Florença, um museu ao ar livre
A Comuna de Florença aprovou as medidas que permitem impor sanções a quem oferece os chamados 'tours gratuitos'.
O conselho da cidade emitiu um comunicado dizendo que esses guias “eles oferecem passeios pela cidade apresentados como experiências gratuitas, mas na realidade realizam um verdadeiro serviço de guia turístico ilegal.”
Esses passeios gratuitos estão se espalhando online nas principais cidades turísticas, pelo que continuam a ser difíceis de regular e, portanto, difíceis de sancionar. Por isso, a Secretaria de Turismo delegou aos escritórios a determinação de as ações necessárias para que a Polícia Municipal imponha sanções de acordo com a lei regional, denúncia prévia.
De acordo com a disposição adotada pelos escritórios, trata-se de serviços de Guias turísticos ilegais que são anunciados na Internet como gratuitos, são realizados por particulares e destinam-se a outros indivíduos ou grupos.
Florença vai impor sanções a 'tours gratuitos'
O que eles oferecem são passeios para conhecer a cidade "De uma perspectiva diferente da dos guias oficiais de turismo através de caminhadas, passeios a pé e passeios de descoberta" , mas na realidade, afirma a declaração da Comuna florentina, "É uma atividade ilegal de um guia turístico que prejudica todo o setor e o próprio visitante."
Segundo o vereador do Turismo, “Trabalhar para elevar a qualidade do turismo significa também trabalhar na qualidade de quem oferece um serviço profissional ao turista, respeitando os direitos essenciais e a concorrência leal entre os operadores que exercem a profissão de acordo com os regulamentos”.
Nessas páginas, a atividade é descrita com características e métodos voltados para a "socialidade" e compartilhar uma experiência "gratuita" para os turistas, enfatizando este último aspecto.
No entanto, de acordo com a lei regional (86/2016), Um guia turístico é aquele que “por profissão, acompanha pessoas ou grupos de pessoas com o objetivo de ilustrar os atrativos históricos, artísticos, monumentais, paisagísticos, bem como os recursos produtivos do território. (...) Para exercer a profissão de guia turístico é necessário ter os seguintes requisitos... os cursos e o exame obrigatório para obter a qualificação de Guia e aceder à profissão com a emissão pela Comuna de um cartão de identificação especial”.
Nos chamados 'tours gratuitos', guias sem título mostram a cidade de Florença e, de qualquer forma, o indivíduo paga ao sujeito uma contraprestação em dinheiro no final do passeio. A ausência de uma taxa estipulada representa uma tentativa de burlar a legislação regional em termos de exigências profissionais, que ao contrário do que acontece com os guias turísticos, eles não podem ser demonstrados através do certificado de formação emitido pela Região da Toscana e do cartão de identificação correspondente.
Com as novas medidas adotadas, fica excluído qualquer outro meio de oferta de serviços de guia turístico que não os previstos em lei e especifica-se que a prestação de serviços turísticos prestados por particulares no âmbito dos chamados 'tours gratuitos' não cumpre os requisitos estabelecidos por lei, sendo, portanto, punível.
Florença, Itália