Recent, a avut loc o schimbare a gradului de conștientizare cu privire la importanța îngrijirii de sine, a incluziunii și a accesibilității în toate aspectele vieții noastre și companiile aeriene nu sunt străine de această nouă paradigmă . Un exemplu în acest sens este introducerea lui saloane multisenzoriale din aeroporturi din toate colturile Statelor Unite.
La începutul lunii ianuarie, American Express a lansat o nouă inițiativă în luxosul Centurion Lounge al Aeroportul Intercontinental George Bush din Houston : un spațiu dedicat calmului și atenției pentru ca utilizatorii să se deconecteze de stresul călătoriei. Această zonă aspiră să fie un spațiu aproape de vis, dotat cu șezlonguri moi, ceaiuri relaxante, perne de încălzire și acces gratuit la aplicații de meditație pentru Scapă de stresul verificării de securitate.
PENTRU CE ESTE O CAMERA MULTISENZORIALA?
Această nouă cameră premium concepută pentru bunastare este un exemplu de realitate care depășește o anumită companie aeriană sau aeroport: călătoriile sunt stresante . Nu există nicio îndoială că, după doi ani de pandemie, aeroporturile provoacă mai multă anxietate ca niciodată , iar călătorii au nevoie de un spațiu pentru a-și regăsi calmul.
Înainte, doar cei care contractau călătorii de lux puteau accesa zone de relaxare, prin carduri de credit exclusive sau programe VIP ale companiilor aeriene, dar Statele Unite au schimbat valul făcând spațiile de relaxare din ce în ce mai accesibile pentru o gamă mai largă de călători . Multe aeroporturi din țară se încorporează spatii de meditatie si camere multisenzoriale la proiectarea facilitatilor sale, cu acces gratuit pentru toti calatorii.
„Părerea pe care mi-o transmit călătorii este că aeroporturile pot fi foarte copleșitoare, mai ales acum”, spune Chelsea Rodríguez, voluntar și manager de accesibilitate pentru clienți la Aeroportul Seattle-Tacoma , unde se va deschide o nouă cameră multi-senzorială în aprilie 2021. „Cred că acesta este cel mai stresant moment pentru a călători. A avea un spațiu precum camera multisenzorială, care invită la calm și are echipamente concepute pentru ca călătorii să scape de stres, a fost foarte bine primit."
Cozile, înregistrarea bagajelor, întârzierile, controlul de securitate… Deși suntem din ce în ce mai obișnuiți cu procedurile aeroportuare, pentru mulți este o experiență stresantă.
AEROPORTURI MAI PRIETENOSE SI DIVERSE
Camera multi-senzorială este un spațiu interactiv conceput pentru a ajuta călători neurodivergenți , adică cei care locuiesc cu autism , cel demenţă sau altele tulburări de procesare senzorială , care se poate simți deosebit de copleșit într-un terminal aglomerat și necunoscut. Camera multi-senzorială Seattle, situată în spatele securității în hallul A al aeroportului, include articole precum un cer înstelat, iluminare reglabilă și o serie de scaune confortabile care mișcă sau comprimă corpul.
„Există zone de relaxare, balansoare, perne mari și panouri acustice care stimulează atingerea”, spune Rodríguez. " Utilizarea spațiului chiar variază în funcție de modul în care fiecare persoană își găsește liniștea . A fost concepută având în vedere această diversitate.”
În anumite spații similare s-au deschis aeroporturile americane . Aeroportul Internațional Pittsburgh a deschis o cameră multi-senzorială în 2019, cu lămpi cu lavă și pereți complet izolați fonic , la fel ca și Aeroportul Internațional din Miami.
La sfârșitul anului 2020, aeroportul internațional din Phoenix Sky Harbor a debutat o cameră multi-senzorială ca parte a acesteia „colțul compasiunii” , un set de servicii pentru călătorii care au nevoie de asistență suplimentară. Spațiul oferă activități precum puzzle-uri și cărți de colorat atât pentru adulți, cât și pentru copii cu tulburări neurologice sau de dezvoltare.
"Aeroporturile au adăugat zone menite să îmbunătățească experiența călătorilor și să o transforme în ceva pozitiv „, spune arhitectul Luis Vidal, cel care a proiectat Terminalul 2 Heathrow la Londra și un nou terminal la aeroport pittsburgh , în prezent în construcție. „Deși această tendință a fost în creștere cu mult înainte de începerea pandemiei, cu siguranță a crescut, având în vedere schimbare enormă pe care COVID-19 a provocat-o practic în toate aspectele vieții noastre de zi cu zi".
Spațiul Calm din interiorul Centurion Lounge din Houston. Saloanele VIP sunt de ani de zile standardul pentru relaxare în aeroporturi, dar serviciile de acest tip devin din ce în ce mai accesibile.
Pentru anumiți călători, nu doar terminalul se poate simți copleșitor; de asemenea îmbarcarea este o cauză de anxietate . Pentru a rezolva acest lucru, aeroportul internațional din orasul Kansas planifică un spațiu în care procesul de îmbarcare poate fi repetat. Este despre un simulator de avion că, când se deschide cu noul terminal aeroportuar în 2023, va permite pasagerilor să exerseze fiecare pas al călătoriei, de la securitate până la decolare.
„Vrem să ajutăm călătorii sau familiile care sunt reticente să zboare să se simtă mai în siguranță în timpul procesului, fie că este vorba o familie cu un copil din spectrul autismului fie un călător în vârstă cu demență , sau cei care suferă de deficiențe de auz sau de vedere, frica de a zbura sau claustrofobie „, spune Justin Meyer, director adjunct al Aviației, Marketing și Dezvoltare a serviciilor aeriene ale aeroportul internațional Kansas City.
Sala de simulare va avea replici ale poarta de îmbarcare, podul aerian și scaunele aeronavei, compartimentele de deasupra capului și anunțurile echipajului . Pe lângă simulatorul de avion, noul terminal va oferi un camera multisenzoriala și unul zonă de joacă accesibilă pentru copiii cu dizabilități fizice.
APE MORTE ALE PĂCII ÎN FORFATA
Călători care nu sunt neapărat neurodivergenți, dar care caută un loc liniștit reflectați, rugați-vă sau pur și simplu scăpați de agitația unui terminal aglomerat Au si zone pentru relaxarea ta. „Aveți spații ca săli de meditație și rugăciune poate beneficia foarte mult călătorilor”, spune Rodríguez cu privire la aeroportul din seattle , unde aprilie trecut a spațiu interreligios pentru rugăciune și meditație lângă camera sa multisenzorială.
„Acest lucru este deosebit de important pentru călători musulmani ", Adăuga. „Știm că musulmanii se roagă de cinci ori pe zi, așa că sunt foarte recunoscători că au un spațiu privat care este liniștitor și construit în acest scop „. Spațiul Seattle-Tacoma include un indicator de qibla , care indică direcția de înfruntat pentru rugăciunile musulmane, precum și a bancă de rugăciune să îngenuncheze și scaune încastrate propice meditației.
Musulmanii practicanți se roagă de cinci ori pe zi în direcția Mecca, o tradiție greu de menținut în agitația vieții de zi cu zi.
Spațiul a fost proiectat cu indicațiile liderilor religioși locali foarte prezenți. „Pentru mine și alți musulmani care au avut dificultăți în a găsi locuri de rugăciune în aeroporturi, a avea un spațiu desemnat care să faciliteze rugăciunea este important , atât din punct de vedere al diversitatea religioasă ca securitate, intimitate și modestie Aneelah Afzali, director executiv al Muslim American Empowerment Network a Asociației Musulmane din Puget Sound, a declarat când spațiul a fost deschis pentru prima dată în primăvara anului trecut.
The aeroportul internațional Kansas City de asemenea, intenționează să creeze un cameră multifuncțională concepută pentru a servi oricui caută un sentiment de pace când noul său terminal se deschide în martie viitor: „Am vrut să ne asigurăm că spațiul a fost frumos pentru toată lumea în loc să ne concentrăm mai mult pe nevoi specifice", spune Meyer. "Nu am vrut o sală de rugăciune sau o capelă, așa că vom merge mai departe cu ceea ce numim o camera linistita . Indiferent dacă doriți să întindeți un covor de rugăciune sau un covoraș de yoga, este un spațiu în care ambele sunt la fel de acceptabile.”
E de asteptat zone linistite si camere multi-senzoriale din aeroporturi deveni o experiență mult mai normalizată pentru anii următori. Noul terminal pittsburgh , de exemplu, vei avea peste 8000 de metri patrati de terasa exterioara , unde toți călătorii se pot relaxa printre vegetație.
"Aeroporturile în special au un impact uriaș asupra bunăstării ", spune Vidal. "Incorporarea unor zone axate pe asigurarea unui mediu calm si relaxant pentru calatori permite transforma pozitiv ceea ce majoritatea văd ca un proces stresant într-o experiență plăcută și memorabilă."
Acest articol a fost publicat în ediția internațională din ianuarie 2022 a lui Condé Nast Traveler.