Интернет - это форма общения, которая также влияет на сектор туризма.
Франция не будет присутствовать на выставке Fitur 2012 года. Эта новость вызвала ажиотаж в туристическом секторе, поскольку соседняя страна является главным туристическим направлением. Если такое решение примет ведущая страна отрасли, вызовет ли оно эффект домино в остальных странах? Означает ли это открытие новой модели продвижения, основанной на Интернете? Мы говорили с Ату Франция , Французское туристическое бюро в нашей стране и с отраслевым аналитиком, Фернандо Галлардо (гостиничный критик El País и глава notodohoteles.com).
Компания Atout подвела итоги своего участия в туристических ярмарках и их окончательных результатов за последние годы. Его решение было ясным: обойтись без стенда Fitur и стенда BIT в Милане из-за потери 5% и 33% посетителей соответственно (Кроме того, как указано в пресс-релизе Французского туристического бюро, цена за квадратный метр экспозиции продолжает расти, до 12,5% в обоих случаях).
Как следствие политики «туго пояса», ее генеральный директор Кристиан Мантей заявляет, что «окупаемость инвестиций недостаточна и что эта среда больше не отвечает систематически потребностям профессионалов в этом секторе ”.
И какой инструмент делает? новые технологии, которые позволяют разрабатывать конкретные действия (такие как «семинары», семинары, которые продвигают Францию как направление), адаптированные в соответствии с потребностями целевой аудитории. Фернандо Галлардо отмечает, что в настоящее время сценарий торговых соглашений принципиально виртуален: прямой и непосредственный контакт, обеспечиваемый сетью, позволяет сэкономить средства , что является главной заботой соседней страны. Что это значит для ярмарок, если предпочтительное пространство виртуальное, а не обычное физическое?
необходимо поворот винта в справедливой системе согласно общественным предпочтениям: «Потребители больше не гонятся за предметами коллекционирования; теперь вы умираете от желания пережить опыт, которого вы даже не ищете. Вы вдруг сталкиваетесь с ней в разговоре в Твиттере ", - комментирует Галлардо.
Другими словами, новая модель, на которую делает ставку Франция, фокусируется на конкретном, предлагая именно то, что требуется от каждой цели, максимизируя эффективность стратегий, вместо того, чтобы использовать общую ярмарку в качестве общего пространства. Тем не менее, он не прекращает участвовать ни в Берлинской туристической ярмарке, ITB, ни в лондонской, WTM, потому что в этих двух залах баланс посетителей положительный (да, участие в 2013 году будет зависеть от результатов этой выставки). .
Как далеко эта требовательная политика заведет Францию? Галлардо не велик и верит в ценность туристической ярмарки, а в заново изобретенную ярмарку, которая знает, как адаптировать то, что виртуальное пространство предоставляет на стендах; даже верить в возможное будущее возвращение галльской страны : «В конце концов, те, кто уходит, всегда возвращаются. Людям нужно смотреть друг другу в глаза, чувствовать близость, делиться эмоциями, ощущениями... Ключ Фитура не «быть», а «как быть» (...) То есть, это должно стать шоу, фабрика уникальных, необычных и технологичных впечатлений . Бизнес и в будущем будет вестись так: в общении, с большим количеством инноваций и уникальности».
Мы снова сталкиваемся с новой формой взаимодействия в другом секторе благодаря эволюции трех двойных пузырей и изменение отзывов пользователей . Если с парой социальных сетей мы получим прямой, недорогой и быстрый разговор, возможно, работа ярмарок будет направлена на адаптацию этих вопросов на стендах. Галлардо считает, что Fitur может быть эффективным сценарием «если вы сосредоточитесь на опыте, а не на коммерческом ; если вы откажетесь от рекламы раз и навсегда и полностью войдете в разговор».
Как бы то ни было, нам придется дождаться результатов Fitur в этом году и результатов Франции, взвесить, какая модель дает наилучшие результаты, и дождаться, когда пользователи прокомментируют свой опыт на ярмарках; Об этом мы, конечно же, узнаем через социальные сети. И через них мы тоже будем комментировать наш опыт в этом выпуске Fitur, который начнется в следующую среду 18-го.
А вы, что вы об этом думаете? как путешественники, Какие средства вы используете, чтобы определиться с пунктом назначения и подготовиться к путешествию?