest fotograferte i verden. Byen kan ikke tenkes uten La Mamounia, og heller ikke omvendt. I tillegg forteller den som deler det pga det er for mye mytologi og skjønnhet hvordan ikke gjøre det; må registreres. At behovet for å gå, være der og fortelle om det er ikke lett å få til.

Et annet modent, luksuriøst og sosialt hotell er **Gleneagles.** Denne gamle damen for europeisk gjestfrihet, kjent for golfere, nettopp gjenoppstått etter en spektakulær reform. Dette skotske feriehotellet er det rene liv og i tillegg, , generasjonsoverskridende. Disse nesten hundre år gamle damene gir ham mye av omgjengelighetstimer til andre digitale innfødte hoteller. Viljen til å være sosial Det har ingenting med alder å gjøre. Tenk på visse bestemødre: foretrekker du dem ikke som andre bloody marys mer enn noen på din alder?

JA JEG HAR NOE KLART: JEG MÅ VÆRE SIN

Veldig bra: du leser oss forsiktig. Hoteller har åpnet lobbyer, restauranter, terrasser, treningssentre, møterom og barer til byene. De har invitert naboene for at de skal komme inn ikke bry deg hvis de tar bilder sitter i India Mahdavi-lenestolene deres. De vil at alle skal gjøre dem. Vi snakker ikke om nyvandrerhjem, av hoteller for det unge segmentet hvis navn vi ikke skal uttale, vi snakker om ikke være på en trone.

Provokasjonen av fysisk samhandling oppfattes, av de nye generasjonene, som noe luksuriøst. Skaperne av ** PURE , det store moderne luksusreisemarkedet ** snakker om "Empathy Revolution". Men la oss ikke forveksle sympati med vennlighet : det handler ikke om å gjøre hoteller om til offentlige torg, fordi magien til et hotell ligger i det det har mystisk. Du må spare noen diva holdning, mer en moderne diva enn en klassisk Hollywood-diva, men en diva. Ikke la hashtaggen ødelegge magien.

HVA OM JEG SETTER EN TAKTERRASSE? ELLER EN BAR I LOBBYEN?

Det er ingen dårlig idé, men det gjør ham ikke, på en direkte måte, sosial. Energien kan ikke tvinges. Du kan ha mest overveldende terrasse av verden og at den er full av tristhet eller at folk går og ikke kommer tilbake. Det er det samme med baren. Hotellene du investerer astronomiske mengder i gode barer.

Nettopp åpnet i New York (med ganske mye fanfare) Jacques , hotellbaren ** The Lowell .** Trust, with your dekorasjon og meny inspirert av Jardin Majorelle i Marrakech , for å bli et viktig sted på Upper East Side. Kanskje jeg kan: har talent bak seg , men det er menneskene som har det siste ordet.

Ikke bekymre deg bare det gjør det bra på Instagram; faktisk, **The Ned kommer ut mye styggere** enn det er, og det er stedet Londons mest ettertraktede. Arbeid med dekorasjonen, menyen, prisene, servicen, belysningen og musikk . Og nå, vent til folk kommer opp og ser på. Det er fint å se på folk. Er vanligvis å lære.

BESTEMT: JEG VIL HA FOLK TIL Å KOMME Å SPISE PÅ HOTELLET MITT

du går for riktig vei . Anthony Ingham, global merkevareleder for W hoteller , sosiale hoteller par excellence er tydelig: "Mat er sosialt." Forretnings- eller fritidsmåltider De aktiverer et hotell. Av denne grunn er hvert hotell født med ønsket om å ha folk med gaffel i hånden. W har alltid styrket det.

Restauranten hans på ** W Washington samler lobbyister og damer som lunsjer.** De etterlengtede Michelle Obama å spise hamburgeren sin og der hvite hus valper, som er nabo til stedet. De W for Barcelona er et annet eksempel på et hotell med restauranter som fremmer sosialt liv. Bravo24, Salt eller Eclipse vitner om dette, og stranden foran gjør alt enklere.

ha en superstjernekokk det hjelper, men ikke alltid. Noen ganger, ingen Michelin-stjerner nødvendig å være en magnet. av Chiltern Firehouse, fra London, har Nuno Mendes, kjent men ikke adria nivå , og har klart å gjøre plassen sin til et sted besøkes av stjerner og dødelige . Det samme skjer i samme by med restauranten Berners Taverna fra The London Edition. Bestilling der er som å godkjenne notarius publicus.

De ni restaurantene til de nevnte TheNed, også i den britiske hovedstaden er de et godt eksempel på hotellaktivatorer: de har ikke et stort navn bak , men engelsk og besøkende er gale å gå. I alle disse tilfellene blir restauranten oppfattet mer som en del av byen enn hotellet. Til det nye sosiale hotellet, som i tillegg til å være vennlig er raus, dette spiller ingen rolle for deg.

Slik ser et ekte sosialt hotell ut

Slik ser et ekte sosialt hotell ut

FORleden VAR JEG PÅ ESSET I LONDON, OG DET SER UT SOM EN COWORKING. JEG VIL OGSÅ

De drømmer er gratis, dude. Å gå inn i lobbyen på disse hotellene er å forstå det måten å jobbe på har endret seg. Derfor arbeidsplassene også. På ACE i Shoreditch er det mer bærbar og mobil enn i en konsulentvirksomhet. folk beholder møter med hunden din på føttene og alle ser ut til å ha det veldig interessante jobber.

ACE-ene er lokalisert i områder som er vert kreative selskaper , selv om de ikke alltid er de forutsigbare og ikke alltid de som besøkes av turister; her er klienten den nye forretningsreisende og naboen. I tillegg forbedrer plassdesignet utvekslingen av instagrambildet . De er åpne steder, hvor grensen mellom kafeen, kontoret, byen og hotellet er uklar.

Hotell eller coworking

Hotell eller co-working?

JEG ER IKKE Tydelig: ER DET SOSIALE HOTELLET FØDT ELLER BYGGET?

Det er hotellmerker som de er unnfanget å være sosiale. Vi snakker om ACE, Habita, Nhow, The Edition, Soho House eller W Hotels . Det er lett for dem glem det er rom. De har gjort øvelsen for forståelse hva er den nye luksusen for forbrukere og har kommet til noen konklusjoner. er å gjøre noen lengder i et basseng finitt eller uendelig, har rom med detaljer du vil fortelle venner, ha en lobby der de kan jobbe eller spise en tallerken pasta all'arrabbiata omgitt av folk som ser ut til å ha spennende liv (og fine sko). Det er å gjøre alt det og fortelle om det. Hoteller, som reiser, må gi oss et samtaleemne. Selv om det er med oss selv.

Noen sosiale hoteller ble født og laget. De bebo, for eksempel det meksikanske stemplet det har for alltid endret kontinentets gjestfrihetsindustri med hoteller som revitaliserer nabolag. Dens hjørnestein er samfunnsbygging.

Hva er det så ofte gjentatte "fellesskapet"? Raphael Michael, altmuligmannen hans gjør det klart: «Vårt fellesskap er en gruppe som består av gjester, reisende og besøkende fra alle breddegrader i de 15 hotellene på ni destinasjoner i Grupo Habita. De er hver og en av spisegjester og besøkende til barene og terrassene. Nåværende gjester og de som har samlet seg på nesten 17 år. Are abonnenter på vårt e-nyhetsbrev , følgere av sosiale nettverk. Det er leverandørene, de som spiser på hotellene. Multiplikatoreffekten det er ikke mistenkt. Det er luksus. tilhørighet ". Vi kunne slutte å skrive, fordi vi skal ikke forklare det bedre at denne herren som vet som få av ny luksus, men vi skal fortsette litt til.

DU HAR SNAKKET OM SOSIALE NETTVERK HVA HAR DE MED ALT DETTE Å GJØRE?

Mye. Alle. De har delt gjestfrihetens historie i to. Luksus, et viktig kapittel i denne samme historien, har sluttet å se ned på teknologi. **Du trenger det (og mye) ** før, under og etter mottak av den reisende. Vi snudde oss igjen til Micha; for ham innebærer det å være sosial: " til og med reservasjoner fra Instagram i Hollanderen , vårt sosiale opphold hostel". Dette betyr det delte rom kan annonseres på Instagram og gjester som ønsker det kan legge ut sin intensjon om å dele med noen andre som også er booket. Systemet tildeler dem samme rom.

For denne hotelleieren og innflytelsesrik karakter i Mexico, "Sosiale er også våre nettverk, følelsen av tilhørighet ved å legge ut et bilde på dem, teamet vårt og leverandører.» Hvis vi ser på Instagram hashtags #habita #habitaelsker deg #ønske du var her , vi vil se at dette Det er ikke bedriftsprat. Det er sant. Å gå til sentrum av Mexico City er å se hvordan grensene mellom hotellet og nabolaget smelter sammen. Det samme skjer i hans siste eventyr, ** The Robey .** Du trenger ikke å sove i det for å føle at du er med hjertet av Chicago.

Hoteller forbereder iscenesettelsen for å vinne måleenheten for samtidens affekt: lignende . Hvis du har et godt svømmebasseng, en terrasse med utsikt eller en fargerik frokost lettere. Sosiale nettverk tillater spore kunder før de dukker opp i døren.

Noen hotellsjefer sottovoce innrømmer at de gjør det for å vite det hvordan kan de overraske deg . De kjenner også igjen at noen det kan være skremmende hvis de avslører for mye informasjon som du ikke har gitt. Det er forskjell på «Vi har plassert fersken på rommet ditt fordi bestemoren hennes Juanita dyrket dem på jordene i Alicante fra 75 til 92" til " vi inviterer til mezcal fordi vi har lest at du liker det». Dette, Habita, gjør de veldig bra.

Mobilen følger med i hotellopplevelsen fra start til slutt. Det tjener ikke bare til å søke, bestille, sammenligne, det kan også brukes til link. apper som hellotel hjelp til folk som reiser alene å finne folk på hotellet du kan koble til og dele med. Igjen dukker begge verbene opp. De står også bak en svært vanlig trening i 2017 : "Ta et bilde av deg selv på hotellet vårt, bruk hashtaggen X, last det opp til Instagram-kontoen din og du kan vinne (___)". Fyll ut feltet med hva du vil, og også med ordet "forfengelighet" , som vi alle kjenner så godt. Ikke et hotell uten hashtag-konkurransen.

JEG VIL IKKE FØLE SOM EN TURIST. JEG VIL FØLE JEG LOKAL, SELV OM DET ER EN HALVTIME. HVA KAN JEG GJØRE?

Du også? Tror ikke du er original. Samtidens reisende hater ordet turist (fårlig avsky, fordi nesten alle av oss er turister) og er besatt av den lokale. Den nevrosen fantes ikke hos tidligere reisende, som de reiste verden rundt avslappet . I dag søker gjestene være en del av byen hvor de er.

Hvis vi krysser porten Mandarin Oriental fra Paris og vi satte oss til lunsj i hans Camellia (og hvis været er bra, på terrassen) vil vi føle oss som en del av livet til venstrebredden . Hvis vi reiser til Madrid og går opp til terrassen til NH Collection Madrid Sverige en sommernatt vil vi føle oss i sentrum av byen.

Dette hotellet, som tilhører NH Hotel Group, er et godt eksempel på vilje til å være luksuriøs og sosial. César Pérez, dets kvalitetsdirektør for Sør-Europa og USA, sier at tanken er at et hotell som dette er «et sted hvor klienten føler seg så komfortabel , som glemmer at han er på hotell for å føle at han er en del av noe unikt ”.

Forbindelsen med det lokale kan gå utover lek på å være londonere når vi drar til London, katter når vi er i Madrid og chilangos når vi drar til DF. Øst bed&breakfast ligger i Williamsburg går utover. Er ikke det nabolaget et av dem som definerer det som heter hipsterkultur ? Vel, la oss finne opp et sted hvor vi tar dette til det ytterste. Og det er også ** Urban Cowboy .** Det er på samme tid en opprørsk og innsatt sted , med et enkelt utseende, men med luksuriøse detaljer, privat og fotogen. Vær oppmerksom på tiltak som dette.

Sosiale hoteller fungerer å ha noen innvirkning på stedet der de er. ** The Chatwalk ,** i New York, er en del av initiativet Pakke for et formål . Hotellet oppfordrer gjestene til å legge igjen litt plass i kofferten for å bære tegnemateriell for barn av fengslede foreldre.

Et annet eksempel er VURDERE, et portugisisk prosjekt samler forfedres håndverksfag og markedsfører dem med et snev av moderne design. De Anantara Vilamoura , den første av dette merket i Europa, samarbeider med TASA vie en plass på hotellet og fortelle historiene sine til gjestene. Hvordan koblinger lages gjennom historiene som er som gode epidemier.

Hoteller har en fordel fremfor leiligheter, utleievillaer og hus tapt midt på fjellet: i dem det er sosialt liv , og sosialt liv er liv og er sosialt. Det er det som gjør hoteller sexy. det er det som gjør dem sterk og luksuriøs i en tid hvor de trenger å være.

Merk: Vi har oppnådd det: verken millennials eller erfaringer. Vi kan alle oppføre oss som millennials. Erfaringene er, dårlige, veldig fornærmede. La oss la dem ligge til en annen gang.

Madrid nedsenking på terrassen til NH Collection Madrid Sverige

Madrid nedsenking på terrassen til NH Collection Madrid Sverige

Les mer