Vederi la Atlantic și natură copleșitoare la Ritz-Carlton, Abama.
Când The Ritz-Carlton, Abama a fost deschis în noiembrie 2005 în municipalitatea Guía de Isora, Tenerife, Gregory de Clerck, actualul său CEO, L-a urmărit îndeaproape de la postul de comandă al Sheraton La Caleta, hotel pe care el însuși îl inaugurase cu șase luni mai devreme. „Cele două au multe în comun, mai ales din punct de vedere estetic, deoarece au fost proiectate de același arhitect, Melvin Villarroel. Deși The Ritz-Carlton, Abama este mult mai mare; Sheraton La Caleta este ca un bebeluș lângă ea”, ne spune De Clerck cu un accent belgian plin de muzicalitate canariană.
Cu o întindere de 162 hectare care includ grădini botanice exuberante, zece restaurante –două dintre ele cu stea Michelin–, șapte piscine, un teren de golf prestigios și facilități nesfârșite atât pentru cei care caută non-stop, cât și pentru cei care au nevoie de un refugiu zen, din locatia sa privilegiata pe malul oceanului, cu vederi la Muntele Teide și insula La Gomera, niciun hotel de pe insulă (și foarte puține în lume) nu se poate compara cu The Ritz-Carlton, Abama. „Deținătorii săi, familia Polanco, erau vizionari. Imaginați-vă să transformați un câmp de banane unde era doar un mic dig în ceea ce este astăzi Ritz-Carlton, Abama... Chiar și au creat o plajă magnifică regenerând o întreagă porțiune de coastă stâncoasă.”
Plaja de la Ritz-Carlton, Abama.
De când De Clerck a sosit la Ritz-Carlton, Abama în calitate de director general în februarie 2019, el a marcat un schimbare radicală în poziţionarea hotelului şi în raţiunea lui de a fi. Și, pe baza valorilor mărcii The Ritz-Carlton, s-a încorporat „sentimentul de apartenență la destin, gastronomia locală, angajamentul față de produsele de la kilometrul 0... Și cel mai important, căldura și afecțiunea Insulelor Canare. Aceasta este adevărata autenticitate.”
„Am făcut o mare îmbunătățire în hol. În afară de schimbarea mobilierului, Am dezvoltat un concept foarte rezidențial, o casă mare, transformând acel hol, care este intrarea principală în hotel, într-o cameră mare unde ne conectăm clienții cu imaginea din Tenerife. Avem patru incendii – două înăuntru și două în exterior – asta ne leagă de vulcani, o bară de lavă și elemente și culori – tonuri de albastru și verde – care reprezintă Atlanticul și vegetația care ne înconjoară. Că oaspetele înțelege de la început unde a ajuns”.
Dar dincolo de designul interior, De Clerck știe că ceea ce este cu adevărat important este serviciul, tratamentul. „Nu primim oaspeți ca înainte sau ca în majoritatea hotelurilor din lume. Când ajung aici, au trecut cel puțin trei ore de zbor, așa că nu vor merge la un ghișeu pentru a face check-in, se vor așeza pe canapea, pe canapeaua de acasă și sunt invitați să bea un pahar de cava, un mojito cu banane (cu sau fără alcool) sau un barratito, cafeaua tipică canarelor”.
Casele Villa Club sunt dispuse în jurul a patru străzi înconjurate de vegetație autohtonă.
In plus, vara trecuta au lansat noul concept de sejur, Villa Club, special conceput pentru cei care caută exclusivitate și intimitate maximă și un serviciu și mai rafinat . Cufundat în grădini impresionante și cu vedere la ocean, Villa Club ar putea fi definit ca „un hotel boutique și mai exclusivist în cadrul hotelului”. Un set de „casitas” cu un total de 144 de camere și apartamente răspândite pe patru străzi, fiecare cu o piscină semi-privată. Prima stradă, numită Infinity pentru piscina infinită, este axat pe bunăstare și este doar pentru adulți. Iar ultima, concepută pentru familii, se află lângă Clubul Copiilor. „Aceste vile existau deja, dar erau doar un alt tip de cameră. Ceea ce am făcut noi, în afară de îmbunătățirea lor și schimbarea decorului, este creează un întreg set de experiențe mai speciale în jurul lui.” Printre serviciile exclusive oferite se numără două săli de sport noi în aer liber și un restaurant la mare cu cea mai bună vedere din lume al cărui nume spune totul: Privitor.
Privitor, regizat de bucătarul și nutriționistul César Gónzalez, este doar unul dintre cele zece restaurante ale hotelului. „Descoperirea culinară a fost întotdeauna unul dintre pilonii noștri”, își amintește CEO-ul. El nu este singurul: ei sunt experți în crearea de amintiri memorabile, în adăugarea unor note de diferențiere.
Așa arată apusurile de soare de la restaurantul El Mirador.
Cei care vor să nu facă absolut nimic și să se întindă în hamac să citească o carte sau să moștenească pot, evident, dar le va fi greu având în vedere gama largă și largă de activități tentante. Pentru că aici este totul: terenuri de golf, tenis și paddle, facilități de ciclism, sporturi acvatice, piscine, sporturi acvatice... chiar și o plajă privată concesionată. Și ceea ce nu au încă, ca a centru de scufundări, îl vor avea în curând. „Suntem deja în negocieri pentru asta, deocamdată ceea ce avem este un acord cu un centru de scufundări care vine să ia oaspeții care doresc să facă o scufundare”.
Una dintre piscinele semi-private de la Villa Club
De parcă nu ar fi de ajuns, astăzi, vineri, 14 mai, se vor inaugura Bach Care Center, un centru unic de prevenire și reabilitare a bolilor cardiovasculare în lume, gestionat de către Profesorul J. L. Zamorano , o referință mondială în sănătatea cardiovasculară și diagnosticul cardiologic non-invaziv. „Deoarece facem totul aici cu și din inimă, am simțit că ar trebui să acordăm o atenție și grijă deosebită inimii oaspeților noștri”, explică De Clerck. „În doar câteva minute acest scaner vă va spune speranța de viață. Și astfel, în funcție de rezultate, vom putea oferi o coaching personalizat al stilului de viață. Nu suntem medici și nu gestionăm centrul, dar împreună cu cei doi bucătari cu stele Michelin, bucătarul nutriționist César González și facilitățile noastre, acest lucru ne va permite să creează sejururi de câteva zile sau săptămâni în care să însoțească mai bine persoanele care doresc să-și îmbunătățească modul de viață”.
Angajament, creativitate, natură splendidă și multă, multă dragoste canare. „ADN-ul nostru se bazează pe o cultură foarte puternică a doamnelor și domnilor, ceea ce numim personalul nostru. Ei au puterea absolută de a face orice au nevoie pentru a asigura succesul serviciului în experiența oaspeților. Pentru că acesta este cel mai important lucru pentru noi.” conchide directorul de la Ritz-Carlton, Abama.
Centrul de wellness impresionant al hotelului.