Florența, un muzeu în aer liber
Comuna Florența a aprobat măsurile care permit impunerea sancțiuni pentru cei care oferă așa-numitele „tururi gratuite”.
Consiliul local a emis un comunicat în care spune că aceste ghiduri „oferă tururi ale orașului prezentate ca experiențe gratuite, dar în realitate prestează un adevărat serviciu ilegal de ghid turistic.”
Astfel de tururi gratuite se răspândesc online în principalele orașe turistice, astfel încât acestea continuă să fie greu de reglementat și deci greu de sancționat. Din acest motiv, Departamentul de Turism a delegat birourilor determinarea actiunile necesare pentru ca Politia Municipala sa aplice sanctiuni conform legii regionale, plangere prealabila.
Conform prevederii adoptate de birouri, acestea sunt servicii ale Ghiduri turistice ilegale care sunt promovate pe internet ca fiind gratuite, sunt realizate de persoane fizice și se adresează altor persoane sau grupuri.
Florența va impune sancțiuni pentru „tururile gratuite”
Ceea ce oferă sunt tururi pentru a cunoaște orașul „Dintr-o perspectivă diferită de cea a ghizilor oficiali prin plimbări, tururi pe jos și tururi de descoperire” , dar în realitate, afirmă declarația Comunei Florentine, „Este o activitate ilegală a unui ghid turistic care dăunează întregului sector și vizitatorului însuși”.
Potrivit consilierului pentru turism, „A lucra pentru ridicarea calității turismului înseamnă și a lucra la calitatea celor care oferă un serviciu profesional turiștilor, respectarea drepturilor esențiale și a concurenței loiale între operatorii care exercită profesia în conformitate cu reglementările”.
În aceste pagini web, activitatea este descrisă cu caracteristici și metode axate pe „socialitate” și pe împărtășește o experiență „gratuită” pentru turiști, punând accent pe ultimul aspect.
Cu toate acestea, potrivit legii regionale (86/2016), Ghid turistic este cel care „de profesie, însoțește persoane sau grupuri de persoane cu scopul de a ilustra atracțiile istorice, artistice, monumentale, peisagistice, precum și resursele productive ale teritoriului. (...) Pentru exercitarea profesiei de ghid turistic este necesar să aveți următoarele cerințe... cursurile și examenul obligatoriu pentru obținerea calificării de Ghid și accesul la profesia cu eliberarea de către Comune a unei cărți speciale de identitate”.
În așa-numitele „tururi gratuite”, ghizi fără titlu arată orașul Florența și, în orice caz, individul plătește subiectului o contraprestație în numerar la sfârșitul turului. Absența unei taxe stipulate reprezintă o încercare de eludare a legislației regionale în ceea ce privește cerințele profesionale, care spre deosebire de ceea ce se întâmplă cu ghizii turistici, nu pot fi demonstrate prin certificatul de formare eliberat de Regiunea Toscana și cartea de identitate aferentă.
Odată cu noile măsuri adoptate, se exclude orice alte mijloace de a oferi servicii de ghid turistic, altele decât cele prevăzute de lege și se precizează că prestarea de servicii turistice prestate de persoane fizice în cadrul așa-numitelor „tururi gratuite” nu îndeplinește cerințele stabilite de lege și, prin urmare, se pedepsește.
Florența, Italia