Adevărații cunoscători ai lumii hoteliere
Toată lumea știe că tot ce strălucește nu este aur. În spatele unei înfățișări bune, se ascund o mie și una de secrete de nespus . Se întâmplă cu tehnologia, fără a merge mai departe. Experiența ne spune că pentru fiecare utilizare bună pe care o facem a noilor instrumente, profităm de ele de câte ori pentru unele dintre farsele noastre. Ceva asemanator se intampla in hoteluri. Deși de îndată ce intri în cameră și verifici asta miroase a curat Suntem asaltați de sentimentul că totul este perfect, cel mai mic detaliu este suficient pentru a ne da seama că, ca de atâtea ori, aparențele înșală.
Dar dacă înainte nu era altceva decât o simplă percepție a noastră, acum o aplicație ne face să avem din nou îndoieli. Dacă ai avut vreodată senzația că recepționerul a fost oarecum nepoliticos Sau te-a făcut ceva să crezi asta cearșafuri nu trecuseră de ceva vreme prin mașina de spălat, poate ai dreptate. Sunt mulți angajați ai hotelului care nu au reușit să țină ispita și au profitat de forumul anonim pe care le oferă Whisper mărturisește, fără remuşcări , toate farsele pe care le-au comis într-o zi.
„Lucrez într-un hotel. Păturile se spală doar o dată pe an.” Declarații la fel de uimitoare ca acestea (repetate de mai mulți utilizatori) putem citi în această aplicație , disponibil atât pentru Android, cât și pentru iOS. Fără să le ceară cineva o explicație, sunt mulți angajații hotelului care au îndrăznit să povestească ce s-a întâmplat cu adevărat cu igiena și cu tratamentul pe care l-au dat oaspeților.
Zâmbetul acela ascunde tot răul...
Conceput astfel încât cei mai timizi să se poată exprima deschis și să-și dezvăluie gândurile, ideile și senzațiile fără a fi nevoie să-și expună identitatea, Whisper nu a fost conceput exclusiv pentru cei care ne servesc în hoteluri . Totuși, dintr-un motiv sau altul, acestea au aterizat pe platformă pentru a scoate la lumină rufele murdare ale acelor colțuri în care ne adăpostim atunci când călătorim prin lume.
Și da, după cum vă puteți imagina, am găsit puține dezvăluiri plăcute. De la cei mai radicali, care nu ascund lipsa de spirit cu care merg zilnic la muncă („Să lucrezi într-un hotel nasol”, reflectă o carte) celor care recunosc cum o petrec cu oaspeții nepoliticoși. „Când sunt nepoliticoși cu mine, Le-am pus în cea mai proastă cameră posibilă ”, asigură unul dintre mesajele pe care le-am găsit pe platformă.
Pentru a câștiga această cameră trebuie să te comporți bine
Aparent, aceasta este o practică destul de comună în rândul recepționeștilor hotelurilor. În funcție de tratamentul pe care îl primesc de la client, iti atribuie o camera mai buna sau mai proasta . „Lucrez într-un hotel. Dacă îmi place de tine când te înregistrezi la recepție, te voi trata mai bine (cameră mai bună, băuturi, mic dejun gratuit), dar dacă ești nepoliticos, îți voi oferi o cameră lângă lift și fără vedere.” Este atat de simplu.
Alții duc trucul puțin mai departe. „Când clienții mă deranjează, le dezactivez cardurile de acces doar pentru a-i enerva” , arată un alt străin. Deoarece nu există rău care să nu vină spre bine, suntem deja avertizați pentru următoarea noastră călătorie. Când ajungem la hotel, mai bine avem grijă de forme și ne exprimăm simpatia cu persoana însărcinată să ne plaseze într-unul sau altul punct al clădirii.
Dar aceste șmecherie sunt doar începutul. În Whisper am găsit câteva dezvăluiri pe care nu ar trebui să le citim înainte de a rezerva un hotel în următoarea noastră destinație. Nu este măgulitor să descoperi mărturisiri ca următoarele: „ Lucrez la cel mai urât hotel pe care l-ați văzut vreodată . Gângănii morți peste tot în fiecare zi. Cred că ar trebui să demoleze clădirea. Dar sunt prea strâns la bani pentru a renunța la ei deocamdată”. Partea pozitivă este că, din moment ce nu avem date despre acest muncitor sau cazare, ar putea fi orice hotel din lume. Lucrul rău este să crezi că într-o zi s-ar putea să va trebui să dormi acolo...
Cine trage sforile?
Ceea ce este clar când revizuim rufele murdare pe care le-am găsit în Whisper este că recepționerii sunt adevărații șefi ai hotelului . Ce te deranjează când oamenii petrec prea mult timp în hol și pe holuri? Este suficient sa reglati termostatul, la minim, astfel incat clientii sa prefera sa fie in camerele lor sau chiar in afara incintei. „Lucrez într-un hotel și punem intenționat temperatura foarte scăzută pe coridor, așa că oamenii îngheață și proștii nu stau să vorbească”, se arată pe un cartonaș.
Bineînțeles, restul personalului hotelului nu este cu mult în urmă când vine vorba de comiterea unor greșeli. De exemplu, cineva care pretinde că amână în camere când este obosit sau un tip care susține că, atunci când este timpul pentru room service, merge la muncă fără prânz. Este suficient ca el sa guste pe ici pe colo in timp ce isi duce mancarea la clienti, pentru a-si satisface pofta de mancare. „ Nu aducem și nu cumpărăm niciodată prânzul , pentru că luăm ceva din tăvi înainte de a le încărca”, recunoaște el sub acoperirea anonimatului acordat de Whisper.
Dintre toate dezvăluirile pe care le găsim pe platformă, există o singură mărturie în care persoana implicată pretinde că simte un oarecare regret. „Sunt o femeie de curățenie într-un hotel și uneori, când îmi este leneș, refolosesc așternuturile de pe paturi și le așez pentru a le face să arate frumos... Îmi simt mereu rău pentru următorii oaspeți... #ops ”. Aparent, sentimentul de vinovăție este de scurtă durată pentru acest angajat. Nu putem decât să sperăm că nu trebuie să dormim niciodată într-o cameră pe care fata a trebuit să o curețe.
În ciuda tuturor, nici nu este indicat să generalizezi, cu atât mai puțin să alarmezi pe cineva. Știm foarte bine că fasolea este gătită peste tot și că, ca regulă generală, marea majoritate a angajaților hotelului își desfășoară activitatea într-o manieră respectuoasă și eficientă . Dar asta nu înseamnă că data viitoare când facem check-in suntem mai prietenoși ca oricând cu cine ne însoțește la recepție și că dacă, întâmplător, lipsește ceva din ceea ce am comandat de la room service, Să ne dăm seama că tipul care ne-a servit a uitat acasă Tupperware.
Urmărește-l pe @pepelus
Urmărește pe @hojaderouter
Oh, coridoarele alea ale hotelului...
*** Te-ar putea interesa și...**
- Ce poți lua și ce nu de la un hotel?
- Lucruri pe care le iubim într-un hotel
- Ce cerem de la un pat de hotel
- Decalogul pernei perfecte de hotel
- Cele mai bune paturi de hotel, așa cum este scris de Condé Nast Traveler
- Decalogul Băii Perfecte de Hotel - Băile perfecte de hotel
- Băi de hotel în care nu ne-ar deranja să trăim - 12 detalii deranjante despre băile de hotel
- În căutarea patului perfect de hotel
- Toate suitesurfing
Marilyn a folosit și Whisper