One & Only Resorts, Insula Hayman
Barometru: spus despre instrumentul care măsoară presiunea atmosferică. barometru de lux : spus despre studiul efectuat de către experți din sectorul luxului pentru experți din acelasi sector. Acesta este exact ceea ce Observatorul Pieței Premium , pentru a evalua spectrul larg de lux și a cântări noile tendințe. Cine sunt jucătorii? Care sunt strategiile tale pentru acest an 2016? Încotro se îndreaptă noul lux?
Să răspundem doar în cifre : în 2015, piața de lux a depășit un trilion de euro în vânzări directe (care reprezintă o creștere de 5% pe an), după cum a concluzionat Barometrul. Să răspundem în detaliu : mașinile și locurile de cazare de lux și artele plastice sunt cei trei piloni principali de creștere ai acestei piețe.
Cazare de cinci stele, motoare esențiale ai pieței de lux
UN PAS ÎNCĂ: ANALIZA DATELOR
Sunt urmate două strategii pentru pregătirea acestui raport anual. Pe de o parte, cantitativ: un studiu efectuat 50 de profesioniști de prestigiu în domeniul pieţei şi al sectorului de lux. Pe de altă parte, o masă rotundă care va oferi concluziile calitative, alcătuită din unsprezece posturi de maximă responsabilitate în sectorul luxului . Acest grup de experți ar trebui să discute datele extrase din primul studiu.
PRINCIPALELE CONCLUZII
1. Crearea unor experiențe de neuitat este vitală pentru strategiile de lux. Peste 80% din grupul de experți au ales această hotărâre ca prioritate (urmând tendința raportului din 2014) . De cand Conde Nast Traveler Vorbim despre experiențe te invitam sa visezi , să se inspire, să caute destinația potrivită pentru fiecare persoană și eu tanjesc . Este luxul o atitudine față de viață? Poate sa; dar călătoria de lux este o experiență de câștig-câștig, un mod exclusiv de a o experimenta într-un mod unic. Realizarea acestui lucru pentru clienții săi este obiectivul principal al sectorului de lux.
Hotel Canvas, Norvegia
Două. Importanța vânzărilor online . Este prima dată când acest concept este poziționat atât de clar în clasament. Vorbim de aplicații mobile (mobilul, acel gadget esențial în călătorii, în care acumulăm informații, amintiri, chiar și rezervări la hotel, bilete de avion și chei camere...), vorbim de platforme de rezervare online, vorbim de site-uri de opinie... conversația nu mai este doar pe stradă: este pe net . Iar luxul vrea să facă parte din el.
3. Creativitatea sporește valoarea propunerii . Rolul talentului și al creativității continuă să fie esențial. Mecanizarea vorace a muncii, noile tehnologii care facilitează procesele creative (și numai asta, „facilitează”), necesită minți neliniștite, tenace și curajoase ; acestea sunt motorul mașinii. În cazul turismului, este clar că inițiativele creative, oricât de mici, reușesc. Este cazul turismului specializat, precum slow travel, oferta doar adulților sau chiar acele hoteluri care se reinventează în detalii, acele mici perle care ne fac să revenim și să revenim.
Patru. Personalizare și exclusivitate. Întotdeauna a fost, este și va fi punctul forte al luxului: știind că ceea ce călătorul trăiește și trăiește este doar pentru el. Fără excese, fără bibelouri: mai puțin înseamnă mai mult dacă este exclusiv. În raportul publicat de revista Condé Nast Spania la numărul 62, am reflectat asupra nevoilor clienților de pe piața de lux:
Pentru cei care "am vazut totul" , banii pot cumpăra noi senzații de vacanță peste așteptările tale. Parțial consilier, parțial psiholog, parțial concierge și parțial organizator, agenții de turism se modelează în jurul fiecărui client pentru a crea un itinerar personalizat. „Este vorba de a face fiecare experiență absolut perfectă”, spune el. Philippe Brown , fondator al Brown & Hudson , o agenție din Londra cu clienți în Regatul Unit, China și Statele Unite (Maxwell, al cărui soț „a apărut” în Marrakech, este unul dintre ei.) Poate fi orice, de la un foc de artificii privat la o plimbare cu balonul peste Arctica urși polari (organizat de Arctic Kingdom Polar Expeditions, o companie cu sediul în Toronto). Poate că vor doar să treacă neobservați la un eveniment deja exclusivist.
Exclusivitatea, punctul forte și distinctiv al luxului
5. Responsabilitate corporativă. Centru fără echivoc al meselor de discuții FITUR din ultimele trei ediții, responsabilitatea socială și sustenabilitatea cazării și sectorul turismului de lux în general, este o prioritate nu doar pentru oamenii de afaceri, ci și pentru clienți. Nu este banal faptul că domeniul semantic al turismului a încorporat în ultimii ani termeni precum eco-friendly, verde sau eco-chic; În plus, găsim din ce în ce mai multe măsuri de integrare a populației în companii de lux care se creează în locurile lor de origine (un caz notabil, de exemplu, al Aman Resorts, a căror politică socială este impecabilă ) .
*** Te-ar putea interesa și...**
- Întrebări și răspunsuri despre stele de hotel
- Cele mai scumpe hoteluri din lume
- Hoteluri pentru un city break de lux în Spania
- Decalogul Băii Perfecte de Hotel - Băile perfecte de hotel
- Așa ar trebui să arate perna perfectă de hotel
- Decalogul PHEE (hotel perfect ecologic și stilat)
- Decalogul PHLP (Perfect Parisian Luxury Hotel)
- Marrakech la Hotelul Royal Mansour: inspirația unui rege
- Toate articolele despre luxul asiatic
- Cum să te comporți într-un hotel de lux
- Cum vor fi hotelurile viitorului?
- Tot ce trebuie să știi despre Grand Luxury
- Toate articolele Suitessurfing (scufundări prin hoteluri din lume)
Creativitate, exclusivitate și personalizare, piloni ai luxului