Pentru ce se utilizează FITUR?
FITUR ESTE UN LOC DE FI
Primul răspuns comun este clasicul „trebuie să fii”, dar solidificat prin diferite argumente. Pentru doamna Dolores Frías, directorul Biroului de Turism Israel din Spania, FITUR este „un târg inovator, punctul de întâlnire global pentru profesioniștii din turism și un lider pentru piețele inbound și outbound vorbitoare de spaniolă”. Prin urmare, așa cum s-a întâmplat în ultimii ani, această țară pariază puternic pe propria poziție. O aterizare asemănătoare cu cea din Costa Rica, destinație care, în plus, consideră publicul spaniol drept o prioritate. „Este o oportunitate valoroasă de a arăta lumii cultura, tradițiile și modelul nostru de dezvoltare”, asigură D. Alejandro Castro, director adjunct și director de marketing al Institutului de Turism din Costa Rica (ICT), care evidențiază și oportunitățile profesionale pe care le oferă. „Este o oportunitate de a facilita spațiul antreprenorilor din turism, astfel încât aceștia să poată negocia cu angrosisti spanioli de înaltă calitate”.
La rândul său, D. Eduardo Fernández, Directorul Culturii și Turismului al Guvernului din La Rioja, adaugă încă unul la aceste argumente: „Servește la identificarea tendințelor și ideilor pe care alte destinații le vor implementa pe tot parcursul anului”, spune Traveler.es. La fel, expune o nuanță care face FITUR diferită pentru comunitatea sa autonomă. „Este singurul târg internațional în care facem brandul La Rioja, în rest o facem mână în mână cu Turespaña”.
In FITUR se decide anul turistic
Cu toate acestea, nu este necesar să aveți propriul dvs. macro-stand, cu un spatiu bine activat in interiorul altui expozant este suficient. Acest lucru este dovedit de municipalitatea Villena, unul dintre orașele care crește mai mult și mai bine în statistici și calitate turistică în ultimii ani. Pentru doamna Mercedes Menor Céspedes, primul viceprimar al acestui oraș din Alicante, FITUR este cheia pentru promovează această întărire pentru o destinație care, încetul cu încetul, seduce mai mult un „volum semnificativ de vizitatori naționali și internaționali”. Din acest motiv, adaugă că „este esențial ca Villena să participe la acest târg pentru a continua să se promoveze și să își dezvolte activitatea turistică”.
Această evaluare bună nu este făcută doar de destinații, ci și de companiile de turism care participă la târg. Acesta este cazul Iberia Express. „Într-o țară ca a noastră în care industria turismului este atât de relevantă, după cum reiese din numărul record de turiști primiți în 2016 și suntem recunoscuți și pe plan internațional ca una dintre referințele în acest sens, Este fără îndoială o oportunitate unică, atât pentru afaceri, cât și pentru imagine, de a putea fi prezent și de a valorifica oportunitățile pe care le oferă” , afirmă domnul Fernando Candela, președinte și CEO al acestei companii aeriene. În acest sens, domnul Carles Anglada, director de operațiuni al Silken Hotels, subliniază că această mare întâlnire va oferă „vizibilitate și este o revendicare bună pentru potențialii investitori”.
da are retur
DA, ARE RETURNARE
Dincolo de a-și pune amprenta, de a arăta noutăți și potențial, FITUR are o revenire. Prima, cea care se pune în valoare cu acorduri închise. De fapt, după cum subliniază domnul Carles Anglada, „permite diferitelor echipe desfășurate la Târg să lucreze ca și cum s-ar afla în birourile lor”. O scară care este apreciată și în organismele oficiale, cum este cazul La Rioja, unde la această amploare se adaugă un sondaj asupra participanților.
La rândul său, Palma - un oraș care participă activ la FITUR cu prezentări și evenimente la standul din Insulele Baleare - are și statistici și senzații în rândul publicului final (călătorul) care coroborează desfășurarea sa la târg. „Observăm că axa tematică pe care o prezentăm în fiecare an este legată de solicitările pe care le primim. De exemplu, anul trecut ne-am pus accentul pe promovarea Palma ca destinație culturală și acum observăm că mulți oameni sunt interesați să știe ce ofertă culturală are Palma”, indică domnul Pedro Homar, Managerul Fundației pentru Turism Palma 365.
Trebuie sa fii. Da sau da
DE LA 18 LA 22 IANUARIE
FITUR are handicapul si in acelasi timp avantajul de a se tine la inceputul anului, cu puterea organizatorica si cathartica pe care aceasta o presupune. Din acest motiv, doamna Dolores Frías subliniază că, din Israel, se profită de târg pentru a „prezentăm axele tematice pe care ne vom abunde promovarea în lunile următoare” , așa cum este și anul acesta cu city break-urile și farmecul deșertului Negev.
În cazul La Rioja, D. Eduardo Fernández Osés subliniază că „ că FITUR este la începutul anului este unul dintre cele mai importante elemente”, întrucât „permite să dai chip interlocutorilor și să închizi munca de luni în urmă”.
Locația sa în calendar are și un dezavantaj, cel puțin în această ediție în care se desfășoară în a doua săptămână lucrătoare după sărbătorile de Crăciun. Un fapt care, pentru domnul Alejandro Pérez Ferrán, director general al agenției de comunicare și marketing Blueroom, este ceva ce ar putea fi îmbunătățit din moment ce ideal ar fi „să revenim la date care să permită o mai bună planificare și organizare în vederea participării la târg”.
(Aproape) orice este potrivit pentru a arăta potențialul turistic
IMPORTANȚA FAȚĂ ÎN FĂȚĂ
Pe lângă faptul că are relevanță sectorială, un randament măsurabil și date potrivite, FITUR oferă profesioniștilor posibilitatea de a face mai umane toate procedurile care, în ultima perioadă, au fost digitalizate. În acest domeniu, pentru NH Hotel Group, Digitalizarea trebuie să meargă „mână în mână cu experiențe reale”. După cum subliniază domnul Fernando Vives, Chief Commercial Officer al grupului, aceste târguri sunt „spații cheie care ne permit să arătăm clienților noștri, fie că sunt călători de agrement sau de afaceri, serviciile pe care le oferim, atenția personalizată și primul nostru- calitatea facilităților de clasă în destinații internaționale cheie și în locații urbane strategice”. O viziune împărtășită de lanțul Silken: „Un târg oferă oportunitatea profesioniștilor din sector de a se vedea, de a împărtăși preocupările și de a vedea noutățile. Până la urmă, în spatele tuturor acestor procese de digitalizare se află companii și capitalul uman care le dirijează” adaugă domnul Carles Anglada.
Pentru o companie aeriană precum Iberia Express, desfășurarea FITUR și a altor târguri similare oferă „mediul perfect pentru a afla și a experimenta din prima mână situația sectorului, precum și pentru a cunoaște percepția publicului”, așa că sunt completat cu toată comunicarea, promovarea și conversia digitală. În cazul destinației, capacitatea de a „umaniza” conversațiile și negocierile accelerează procesul și îi conferă o mai mare calitate și înțelegere. După cum subliniază domnul Eduardo Fernández Osés, apropierea și activitățile de zi cu zi ale FITUR „fac din târg momentul să încheie contracte” pentru agenți, companii și afaceri din La Rioja.
Deși călătorul nu este obiectivul principal, Vagoanele de pasageri profită de ocazie pentru a ajunge la el
ȘI ȘI WEEKEND-UL?
Toți managerii consultați sunt de acord în a valorifica pozitiv cele trei zile profesionale care fac din târg o agora perfectă pentru a finaliza negocierile și a genera noi acorduri. Totuși, weekendul, deschis publicului larg, face FITUR special deoarece oferă un dublu aspect și, la rândul său, Este o provocare pentru expozanți, deoarece trebuie să surprindă atât intermediarii, cât și publicul final. Deoarece aceasta din urmă este o prioritate secundară, ei nu o neglijează. Din acest motiv, companiile turistice consultate îl văd mai mult decât ca pe o pacoste, ca pe o oportunitate. În timp ce la NH Hotels Group evidențiază importanța „întăririi mărcilor noastre comerciale”, la Iberia Express evidențiază posibilitatea de a „a avea o relație directă cu clienții actuali și potențiali care, până la urmă, sunt cei care fac posibilă înregistrarea unor cifre record la nivel turistic”. La rândul lor, de la hotelurile Silken recunosc că „publicul final nu este obiectivul principal”, totuși subliniază că „a da valoare unui brand și a avea vizibilitate nu strica niciodată”.
Când această întrebare este pusă la o destinație, răspunsul este de asemenea pozitiv: „Mulți oameni vin la FITUR pentru a se inspira pentru următoarele călătorii. Suntem acolo pentru a vă oferi idei despre ce puteți face în Israel. De la un an la altul, suntem surprinși de vizitatori care ne felicită pentru recomandările noastre” mărturisește doamna Dolores Frías, care adaugă că aceste detalii sunt „cea mai bună răsplată” pentru munca ei.
Călătorii caută inspirație pentru următoarea lor destinație
MAREA VITRINA PENTRU MEDIA
Puțini expozanți ratează ocazia de a se promova în mass-media prin comunicare, prezentări și interviuri personalizate. Acest lucru se traduce într-un tsunami de apeluri, saraos și expoziții de toate culorile care reprezintă trei zile de activitate intensă pentru jurnaliştii de toate formatele. În general, profesioniști din acest sector (printre care se numără și subsemnatul) resimt un anumit haos și îngrămădire de noutăți, ceea ce înseamnă că multe dintre ele nu au importanța sau impactul pe care l-ar putea avea în afara datelor și limitelor târgului. Pe de altă parte, este adevărat că FITUR atrage surse interesante din sector și este un compendiu de personalități care au multe de spus, dar prioritatea lor nu este întotdeauna să servească mass-media într-o manieră transparentă și flexibilă.
Excesul de prezentari inseamna ca unele pot trece neobservate
Faţă de alte târguri de relevanţă similară, D. Alejandro Pérez Ferrant subliniază că FITUR „este probabil cea mai orientată spre comunicare și relații publice dintre toate”. Prin urmare, pentru o companie de comunicare și marketing turistic precum Blueroom, nu considera negativ să desfășoare acțiuni cu presa în ciuda saturației. „ Nu există o participare importantă la FITUR fără un anumit tip de comunicare cu mass-media”. Cu toate acestea, formula pentru succesul oricărui eveniment media, potrivit directorului său general, este de a „verifica profilurile, reputația și prestigiul participanților la fiecare eveniment peste numărul de participanți. La noi calitatea primează întotdeauna asupra cantității”, adaugă el.
Pe de altă parte, există cea a expoziției proprii a mediumului. Acesta este cazul lui Condé Nast Traveler, întotdeauna cu stand propriu, perfect conceput și îngrijit pentru a-i face pe participanți să conștientizeze conținuturile, noutățile și estetica atentă care caracterizează această revistă. Anul acesta, călătoriile și entuziasmul îi așteaptă pe toți vizitatorii pavilionul 3 la standul 32.
Urmărește @zoriviajero
Excelența în călătorii este experimentată în Sala 3, standul 32