Touroperátor Thomas Cook s okamžitou platnosťou ukončil všetky operácie.
Britská cestovná kancelária a letecká spoločnosť Thomas Cook oznámila svoj kolaps v nedeľu večer a všetky rezervácie leteniek a dovoleniek boli s okamžitou platnosťou ukončené a odchádzajú viac ako 600 000 turistov uväznených v zahraničí.
Čo sa stalo?
Zmiznutie pravdepodobne ovplyvnilo niekoľko faktorov 178-ročný touroperátor , zo straty záujmu cestovateľov o flop and fly dovolenku užiť si ešte niekoľko vedený skúsenosťami , meškanie britských cestujúcich pri rezervácii dovolenky **v dôsledku Brexitu**, politických nepokojov v predtým obľúbených destináciách (ako napr. Turecko ) a rastúca konkurencia online cestovných kancelárií a nízkonákladové letecké spoločnosti.
Hoci Thomas Cook zabezpečil záchrannú dohodu z 900 miliónov libier (1 048 miliónov eur) čínskeho akcionára Fosun v auguste veriteľské banky stále požadovali iné 200 miliónov libier (233 miliónov eur), čo spochybnilo pôvodnú zmluvu o záchrane.
Po nedeľňajšom úsilí zabezpečiť potrebné finančné prostriedky cestovná kancelária oznámila, že „s okamžitou platnosťou zastavila prevádzku“. ísť do nútenej likvidácie.
Okrem ovplyvnenia niektorých 600 000 cestujúcich na dovolenke, ovplyvní zamestnaných 22 000 ľudí od Thomasa Cooka po celom svete.
Ako to ovplyvňuje dovolenkárov?
V skratke: tí s budúce rezervácie Musia zvážiť svoje zrušená dovolenka a tí, ktorí sú momentálne na dovolenke, musia byť pripravení čeliť oneskorenie pri návrate domov kým plánujú alternatívne riešenia pre spiatočné lety.
Úrad civilného letectva Spojene kralovstvo zavádza opatrenia na repatriáciu, aby sa zabezpečilo, že cestujúci, ktorí si rezervovali spiatočný let, v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov vrátiť sa do Spojeného kráľovstva do nedele 6. októbra.
Na celom svete sa získava špeciálna flotila lietadiel, ktorá má pomôcť v tomto úsilí, s cieľom priviesť cestujúcich domov. čo najbližšie ku dňu, kedy sa mali vrátiť pôvodne.
Malý počet cestujúcich si mohol rezervovať alternatívne komerčné lety.
The CAA zvládne aj nepredvídané výdavky na ubytovanie , keďže na zájazdy Thomas Cook sa vzťahuje **ATOL (licencia organizátora leteckej dopravy)**, program, ktorý chráni zájazdy predávané touroperátormi so sídlom v Spojene kralovstvo .
ako väčšina hotelov nie sú platení cestovnou kanceláriou (pri dovolenkových pobytoch) do 60-90 dní po skončení prázdnin , môže sa od hostí vyžadovať, aby zaplatili viac alebo sa dokonca odhlásili skôr, ako sa očakávalo.
V týchto prípadoch CAA žiada turistov, aby ich kontaktovali aby situáciu zvládli.
Čo sa týka refundácií, klientov chránených ATOL s budúcimi rezerváciami balíkov dostane plnú náhradu a tí, ktorí sú na dovolenke, si môžu uplatniť nároky na časti svojich ciest chránené ATOL a na hotovostné výdavky vzniknuté tým meškanie ich letov späť domov.
Plánuje sa, že 30. septembra naštartovať a služba riadenia vrátenia tovaru, ktoré budú spracované v lehota 60 dní . Tie, na ktoré sa nevzťahuje ATOL – rovnako ako rezervácie letov alebo hotelov – pravdepodobne nebudú zahrnuté do pomoci CAA.
_ Syndikovaný obsah od Condé Nast Traveler Middle East _*