Nylig har det vært en endring i bevissthet om viktigheten av egenomsorg, inkludering og tilgjengelighet i alle aspekter av livene våre, og flyselskapene er ikke fremmede for dette nye paradigmet . Et eksempel på dette er innføringen av multisensoriske salonger på flyplasser fra hele USA.
I begynnelsen av januar, American Express lanserte et nytt initiativ i den luksuriøse Centurion Lounge of the Houston George Bush interkontinentale flyplass : et rom dedikert til ro og oppmerksomhet for brukere å koble fra stresset på turen. Dette området ønsker å være et nesten drømmeaktig rom, utstyrt med myke solsenger, avslappende teer, varmeputer og gratis tilgang til meditasjonsapplikasjoner for Bli kvitt stresset med sikkerhetssjekken.
HVA ER ET MULTISENSORISK ROM FOR?
Dette nye premium-rommet designet for velvære er et eksempel på en virkelighet som går utover et bestemt flyselskap eller flyplass: å reise er stressende . Det er ingen tvil om at etter to år med pandemien, flyplasser skaper mer angst enn noen gang , og reisende trenger et rom for å finne roen igjen.
Før var det bare de som tok på seg luksusreiser som kunne få tilgang til avslapningsområder, gjennom eksklusive kredittkort eller VIP-programmer fra flyselskapene, men USA har snudd utviklingen ved å gjøre avslapningsrom stadig mer tilgjengelige for et bredere spekter av reisende . Mange flyplasser i landet innlemmer meditasjonsrom og multisensoriske rom til utformingen av sine fasiliteter, med gratis tilgang for alle reisende.
"Oppfatningen som reisende sender til meg er at flyplasser kan være veldig overveldende, spesielt nå," sier Chelsea Rodríguez, en frivillig og kundetilgjengelighetssjef ved Seattle-Tacoma flyplass , hvor et nytt multisensorisk rom åpner i april 2021. «Jeg tror dette er den mest stressende tiden å reise på. Å ha et rom som det multisensoriske rommet, som inviterer til ro og har utstyr designet for reisende for å bli kvitt stress, har blitt veldig godt mottatt."
Køene, bagasjeinnsjekkingen, forsinkelsene, sikkerhetskontrollen... Selv om vi i økende grad er vant til flyplassprosedyrer, er det for mange en stressende opplevelse.
MER VENNLIGE OG MANGE FLYPLASSER
Det multisensoriske rommet er et interaktivt rom designet for å hjelpe nevrodivergerende reisende , det vil si de som bor med autisme , den demens eller andre sensoriske prosesseringsforstyrrelser , som kan føle seg spesielt overveldet i en travel og ukjent terminal. Seattle Multi-Sensory Room, som ligger bak sikkerhetskontrollen i Concourse A på flyplassen, inkluderer gjenstander som f.eks en stjernehimmel, justerbar belysning og en rekke koselige seter som beveger eller komprimerer kroppen.
"Det er sittegrupper, gyngestoler, store puter og akustiske paneler som stimulerer berøring," sier Rodríguez. " Bruken av plass varierer virkelig avhengig av hvordan hver person finner ro . Den ble designet med tanke på dette mangfoldet."
Lignende rom har åpnet seg i visse tilfeller amerikanske flyplasser . Pittsburgh International Airport åpnet et multisensorisk rom i 2019, med lavalamper og fullt lydisolerte vegger , som er Miami International Airport.
På slutten av 2020 ble den internasjonale flyplassen til Phoenix Sky Harbor debuterte et multi-sensorisk rom som en del av sitt "medfølelse hjørne" , et sett med tjenester for reisende som trenger ekstra assistanse. Plassen byr på aktiviteter som f.eks puslespill og fargeleggingsbøker for både voksne og barn med nevrologiske eller utviklingsforstyrrelser.
"Flyplasser har lagt til områder designet for å forbedre reiseopplevelsen og gjøre den til noe positivt ", sier arkitekten Luis Vidal, som har tegnet Heathrow terminal 2 i London og en ny terminal på flyplassen pittsburgh , under bygging. "Selv om denne trenden var på vei oppover lenge før starten av pandemien, økte den absolutt gitt enorm endring som COVID-19 forårsaket i praktisk talt alle aspekter av dagliglivet vårt".
Den rolige plassen inne i Centurion Lounge i Houston. VIP-lounger har vært standarden for avslapning på flyplasser i årevis, men tjenester av denne typen blir stadig mer tilgjengelige.
For enkelte reisende er det ikke bare terminalen som kan føles overveldende; også boarding er en årsak til angst . For å løse dette, den internasjonale flyplassen til Kansas City planlegger et rom hvor ombordstigningsprosessen kan øves inn. Er om en flysimulator at når den åpner med den nye flyplassterminalen i 2023, vil tillate passasjerer å øve på hvert trinn av reisen, fra sikkerhet til avgang.
"Vi ønsker å hjelpe reisende eller familier som er motvillige til å fly føle seg tryggere under prosessen, enten det er en familie med et barn på autismespekteret enten en eldre reisende med demens , eller de som lider av hørsels- eller synshemninger, flyskrekk eller klaustrofobi ", sier Justin Meyer, visedirektør for luftfart, markedsføring og utvikling av lufttjenester til kansas city internasjonale flyplass.
Simulatorrommet vil ha kopier av boarding gate, air bridge og flyseter, overhead bins og mannskapskunngjøringer . I tillegg til flysimulatoren vil den nye terminalen tilby en multisensorisk rom og en tilgjengelig lekeområde for barn med fysiske funksjonshemninger.
FREDS BAKVANN I MASSE
Reisende som ikke nødvendigvis er nevrodivergent, men som leter etter et rolig sted å reflektere, be eller bare unnslippe kjas og mas i en overfylt terminal De har også områder for avslapning. "Ha mellomrom som meditasjons- og bønnerom kan være til stor nytte for reisende," sier Rodríguez angående seattle flyplass , hvor i april a interreligiøst rom for bønn og meditasjon ved siden av det multisensoriske rommet.
«Dette er spesielt viktig for muslimske reisende ", Legge til. «Vi vet at muslimer ber fem ganger om dagen, så de er veldig takknemlige for å ha det et privat rom som er betryggende og bygget for det formålet ". Seattle-Tacoma-området inkluderer en qibla-peker , som indikerer retningen å møte for muslimske bønner, samt en bønnebenk å knele og nedfelte seter som bidrar til meditasjon.
Praktiserende muslimer ber fem ganger om dagen i retning Mekka, en tradisjon som er vanskelig å opprettholde i hverdagens kjas og mas.
Plassen er designet med indikasjonene fra de lokale religiøse lederne som er veldig tilstede. "For meg selv og andre muslimer som har hatt problemer med å finne steder å be på flyplasser, det er viktig å ha et utpekt rom som legger til rette for bønn , både fra synspunkt av religiøst mangfold som sikkerhet, personvern og beskjedenhet Aneelah Afzali, administrerende direktør for Muslim American Empowerment Network i Muslim Association of Puget Sound, erklærte da plassen først åpnet i fjor vår.
De kansas city internasjonale flyplass planlegger også å lage en flerbruksrom designet for å betjene alle som leter etter en følelse av fred når den nye terminalen åpner neste mars: "Vi ønsket å forsikre oss om det plassen var fin for alle i stedet for å fokusere mer på spesifikke behov," sier Meyer. "Vi ønsket ikke et bønnerom eller et kapell, så vi kommer til å gå videre med det vi kaller et stille rom . Enten du vil rulle ut et bønneteppe eller en yogamatte, er det et rom hvor begge er like akseptable."
Det er forventet at stille områder og multisensoriske rom på flyplasser bli en mye mer normalisert opplevelse i årene som kommer. Den nye terminalen pittsburgh , for eksempel vil du ha mer enn 8000 kvadratmeter utendørs terrasse , hvor alle reisende kan slappe av blant vegetasjonen.
"Spesielt flyplasser har stor innvirkning på trivselen ", sier Vidal. "Integrasjonen av områder fokusert på å gi et rolig og avslappende miljø for reisende gjør det mulig forvandle positivt det de fleste ser på som en stressende prosess til en hyggelig og minneverdig opplevelse."
Denne artikkelen ble publisert i januar 2022 International Edition av Condé Nast Traveler.