Na čo sa FITUR používa?
FITUR JE MIESTO BYŤ
Prvou bežnou odpoveďou je klasické „musíš byť“, ale upevnené rôznymi argumentmi. Za pani Dolores Fríasovú, riaditeľku Izraelskej turistickej kancelárie v Španielsku, FITUR je "inovatívny veľtrh, celosvetové miesto stretnutia pre profesionálov v cestovnom ruchu a líder pre španielsky hovoriace trhy prichádzajúce a odchádzajúce." Preto, ako sa to deje v posledných rokoch, táto krajina výrazne vsádza na svoj vlastný postoj. Pristátie podobné tomu v Kostarike, destinácia, ktorá navyše považuje španielsku verejnosť za prioritu. „Je to cenná príležitosť ukázať svetu kultúru, tradície a náš model rozvoja,“ ubezpečuje D. Alejandro Castro, zástupca manažéra a marketingový riaditeľ Kostarického turistického inštitútu (ICT), ktorý vyzdvihuje aj profesionálne príležitosti, ktoré ponúka. "Je to príležitosť uľahčiť podnikateľom v cestovnom ruchu priestor, aby mohli rokovať s kvalitnými španielskymi veľkoobchodníkmi."
D. Eduardo Fernández, riaditeľ kultúry a cestovného ruchu vlády štátu La Rioja, k týmto argumentom pridáva ešte jeden: "Slúži na identifikáciu trendov a nápadov, ktoré sa chystajú implementovať ostatné destinácie počas roka", hovorí Traveler.es. Podobne odhaľuje nuansu, ktorá robí FITUR odlišným pre jeho autonómnu komunitu. "Je to jediný medzinárodný veľtrh, na ktorom vyrábame značku La Rioja, vo zvyšku to robíme ruka v ruke s Turespaña."
Vo FITUR sa rozhoduje o turistickom roku
Nie je však nutné mať vlastný makro stojan, s dobre aktivovaným priestorom vo vnútri iného vystavovateľa stačí. Svedčí o tom obec Villena, jedno z miest, ktoré sa v posledných rokoch čoraz viac rozrastajú v štatistikách a kvalite cestovného ruchu. Pre pani Mercedes Menor Céspedes, 1. zástupkyňu primátora tohto mesta v Alicante, je FITUR kľúčom k podporovať toto posilnenie pre destináciu, ktorá postupne priťahuje „významný objem národných a medzinárodných návštevníkov“. Z tohto dôvodu dodáva, že „je nevyhnutné, aby sa Villena zúčastnila tohto veľtrhu, aby sa naďalej propagovala a rozvíjala svoju turistickú aktivitu“.
Toto dobré hodnotenie majú nielen destinácie, ale aj spoločnosti cestovného ruchu, ktoré sa na veľtrhu zúčastňujú. To je prípad Iberia Express. „V krajine, ako je tá naša, v ktorej je cestovný ruch taký dôležitý, ako to odzrkadľuje rekordný počet turistov prijatých v roku 2016 a sme aj medzinárodne uznávaní ako jedna z referencií v tomto smere, Je to nepochybne jedinečná príležitosť pre podnikanie aj imidž, byť prítomný a využiť príležitosti, ktoré ponúka.“ , tvrdí pán Fernando Candela, prezident a generálny riaditeľ tejto leteckej spoločnosti. V tejto súvislosti pán Carles Anglada, prevádzkový riaditeľ Silken Hotels, poukazuje na to, že toto skvelé stretnutie bude poskytuje „viditeľnosť a predstavuje dobrý nárok pre potenciálnych investorov“.
áno má návratnosť
ÁNO, MÁ NÁVRATOK
Okrem vytvárania značky, predvádzania noviniek a potenciálu má FITUR návrat. Prvý, ten, ktorý sa oceňuje uzavretými dohodami. V skutočnosti, ako zdôrazňuje pán Carles Anglada, „umožňuje rôznym tímom nasadeným na veľtrhu pracovať tak, ako keby boli vo svojich kanceláriách“. Stupnica, ktorá je cenená aj v oficiálnych orgánoch, ako je to v prípade La Rioja, kde sa k tejto veľkosti pridáva aj prieskum medzi účastníkmi.
Palma – mesto, ktoré sa aktívne zúčastňuje na FITUR prezentáciami a podujatiami v stánku na Baleárskych ostrovoch – má aj štatistiky a senzácie medzi konečnou verejnosťou (cestovateľom), ktoré potvrdzujú jeho nasadenie na veľtrhu. „Všimli sme si, že tematická os, ktorú každý rok prezentujeme, súvisí s požiadavkami, ktoré dostávame. Napríklad minulý rok sme sa zamerali na propagáciu Palmy ako kultúrnej destinácie a teraz sme si všimli, že veľa ľudí sa zaujíma o to, akú kultúrnu ponuku Palma ponúka“, naznačuje pán Pedro Homar, manažér Palma 365 Tourism Foundation.
Musíš byť. Áno alebo áno
OD 18. DO 22. JANUÁRA
FITUR má hendikep a zároveň výhodu, že sa koná začiatkom roka, s organizačnou a katarznou silou, ktorú to so sebou prináša. Z tohto dôvodu pani Dolores Frías poukazuje na to, že z Izraela využívajú veľtrh na „predstavte tematické osi, na ktorých budeme v nasledujúcich mesiacoch oplývať propagáciou“ , ako je tomu tento rok v prípade mestských výletov a kúzla Negevskej púšte.
V prípade La Rioja D. Eduardo Fernández Osés poukazuje na to, že „ to, že FITUR je na začiatku roka, je jedným z najdôležitejších prvkov“, keďže „umožňuje dať tvár účastníkom rozhovoru a uzavrieť prácu spred niekoľkých mesiacov“.
Jeho umiestnenie v kalendári má nevýhodu, aspoň v tomto vydaní, v ktorom sa koná druhý pracovný týždeň po vianočných sviatkoch. Skutočnosť, ktorá je pre pána Alejandra Péreza Ferrána, generálneho riaditeľa komunikačnej a marketingovej agentúry Blueroom, niečo, čo by sa mohlo od r. ideálne by bolo „vrátiť sa k termínom, ktoré umožňujú lepšie plánovanie a organizáciu s ohľadom na účasť na veľtrhu“.
(Takmer) čokoľvek ukazuje potenciál cestovného ruchu
VÝZNAM TVÁR V TVÁR
Okrem sektorovej relevantnosti, merateľnej návratnosti a vhodných termínov, FITUR ponúka odborníkom možnosť urobiť všetky postupy, ktoré boli v poslednom čase digitalizované, humánnejšie. V tejto oblasti pre NH Hotel Group, Digitalizácia musí ísť „ruka v ruke so skutočnými zážitkami“. Ako uvádza pán Fernando Vives, obchodný riaditeľ skupiny, tieto veľtrhy sú „kľúčovými priestormi, ktoré nám umožňujú ukázať našim klientom, či už ide o rekreačných alebo obchodných cestujúcich, služby, ktoré ponúkame, osobnú pozornosť a naše prvé- kvalita zariadení triedy v kľúčových medzinárodných destináciách a v strategických mestských lokalitách“. Vízia zdieľaná reťazcom Silken: „Veľtrh ponúka odborníkom v tomto sektore príležitosť stretnúť sa navzájom, podeliť sa o svoje obavy a zistiť, čo je nové. V konečnom dôsledku za všetkými týmito procesmi digitalizácie stoja spoločnosti a ľudský kapitál, ktorý ich riadi,“ dodáva pán Carles Anglada.
Pre leteckú spoločnosť, akou je Iberia Express, poskytuje organizovanie FITUR a iných podobných veľtrhov „perfektné prostredie na spoznanie a zažitie situácie v sektore na vlastnej koži, ako aj na spoznanie vnímania verejnosti“, takže sú doplnené o všetku komunikáciu, propagáciu a digitálnu konverziu. V prípade destinácie schopnosť „poľudštiť“ rozhovory a rokovania urýchľuje proces a dáva mu vyššiu kvalitu a porozumenie. Ako uvádza pán Eduardo Fernández Osés, blízkosť a každodenné aktivity FITUR „umožňujú veľtrhu uzatvárať zmluvy“ pre agentov, spoločnosti a podniky v La Rioja.
Hoci cestujúci nie je hlavným cieľom, osobné autá využívajú príležitosť, aby sa k nemu dostali
A ČO VÍKEND?
Všetci konzultovaní manažéri sa zhodujú v pozitívnom hodnotení troch odborných dní, ktoré z veľtrhu robia dokonalú agoru na dokončenie rokovaní a vytvorenie nových dohôd. Víkend otvorený pre širokú verejnosť však robí FITUR výnimočným, pretože ponúka dvojaký aspekt a naopak. Pre vystavovateľov je to výzva, pretože musia prekvapiť sprostredkovateľov aj konečnú verejnosť. Keďže to druhé je druhoradé, nezanedbávajú to. Z tohto dôvodu to konzultované cestovné kancelárie vnímajú viac než ako obťažovanie, ale ako príležitosť. Kým v NH Hotels Group zdôrazňujú dôležitosť „posilnenia našich komerčných značiek“, v Iberia Express vyzdvihujú možnosť „mať priamy vzťah so súčasnými a potenciálnymi klientmi, ktorí sú napokon tí, ktorí umožňujú zaznamenávať rekordné čísla na turistickej úrovni“. Pokiaľ ide o hotely Silken, uznávajú, že „konečná verejnosť nie je hlavným cieľom“, zdôrazňujú však, že „pridať hodnotu značke a zviditeľniť sa nikdy nie je na škodu“.
Keď je táto otázka položená na miesto určenia, odpoveď je tiež kladná: „Mnoho ľudí prichádza na FITUR, aby načerpalo inšpiráciu na ďalšie cesty. Sme tu, aby sme vám poskytli nápady, čo môžete robiť v Izraeli. Z roka na rok nás prekvapujú návštevníci, ktorí nám gratulujú k našim odporúčaniam,“ vyznáva sa pani Dolores Frías, ktorá dodáva, že tieto detaily sú „najlepšou odmenou“ za jej prácu.
Cestovatelia hľadajú inšpiráciu pre svoju ďalšiu destináciu
VEĽKÁ VÝSTAVA PRE MÉDIÁ
Máloktorý vystavovateľ si nechá ujsť príležitosť propagovať sa v médiách prostredníctvom komunikácie, prezentácií a personalizovaných rozhovorov. To sa premieta do cunami hovorov, saraos a výstav všetkých farieb, ktoré predstavujú tri dni intenzívnej aktivity pre novinárov všetkých formátov. Vo všeobecnosti odborníci v tomto sektore (medzi ktorých patrí aj dolupodpísaný) pociťujú určitý chaos a hromadenie noviniek, čo znamená, že mnohé z nich nemajú taký význam a dosah, aký by mohli mať mimo termínov a limitov veľtrhu. Na druhej strane je pravda, že FITUR láka zaujímavé zdroje zo sektora a je kompendiom osobností, ktoré majú čo povedať, no nie vždy je ich prioritou transparentne a flexibilne slúžiť médiám.
Prebytok prezentácií znamená, že niektoré môžu zostať nepovšimnuté
V porovnaní s inými veľtrhmi podobného významu D. Alejandro Pérez Ferrant poukazuje na to FITUR „je asi najviac zo všetkých orientovaný na komunikáciu a public relations“. Preto pre turistickú komunikačnú a marketingovú spoločnosť, akou je Blueroom, nepovažujte za negatívne vykonávať akcie s tlačou napriek nasýteniu. “ Bez nejakého typu komunikácie s médiami nie je dôležitá účasť na FITUR-e“. Vzorcom úspechu každého mediálneho podujatia je však podľa jeho generálneho riaditeľa „preveriť si profily, reputáciu a prestíž účastníkov na každom podujatí nad rámec počtu účastníkov. U nás vždy prevláda kvalita nad kvantitou,“ dodáva.
Na druhej strane je tu výstava vlastného média. Toto je prípad Condé Nast Traveler, vždy s vlastným stánkom, dokonale navrhnutým a postaraný, aby si návštevníci uvedomili obsah, novinky a starostlivú estetiku, ktoré charakterizujú tento časopis. Tento rok čaká na všetkých návštevníkov cestovanie a vzrušenie pavilón 3 na stánku 32.
Sledujte @zoriviajero
Dokonalosť v cestovaní zažijete v hale 3, stánok 32