Zrušiť? Zmeniť lístky? Pokračovať v pôvodnom pláne? Tu je návod, ako vyriešiť vaše pochybnosti!
Keď svet sleduje, ako sa koronavírus (COVID-19) sa vyvinie v to, čo by sa čoskoro mohlo stať pandémiou, uvažovali mnohí cestovatelia čo táto situácia znamená pre cesty, ktoré si rezervovali.
Ak je vaším cieľom Čína alebo Taliansko; alebo kdekoľvek, kde nie je v blízkosti súčasných ohnísk, tu je všetko, na čo by ste mali myslieť pred úpravou alebo zrušením svojich cestovných plánov.
1. SKONTROLUJTE WEBOVÚ STRÁNKU ŠPANIELSKY VLÁDY A NASTAVTE SI UPOZORNENIA
Tu máte prístup aktualizované a oficiálne informácie od ministerstva zdravotníctva o vývoji koronavírusu.
Tiež, Koordinačné centrum pre zdravotné výstrahy a mimoriadne situácie Ministerstva zdravotníctva (CCAES) pripravil dokument otázky a odpovede o SARS-CoV-2 a COVID-19 ktorý je pod neustálou kontrolou a je dostupný tu.
V tomto dokumente nájdeme** zdravotné odporúčania a preventívne opatrenia** pre cestujúcich smerujúcich do postihnutých oblastí – Čína (všetky provincie vrátane Hongkongu a Macaa), Južná Kórea, Japonsko, Singapur, Irán a Taliansko (regióny Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna, Piemont).
Napokon, v Medzinárodných očkovacích centrách si môžete rozšíriť informácie o preventívnych opatreniach, ktoré majú cestujúci zaviesť.
Majte to na pamäti tieto odporúčania sa môžu rýchlo zmeniť , preto je potrebné ich prehodnotiť, keď sa blíži začiatok cesty.
2. NAVŠTÍVTE VLÁDNE WEBOVÉ STRÁNKY KRAJÍN, DO KTORÝCH PLÁNUJETE CESTOVAŤ
Ak plánujete cestovať do krajiny, ktorá prepukla (alebo v niektorých prípadoch do susedných krajín), najväčším rizikom nie je vždy to, že ste vystavení vírusu, ale **môžete naraziť na meškanie cesty, kontroly, a potenciálne karantény pri návrate domov alebo odchode do druhého miesta určenia. **
Napríklad, Spojene kralovstvo oznámila, že cestujúci, ktorí navštívili kdekoľvek na sever od mesta Pisa v Taliansku, budú musieť podstúpiť 14-dňová karanténa po príchode.
Uistite sa, že poznáte pravidlá miest, ktoré plánujete navštíviť, a tiež to majte na pamäti epidémie – a teda súvisiace politiky – sa rýchlo vyvíjajú.
3. KONTAKTUJTE LETECKÚ SPOLOČNOSŤ A POZNAJTE PRAVIDLÁ ZRUŠENIA A ZMENY JEJ TRASY
Vedieť prerušenia služieb a vysoké náklady čo môže znamenať zmena alebo zrušenie letu , budete musieť kontaktovať priamo svoju leteckú spoločnosť.
Iberia dočasne pozastavila všetky svoje lety so Šanghajom šírením koronavírusu, opatrenie, ktoré sa začalo 31. januára a bude pokračovať do konca apríla. Zákazníci, ktorí si už zakúpili letenky do Číny, môžu požiadať o Iberiu vrátenie peňazí alebo zmena dátumu odletu.
Ďalšie letecké spoločnosti, ktoré pozastavili svoje lety do Číny, sú: American Airlines (do 24. apríla), Air France, Austrian Airlines, British Airways (do 31. marca), DeltaAirlines (do 30. apríla), KLM (do 28. marca), Lufthansa (do 28. marca) a Qatar Airways.
V prípade Talianska Iberia a Vueling robia úpravy s „taktickým“ zrušením alebo lietadlami nižšieho kalibru, čaká, ako sa situácia vyvinie.
Ak sa rozhodnete zmeniť letenku a cestovať inam, možno budete musieť zaplatiť náklady súvisiace so zmenou letu , pokiaľ nie sú kryté cestovným poistením. Pozrite si webovú stránku svojej leteckej spoločnosti vaše aktuálne zásady týkajúce sa zmeny rezervácie alebo zrušenia cesty z dôvodu koronavírusu, alebo kontaktujte priamo ich zákaznícky servis.
Ak má váš let medzipristátia, Mali by ste navštíviť aj webovú stránku letísk, cez ktoré budete prechádzať, aby ste sa dozvedeli povinné kontroly čo môže spôsobiť oneskorenie.
Prehliadka denne aktualizovaný sprievodca , máte prístup k informáciám o storno podmienkach každej z leteckých spoločností, ktoré pôsobia v našej krajine.
4. NAPÍŠTE E-MAIL DO VÁŠHO HOTELA
Ak máte rezerváciu v destinácii s epidémiou, najmä v oblastiach, ktoré sú momentálne v uzamknutom stave, ubytovanie môže ponúknuť plnú náhradu alebo novú rezerváciu ak zrušíte alebo odložíte cestu.
Ak cestujete inam, pravidlá sa líšia a pravdepodobne sa budú dodržiavať štandardné storno podmienky ubytovania. Ak cestujete do viacerých destinácií, informujte každý hotel o ďalších destináciách, ktoré navštívite aby ste sa uistili, že sa na vás po príchode nevzťahujú pravidlá karantény (čo by bolo v súlade s politikou miestnej samosprávy).
Okrem pochopenia finančných záväzkov vyplývajúcich zo zmeny cesty vám môže poskytnúť aj ubytovanie užitočné informácie o tom, aká je situácia v cieľovej destinácii.
5. PORAĎTE SA S CESTOVNOU KANCELÁRIOU
Ak ste si rezervovali v cestovnej kancelárii, alebo rezervované jednodňové výlety alebo aktivity, obráťte sa aj na týchto poskytovateľov. Môžu mať svoje vlastné poistky zrušiť.
V niektorých prípadoch, aj keď hotel alebo letecká spoločnosť neponúka možnosť bezplatnej zmeny plánu cesty, agent, ktorý si rezervoval vašu cestu, môže mať svoje vlastné ponuky, ktoré im to umožňujú.
Aj keď o zrušení neuvažujete, presvedčte sa opýtajte sa na možné prerušenia cesty alebo zájazdu, ktoré ovplyvnia váš zážitok (a uistite sa, že máte vopred odpoveď o tom, ako vám budú refundované alebo kompenzované, ak sa tak stane).
6. KONTAKTUJTE SVOJU SPOLOČNOSŤ CRUISE
Po prepuknutí koronavírusu na výletnej lodi Diamond Princess a správach, že druhá loď bola odklonená od medzinárodných prístavov, niektoré výletné spoločnosti umožňujú hosťom rezervovať alebo odložiť nadchádzajúce plavby kvôli obavám z možnej infekcie alebo narušenia vašej cesty.
Ak ste si rezervovali plavbu, kontaktujte priamo výletnú spoločnosť pre podrobnosti o vašej politike. Pretože mnohé spoločnosti sú pripravené na rôzne scenáre, pravdepodobne majú pripravený plán.
7. SKONTROLUJTE SI SVOJU ZÁSAH CESTOVNÉHO POISTENIA
Ako posledná možnosť, mnohé z vyššie uvedeného môže byť zahrnuté vo vašom cestovnom poistení –v závislosti od typu poistenia, ktoré máte uzatvorené, ak máte–.
Hoci väčšina pravidiel nepokrýva dôvody, ktoré by ste mohli zrušiť v dôsledku koronavírusu (napríklad nové cestovné upozornenia pre vašu destináciu, mestské uzávery alebo jednoducho nechcete ísť), politiky s ustanovením „zrušiť z akéhokoľvek dôvodu“ vám budú brániť. Prečítajte si malé vytlačené pravidlá, ktoré ste si zakúpili, a obráťte sa na svojho poskytovateľa, aby vám objasnil akékoľvek otázky.
Ak nemáte uzatvorené cestovné poistenie, mali by ste vedieť, že výlet môže byť chránený vaším kreditná karta. Niektoré karty zahŕňajú cestovné poistenie ako ďalšiu výhodu, hoci krytie sa značne líši. Ďalšie informácie získate na webovej lokalite poskytovateľa kreditnej karty alebo ho priamo kontaktujte.
8. ZVÁŽTE, KEDY JE VÁŠ VÝLET PLÁNOVANÝ
Ak odídete v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov, Postupujte podľa vyššie uvedených krokov, aby ste sa čo najskôr dozvedeli o svojich možnostiach. Ak je vaša ďalšia cesta do troch mesiacov, sledujte informácie a sledujte situáciu, ale nájdite si čas, kým si svoje plány prehodnotíte.
Situácia sa zmenila cez noc, znemožňuje vedieť, ktoré časti sveta budú zasiahnuté v priebehu niekoľkých mesiacov.
9. ROZHODNITE SA, KTORÉ VÁM DÁVA ZMYSEL
Neexistuje jediná univerzálna odpoveď otázku, či by ste mali alebo nemali zrušiť svoju cestu. Zvážte všetky vyššie uvedené skutočnosti a zvážte náklady a možné nepríjemnosti voči vášmu osobnému riziku, v závislosti od vašej zdravotnej histórie a vášho cieľa. Ak máte pochybnosti, obráťte sa na svojho praktického lekára, aby ste prediskutovali svoje obavy.
Ak máte akékoľvek príznaky vírusu, ako je horúčka alebo kašeľ, aj keď je výsledkom bežnej chrípky alebo iného ochorenia, majte na pamäti, že môžete byť označený na kontrolných bodoch alebo požiadaný o karanténu v závislosti od destinácie, do ktorej smerujete, čo môže mať citeľný vplyv na vašu cestu.
10. DODRŽUJTE VŠEOBECNÉ BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA DOMA AJ V ZAHRANIČÍ
Nech už je vaše rozhodnutie akékoľvek – ostaňte doma alebo sa vydajte na cestu – presvedčte sa často si umývajte ruky, pravidelne dezinfikujte predmety, ktorých sa dotýkate, a postupujte podľa krokov, ktoré bežne robíte, aby ste predišli bežnej chrípke.
A hoci by ste sa mali vyhýbať prítomnosti chorých ľudí, je to tiež dôležité identifikovať a odmietnuť stigmy obklopujúce vírus.
Článok pôvodne publikovaný v severoamerickej verzii Condé Nast Traveler.