Imagine chegar em um hotel às 9 da manhã depois de um longo voo e poder entrar no seu quarto, abrir a mala e tomar banho Imagine. Imagine outra coisa: poder sair do seu hotel as 6 da tarde, depois de um dia na praia. Continue imaginando. imagine fazer isso nenhum custo extra. Parece ficção científica itinerante. Se você sabe imaginar o que é ter que sair de um hotel ao meio-dia, quando o que você quer é tomar café da manhã e voltar a dormir. Isso é fácil.
Fazer check-in e check-out sem agendamento será cada vez mais comum, mas ainda é um extravagância. O novo nômade quer administrar seu tempo: luxo contemporâneo tem a ver com o sentimento de que controlamos nossa vida. É uma ilusão, mas funciona para nós.
Lobby, The Hoxton, Barcelona.
Até agora o Hotéis, companhias aéreas S restaurantes eles nos disseram quando tínhamos que chegar, voar e comer. Agora, nós decidimos; qualquer estamos começando Para fazê-lo.
Os Hoxtons é um selo de hotel que permite que seja feito. Sua filosofia é: “tudo que você precisa e nada que você não precisa” e detectou que o que o nômade de hoje exige é flexibilidade. Em 2019 lançou seu serviço horário flexível, que oferece, se você reservar pelo site, escolha o horário de entrada e saída do hotel sem custo adicional. este facilita madrugadores, festeiros, sofredores de voos longos e AVES adiantados ou atrasados instalam-se em todos os seus hotéis (elásticos) quando decidem, sem esperar.
Isso também pode ser feito no recém-inaugurado O Hoxton Barcelona, o décimo primeiro da cadeia e o primeiro na Espanha. Situado num edifício de Juli Capella em Poblenou, este hotel nasceu com vocação flexível e muito dever de casa feito. seu diretor, Cristina Imaz, fala de “uma mudança de paradigma. Para nós é o hotel que deve se adaptar ao cliente e não o cliente ao hotel”. O hotel se coloca no lugar, ou em chinelos (esta é Barcelona, estamos junto ao Mediterrâneo e há uma piscina no terraço) de quem nela se hospeda.
O Hoxton adapta-se a todos e em todos os seus espaços. O lobby é, ao mesmo tempo, um bar, espaço de trabalho e um lugar onde você pode comer um hambúrguer, um coquetel ou um café Três Marcas Café, um dos projetos locais com os quais o hotel é aliado.
Vinícola, The Hoxton, Barcelona.
Esta marca, desde que foi fundada em 2006 em Shoreditch, queria fazer dos lobbies de hotel sua marca registrada, porque são eles que refletem a vibração do bairro em que estão e esses hotéis querem que seja conhecido Em que bairros estão? De acordo com Alex Trila, seu gerente de marca, “Hoxton se orgulha de sua cultura de lobby. Aquele de Poble Nou recebe pessoas da região: a maioria profissionais liberais e moradores de uma das áreas mais interessantes da cidade (a maioria?).
Este não é o único sinal de flexibilidade de Hoxton, embora seja o mais escandaloso. Aqui está mais: quartos caseiros pode acomodar duas ou quatro pessoas sem aumentar a taxa; Além disso, possuem uma cozinha com geladeira vazia que você pode preencher com produtos da Bodega, que é uma mercearia que fica no térreo e vende produtos interessantes como batatas Bonilla, conservas Ortiz ou vinhos naturais a preços surpresa de supermercado.
O hotel de Barcelona posa oferecer um destes quartos acolhedores dentro airbnb. Queríamos flexibilidade? Isto é. Além disso, a loja, onde você pode comprar de um óleo Rowse para alguns copos Etnia Barcelona passando por um roupa de banho Tecidos Brava, não parece uma loja e a recepção pode ser um quiosque
Quarto caseiro, The Hoxton, Barcelona.
Os próprios espaços eventos eles são particulares: eles são projetados funcionar sem garçons, como se fosse a sala de uma casa, e neles você pode gravar um podcast ou fazer uma reunião. E se você tem um cachorro, pode trazê-lo e deixá-lo dormir aos seus pés. Quando falamos de hotéis elásticos, queremos dizer exatamente isso.
A flexibilidade é em planos futuros dos hotéis e parece música celestial para os viajantes de hoje. Um hotel, se quiser ser um reflexo da sociedade, deve acompanhá-la em sua elasticidade. As formas de viajar estão em mutação: cruzamos trabalho e lazer, viagens de negócios com a família, quebramos o padrões de férias: Ainda temos que entrar em um hotel às três da tarde?
vida, trabalho e até os relacionamentos são mais flexíveis, não vale a pena continuar a tomar o pequeno-almoço das 7 às 10 ou fazer o check-in entre as 2 e as 3 da tarde. Parar padrões da indústria estabelecido é muito complexo E é fácil pontificar do sofá, mas é legítimo aspiram a viajar mais livremente.
Vistas do Hoxton, Barcelona.
A flexibilidade sempre foi território de luxo, que poderia pagar modelos maiores e mais sistemas organizacionais…. flexível. Grandes grupos hoteleiros, como Marriot permitem que você solicite o check-in antecipado e atrasos no check-out, os voos de negócios muitas vezes conseguiram se adaptar às necessidades dos viajantes com mais leveza; também alguns Programas de fidelidade eles fornecem esse benefício como uma vantagem. Que hotel não gostaria de poder oferecer o melhor aos seus convidados.
Para Cristina, esse sistema "não é tão complicado" Conta em a Taqueria do terraço, poucos dias depois da abertura e em um de seus raros momentos de descanso. Uma semana depois, com mais calma, ele elabora: “Boa comunicação é a chave: Reuniões de logística produtiva são necessárias para saber jogar com nosso estoque. É muito importante antecipar e comunicar entre as equipes."
Ela repete a palavra antecipar com frequencia. Observemos: novas palavras são adicionadas ao vocabulário hoteleiro do nômade contemporâneo como flexibilidade e antecipação; já não são um luxo, mas algo para esperar. Não queremos desperdiçar nosso precioso tempo, ou pelo menos nós queremos lidar com isso ao nosso capricho.
Only You Boutique Hotel, Madrid.
A pandemia acelerou esta ruptura dos horários convencionais do mundo hoteleiro. A Península lançou, em janeiro de 2021, o seu programa Horário da Península, que estende o horário de check-in e check-out: dependendo dos canais em que um quarto está reservado, você pode inseri-lo a partir das 6 da manhã e sair até as 10 da noite.
O nome, Hora da Península, é uma declaração de intenções: aqui o hotel não vende apenas espaço, é tempo de venda. Outro paradigma que está cambaleando é o dos horários fixos para o café da manhã. No Só VOCÊ Boutique Hotel , no bairro de Chueca, em Madri, você pode café da manhã a la carte a qualquer hora do dia. Mais uma vez, trata-se de dançar com o viajante ao mesmo ritmo.
Piscina privada em uma casa do Airbnb do século XVI em Puglia, Itália.
O Airbnb coleta essa sensibilidade e lançou aquele que anuncia como “a maior mudança nos dez anos de vida em sua plataforma. Todos esses novos serviços e melhorias acompanham os viajantes em uma nova forma de viajar em que as acomodações são combinadas e as pesquisas são realizadas por categorias.
Ao entrar na pesquisa, a opção de “Pesquisa flexível: Viaje para onde e quando quiser” e é aí que as ideias se desenrolam: casa grega, celeiro, ryokan, yurt, cerceta ou em uma casa que tenha um piano de cauda. Uma piscina ou um piano para improvisar no final do dia são tão destino quanto o Central Park. Também temos que relaxe nossas cabeças viajantes.