Anulować? Zmienić bilety? Kontynuować z początkowym planem? Oto przewodnik, który rozwieje Twoje wątpliwości!
Gdy świat obserwuje, jak koronawirus (COVID-19) ewoluuje w to, co wkrótce może stać się pandemią, zastanawiało się wielu podróżników co ta sytuacja oznacza dla zarezerwowanych przez nich wycieczek.
Jeśli celem podróży są Chiny lub Włochy; lub gdziekolwiek, co nie znajduje się w pobliżu obecnych epidemii, oto jest wszystko, o czym powinieneś pomyśleć przed zmianą lub anulowaniem swoich planów podróży.
1. SPRAWDŹ HISZPAŃSKĄ STRONĘ INTERNETOWĄ RZĄDU I KONFIGURUJ ALERTY
Tutaj możesz uzyskać dostęp aktualne i oficjalne informacje z Ministerstwa Zdrowia o ewolucji koronawirusa.
Również Centrum Koordynacji Alarmów Zdrowotnych i Sytuacji Nadzwyczajnych Ministerstwa Zdrowia (CCAES) przygotował dokument pytania i odpowiedzi dotyczące SARS-CoV-2 i COVID-19 który jest w stałym przeglądzie i jest dostępny tutaj.
W tym dokumencie znajdujemy ** zalecenia zdrowotne i środki zapobiegawcze** dla podróżnych udających się do dotkniętych obszarów – Chiny (wszystkie prowincje, w tym Hongkong i Makau), Korea Południowa, Japonia, Singapur, Iran i Włochy (Regiony Lombardia, Veneto, Emilia-Romania, Piemont).
Wreszcie, w Międzynarodowych Centrach Szczepień możesz poszerzyć informacje o środkach zapobiegawczych, które mają być wdrożone przez podróżnych.
Weź pod uwagę, że te zalecenia mogą się szybko zmienić , więc konieczne jest ich przeglądanie, gdy zbliża się początek podróży.
2. ODWIEDŹ RZĄDOWE STRONY INTERNETOWE KRAJÓW, DO KTÓRYCH PLANUJESZ PODRÓŻ
Jeśli planujesz podróż do kraju, w którym wybuchła epidemia (lub w niektórych przypadkach do krajów sąsiednich), największe ryzyko nie zawsze polega na tym, że jesteś narażony na wirusa, ale ** możesz napotkać opóźnienia w podróży, inspekcje, i potencjalne kwarantanny po powrocie do domu lub podróży do drugiego miejsca docelowego. **
Na przykład, Zjednoczone Królestwo ogłosił, że podróżni, którzy odwiedzili gdziekolwiek na północ od miasta Piza we Włoszech, będą musieli przejść 14-dniowa kwarantanna po przyjeździe.
Upewnij się, że znasz zasady miejsc, które planujesz odwiedzić, a także pamiętaj, że epidemie – a tym samym związane z nimi polityki – szybko ewoluują.
3. SKONTAKTUJ SIĘ Z LINIAMI LOTNICZYMI I POZNAJ ZASADY ANULOWANIA ORAZ ZMIANY JEJ TRASY
Wiedzieć przerwy w świadczeniu usług i wysokie koszty co może oznaczać? zmiana lub odwołanie lotu , musisz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą.
Iberia tymczasowo zawiesiła wszystkie loty z Szanghajem przez rozprzestrzenianie się koronawirusa, środek, który rozpoczął się 31 stycznia i będzie kontynuowany do końca kwietnia. Klienci, którzy już kupili bilety do Chin, mogą poprosić o Iberię zwrotu lub zmiany daty wylotu.
Inne linie lotnicze, które zawiesiły loty do Chin to: amerykańskie linie lotnicze (do 24 kwietnia), Air France, Austrian Airlines, British Airways (do 31 marca), Linie lotnicze Delta (do 30 kwietnia), KLM (do 28 marca), Lufthansa (do 28 marca) i Katarskie linie lotnicze.
W przypadku Włoch Iberia i Vueling dokonują korekt z "taktycznymi" odwołaniami lub samolotami niższego kalibru, czekając, aby zobaczyć, jak sytuacja się rozwinie.
Jeśli zdecydujesz się zmienić bilet lotniczy na podróż w inne miejsce, być może będziesz musiał zapłacić koszty związane ze zmianą lotu , chyba że jest objęty ubezpieczeniem podróżnym. Sprawdź witrynę swojej linii lotniczej, aby zobaczyć aktualne zasady dotyczące zmiany rezerwacji lub anulowania podróży z powodu koronawirusa, lub skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta.
Jeśli Twój lot ma międzylądowania, Powinieneś również odwiedzić strony internetowe lotnisk, przez które będziesz przejeżdżać, aby dowiedzieć się obowiązkowe kontrole co może powodować opóźnienia.
Wycieczka przewodnik aktualizowany codziennie , możesz uzyskać dostęp do informacji na temat zasad anulowania każdej z linii lotniczych działających w naszym kraju.
4. NAPISZ E-MAIL DO SWOJEGO HOTELU
Jeśli masz rezerwację w miejscu, w którym wybuchła epidemia, zwłaszcza na obszarach, które są obecnie zablokowane, zakwaterowanie może zaoferować pełny zwrot pieniędzy lub nową rezerwację jeśli anulujesz lub przełożysz podróż.
Jeśli podróżujesz gdzie indziej, zasady są różne i prawdopodobnie będą przestrzegane standardowe zasady anulowania rezerwacji. Jeśli podróżujesz do wielu miejsc, poinformuj każdy hotel o innych miejscach, które odwiedzisz aby upewnić się, że nie będziesz podlegać zasadom kwarantanny po przybyciu (co byłoby zgodne z polityką władz lokalnych).
Oprócz zrozumienia zobowiązań finansowych związanych ze zmianą podróży, zakwaterowanie może również zapewnić przydatne informacje o sytuacji w miejscu docelowym.
5. POROZMAWIAJ Z BIURA PODRÓŻY
Jeśli dokonałeś rezerwacji w biurze podróży, lub zarezerwowane wycieczki lub zajęcia jednodniowe, skontaktuj się również z tymi dostawcami. Mogą mieć własne polisy ubezpieczeniowe anulować.
W niektórych przypadkach, nawet jeśli hotel lub linia lotnicza nie oferują możliwości bezpłatnego przełożenia podróży, agent, który zarezerwował Twoją podróż, może mieć własne oferty, które mu na to pozwalają.
Nawet jeśli nie rozważasz anulowania, upewnij się, że zapytaj o możliwe przerwy w wycieczce lub wycieczce, które wpłyną na Twoje wrażenia (i upewnij się, że masz odpowiedź z góry, w jaki sposób otrzymasz zwrot lub rekompensatę, jeśli tak się stanie).
6. SKONTAKTUJ SIĘ Z FIRMĄ REJSOWĄ
Po wybuchu koronawirusa na statku wycieczkowym Diamond Princess i wiadomości, że drugi statek został zawrócony z portów międzynarodowych, niektóre linie wycieczkowe pozwalają gościom zarezerwować lub przełożyć nadchodzące rejsy ze względu na obawy dotyczące możliwej infekcji lub zakłócenia podróży.
Jeśli zarezerwowałeś rejs, skontaktuj się bezpośrednio z firmą rejsową aby uzyskać szczegółowe informacje na temat swojej polityki. Ponieważ wiele firm jest przygotowanych na różne scenariusze, prawdopodobnie mają przygotowany plan.
7. SPRAWDŹ SWOJĄ POLISĘ UBEZPIECZENIA PODRÓŻY
W ostateczności wiele z powyższych może być uwzględnionych w twoim ubezpieczeniu podróżnym –w zależności od rodzaju ubezpieczenia, które zawarłeś, jeśli masz–.
Chociaż większość zasad nie obejmuje powodów, dla których możesz anulować z powodu koronawirusa (takich jak nowe ostrzeżenia dotyczące podróży do miejsca docelowego, blokady w miastach lub po prostu niechęć do wyjazdu), polisy z klauzulą „anuluj z dowolnego powodu” będą Cię wspierać. Przeczytaj drobny druk zakupionej polisy i skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby wyjaśnić wszelkie pytania.
Jeśli nie wykupiłeś ubezpieczenia podróżnego, powinieneś wiedzieć, że podróż można zabezpieczyć swoim karta kredytowa. Niektóre karty zawierają ubezpieczenie podróżne jako dodatkową korzyść, chociaż zakres ubezpieczenia jest bardzo zróżnicowany. Sprawdź witrynę dostawcy karty kredytowej lub skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby uzyskać więcej informacji.
8. ZASTANÓW SIĘ, NA KIEDY PLANOWANA JEST TWOJA WYCIECZKA
Jeśli wyjedziesz w ciągu najbliższych dwóch tygodni, Wykonaj powyższe kroki, aby jak najszybciej dowiedzieć się o dostępnych opcjach. Jeśli twoja następna podróż to w ciągu trzech miesięcy, miej oko na informacje i obserwuj sytuację, ale poświęć trochę czasu, zanim przejrzysz swoje plany.
Sytuacja zmieniła się z dnia na dzień, uniemożliwiające ustalenie, które części świata zostaną dotknięte w ciągu kilku miesięcy.
9. PODEJMIJ DECYZJĘ, KTÓRA MA DLA CIEBIE SENS
Nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie, czy należy anulować podróż. Rozważ wszystkie powyższe i rozważ koszty i ewentualne niedogodności z własnym ryzykiem, w zależności od Twojej historii zdrowia i miejsca docelowego. W razie wątpliwości skontaktuj się ze swoim lekarzem rodzinnym, aby omówić swoje obawy.
Jeśli masz jakiekolwiek objawy wirusa, takie jak gorączka lub kaszel, nawet jeśli są one wynikiem zwykłej grypy lub innej choroby, pamiętaj, że możesz zostać oznaczony w punktach kontrolnych lub poproszony o poddanie się kwarantannie w zależności od celu, do którego zmierzasz, co może mieć zauważalny wpływ na Twoją podróż.
10. PRZESTRZEGAJ OGÓLNYCH ŚRODKÓW OSTROŻNOŚCI ZARÓWNO W DOMU, JAK I ZA GRANICĄ
Niezależnie od decyzji – zostań w domu lub wyrusz w podróż – upewnij się, że często myj ręce, dezynfekuj przedmioty, które są regularnie dotykane, i postępuj zgodnie z instrukcjami, które zwykle podejmujesz, aby zapobiec powszechnej grypie.
I chociaż należy unikać przebywania w pobliżu chorych, to również jest ważne zidentyfikować i odrzucić piętno otaczające wirusa.
Artykuł pierwotnie opublikowany w północnoamerykańskiej wersji Condé Nast Traveler.