Touroperatorul Thomas Cook a încetat toate operațiunile cu efect imediat.
operator de turism și companie aeriană britanică Thomas Cook și-a anunțat prăbușirea duminica noaptea și toate rezervările de zboruri și vacanțe au încetat cu efect imediat, plecând peste 600.000 de turiști prinși în străinătate.
Ce s-a întâmplat?
Probabil ca mai multi factori au influentat disparitia Touroperator în vârstă de 178 de ani , din pierderea interesului călătorilor în vacanta flop and Fly pentru a mai bucura de câteva ghidat de experiență , întârzierea călătorilor britanici în rezervarea vacanțelor **din cauza Brexitului**, a tulburărilor politice din destinații populare anterior (cum ar fi Curcan ) și concurența în creștere din partea agențiilor de turism online și companii aeriene low cost.
Deși Thomas Cook obținuse un acord de salvare de la 900 de milioane de lire sterline (1.048 milioane euro) a acționarului chinez Fosun în august , băncile creditoare au cerut încă altele 200 de milioane de lire sterline (233 milioane euro), care a pus sub semnul întrebării acordul inițial de salvare.
După ce eforturile de duminică nu au reușit să-și asigure fondurile necesare, touroperatorul a anunțat că a „încetat operațiunile cu efect imediat”. intra in lichidare silita.
Pe lângă faptul că îi afectează pe unii 600.000 de călători in vacanta, va afecta 22.000 de persoane angajate de Thomas Cook în întreaga lume.
Cum îi afectează pe turişti?
Pe scurt: cei cu rezervari viitoare Ei trebuie să ia în considerare lor concediu anulat iar cei care sunt momentan în vacanță trebuie să fie pregătiți să facă față întârzieri la întoarcerea acasă în timp ce ei plănuiesc solutii alternative pentru zboruri retur.
Autoritatea Aviației Civile a Regatul Unit pune în aplicare măsuri de repatriere pentru a se asigura că călătorii care au rezervat un zbor de întoarcere în următoarele două săptămâni reveniți în Marea Britanie înainte de duminică, 6 octombrie.
O flotă dedicată de avioane este achiziționată în întreaga lume pentru a ajuta în acest efort, cu scopul de a aduce călătorii acasă. cât mai aproape de ziua în care erau programate să se întoarcă iniţial.
Un număr mic de călători ar putea rezerva zboruri comerciale alternative.
The CAA se va ocupa, de asemenea, de cheltuieli de cazare neprevăzute , deoarece pachetele turistice Thomas Cook sunt acoperite de **ATOL (Air Travel Organizers License)**, un program care protejează pachetele turistice vândute de operatorii de turism cu sediul în Regatul Unit .
ca majoritatea hotelurilor nu sunt platiti de către operatorul de turism (pentru sejururi cu pachet de vacanță) până la 60-90 de zile de la încheierea sărbătorilor , oaspeților li se poate cere să plătească mai mult sau chiar check-out mai devreme decât se aștepta.
În aceste cazuri, CAA le cere turiştilor să-i contacteze astfel încât ei să poată face față situației.
În ceea ce privește rambursările, clienti protejati de ATOL cu rezervări de pachete viitoare va primi rambursări complete , iar cei aflați în vacanță pot face pretenții pentru porțiunile de călătorie protejate de ATOL și pentru din cheltuieli de buzunar apărute de întârzierea zborurilor lor înapoi acasă.
Este planificat ca 30 septembrie pornire a serviciu de gestionare a retururilor, care va fi procesat în termen de 60 de zile . Cele care nu sunt acoperite de ATOL -- la fel cum nu sunt rezervarile de zbor sau hotel -- probabil nu vor fi incluse in planul de salvare CAA.
_ Conținut sindicalizat de la Condé Nast Traveler Middle East _*