Aur, argint... Așa va afecta Covid-19 programele de fidelizare a zborurilor
Poate sa selectați un loc gratuit , efectuați facturare la ghișee clasa business (da, există întotdeauna mult mai puțină coadă), mai multe kilograme de bagaje permise și chiar și accesul la saloanele VIP din aeroport sunt unele dintre cele mai populare beneficii ale statutului de membru al a program de fidelizare a companiilor aeriene . Din păcate, doar cei mai mulți membri VIP ai acestor programe (membrii carduri de argint, aur sau platină în continuare ) pot beneficia de majoritatea avantajelor enumerate mai sus și de toate depind de numărul de zboruri pe care le fac pe an si in consecinta, din banii pe care îi cheltuiesc pe facturi . Și asta este a fi membru al unui program de loialitate este gratuit si recomandat dar dobândesc un anumit statut și îl mențin , este un război fără sferturi care trebuie câștigat, de altfel, într-o anumită perioadă de timp.
¿Cum să menții statutul unui program de loialitate care necesită zbor , și uneori mult, ca singura cerință pentru a-l atinge? Confruntat cu ceva atât de evident imposibil în vremuri de Covid-19 , companiile aeriene răspund:
SINGAPORE AIRLINES
Membrii PPS și clubul de elită că, în principiu, își vor încheia abonamentul între martie 2020 și februarie 2021, va fi reînnoit automat pentru încă un an si vor putea urmari toate avantajele pe care le ofera programele.
Recompensele PPS și Elite Gold care expiră între iulie și decembrie 2020 va fi prelungită până la 31 martie 2021 . Milele KrisFlyer care expiră în aprilie/mai/iunie 2020 vor fi, de asemenea, prelungite automat cu 6 luni pentru membrii KrisFlyer Basic și Elite.
IBERIA
Transportatorul spaniol a flexibilizat condițiile, astfel încât clienții Iberia Plus poate menține sau chiar trece la următorul nivel de card . Mai exact, au redus numărul de Punctele Elite necesare pentru a-l atinge . Pe scurt, compania aeriană cerințele pentru menținerea sau trecerea unui nivel au fost relaxate cu 25% , decizie de care au beneficiat 63% dintre clienții săi Iberia Plus.
EMIRATE
Membrii lui Emirates Skywards Argint, Aur și Platină cu o dată de revizuire a nivelului anterioară 1 martie 2021 își vor păstra statutul actual cu doar** 80% din cerințele obișnuite de călătorie**. Aceasta înseamnă că acum membrii Silver trebuie să acumuleze doar 20.000 de mile de nivel, membrii Gold 40.000 și 120.000 Platinum pentru a-și menține statutul.
Membrii lui Emirates Skywards Argint, Aur și Platină care nu pot să-și mențină nivelul actual în timpul examinărilor de stare care se încadrează între martie și septembrie 2020, își vor vedea starea prelungit automat până la 31 decembrie 2020.
LINII AERIENE AMERICANE
Compania aeriană americană a anunțat a extinderea statutului acum câteva săptămâni . Toți membrii American Airlines care au în prezent statut de elită vor fi va prelungi valabilitatea până la 31 ianuarie 2022 . Această extensie de stare va fi aplicată automat.
În plus, cerințele pentru a obține statutul de elită (sau a crește nivelul) în 2020 au fost reduse în toate domeniile (totul este detaliat pe site-ul lor în funcție de stare).
DELTA
toate Statutul Medalionului pentru 2020 va fi prelungit automat pentru anul Medalionului 2021.
Abonamentele individuale și executive la Delta Sky Club care expiră la sau după 1 martie 2020, vor primi șase luni suplimentare de acces la Delta Sky Club după data de expirare.
QATAR AIRWAYS
Pentru programul tău de fidelitate exclusiv, Privilege Club , compania aeriană Qatar a prelungit nivelul actual de membru cu 12 luni pentru toate nivelurile de membru care expiră înainte 31 ianuarie 2021 . În acest fel, membrii se pot bucura și își pot păstra beneficiile de nivel actual pentru încă un an întreg. În plus, membrii Aur și platină se pot bucura de Qcreditele lor mai mult timp , deoarece acestea vor fi acum valabile doi ani, atâta timp cât se menține același nivel.
AIR FRANCE / KLM
În ceea ce privește statutul și Milele programului Flying Blue, ambele companii aeriene, care au în comun un singur program de loialitate, au decis:
întreţinere în timpul 12 luni suplimentare pentru toate cardurile Flying Blue Elite și Flying Blue Elite Plus (Platină, Aur sau Argint) care au o perioadă de reînnoire între martie 2020 și februarie 2021. Toate acestea chiar dacă punctele (Puncte de experiență - XP-) necesare reînnoirii acestui statut nu au fost atinse.
Milele acumulate de membrii Flying Blue ai nivelului „Explorer” (primul nivel) nu vor expira de acum până la sfârșitul anului 2020 . Celelalte niveluri nu sunt incluse aici deoarece în mod tradițional Milele acumulate de membrii categoriilor Platină, Aur și Argint sunt pe viață atâta timp cât își mențin acest statut.
Bilete achiziționate cu Miles înainte de 16 aprilie 2020 pot fi anulate sau modificate fără penalizare dacă data călătoriei este înainte de 30 iunie 2020 (solicitarea trebuie făcută înainte de 30 septembrie 2020).
COMPANII AERIENE TURCEȘTI
Transportatorul turcesc a fost unul dintre primii care și-a anunțat clienții prin e-mail că va extinde valabilitatea statutului programului său de loialitate pentru toți membrii de elită ai Miles & Smiles pentru sase luni.
FINNAIR
Compania aeriană finlandeză a decis pentru programul său de puncte, Finnair Plus , o prelungire a perioadei de urmărire a nivelului în semn de recunoaștere a loialității clienților săi, care va extinde automat perioada de urmărire a nivelului activ cu 6 luni de la reînnoirea programată inițial . Acest lucru se aplică tuturor membrilor Lumo Silver, Gold, Platinum și Platinum.
În plus, Finnair a anunțat și o scutire automată de expirare a punctelor pentru a oferi o oportunitate suplimentară de a vă bucura de utilizarea punctelor Finnair Plus acumulate.
Compania aeriană va ține lounge-urile Finnair închise până la o nouă notificare . La bord, s-au făcut ajustări la mese și băuturi la clasele business și economice. Comenzile în avans pentru mese speciale duty-free și alte servicii au fost suspendate temporar, deși compania aeriană precizează că toate aceste măsuri sunt temporare.
UNIT
O alta dintre companiile aeriene care a decis sa extinda statutul de elita la toate Membrii premier până la sfârșitul anului de program 2021 , care se încheie la 31 ianuarie 2022.
În plus, și dincolo de statutul de elită, United a implementat scutiri de tarif pentru multe dintre zborurile sale , dar înainte de a face vreun pas, cel mai bine este să vizitați site-ul companiei aeriene pentru a fi la curent cu ultimele știri.
LATAM
Propunerea companiei aeriene care recent a părăsit OneWorld în fața situației globale a COVID-19 , asigură categoria programului LATAM Pass pe doi ani, asigurând un an în plus ca beneficiu suplimentar. De la compania aeriană confirmă că continuă să evalueze situația și își vor informa direct clienții despre posibilele măsuri noi pe care le implementează în legătură cu programul lor de fidelizare.