Prišla umelá inteligencia, aby zlepšila vaše výlety
Ak už internet spôsobil, že mnohí turisti opustili klasické cestovné kancelárie, umela inteligencia teraz prichádza urobiť svoju časť a dať svetu premiestňovania šmrnc. Naše ďalšie cesty si teda nebudeme musieť rezervovať vo fyzickej prevádzke alebo na chladnom webe: Prichádza éra „robotov“.
Od r Facebook oznámil začiatkom tohto roka, že to umožní vývojárom vytvoriť „boty“ pre Messenger, jeho služby okamžitých správ, spoločnosti začali experimentovať v tejto novej oblasti, ktorá by mohla zmeniť spôsob, akým komunikujú so svojimi zákazníkmi. Medzi týmito priekopníkov vo svete virtuálnych asistentov existuje niekoľko turistických spoločností, ktoré už cez ne začali ponúkať svoje služby.
Jednou z takýchto spoločností je **Skyscanner**. Vyhľadávač a letový porovnávač už spustili „bota“. Facebook Messenger pomocou ktorých môžu používatelia nájsť (zatiaľ iba v angličtine) najlacnejšie a najpohodlnejšie lety. Neponúka však vyhľadávania ako tie, ktoré sa už dajú realizovať prostredníctvom samotnej webovej stránky Skyscanner, no po dosiahnutí ideálnej ponuky sa stanú hitom konverzácie. Bez opustenia chatu na Facebooku Cestujúci budú vedieť časy a ceny letov, ktoré ich môžu dopraviť do ich destinácie.
Okrem toho sa „boti“ neprezentujú len ako užitoční virtuálni asistenti – ktorí sa budú venovať našim požiadavkám a vytvárajú falošný pocit, že sedíte pred cestovnou kanceláriou, ako tomu bolo v minulosti –, ale aj idú o krok ďalej, aby sa poučili z každého z našich vyhľadávaní.
Skyscanner Facebook Messenger Bot
Vlastný „bot“ Skyscanner navrhne používateľom rôzne destinácie na základe predchádzajúcich vyhľadávaní. Vždy s výsledkami v reálnom čase as najnižšími cenami na trhu, 'bot' letový porovnávač zobrazí rôzne možnosti spolu s a odkaz na váš web aby používatelia mohli vykonať rezerváciu.
Ešte kompletnejšiu (a o niečo humánnejšiu) službu ponúka manšestrový . Táto aplikácia určená pre tých, ktorí často cestujú, a dokonca aj pre spoločnosti, ktoré musia pravidelne organizovať výlety pre svojich zamestnancov, spája to najlepšie z umelej inteligencie s ľudským zaobchádzaním.
Pre využitie Pana stačí poslať email, žiadosť cez aplikáciu resp dokonca aj SMS : jednoducho, používateľ musí uviesť, kam chce ísť a kedy to chce urobiť. V tej chvíli, agent z mäsa a kostí Pošle vám všetky možnosti týkajúce sa letov aj možného ubytovania na základe údajov, ktoré ponúka „bot“, ktorý ukladá všetky preferencie daného cestovateľa.
Okrem toho sa služba stará nielen o cestovanie a hotely , ale skôr pôsobí ako miestny sprievodca, keď cestovateľ dosiahne svoj cieľ. Najviac personalizované odporúčania budú pochádzať z rúk a umela inteligencia ktorý si pamätá predchádzajúce skúsenosti používateľov.
Marsbot, „bot“ od Foursquare, tiež prináša personalizované odporúčania. Ide o samostatnú aplikáciu, ktorá je k dispozícii iba pre zariadenia so systémom iOS (a zatiaľ výhradne pre používateľov so systémom iOS). New York alebo San Francisco ), ktorá ponúka návrhy, kam sa môže cestujúci ísť najesť pri prechádzaní týmito americkými mestami.
Veľký rozdiel oproti iným „botom“, ako je napríklad Skyscanner, je v tom, že Foursquare sľubuje, že bude málo konverzovať a bude predvídateľnejší : Vašou úlohou teda bude poskytovať návrhy ešte skôr, ako si ich používateľ vyžiada. Marsbot však nebude skúšať šťastie náhodnými návrhmi, ale pri prvom použití „aplikácie“ nám položí niekoľko otázok na stanovenie našich preferencií. Odtiaľ sa na základe návrhov, ktoré prijmeme, „bot“ naučí z nášho vkusu navrhovať iné miesta na oddych.
A okrem letov, hotelov či reštaurácií, kam sa vďaka botom dostaneme, sa už na vlnu umelej inteligencie začínajú pripájať aj samotné turistické destinácie.
To je prípad vyšetrovateľa indický štát kerala, destinácia, ktorá dúfa, že podporí návštevy mimo sezóny prostredníctvom a virtuálny asistent na WhatsApp s ktorými poradiť budúcim návštevníkom a ponúknuť turistom užitočné informácie.
Jednoduchým pridaním telefónneho čísla do telefónneho zoznamu a začatím konverzácie prostredníctvom obľúbenej služby okamžitých správ odpovie „bot“ turistického oddelenia Kerala na všetky otázky ako virtuálny sprievodca.
Čoskoro budeme mať všetko potrebné na výlet nielen na dosah ruky na internete, ale aj ťahom rozhovoru v chate vďaka revolúcii „botov“.