É assim que você voa na Qsuite da Qatar Airways, a melhor classe executiva do mundo
Foi um ano estranho para a indústria da aviação. Ainda é, mas com a vacinação avançando e o desejo incontrolável de viajar por parte dos passageiros, finalmente parece que as companhias aéreas começam a voar depois de passar pela mais grave crise de que há memória no setor.
E é no meio dessa corrida aérea quando Classificações de companhias aéreas, cujos reconhecimentos são concedidos com base em rigorosos critérios de avaliação elaborados por profissionais do setor com amplo conhecimento e experiência na área da aviação, publica seu resumo anual das melhores companhias aéreas do mundo.
Bem a tempo de ajudar os passageiros a decidir qual companhia aérea escolher no retorno aos céus. E aqui não há margem para dúvidas: A Qatar Airways foi a nova vencedora.
A agência de classificação de produtos e segurança da aviação sediada na Austrália compila seus Prêmios de Excelência em Companhia Aérea com base em diferentes critérios, como a idade da frota, as opiniões dos passageiros, ofertas ou produtos. Este ano, de forma rara, mas extremamente necessária, sua equipe de editores globais também incluiu a gestão que as companhias aéreas têm realizado para lidar com o Covid-19.
CATAR AIRWAYS, VENCEDOR EM QUATRO CATEGORIAS
E caso este 2021 tenha trazido poucas surpresas, aqui está mais uma, entrada direta para a Qatar Airways número um, que deslocou a vencedora anterior, a Air New Zealand, que liderava a primeira posição nos últimos seis anos.
Embora seja verdade que a Qatar Airways vem acumulando prêmios e homenagens há algum tempo, sua resposta à pandemia foi decisiva, tanto do ponto de vista do cliente quanto operacional, para elevá-lo ao primeiro lugar.
A empresa também ganhou prêmios por Melhor Companhia Aérea do Oriente Médio, Melhor Catering e Melhor Classe Executiva. Este é o terceiro ano consecutivo em que a Qatar Airways ganha o prêmio de Melhor Classe Executiva em reconhecimento à seu serviço Qsuite proprietário, sem dúvida um dos produtos de aviação mais inovadores dos últimos anos.
Para o CEO do Grupo Qatar Airways, Sr. Akbar Al Baker, "receber todos esses elogios da AirlineRatings é particularmente especial." E é que durante os últimos 16 meses a indústria da aviação testemunhou alguns de seus dias mais difíceis, embora a companhia aérea tenha continuado a operar e apoiar os passageiros, apesar de muitas outras terem interrompido suas operações devido à pandemia.
“A Qatar Airways continua alcançando novos patamares e estabelecendo padrões da indústria que proporcionam uma experiência inigualável aos passageiros, porque a excelência está em nosso DNA. Nosso compromisso é fornecer o mais alto grau possível de qualidade de saúde e segurança, tanto em terra quanto no ar, com um serviço de 5 estrelas como o núcleo do nosso negócio”, esclarece Al Baker.
E embora a resposta a esta situação por parte da companhia aérea tenha sido impecável, a verdade é que A Qatar Airways está próxima da excelência há muitos anos, também graças a produtos inovadores como seu Qsuite, oferecendo uma experiência de Primeira Classe na cabine da Classe Executiva.
Este tipo de quarto nos céus tem a primeira cama de casal do setor de classe executiva, ideal para viajar em casal, bem como com painéis de privacidade que se escondem, permitindo que os passageiros em assentos adjacentes criem seu próprio quarto privado, uma novidade na indústria.
É A MELHOR CLASSE DE NEGÓCIOS OU NÃO?
Tive a oportunidade de descobrir que tudo o que foi dito e escrito sobre o Qsuite é verdade em um voo de Doha para Madrid apenas algumas semanas atrás, a bordo um Boeing B777 da companhia. Este modelo de aeronave tem um total de 42 suítes, distribuídas entre duas cabines. Os restantes lugares pertencem à classe turística.
A primeira coisa a saber na hora de escolher um assento é que as suítes são distribuídas de forma escalonada: aqueles com números ímpares ficam virados para trás (reverso) e aqueles com números pares, na minha opinião muito melhores, ficam virados para a frente. Ambos, com exceção dos assentos centrais, possuem janela, embora nos números ímpares a janela seja mais próxima.
Embora tanto a gastronomia quanto o serviço da Qatar Airways sejam indiscutíveis, o fator 'uau' desta classe de negócios deve tudo ao design de seu Qsuite, um assento que tem portas deslizantes que alcançam privacidade excepcional, independentemente de onde estamos sentados.
Nas fases de decolagem e pouso e por razões de segurança, a porta deve permanecer aberta, mas uma vez no ar e com a porta fechada, esta cabine de luxo torna-se uma sala espaçosa com espaço de armazenamento incluindo prateleiras, gavetas e bandejas em todos os lugares, embora perfeitamente camuflado, e um assento muito confortável que se converte em uma cama.
Nada mais para embarcar a companhia aérea oferece sua tradicional bebida de boas-vindas, gesto que foi banido durante os meses da pandemia mas que felizmente já está em plena capacidade. Decolar assim é outra história.
Já no ar, a tripulação apresenta-se e volta a convidar-nos a continuar a saborear mais uma bebida e uns petiscos enquanto o passageiro seleciona sua refeição à la carte no menu que já está no banco. Sendo um pouco depois das 8 da manhã, decido pular o champanhe para experimentar uma das bebidas mais populares a bordo, sua hortelã-limão . E não estou errado na escolha, vou repetir mais algumas vezes ao longo do voo.
Há outro menu, além de comida, dedicado a bebidas, que inclui uma ampla seleção de vinhos, espumantes, destilados e até coquetéis. Em alguns voos de companhias aéreas é possível selecionar o prato principal durante as 48 horas anteriores ao embarque, uma forma de garantir que o prato escolhido estará disponível e não esgotado. No meu caso, não tenho nenhum problema e tudo o que peço é servido depois de atingir a altitude de cruzeiro.
Minha entrada favorita a bordo da Qatar Airways é o mezze, que geralmente está sempre presente na carta e onde tanto homus quanto pão pita são sublimes. De segundo, Eu decido por uma massa Embora não seja o melhor prato que provei a bordo, é bastante saboroso. Após a sobremesa, a tripulação sempre entrega uma caixa de chocolates Godiva que tem gosto de glória para mim junto com o café que acabei de tomar. Estou feliz em confirmar que Ainda há detalhes que nem a pandemia baniu.
Neste voo, e devido ao alerta sanitário, a companhia aérea não ofereceu o serviço de cobertura tradicional composto por um travesseiro especial para o assento transformado em cama e coberto por um lençol e edredom para os passageiros que desejam dormir.
Mesmo assim, consegui fazê-lo maravilhosamente graças, entre outros fatores, ao fato de que o assento vira cama e o kit amenities, que em breve se tornará Diptyque, inclui uma máscara necessária em um voo diurno. Tampões de ouvido, meias, alguns cremes e um spray facial Completam a mala de negócios, juntamente com outra, num recipiente de plástico, que incluía uma máscara higiénica e um gel desinfetante.
E para quem dorme não é uma opção, o sistema de entretenimento a bordo da companhia aérea, Comum em todo o avião, apresenta mais de 250 filmes e mais de 100 programas de televisão. No caso do Qsuite, o sistema de entretenimento a bordo é apreciado em uma tela de 21 polegadas que, embora enorme para o espaço da suíte, também refletia demais em um voo diurno.
Outro entretenimento favorito dos passageiros é sua rede Wi-Fi que, embora seja pagável para todas as classes do avião, a companhia aérea oferece a primeira hora de voo gratuita e preços mais do que competitivos (cerca de 9€ para todo o voo) para quem precisa de estar ligado durante a viagem no, muito possivelmente, no melhor produto da indústria aérea até à data.