Întâlnirea noastră cu directorul și proprietarul hotel locarno, în Roma , are loc în curte magnifică unde cele două clădiri principale ale acestui adăpost cu istoria. Suntem însoțiți de o glicine imensă care vara dă umbră oaspeților care iau aperitivul. Foarte prietenos, Catherine Valente oferă o băutură înainte de a începe interviul. Alegere dificilă având în vedere meniu extins și atent de cocktail-uri pe care le prezintă. Un incendiu a pornit la favoare! Cu vodcă și ghimbir lucrurile încep întotdeauna bine.
Să stai să vorbești cu ea este o adevărată plăcere. Femeie frumoasă care emană eleganță și captivează atunci când vorbește. Ochii lui transmit ceva poetic. Tocmai am început și îmi doresc ca întâlnirea noastră să nu se termine niciodată, aș petrece ore întregi ascultând toate aventurile tale. Mai presus de toate, știind istoria din spatele a ceea ce este acest loc astăzi: un hotel care te transportă în trecut dar, în același timp, te plasează în cea mai contemporană și modernă Roma.
Caterina cere un Naked Gun și își începe povestea vorbind despre ceea ce a fost alma mater a lui Locarno, mama ei. Ea era vizionara încetul cu încetul a cumpărat proprietățile care astăzi alcătuiesc toate acest hotel care va împlini 100 de ani în 2025. Mai are liftul original! „A murit înainte de a-l vedea complet terminat, dar ea este adevărata creativă despre ceea ce este acest loc astăzi”.
Caterina Valente, director și proprietar al hotelului Locarno.
UN HOTEL CU ISTORIE
Inițial, hotelul aparținea unei familii elvețiene (Locarno își datorează numele unui oraș din cantonul Ticino). Mai târziu a trecut în mâinile mamei sale, María Teresa Celli, „frumoasă, ca Romy Schneider”, o femeie super modernă care A început să cumpere penthouse-uri în centrul Roma in anul 60, care fixau şi vindeau străinilor. O mamă întreprinzătoare a oferit clienților săi posibilitatea de a folosi biciclete acum treizeci și ceva de ani.
Totul a început când a mers să viziteze un apartament vizavi de micul hotel care era Locarno la acea vreme. În timp ce aștepta, fațada i-a atras atenția și a intrat înăuntru. L-a întrebat degajat pe portar: — Există ceva de vânzare? Managementul la acea vreme era în haos, unii vindeau, alții nu... Și a început prin a cumpăra o bucată mică de la etajul doi. A cumpărat două camere de hotel. "Ești nebun să cumperi o bucată blocată dintr-un hotel!" încetul cu încetul a cumpărat cele 49 de camere care o alcătuiesc astăzi.
Una dintre camerele hotelului Locarno.
Catherine subliniază că mama lui a fost designer de interior, nu bogată, și a ajuns unde a ajuns muncind din greu. La fel ca fiica lui. Ea a pictat și a aranjat ea însăși multe dintre camere. La 18 ani s-a dus la intrarea de metrou cu o dubă să încarce fructele, a făcut de toate. Curățarea camerelor, băilor... a trecut prin toate pozițiile și, poate din acest motiv, Știe să-și trateze atât de bine toți lucrătorii, încât aceștia o adoră. „Cel mai rău lucru este să comanzi dacă nu știi cum. Mă pun la același nivel, pentru că ei trebuie să mă învețe. Tot ce trebuie să fac este să le organizez.” Toate rămân pe radarul tău, deoarece are o energie magnetică. Și o filozofie foarte clară: „Servicii și calitate excelente, dar relaxat, nu ‘pinguin'!"
Mama lui era un mit în lumea artei. Toți artiștii s-au întâlnit acolo. De la cineaști și sculptori la pictori care au venit din întreaga lume pentru a studia la o academie din apropiere. Chiar și școala de dublaj era chiar după colț. Federico Fellini mergea în fiecare zi cu Giulietta Masina, muza și soția sa, la cocktailuri și găsiți puțină liniște. Pe atunci nu existau programe și petrecerile durau până în zori. „Ea a fost mama tuturor artiștilor”.
Unul dintre cocktailurile lui Nicolas Pinna.
AMINTIRI DIN ALTE VEMURI
Caterina spune că, în copilărie, s-a jucat cu cântarul pe care unii dintre ei îl cântăreau heroina în anii șaptezeci și că mama ei i-a ascuns pentru a încerca să-i protejeze. „Artist numește artist... și întreaga lume a artei contemporane s-a întâlnit acolo. Dormi, mănâncă, dansează, bea... O Roma minunată și distractivă”. Iar popularitatea sa a crescut și mai mult atunci când au făcut un documentar despre Marlene Dietrich, care a locuit o vreme în hotel.
Mulți ani mai târziu a venit marea reformă, care a fost titanică! Au fost nevoiți să schimbe țevile din fiecare baie, podelele, pereții. Deși renovarea a fost finalizată, ei nu au vrut să se piardă esența. Intenția lui a fost ca schimbarea să nu fie observată: „Am distrus totul și, dacă nu eram fericiți, o luam de la capăt”. Își pun suflet în asta, fiecare detaliu este gândit. Mobilierul prins de pereți, suta de lămpi, unele mici, altele mari, cabluri și mai multe cabluri... Toate piesele sunt originale și, cele noi, cumpărate în palate de antichități a imigranţilor la începutul secolului al XIX-lea. Din Rusia la Buenos Aires. Au cumpărat lucruri, au lăsat bani și ei sperau că va sosi corabia cu comorile ei.
Oamenii s-au speriat, le-au spus: „Nu-l schimba! Lasă esența să rămână!” Trebuiau să arate cât de preocupați erau să o păstreze. Și au primit-o.
Toate piesele sunt originale.
CRASH MAREA PERFORMANȚĂ LOCARNO
Pentru marea deschidere au angajat doi artiști italieni minunați care locuiesc la Berlin. Nicola Pellegrini și Ottonella Mocellin, „geniul datorat”. Printre lucrările lor se remarcă comanda pentru un ghid pentru Palermo pe care l-au creat cu nevăzători pe baza stimulilor lor senzoriali, care includea de la mersul la piata pana la vizitarea celor mai bune muzee. Nu au ezitat și i-au sunat: „A costat, dar a meritat”. Asa de a apărut marea performanţă Crash Locarno, că a fost destinat pentru o zi și a durat cincisprezece! Un super hit.
Au făcut o tăietură în clădire lăsând camerele deschise. Au apărut tencuielile, distrugerea a devenit artă. Au sunat foștii clienți cerând povești vechi. Când oamenii au vizitat camerele, suna telefonul, „ai ridicat și ți-au spus o anecdotă”. Nu erau înregistrări, ci actori adevărați care discutau cu invitații. Puteai auzi sunete ale vremii, afla ce s-a intamplat in aceeasi camera in 1974... și alte chestii minunate de genul.
Au terminat restaurarea acum un an. „Când ești fericit, oboseala nu contează. Am vrut ca oamenii să știe că va fi mult mai bine în ceea ce privește comoditatea și confortul dar, în același timp, că nu au observat schimbarea. Niște prieteni vechi ai casei o observă în camere dar nu în rest”.
Tapițeria este identică cu cea de acum 100 de ani.
FAMILIA'
Despre personal sau, mai degrabă, „la famiglia”, este perfect aleasă. Când Caterina face interviurile, îi întreabă dacă le place arta, care sunt hobby-urile lor și, mai ales, dacă le plac oamenii, tratamentul uman, chatul. Mulți vin la muncă în timp ce casting. Sunt actori, scenariști, regizori... Ei spun asta una dintre chelnerițe servea un regizor care căuta o actriță pentru un rol și dintr-o dată, un test și angajat! „Toate sunt esențiale, dacă nu ai trecut prin asta, nu vei reuși să le înțelegi. Se trezesc la patru dimineața să pregătească micul dejun, e foarte greu. Suntem 60 de persoane pentru 49 de camere, iar hotelul are vreo cinci mii de metri pătrați, plus grădina”.
Canapelele sunt totuși noi tapițeria este exact aceeași ca acum o sută de ani. La fel, dar țesăturile trebuiau să fie ignifuge. După șase luni de căutare în diferite țări pentru acea țesătură străveche, Caterina a găsit fabrica originală în Austria. „Suntem noi! Mi-au spus. Nu am crezut.” Și l-au replicat special pentru ea.
Au schimbat locația barului, așezându-l la celălalt capăt, dar fără a schimba nimic. Întregul față este din lemn masiv, impunător. Cărțile sunt protejate ca proprietate culturală. Multe sunt originale, iar altele au avut o replică. O parte a hotelului este fostul palat al unei familii venețiane. Tot stilul italian clasic și romantic este păstrat în ferestre, sticlă și podea.
Faima barului a crescut și mixologul, Nicolas Pinna, creează opere autentice de artă potabilă. Dacă îi însoțești cu o cină a bucătarului Domenico Smargiassi pe acoperiș, admirând orașul etern, va fi o excursie.
Totul s-a schimbat pentru a rămâne la fel.
UN HOTEL UMAN
Hotelul este deschis tot anul. În fiecare 31 decembrie ei sărbătoresc o cină grozavă, petrecere cu DJ și artificii. „În noaptea aceea nu dormi! Clienții știu asta.” Aici oamenii de artă se întâlnesc, multe scenarii de film au fost concepute între cocktailuri și discuții nesfârșite. „Sunt regizor pentru că am învățat și am înțeles.” Conduceți cinci specialiști de primă linie. „Acasă nu sunt atent la nimic pentru că toată energia mea este aici. De la udarea plantelor până la verificarea că totul este în ordine, hotelul este un copil care cere foarte mult”.
În timpul pandemiei, Caterina a conceput jocuri Zoom pentru a menține toți angajații în legătură. „Spuneți un adjectiv pozitiv peste celălalt”, de exemplu. Toți s-au întâlnit. Băiatul care spală vasele și a venit în Italia cu barca din Libia este acum un mit printre semenii săi. Ea le-a oferit protecție juridică și economică. A vorbit personal cu proprietarii caselor în care locuiesc astfel încât să ia trei luni de chirie. „Trebuie să ajuți oamenii. Dar mai presus de toate, nu vă fie frică! Nu te voi dezamagi niciodata. Voi plăti întotdeauna, nu vă faceți griji, vom depăși asta împreună" , Spuneam. „Le este frică, așa că nu poți să-ți fie frică. În fiecare criză există o oportunitate! Acum am avut timp să ne îmbunătățim.”
Fațada hotelului.
În fiecare zi, Caterina a sunat personal patru angajați pentru a-i liniști și a-i întreba ce mai sunt. Au creat o rețea pe care toată lumea să o sune și să aibă grijă unii de alții. „Pentru că avem o responsabilitate. În primul rând, din punct de vedere uman și psihologic: Ce mai faci? Si familia ta? Sănătate? Este totul în regulă?... Și, pe de altă parte, din cauza economiei. Ai nevoie de ajutor de orice fel? Legal sau altceva? Covid a fost o oportunitate de a arăta solidaritate”. Ea se asigură că lucrătorii ei au bani de cheltuit în vacanțe. „Toți suntem la fel, trebuie să ne ajutăm unii pe alții”.
Întotdeauna inovatoare
Caterina nu-și pierde iluzia de a continua să inoveze. are multe idei și încearcă mereu să ofere valoare adăugată. „Ce pot face pentru artă? Pe lângă mâncare, băutură, dormit... trebuie să oferi altceva”. El vrea ca vizitarea hotelului Locarno să fie o experiență. Și există unele planuri care nu pot fi numărate încă, dar sunt promițătoare. ”Hotelul este făcut și de personal, deoarece îți deschid ușa și faci check-in până te bagi în pat. Nu este vorba doar de somn. Personal, nu suport hotelurile care nu te fac să te simți ca acasă. trebuie să fie primitori și primitori.” De asemenea, programează concerte de pian; unul dintre obișnuiții care surprinde oaspeții este actualul director al London Symphony Orchestra.
Caterina a atras mulți prieteni în zonă. Via Della Penna și Via dell'Oca sunt două străzi de 50 de metri care se unesc și au mici magazine delicate care vând pălării, parfumuri, îmbrăcăminte... Se respiră moștenirea artizanală și ceea ce este lucrat manual. De exemplu, in studioul Patriziei Fabri fiecare palarie este unica, Sunt făcute așa cum au fost cu secole în urmă. Sunt obiecte care durează toată viața.
Terasa hotelului Locarno, noaptea.
Dong-ul anunță că este șase seara și că clienții care nu sunt oaspeți trebuie să părăsească hotelul... „Sper să se întoarcă vremurile de altădată! Poate încă douăzeci de ani grozavi? Urmăriți esența. Bravissima Caterina!
Acest raport a fost publicat în numărul 151 al Revistei Condé Nast Traveler (mai-iunie 2022). Abonați-vă la ediția tipărită (18,00 €, abonament anual, sunând la 902 53 55 57 sau de pe site-ul nostru). Numărul din aprilie al revistei Condé Nast Traveler este disponibil în versiunea sa digitală pentru a vă bucura de pe dispozitivul dvs. preferat