fericirea este împărtășită
Ce poti face? Pune întrebări și îți vom răspunde. Îți amintești testele de personalitate pe care le-ai făcut pe plajă? Acesta este al tau hobby de vară.
În acest joc trebuie să respecți o regula : nu scrie cuvintele „milenial” sau „experience”. Va fi greu. Citiți-le și priviți-le cu atenție pentru că, dacă ne jucăm cărțile corect, nu le veți mai vedea în următoarele cinci minute.
În schimb, observăm că vor apărea verbele „distribuiți și conectați”, pentru că un hotel social este unul care leagă oamenii și îi invită să împărtășească. E o hotel extrovertit care se revoltă împotriva unei lungi tradiții de hoteluri introvertite. Mai mult decât introvertiți unele erau întinse iar altele, direct, margini. Noul lux este împărtășirea și conectarea. Nu vezi cum am spus că aceste cuvinte vor fi repetate?
în ultimele decenii luxul era confundat cu distanța , aspectul peste umeri, uniforma amidonată, blaturile de mahon și uși închise. Hotelurile se luptă să se distingă într-o lume în care cardurile de fidelitate, spa, batonul de ciocolată pe pernă și Wi-Fi gratuit nu mai reprezintă un stimulent atunci când vine vorba de atragerea și reținerea de noi audiențe. Diferența este astăzi în energie și în oameni. Dar mergem înaintea noastră: să înceapă jocul.
Spații care vă invită să împărtășiți
Pot fi atât un hotel de lux, cât și un hotel social?
ma bucur pune-mi intrebarea asta. Poți fi francez, italian, centenar, ai scari de marmura și covoare groase de câțiva centimetri. Dacă doriți poți și ar trebui dar ușile tale trebuie să fie usor de deschis. Lucrează luxul tradițional economii în curs de dezvoltare, dar unui suedez sau unui tip din La Coruña nu-l mai slujesc ca acum douăzeci de ani. Nici măcar Ritz sau noul Hôtel de Crillon, atât la Paris și redeschis după macroreforme de milioane de dolari , își vor putea permite să privească lumea peste umeri.
Noul lux, potrivit firmei de consultanță ** Future Lab ,** care explorează tendințele macro, „ accentuează inovația despre aspiraţie şi conexiune emoțională despre consumul nebun”. Dacă acești englezi spun așa, ei cred cu câțiva pași înaintea celorlalți... Acest nou, sau „post-lux” are un lexic reînnoit care cheltuiește mai puțin pentru jacuzzi-ul din cameră (le folosește cineva?) și mai mult de aduna musafiri într-o cameră la cinci după-amiaza în jurul unui tort de casă, sau la 12 în jurul a vermut
Nici măcar miticul Hôtel de Crillon nu este scutit de nevoia de a fi social
SUNT UN HOTEL BATRIN, AM ANII MEI. EXISTA SPERANTA?
Daca esti este un hotel venerabil in care Churchill a dormit nu te frustra: poți fi social. Un exemplu spectaculos este cel al ** La Mamounia .** Are peste 90 de ani, dar îndeplinește cele două cerințe așteptate de la un hotel social din secolul XXI: conectează-te și distribuie Ai ghicit, nu?
În spațiile sale comune, hol, bar majorelle, piscină, spa și trei restaurante se întâmplă multe lucruri și multe dintre cei care calcă pe Marrakech. Piscina dvs. interioară poate fi cel mai fotografiat din lume. Orașul nu poate fi conceput fără La Mamounia și nici invers. În plus, cel care împărtășește o povestește pentru că există prea multă mitologie și frumusețe cum să nu o faci; trebuie înregistrate. Acea nevoie de a merge, de a fi acolo și de a spune despre asta nu este ușor de realizat.
Un alt hotel matur, luxos și social este **Gleneagles.** Această bătrână doamnă a ospitalității europene, binecunoscută pentru jucători de golf, tocmai a înviat după a reforma spectaculoasa. Acest hotel de stațiune scoțian este viață pură și, în plus, , intergenerațional. Aceste doamne bătrâne de aproape un secol îi oferă mult lectii de sociabilitate către alte hoteluri native digitale. Voința de a fi social Nu are nimic de-a face cu vârsta. Gandeste-te la anumite bunici: nu le preferi ca colega Bloody Mary mai mult decât unii de vârsta ta?
DA AM CEVA CLAR: TREBUIE să fiu drăguț
Foarte bine: ne citești cu grija. Hotelurile și-au deschis holurile, restaurantele, terasele, sălile de sport, sălile de întâlnire și barurile către orașe. Au invitat vecinii ca ei să intre nu te deranja dacă fac fotografii stând în fotoliile lor India Mahdavi. Ei vor ca toată lumea să le facă. Nu vorbim de neo-hosteluri, de hoteluri pentru acel segment tânăr al cărui nume nu o să-l pronunțăm, vorbim să nu fie pe tron.
Provocarea interacţiunii fizice este percepută, de către noile generaţii, ca ceva luxos. Creatorii ** PURE , marea piață de călătorii de lux contemporană ** vorbesc despre „Revoluția empatiei”. Dar să nu confundăm simpatia cu prietenia : nu este vorba de a transforma hotelurile în piețe publice, pentru că magia unui hotel stă în ceea ce are misterios. Trebuie să salvezi câteva atitudine de diva, mai mult o divă contemporană decât o divă clasică de la Hollywood, dar o divă. Nu lăsa hashtag-ul să strice magia.
DACĂ PUN O TERESA PE ACOPERIȘ? SAU UN BAR ÎN hol?
Nu este o idee rea, dar asta nu-l face, într-un mod direct, social. Energia nu poate fi forțată. Puteți avea cea mai copleșitoare terasă a lumii și că este plină de tristețe sau că oamenii pleacă și nu se mai întorc. La fel este și cu bara. Hotelurile pe care le investești cantități astronomice în batoane bune.
Tocmai deschis la New York (cu un pic de fanfară) Jacques , barul hotelului ** The Lowell .** Aveți încredere, cu dvs decor și meniu inspirat de Jardin Majorelle din Marrakech , pentru a deveni un loc important în Upper East Side. Poate pot: are talent in spate , dar oamenii sunt cei care au ultimul cuvânt.
Nu-ți face griji doar atât faceți bine pe Instagram; de fapt, **The Ned iese mult mai urât** decât este și este locul Cel mai râvnit din Londra. Lucrați la decor, meniu, prețuri, serviciu, iluminat și muzică . Și acum, așteptați ca oamenii să vină și să privească. E plăcut să urmărești oamenii. Este de obicei a invata.
HOTĂRÂT: VREAU SĂ VINĂ OAMENII SĂ MĂNANCE LA HOTELUL MEU
te duci pentru mod bun . Anthony Ingham, lider global al mărcii Hoteluri W , hoteluri sociale prin excelență este clar: „Mâncarea este socială”. Mese de afaceri sau de plăcere Ei activează un hotel. Din acest motiv, fiecare hotel se naste cu dorinta de a avea oameni cu furculita in mana. W-ul l-a stimulat întotdeauna.
Restaurantul său de la ** W Washington reunește lobbyiști și doamne care iau prânzul.** Tânjitul Michelle Obama să-și mănânce hamburgerul și acolo catelusi de casa alba, care este vecin al locului. The V pentru Barcelona este un alt exemplu de hotel cu restaurante care promovează viața socială. Bravo24, Salt sau Eclipse mărturisesc acest lucru, iar plaja din față face totul mai ușor.
ia o bucătar superstar ajută, dar nu întotdeauna. Uneori, nu sunt necesare stele Michelin a fi un magnet. de Centrul de pompieri Chiltern, din Londra, îl are pe Nuno Mendes, cunoscut dar nu Adria level , și a reușit să-și transforme spațiul într-un loc frecventată de stele și muritori . La fel se întâmplă în același oraș cu restaurantul Taverna Berners din Ediția Londra. Rezervarea acolo este ca și aprobarea notarilor.
Cele nouă restaurante ale celor menționate mai sus TheNed, tot în capitala britanică, sunt un exemplu excelent de activatori hotelieri: nu au un nume mare în spate , dar englezii și vizitatorii sunt nebuni să meargă. În toate aceste cazuri, restaurantul este perceput mai mult ca parte a orașului decât hotelul. Noului hotel social, care pe lângă faptul că este prietenos este și generos, asta nu contează pentru tine.
Așa arată un adevărat hotel social
ALEALALTA ZI AM FOST LA ACE IN LONDRA SI PAREA UN COWORKING. DE ASEMENEA, DORESC
The visele sunt gratuite, Omule. A intra în holul acestor hoteluri înseamnă a înțelege asta s-a schimbat modul de lucru. Prin urmare, și spațiile de lucru. La ACE din Shoreditch sunt mai portabil și mai mobil decât într-o consultanţă. oamenii păstrează întâlniri cu câinele tău pe picioare și toată lumea pare să aibă joburi foarte interesante.
ACE-urile sunt situate în zonele care găzduiesc companii creative , deși nu sunt întotdeauna cele previzibile și nu întotdeauna cele frecventate de turiști; aici este clientul noul călător de afaceri și vecinul. În plus, designul spațiului îmbunătățește schimbul de poza de instagram . Sunt locuri deschise, unde granița dintre cafenea, birou, oraș și hotel este neclară.
Hotel sau co-working?
NU SUNT CLAR: HOTELUL SOCIAL SE NAȘTE SAU S-A CONSTRUIT?
Există etichete de hotel care sunt concepute ca fiind sociale. Noi vorbim despre ACE, Habita, Nhow, The Edition, Soho House sau W Hotels . E ușor pentru ei uita că sunt camere. Au făcut exercițiul de înțelegere care este noul lux pentru consumatori și au ajuns la unele concluzii. este de făcut câteva lungimi într-o piscină finit sau infinit, au camere cu detalii pe care vrei sa le spui prieteni, având un hol în care să lucreze sau să mănânce o farfurie de paste all'arrabbiata înconjurate de oameni care par să aibă vieți incitante (și pantofi drăguți). Face toate astea și povestește despre asta. Hotelurile, ca și excursiile, trebuie să ne ofere un subiect de conversație. Chiar dacă este cu noi înșine.
S-au născut și s-au făcut unele hoteluri sociale. The locuiesc, de exemplu, acel timbru mexican care a schimbat pentru totdeauna industria ospitalității de pe continent cu hoteluri care revitalizează cartierele. Piatra sa de temelie este construirea comunității.
Ce este acea „comunitate” atât de des repetată? Rafael Michael, meşterul lui explică clar: „Comunitatea noastră este un grup format din oaspeți, călători și vizitatori de la toate latitudinile în cele 15 hoteluri din nouă destinații ale Grupo Habita. Ei sunt fiecare dintre meseni și vizitatori la baruri si terase. Oaspeții actuali și cei care au acumulat în aproape 17 ani. Sunteți abonați la buletinul nostru informativ electronic , adepți ai rețelelor sociale. Ei sunt furnizorii, cei care iau masa în hoteluri. Efectul multiplicator este nebănuit. Asta e lux. apartenenta ”. Ne-am putea opri din scris, pentru că nu vom explica mai bine că acest domn care știe ca puțini de lux nou, dar vom continua puțin.
AI VORBIT DESPRE REȚELE SOCIALE.CE AU CU TOATE ASTA?
Mult. Toate. Au împărțit istoria ospitalității în două. Luxul, un capitol important din aceeași poveste, a încetat să privească cu dispreț tehnologia. **Ai nevoie de ea (și de mult) ** înainte, în timpul și după primirea călătorul. Ne-am întors, din nou, către Micha; pentru el, a fi social presupune: „ chiar și rezervări de pe Instagram în Olandezul , pensiunea noastră de sejur social”. Asta înseamnă că camerele comune pot fi anunțate pe Instagram iar oaspeții care doresc acest lucru își pot posta intenția de a împărtăși cu altcineva care este, de asemenea, rezervat. Sistemul le atribuie aceeași cameră.
Pentru acest hotelier și personaj influent în Mexic, „Social sunt și rețelele noastre, sentimentul de apartenență postând o fotografie cu ei, echipa noastră și furnizori.” Dacă ne uităm la hashtag-urile Instagram #habita #habitalovesyou #wishyouwerehere , vom vedea că asta Nu este vorba despre corporații. E adevarat. Să mergi în centrul orașului Mexico City înseamnă să vezi cum granițele dintre hotel și cartier se contopesc. Același lucru se întâmplă și în ultima sa aventură, ** The Robey **. Nu trebuie să dormi în ea pentru a simți că ești în el. inima Chicago-ului.
Hotelurile își pregătesc punerea în scenă pentru a câștiga unitatea de măsură a afectului contemporan: asemănător . Dacă aveți o piscină bună, o terasă cu vederi sau o mic dejun colorat in mai usor. Rețelele sociale permit urmăriți clienții înainte să apară la uşă.
Unii manageri de hotel sottovoce mărturisesc că o fac ca să știe cum te pot surprinde . De asemenea, recunosc acel cineva poate fi înfricoșător dacă dezvăluie prea multe informații pe care nu le-ați furnizat. Există o diferență între „Am pus piersici în camera ta pentru că bunica ei Juanita le-a crescut pe câmpurile din Alicante de la 75 la 92” la „ te invitam la un mezcal pentru că am citit că îți place”. Aceasta, Habita, se descurcă foarte bine.
Mobilul însoțește în experiența hotelieră de la început până la sfârșit. Nu servește doar pentru a căuta, a rezerva, a compara, ci poate fi și folosit legătură. aplicații ca salut hotel ajuta la oameni care călătoresc singuri pentru a găsi în hotelul tău oameni cu care să te conectezi și să împărtășești. Din nou, apar ambele verbe. Ei sunt, de asemenea, în spatele unui exercițiu foarte frecvent în 2017 : „Fă-ți o fotografie în hotelul nostru, folosește hashtag-ul X, încarcă-l pe contul tău de Instagram și poți câștiga (___)”. Completați spațiul cu ce doriți și, de asemenea, cu cuvântul "deșertăciune" , pe care o cunoaștem cu toții atât de bine. Nu este un hotel fără concursul său de hashtag.
NU VREAU SA MA SIM UN TURIST. VREAU SA MA SIM LOCAL, CHIAR DACĂ ESTE O JUMATĂ DE ORĂ. CE POT FACE?
Şi tu? Să nu crezi că ești original. Călătorul contemporan urăște cuvântul turist (prost detestat, pentru că aproape toți suntem turiști) și este obsedat de localul. Acea nevroză nu exista la călătorii de altădată, care au călătorit relaxați prin lume . Astăzi, oaspeții caută fi parte a orașului unde sunt ei.
Dacă trecem poarta Mandarin Oriental din Paris și ne-am așezat la prânz în al lui Camelia (și dacă vremea este bună, pe terasa ei) ne vom simți parte viața de pe malul stâng . Dacă călătorim la Madrid și urcăm la terasa NH Collection Madrid Suedia într-o noapte de vară, ne vom simți în centrul orașului.
Acest hotel, aparținând grupului hotelier NH, este un bun exemplu dorinta de a fi luxos si social. César Pérez, directorul său de calitate pentru Europa de Sud și SUA, spune că ideea este că un astfel de hotel este „un loc în care clientul se simte atât de confortabil , care uită că se află într-un hotel pentru a simți că face parte din el ceva unic ”.
Legătura cu localul poate merge dincolo joacă să fii londonezi când mergem la Londra, pisici când suntem la Madrid și chilangos când mergem în DF. Est cazare si mic dejun situat în Williamsburg merge mai sus și dincolo. Nu este acel cartier unul dintre cei care definesc asta cultura hipsterilor ? Ei bine, să inventăm un loc în care să ducem asta la extrem. La fel și ** Urban Cowboy .** Este, în același timp, a loc rebel şi inserat , cu un aspect simplu dar cu detalii luxoase, privat și fotogenic. Fiți atenți la astfel de inițiative.
Hotelurile sociale trebuie să aibă oarecare impact în locul în care se află. ** Chatwalk ,** din New York, face parte din inițiativă Pachet pentru un scop . Hotelul îi încurajează pe oaspeți să lase un loc în valiza pentru a le transporta material de desen pentru copiii părinților încarcerați.
Un alt exemplu este cel al RATĂ, un proiect portughez reuneşte meserii meşteşugăreşti ancestrale și le comercializează cu o notă de design contemporan. The Anantara Vilamoura , prima din Europa a acestei etichete, colaborează cu TASA dedicarea unui spațiu la hotel și spunându-și povestile oaspeților. Cum sunt create linkurile prin povestiri care sunt ca nişte epidemii bune.
Hotelurile au un avantaj fata de apartamente, vile inchiriate si case pierdute in mijlocul muntelui: in ele exista viata sociala , iar viața socială este viață și este socială. Asta face hotelurile sexy. asta ii face puternică și luxoasă într-o eră în care trebuie să fie.
Notă: Am reușit-o: nici millennials, nici experiențe. Cu toții ne putem comporta ca niște mileniali. Experiențele sunt, sărace, foarte dezgustătoare. Să le lăsăm pentru altă dată.
Imersiune Madrid pe terasa NH Collection Madrid Suedia