Noua clasă Economy a Singapore Airlines în A380 și 787-10
Cu toții avem companiile noastre aeriene preferate. Pentru unii predomină spațiul pe scaune, pentru alții gastronomia și pentru mulți alții, putând zbura mereu la prețuri accesibile.
Și în timp ce confortul la bordul unui avion este cu siguranță important, în cazul meu cred oferirea unui serviciu bun pentru clienți este un pariu sigur pentru a câștiga.
Și este că factorii pentru a face față sarcinii dificile de a păstra un client sunt foarte variați, deși conectivitatea (bună ziua WiFi) și porturile USB sunt o bază, cea mai mare greutate continuă să încline balanța spre amabilitatea echipajului de cabină și a serviciului pentru clienți (chiar înainte de zbor) pentru a cuceri satisfacția pasagerilor. Putem zbura mai incomod, dar vrem să zburăm mai fericiți.
După câțiva ani de plictiseală în care toate inovațiile de la bordul unui avion au fost luate de clasa business, Se pare că satisfacerea clientului turistic se numără încă o dată printre principalele obiective ale companiilor aeriene. Bunătate.
Și este că poate nu este cea mai profitabilă clasă a unui avion (în termeni generali este de obicei clasa business și acum noua economie premium), dar da, este cel mai numeros.
Într-un plan, democratizarea clasei turistice este indirect proporțională cu cea a clasei sale de afaceri, dar asta nu înseamnă că va fi totul rău: în clasa economică Air France poți bea șampanie, în Qatar Airways poți alege până la trei opțiuni de feluri principale, iar în Aegean servesc gratuit un meniu complet de mic dejun, prânz sau cină pe zborurile lor europene.
Aici, zborul economic este o plăcere.
Clasa economica, Air France
AEGEAN AIRLINES
Care poate fi cea mai bună companie aeriană regională din Europa, motivele nu lipsesc și nici recunoașterea nu lipsește, este de asemenea unul dintre puținele care mai păstrează amintirea zborurilor de altădată, din epoca de aur a aviației, că grecii au reușit să se adapteze, și foarte bine, secolului XXI.
În ultimele două decenii, Aegean Airlines a crescut de la zborul de la o insulă la alta la cea mai mare companie aeriană din Grecia. cu un panou de destinații variind de la regionale la Europa și Orientul Mijlociu.
Flota operațională este în întregime Airbus cu corp îngust, mai ales A320 și A321, cu o distanță confortabilă între scaune. La avioanele sale moderne este necesar doar să adăugați un echipaj prietenos (amintiți-vă cuvintele kalimera sau kalispera, bună dimineața și bună după-amiaza, pentru că se repetă constant pe tot parcursul zborului), o oferta interesanta de catering la bord (mâncăruri calde și reci în funcție de durata zborului) servite gratuit, inclusiv băuturi alcoolice și un bagaj generos pentru a avea un produs perfect pe distanță scurtă.
De asemenea, toate zborurile sale oferă WiFi și un program de divertisment să ne bucurăm pe propriul nostru dispozitiv. La naiba ce naiba, Aegean!
AIR FRANCE
Transportatorul de pavilion al Franței și-a petrecut jumătate din viață susținând talentul țării sale pe cer, dar a fost în ultimii ani când inovația sa a devenit mai evidentă datorită, printre alți factori, la incorporarea celor mai moderne aeronave de pe piata in flota sa, Airbus A350 (compania are deja șase și se așteaptă să încorporeze încă șapte unități pe parcursul anului 2021), și zece Boeing 787-900 Dreamliners.
La bordul clasei economice a noului Air France A350-900, scaunele sunt ergonomice și înclinate la 118° și există un spațiu mai mult decât acceptabil de 79 cm între rânduri. În cazul Dreamliner-ului, există cabine de călătorie de ultimă generație medii de iluminare adaptate diferitelor faze ale zborului (Este adevărat că reduc jet lag-ul?), ferestrele sunt mai mari, iar datorită tehnologiei de ultimă oră a acestui avion modern, presurizarea și calitatea aerului sunt mai bune.
Dar dacă există un lucru care ne place la zborul în clasa economică cu Air France, este că putem să prăjim și cu bule, deoarece la zborurile intercontinentale, aperitivul este insotit de un pahar de sampanie iar in meniul sau poti alege intre doua preparate calde, proaspete, echilibrate si originale.
Și este că experiența culinară moștenită din tradiția gastronomică franceză ne face să ne bucurăm ingrediente emblematice ale bucătăriei franceze precum pâinea, vinurile sau brânzeturile, prezente mereu în orice meniu, și în orice clasă, a companiei aeriene. Traiasca Franta!
Clasa Economy Air France
SINGAPORE AIRLINES
Faptul că această companie aeriană a menținut de mult timp unul dintre cele mai bune produse de clasă economică din sector este astăzi o realitate de netăgăduit. Pe lângă natura prietenoasă și zâmbitoare a echipajului său, clasa economică include un scaun excelent înclinat cu suport pentru picioare, prosoape fierbinți și chiar servesc cocktailuri în timpul zborului. Da, în turism.
Așa cum este cazul Air France, cu unități noi A350 și B787 adăugat flotei sale, produsul Singapore Airlines poate fi aproape de perfecțiune, cu excepția unui punct major de conflict: prețul. Rareori găsiți o ofertă bună pentru a zbura cu Singapore Airlines, dar în acest caz, merită să plătiți mai mult pentru a zbura mai bine.
Liderul industriei aeriene în confortul scaunelor, serviciul la bord și siguranță, este, de asemenea, lăudat pentru actualizarea continuă a produsului în toate clasele, inclusiv în economie, desigur, în care este și el prezent (sau va fi după pandemie). un nou program de catering cu produse de la fermă la avion (de la fermă la avion) și un serviciu de wellness, care include strategii de somn și exerciții de întindere prin videoclipuri pe spătarul scaunelor. Și dacă nu, vom avea mereu yoga.
Clasa Economy Singapore Airlines pe Boeing 777-300ER
KLM
Una dintre companiile mele aeriene preferate, nu voi uita niciodată gustul delicioaselor prăjituri cu unt pe care le-au servit ani de zile și care a fost ca și cum aș gusta Olanda înainte de a ateriza, și-a restabilit, din ianuarie 2021, serviciul de catering la bord (deși fără cookie-uri).
Când mulți dintre noi am spus că „vom ieși mai bine din asta”, cu siguranță nu ne gândeam la o companie aeriană, dar în ciuda scăderii operațiunilor acesteia, KLM a continuat să lucreze pentru a crea o experiență la bord și mai bună decât înainte. Și a reușit.
Sustenabilitatea, în cer și pe pământ, rămâne principalul cal de bătaie al companiei aeriene olandeze, ca pe tot parcursul acestui 2021 va introduce mai multe imbunatatiri in catering cu o propunere mai sanatoasa si cu mai multe ingrediente de origine locala.
De acum înainte, pasagerii se pot baza pe alimente și băuturi din surse responsabile pentru toate zborurile din Amsterdam și, de asemenea, pentru majoritatea zborurilor dus-întors: Olandeză Beter leven (viață mai bună, indicând un standard de bunăstare a animalelor) carne și ouă certificate, cafea și ceai certificate UTZ și opțiuni de fructe de mare certificate ASC și MSC.
În plus, ciocolata provine dintr-o plantație de cacao din Panama, finanțată prin programul de compensare a CO2 KLM. Și pentru a degusta, meniul său: pe zborurile KLM pe distanțe scurte servește sandvișuri gratuite cu brânză Beemster, cel mai ecologic producător de brânză din lume și folosește ouă Rondeel cu certificarea maximă Beter Leven de 3 stele. Toate combinate, desigur, cu zâmbetul permanent al echipajului său.
QATAR AIRWAYS
Și din moment ce dimensiunea contează, Qatar Airways este mândru să confirme că are la bord cele mai largi și mai spațioase locuri din industrie. a uneia dintre cele mai noi flote. Și ne mândrim că ne putem bucura de el.
Că produsul de clasă economică oferit de compania aeriană din Qatar este de cinci stele este de netăgăduit și, cel mai bine, este asociat cu o experiență care începe nu de la scaun, ci de la ghișeele de check-in. De aici, totul este o sumă și continuă acolo unde până și băile de avion sunt aproape demne de o clasă business.
Meniul său este de trei feluri (de a alege dintre mai multe opțiuni) și are, de asemenea, unele dintre cele mai atente echipaje de zbor din lume. Și deși nu servesc șampanie, ci prosecco, aceasta nu este o scuză pentru a nu prăji cu bule după decolare.
La zborurile din Qatar, fiecare loc vine cu un set de produse cu facilități, care include balsam de buze de la Institut Karité Paris, trusa dentară de la Miradent, mască de ochi, șosete și dopuri pentru urechi și, preferatul meu, niște autocolante mici pe care le poți pune pe scaun, astfel încât, dacă adormi, să te trezească să mănânci sau cumpărați câteva dintre articolele duty-free de vânzare la bord, care, fiți atenți, au prețuri foarte competitive.
Pe de altă parte, Qatar Airways tocmai a anunțat asta va fi prima companie aeriană din lume care va oferi pasagerilor săi un serviciu de divertisment în zbor 100% fără contact în flota sa de Airbus A350.
Pasageri, atât turiști, cât și de afaceri, care zboară în acest model de aeronave vor putea accesa sistemul de divertisment de bord Oryx One prin intermediul propriilor dispozitive electronice minimizând astfel riscul de COVID-19.
„Introducerea tehnologiei moderne Zero-Touch și posibilitatea pasagerilor de a-și folosi căștile personale Bluetooth la bord Este un pas important să ducem măsurile noastre deja riguroase și stricte legate de COVID-19 la un alt nivel, limitând contactul superficial al pasagerilor și evitând orice posibilă răspândire a infecției la bord”, confirmă. directorul general al Qatar Airways Group, domnul Akbar Al Baker.
FINNAIR
RAE definește termenul design ca „concepție originală a unui obiect sau a unei lucrări destinate producției în masă”, ceea ce nu spune este că, foarte posibil, a fost inventat în Finlanda.
Acea dragoste pentru lucrurile frumoase, unice și originale ale finlandezilor ajunge, desigur, la transportatorul lor de pavilion, Finnair, însărcinat să-l plimbe în jurul lumii.
Prin urmare, chiar și un simplu kit de igienă are față și ochi, cei ai artistei finlandeze Reeta Ek, Cu ale cărui desene este ilustrat un mic plic reciclabil din fibre forestiere finlandeze. Include dezinfectant pentru mâini furnizat de Distileria Kyrö, renumită pentru ginul său premiat.
Dar dezinfectările la o parte, produsul Finnair de clasă economică continuă să fie, pe lângă faptul că este estetic, principalul său atu față de lume, de cea mai înaltă calitate. De aceea Pe zborurile pe distanțe scurte, compania aeriană continuă să ofere gratuit cafea, ceai, suc și apă și, pe zborurile pe distanțe lungi, o masă copioasă cu băuturi, de data aceasta incluzând și alcoolice.
De asemenea, servesc un aperitiv înainte de aterizare și includ o noutate și anume că se poate solicita un upgrade la toate meniurile turistice. comandarea in avans a unui anumit fel de mancare din meniu sau ca, de exemplu, mancarea sa fie servita pe vesela de portelan cu tacamuri de otel. Ca în afaceri, dar mult mai ieftin.
Clasa Economy, Finnair