Złoto, srebro… W ten sposób Covid-19 wpłynie na lotnicze programy lojalnościowe
Mogą wybierz miejsce gratis , Wykonaj rozliczenia w kasach klasa biznesowa (tak, kolejek zawsze jest dużo mniej), dozwolone więcej kilogramów bagażu a nawet dostęp do poczekalni VIP na lotnisku to jedne z najpopularniejszych korzyści z członkostwa w a program lojalnościowy linii lotniczych . Niestety, tylko większość VIP członków tych programów (członków karty srebrne, złote lub platynowe wzwyż ) może korzystać z większości wymienionych powyżej zalet i wszystkich zależą od liczby lotów, które wykonują w ciągu roku a w konsekwencji pieniędzy, które wydają na rachunki . I to jest to bycie członkiem programu lojalnościowego jest bezpłatne i zalecane, ale uzyskać określony status i utrzymać go , jest wojną bez miary, którą trzeba zresztą wygrać w określonym czasie.
¿Jak utrzymać status programu lojalnościowego wymagającego latania? , a czasem dużo, jako jedyny warunek do jego osiągnięcia? W obliczu czegoś tak oczywistego niemożliwego w czasach Covid-19 linie lotnicze odpowiadają:
SINGAPURSKIE LINIE LOTNICZE
Członkowie Klub PPS i Elite że co do zasady zrezygnują z subskrypcji w okresie od marca 2020 r. do lutego 2021 r., zostanie automatycznie przedłużona na kolejny rok i będą mogli śledzić wszystkie korzyści, jakie oferują programy.
Nagrody PPS i elitarne złoto wygasające między lipcem a grudniem 2020 zostanie przedłużone do 31 marca 2021 . Mile KrisFlyer wygasające w kwietniu/maju/czerwcu 2020 również zostaną automatycznie przedłużone o 6 miesięcy dla członków KrisFlyer Basic i Elite.
IBERIA
Hiszpański przewoźnik uelastycznił warunki, aby klienci Iberia Plus może utrzymać lub nawet przejść na wyższy poziom karty . W szczególności zmniejszyli liczbę Potrzebne do tego punkty elitarne . Krótko mówiąc, linia lotnicza wymagania dotyczące utrzymania lub przejścia poziomu zostały złagodzone o 25% , z której skorzystało 63% klientów Iberii Plus.
EMIRATY
Członkowie Emirates Skywards na poziomie srebrnym, złotym i platynowym z datą przeglądu poziomu przed 1 marca 2021 zachowają swój obecny status, spełniając jedynie** 80% zwykłych wymagań dotyczących podróży**. Oznacza to, że członkowie Silver muszą teraz zgromadzić tylko 20 000 mil poziomu, członkowie Gold 40 000, a Platinum 120 000, aby utrzymać swój status.
Członkowie Emirates Skywards na poziomie srebrnym, złotym i platynowym którzy nie są w stanie utrzymać obecnego poziomu podczas sprawdzania statusu między marcem a wrześniem 2020 r., zobaczą swój status automatycznie przedłużone do 31 grudnia 2020 r..
AMERYKAŃSKIE LINIE LOTNICZE
Amerykańska linia lotnicza ogłosiła rozszerzenie statusu kilka tygodni temu . Wszyscy członkowie American Airlines, którzy mają obecnie status Elite, będą: przedłuży ważność do 31 stycznia 2022 r. . To rozszerzenie stanu zostanie zastosowane automatycznie.
Ponadto wymagania dotyczące uzyskania statusu elitarnego (lub awansu) w 2020 roku zostały zmniejszone we wszystkich obszarach (wszystko jest szczegółowo opisane na ich stronie internetowej zgodnie ze statusem).
DELTA
wszystkie Status medalionu na rok 2020 zostanie automatycznie przedłużony na rok medalowy 2021.
Członkostwa indywidualne i Executive Delta Sky Club wygasające 1 marca 2020 r. lub później, otrzymają dodatkowe sześć miesięcy dostępu do Delta Sky Club po dacie wygaśnięcia.
KATARSKIE LINIE LOTNICZE
Dla Twojego ekskluzywnego programu lojalnościowego, Klub Przywilejów , linia lotnicza z Kataru przedłużyła obecny poziom członkostwa o 12 miesięcy dla wszystkich poziomów członkostwa, które wygasają wcześniej 31 stycznia 2021 . W ten sposób członkowie mogą cieszyć się i zachować swój obecny poziom świadczeń przez jeszcze jeden pełny rok. Ponadto członkowie Gold i Platinum mogą dłużej cieszyć się swoimi Qcredits , ponieważ będą one obowiązywać przez dwa lata, o ile utrzymany zostanie ten sam poziom.
AIR FRANCJA / KLM
W odniesieniu do statusu i Mil programu Flying Blue obie linie lotnicze, które mają wspólny program lojalnościowy, zdecydowały:
konserwacja podczas 12 dodatkowych miesięcy wszystkich kart Flying Blue Elite i Flying Blue Elite Plus (Platinum, Gold lub Silver), które mają okres odnowienia od marca 2020 do lutego 2021. Wszystko to, nawet jeśli punkty (Experience Points - XP-) niezbędne do odnowienia tego statusu nie zostały osiągnięte.
Mile zgromadzone przez członków Flying Blue na poziomie „Explorer” (pierwszy poziom) nie wygasną do końca 2020 r. . Pozostałe poziomy nie są tutaj uwzględnione, ponieważ tradycyjnie mile gromadzone przez członków kategorii Platinum, Gold i Silver są dożywotnie, o ile utrzymują ten status.
Bilety zakupione za pomocą Miles przed 16 kwietnia 2020 r. można je anulować lub zmienić bez kary, jeśli termin podróży przypada przed 30 czerwca 2020 r. (wniosek należy złożyć do 30 września 2020 r.).
TURECKIE LINIE LOTNICZE
Turecki przewoźnik flagowy jako jeden z pierwszych poinformował swoich klientów drogą mailową, że przedłuży ważność swojego statusu w programie lojalnościowym dla wszystkich elitarnych członków Mile i uśmiechy przez sześć miesięcy.
FINNAIR
Fińska linia lotnicza zdecydowała się na swój program punktowy, Finnair Plus , wydłużenie okresu śledzenia poziomu w uznaniu lojalności swoich klientów, co automatycznie przedłuży okres śledzenia aktywnego poziomu o 6 miesięcy od pierwotnie zaplanowanego odnowienia . Dotyczy to wszystkich członków Silver, Gold, Platinum i Platinum Lumo.
Ponadto firma Finnair ogłosiła również automatyczne rezygnację z utraty ważności punktów, aby dać dodatkową możliwość korzystania ze zgromadzonych punktów Finnair Plus.
Linie lotnicze będą zamykać poczekalnie Finnair do odwołania . Na pokładzie dostosowano posiłki i napoje w klasach biznesowych i ekonomicznych. Zamówienia z wyprzedzeniem na specjalne posiłki bezcłowe i inne usługi zostały czasowo zawieszone, chociaż linie lotnicze jasno dają do zrozumienia, że wszystkie te środki są tymczasowe.
ZJEDNOCZONY
Kolejna z linii lotniczych, która zdecydowała się rozszerzyć status elitarny na wszystkie swoje Członkowie Premier do końca roku programu 2021 , który kończy się 31 stycznia 2022 r.
Ponadto, poza statusem elitarnym, United wdrożyło zwolnienia z opłat za wiele lotów , ale przed podjęciem jakichkolwiek kroków najlepiej odwiedzić witrynę linii lotniczej, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami.
LATAM
Propozycja linii lotniczej, która niedawno opuścił OneWorld w obliczu globalnej sytuacji COVID-19 , zapewnia kategorię programu LATAM Pass przez dwa lata, zapewniając dodatkowy rok jako dodatkową korzyść. Od linii lotniczej potwierdzają, że nadal oceniają sytuację i bezpośrednio informują swoich klientów o możliwych nowych działaniach, które wdrażają w odniesieniu do swojego programu lojalnościowego.