Você poderia dizer a diferença entre um mordomo e um concierge?
Porteiro: Sr. Lobo dos hotéis. A palavra vem de comte des cierges (“guardião das velas”): era ele quem guiava os aristocratas com uma vela por seus palácios. Ele é quem te ajuda e responde suas estranhas perguntas: onde posso comer a melhor sopa de cebola do bairro? Preciso de uma pedicure mais perfeita agora? Em alguns lugares eles se especializam. Há concierges especializados em corrida ou gastronomia. Um bom concierge (quanto mais francês o pronunciamos, melhor) é uma jóia.
Facilidades: A razão pela qual ficamos em alguns hotéis. É todo o extra que inclui a reserva de um quarto. É o tapete de ioga que você encontra no armário do Mandarin Hotel de Londres. São a cantina e as nozes da Posada del Mike Rapu Explora, na Ilha de Páscoa. É o par de Havaianas de La Mamounia ou o chapéu de Les Jardins de la Medina que te protege do sol. Em Nova Iorque há hotéis onde emprestam bicicletas como o The Bowery, o Maritime ou o Mark. Mas é também a humilde maçã ou o chocolate solitário.
Artigos de toalete: Palavra mágica. São as amenidades de banho. Pode ser um motivo de reserva. Todas as coisas sendo iguais, o hotel que tem cosméticos Jo Malone ganha. Muitos hotéis como o Mas de Torrent (Girona) têm os seus próprios, mas a maioria procura alianças com empresas existentes, cada vez mais locais, como MarocMaroc del Royal Mansour. O Sofitel de Marrakech e La Boella (Lérida) oferecem-nos da Bulgari, o Four Seasons de Florença de Lorenzo Villoresi e o W são famosos nas fofocas hoteleiras pelo desperdício de produtos Bliss. Os produtos de higiene pessoal podem ser trazidos. nós os pegamos.
Mordomo. Mordomo ou pessoa ao seu serviço durante a estadia. Você pode compartilhá-lo ou não com outros quartos. O hóspede do St Regis no México DF tem um só para ele. Em outros hotéis há sun_butlers_ (para ajudar a conseguir o melhor bronzeado, muito importante), ou mordomos de banho para preparar o banho. Porque encher a banheira e despejar a quantidade certa de sais de banho é exaustivo.
Café da manhã continental versus café da manhã americano. Resumindo: o primeiro tem menos, o segundo tem mais e sempre algo gostoso. O primeiro é mais barato e o segundo mais caro. O continental deriva do francês, tendo como base pão, manteiga, geleia e pastéis. O americano inclui mais pratos quentes e proteínas. E se for apropriado, panquecas. É inútil tirar conclusões socioeconômicas. não se aplica.
Entrada/Saída: Processos de check-in e check-out do hotel. É essa ação que o nomeia membro daquele clube privado que é todo hotel e que o despede sem dor excessiva. Normalmente é feito na recepção, mas existem hotéis como o Pequim China Mundial onde eles fazem isso diretamente na sala. O check-in pode acontecer, mas não gostamos do check-out. Significa que estamos saindo e de alguns lugares, como o Palácio Namaskar Por exemplo, não queremos sair. Portanto, se for expresso, é menos doloroso.
Checkout tardio. Algo pelo qual todos lutamos. Historicamente, um hotel é desocupado aos 12 anos, mas nos últimos anos a tendência é oferecer a possibilidade de sair do hotel mais tarde . Na maioria esta opção é paga. Alguns nos dão. Esses são os hotéis para onde queremos ir. o NH , com a oferta Weeker Extender, permite-lhe desfrutar até às 5 da tarde. permitir cochilo.
Chamada de despertar: Momento tão odioso quanto necessário. É o despertador. É solicitado na recepção ou é programado. Os telefones celulares estão acabando com um costume antigo. Sim às boas maneiras: onde há um bom choque do telefone fixo e um bom” “Bom dia, Sra. Vasqüesss”, retire o bip pós-moderno do iPhone.