Veliko vprašanje: kako bomo potovali, ko bomo lahko?
Kdo nam je ukradel april? In marec in velika noč … Pomlad teras, dolgih dni, pobegov, rož, zdravic in srečanj. Pomlad je eden najbolj pričakovanih letnih časov , a zdi se, da je to leto 2020 brez sledu izginilo s koledarja. Gledamo dlje, popravljamo svoje iluzije na poletje in na dolgo pričakovani dopust , dokler ne ugotovimo, da bo letošnji avgust zelo drugačen. Kdaj in kako se bodo potovanja vrnila?
Veliko jih je že lansiranih kampanje za oživitev turizma in gostinstva : virtualni forumi, spletni klepeti, delavnice vseh vrst in trendov kot npr #PostponNoCancels . Poraba poročil o potovanjih se je celo povečala in omrežja so bila preplavljena z sanjske destinacije . Spet želimo spakirati kovčke, še naprej dodajati žebljičke na naše zemljevide.
Težko je napovedati, kako se bo svet potovanj razvijal po tej krizi, v kateri je bil sektor eden najbolj prizadetih. Rečeno je, da bo ustvarjalnost igrala zelo pomembno vlogo ; podjetja, ki se na novo odkrijejo, izkoristijo nove sinergije in se zavežejo k trajnostnemu potovanju beg pred pretirano gnečo ki smo jih dosegli v zadnjih letih.
The Svetovna turistična organizacija (UNWTO) je pozval k nujni in odločni podpori za pomoč svetovnemu turističnemu sektorju, ne le pri okrevanju po COVID-19, ampak "da bo, ko se bo rast vrnila, močnejša in bolj trajnostna" Zurab Pololokashvili, generalni sekretar UNWTO.
Ohranite zaposlitev, odpravite omejitve potovanj, takoj ko to dopuščajo nujne primere, narediti vizume bolj prilagodljive , izvajajo marketinške akcije, prosijo podjetnike za pomoč ali zagovarjajo trajnostni razvoj ; To so ukrepi, za katere si prizadeva prvi Svetovni krizni odbor, ki ga je ustanovila UNWTO in z visokimi predstavniki turizma in sistema Združenih narodov. Za to so razširili moto "Ostati doma danes pomeni, da lahko jutri potujete" z oznako #TravelTomorrow.
TODA, KO PRIDE JUTRI, SI SI SI UPALI POTOVATI?
»Ko bo omejitev potovanj izginila, si bodo ljudje še vedno vzeli čas za izlete za užitek zaradi dejavnikov, kot pretirana pozornost na lastne ali tuje telesne simptome , Lastno strah pred okužbo ali celo strah pred tujci,« pravi psihologinja za Condé Nast Traveler Ricardo Bustos . "Za mnoge sta položaj zaprtja in njihov strah pred okužbo postavila pod vprašaj njihovo duševno zdravje, doživljanje stres, epizode tesnobe in celo depresije . Razlog, zaradi katerega se njihov občutek varnosti v zdravstvenem smislu zmanjšuje. Čeprav ima potovanje ogromno pozitivnih učinkov na psihološki ravni, je vedno izziv za človeka samega, saj se na nek način v večji ali manjši meri sooča z neznanim: jezikom, kulturo in običaji.«
KAM BOMO POTOVALI?
Oznaka #PotujZaŠpanijo Po omrežjih se premika skoraj od začetka zaprtja. Podpiranje okrevanja sektorja, dokler se tuji turisti ne vrnejo, je eden od razlogov, zaradi katerih so ga ljudje uporabljali. “ Najprej bo verjetno olajšano potovanje znotraj iste države . Ljudje bodo začeli izvajati majhne izlete po svojem okolju, da bi ponovno pridobili izgubljeno varnost. To bo proces soočanja s strahom, dokler se ne vrnemo v normalno stanje,« nadaljuje Ricardo.
Leta smo si govorili, da destinacije, ki so nam najbližje, raje pustimo za pozneje. Zdi se, da je prišel čas.
Marian Donate , lastnica agencije Viaja Sin Más, se strinja s tem zapisom: »V primeru, da bo mogoče potovati, se bo to poletje večina Špancev odločila za Nacionalni turizem , razen če imajo pogodbeni let in letalski prevozniki začnejo delovati normalno.” Tema o medeni tedni Prav ta dohodek v agencijah najbolj upada: »Mislim, da bodo najbolj iskane najmanj prizadete države in z manj vstopnimi omejitvami, kot je Kostarika. Da bi zagotovo vedeli, kateri bodo odprli svoje meje, moramo počakati nekaj mesecev”.
Strategija, ki se izvaja v agencijah, je Priporočite destinacije z nižjim tveganjem, da bodo vaše stranke mirne , ni pa se nam treba bati daljnih in eksotičnih destinacij: »Mauritius ali Maldivi so zelo kmalu zaprli svoje meje, tako da jih bodo, ko jih bodo odprli, zagotovo storili z vsemi potrebnimi ukrepi,« dodaja Marian.
Enako potni list z akcijo zaenkrat rešuje tudi Pangea, vodilna agencija mnogih potovalnih strokovnjakov. To poletje ostanite doma, #YourNewMapaMundi . Pobegi, inovativne destinacije in prenovljene ideje, da lahko Havaje zamenjamo za Kanarske otoke in Sydney za Valencio. Zakaj ne?
Portugalska bo ena prvih držav, kamor se bomo zagotovo vrnili. Je blizu in obvladuje COVID-19 od začetka krize , ponuja tudi možnosti sredi narave. »Alentejo je regija z nizko gostoto prebivalstva, destinacija, ki je tesno povezana z turizem narave, kulture, sonca in morja ; zato ponuja idealne pogoje za varne počitnice,« nam pove predsednik turizma regije Vitor Silva , ob čemer verjamejo, da se bo to poletje turistična dejavnost počasi ponovno aktivirala.
Nekaj, kar nas spravlja v nelagodje, je, kako nas bodo sprejeli sosedje, če vemo, da smo ena izmed držav, ki jih je virus najbolj prizadel. »Agencija za promocijo turizma Alentejo je pripravila promocijsko kampanjo v Španiji, ki se bo začel šele, ko bodo razmere to dopuščale . Španski trg je naš naravni trg in prvi mednarodni trg po številu obiskovalcev in prenočitev, zato ni strahu, le previdnost, da vse sprejmemo z največjo varnostjo.«
KAKO BOMO POTOVALI?
Države, kot so Kitajska , z nedavnim ponovnim odprtjem za turizem, čeprav z omejitvami zmogljivosti, oz Italija , z možnimi predlogi, kot je ponudba a počitniški bonus za spodbujanje nacionalnega turizma in načrtovanje parcel distanciranje na njenih plažah , nam služijo kot vodilo in ohranjajo naše upe, vezane na poletje. Toda naš način potovanja, kot smo ga poznali, se bo zelo spremenil. Marian Donate zagotavlja, da bo treba v kovčku narediti prostor za maske, rokavice in dezinfekcijski gel : “nekaj časa bomo morali potovati zelo zaščiteni”.
Drugo vprašanje, ki skrbi potovalne agente, je poceni potovanja . »Predprodaja je zaznamovala obdobje prej in potem v turizmu, znižala cene in tako pripeljala destinacije, kamor si je bilo pred leti nepredstavljivo potovati. V to smer, potrošnik kupi turistične pakete v katerem koli mesecu . Če to izgine, bi sektor izgubil delo večji del leta in tudi ne bi mogel ponuditi dobrih cen,« pravi Marian, ki se prav tako boji nove politike odpovedi in da se bodo cene dvignile zaradi zmanjšanja letov.
Pomembna sprememba se bo zgodila v potovalno zavarovanje . Za mnoge postaja te dni zelo težko zahtevati vračilo turističnih paketov ali letalskih vozovnic po odpovedih. tudi obstajal bo strah pred boleznijo v državah z nepripravljenimi zdravstvenimi sistemi.
»Trdno verjamemo, da ko bomo spet potovali, bomo to storili na bolj zavesten in varen način , tako da popotniki brez obotavljanja zahtevajo jasno zavarovanje s trdnimi garancijami za svoje naslednje počitnice,« pravi María Prieto za Traveler. Direktor trženja Chapka Assurances. “Zavarovalnice bodo živele pred in po COVID-19 in zavarovanje, ki se odziva na nove pomisleke, ne bo dolgo trajalo, da pride na trg, zato bo nujno ponuditi najboljša jamstva po dostopni ceni,« dodaja María.
PRIHODNOST PROMETA
Promet je še eden izmed sektorjev, ki jih je ta kriza najbolj prizadela, in v prihodnosti se bodo številni ljudje temu upirali potujte v mediju, ki ni vaš avto . »Za prihodnost ne vemo kako se bo obnašalo povpraševanje , vendar bomo morali prilagoditi svojo ponudbo,« je povedal za Traveler.es Isaías Táboas, predsednik Renfe . »Integrirali bomo a več zdravstvenega zavarovanja ki potnikom omogočajo, da se vrnejo k uporabi javnega prevoza, železnice in drugih vrst skupnega prevoza.«
Alberto Gutierrez, Generalni direktor Civitatisa , je prepričan, da bomo spet potovali kot doslej. "Z mojega vidika, povrnitev zaupanja bo zelo takojšnja . Treba bo spoštovati določene varnostne standarde in se prilagajati različnim obveznostim, ki jih narekujejo države, ampak 90 % ljudi, ki lahko potujejo, bo to storilo kot prej”.
Vprašali smo ga o njegovih turističnih paketih, od katerih jih je veliko namenjenih skupinskim potovanjem. »Imamo izdelke za vse okuse in žepke, tako da lahko tisti, ki ne želijo skupinskega izleta, vedno rezervirajo zasebni vodnik ali izvajati na stotine dejavnosti, kot je vožnja z motornimi sanmi skozi Rovaniemi ali vožnja s štirikolesniki skozi maroško puščavo«.
PRIHODNOST HOTELOV
Manuel Vegas, predsednik Španskega združenja hotelskih menedžerjev , obžaluje, da bodo hoteli potrebovali veliko časa, da se vrnejo k zasedbam iz nedavnega časa: »dohodek bo imel minimalno obdobje okrevanja enega leta. To smo zahtevali od AEDH omogoči turistični bon , z zneskom, ki ga je določila vlada, kar je namenjeno olajšanju turistične potrošnje Špancev, zlasti tistih, katerih prihodki so zmanjšani. Prosili smo tudi za posebne cene prevozov, predvsem letov za pomoč Balearskim in Kanarskim otokom”.
Poleg teh ukrepov, Ali sektor pripravlja akcije in ponudbe? "Seveda, Španci morajo biti motivirani za ustvarjanje potrošnje in uživanje v nepozabnih izkušnjah, ki pomagajo premagati te žalostne dni . Moje priporočilo je, da se ne spuščate v cenovno vojno, to bi bilo samomorilno in bi povzročilo več propada."
V zvezi s higienskimi smernicami Manuel komentira, da iz AEDH ustvarjajo vodnik dobrih praks za čiščenje in razkuževanje . "Razviti je treba nove standarde storitev za zaščito strank in delavcev, pripraviti zdravo kuhinjo in se izogniti odpadkom, ustvariti storitve in izdelke, ki navdušujejo stranke, biti bolj energetsko učinkoviti, digitalizirati hotel." V tem smislu obstajajo teme, kot samopostrežni zajtrk , kar je lahko neprijetno: "treba bo vzpostaviti izmene, vrnitev na kontinentalni zajtrk s ponudbo manjšega menija ali na zajtrke v sobah . Veliko je treba narediti in za to bodo preučeni in analizirani vsi modeli iz drugih držav.”
Glede namestitvenih preferenc se zdi, da bo trend osredotočen na majhna in družinska namestitev . »Oglaševalske kampanje destinacij bodo morale biti učinkovite in čustvene, znati priti do kupca. Najdejo se tisti, ki si letos ne bodo želeli plaže, da bi se izognili stikom in raje izbrali notranji turizem , popolno, hotelska ponudba je za vse potrebe”.
Kdo ve, morda je vse to priložnost za okrevanje prazne Španije.
PRIHODNOST RESTAVRACIJE
Restavracije so bile prva podjetja, ki so se zaprla, in bojijo se, da bodo zadnja, ki se bodo ponovno odprla. “ Mislim, da bomo začeli zelo počasi «, izjavlja Toño Pérez iz restavracije Atrio v Cáceresu . »Moj občutek je, da ljudje na splošno bojijo se bližine in bodo želeli ohraniti socialno distanco . Ti previdnostni ukrepi se ne izgubijo iz dneva v dan, postopoma bodo izginili, postopoma.
Hotelski sektor razmišlja o tisoč formulah, kot je ločevanje strank z metakrilatnimi predelnimi stenami, da bi zagotovil varnost, vendar ukrepi za ponovno odprtje so precej v zraku.
“Španska federacija gostinstva jih obravnava pri vladi , a nič konkretnega še ni znanega,« pojasnjuje Francis Paniego, kuhar pri El Portal de Echaurren. »Vsi to slutimo ali si predstavljamo na podlagi tega, kar vidimo, da se dogaja na Kitajskem. Ko bodo predpisi prispeli, jih bomo izvajali in ukrepali, da povrnemo zaupanje in varnost naših strank.«
Veliko se govori tudi o omejevanju kapacitet in distanciranju miz : "Če ima podjetje že strukturo odhodkov in mora nenadoma delati z veliko manjšo zmogljivostjo, bo nemogoče ohraniti to strukturo odhodkov, zato še vedno razmišljajo, da se ne bi odprli."
PRIHODNOST KRIŽARJENJ
Glede na število ladij za križarjenje, ki jim na začetku pandemije COVID-19 v mnogih državah ni bilo dovoljeno pristati, podjetja pripravljajo na soočenje z novimi varnostnimi smernicami.
Fernando Pacheco, izvršni direktor MSC Cruises , pojasnjuje Popotnik, da izvajali se bodo zdravstveni in varnostni standardi še strožje za zaščito potnikov in posadke: "To bo verjetno vključevalo nekatere ukrepe, ki smo jih uvedli že na začetku krize, pa tudi nove podrobne protokole za zdravniške preglede, zdravstvene preglede in globoko sanitarno oskrbo ladij."
Fernando je prepričan, da bodo ljudje spet pluli: »Seveda bo trajalo nekaj časa, a odkar so leta 1844 začele pluti prve križarke, To je bila težka industrija . Prejšnje neugodne situacije, s katerimi smo se soočili, so pokazale sposobnost okrevanja, ki jo ima."
**VELIKA SPREMEMBA V TURIZMU**
Po tem premoru, ki smo ga dali planetu, se zdi jasno, da se bomo naučili potovati na drugačen način.
»Če nam je ta globalna situacija kaj zapustila, je bil to dokaz, da nas okolje potrebuje in da moramo vsi premisliti, organizmi in popotniki, trenutne osnove zastarelega modela turizma, ki je popolnoma uničujoč in uničuje naravne ekosisteme. .in družbenih vidikov našega planeta,« pojasnjuje Cristina Contreras, svetovalka za trajnostni turizem in ustanovitelj podjetja Viajar Eslou . »Za promocijo tega odgovorni turizem , bo primerno izobraževati o odgovornih turističnih praksah in podpirati tiste, ki jih izvajajo in promovirajo,« zatrjuje.
Vse to nas je tudi naučilo upočasniti tempo, bolj ceniti čas, jemati stvari počasi in se prilagajati situacijam. "Morali bi razmisliti o našem načinu potovanja, to storiti počasneje, ceniti mala obrt in ceniti lastno kulturo".
Živimo z veliko negotovostjo in z edino gotovostjo, ki jo prihod cepiva bo zaznamoval čas prej in potem v novem svetu potovanj . Do takrat se moramo navdušiti nad prihodnjimi potepuhi, tako da ko se bo Zemlja spet vklopila, zavzemimo njegove ulice s petimi čutili.