Prihodnost potovanj in turizma kot gonila gospodarskega okrevanja, S to predpostavko v mislih je prvi od treh dni Pogovori Condé Nast Traveler. Še vedno potopljen v globalno pandemijo in opazujem, kako svet dela prve korake, da bi našel svojo novo normalnost, turistični sektor začenja odkrivati odgovore, ki bodo osvetlili prihodnost, ki je videti pozitivna, a še vedno negotova.
Danes smo govorili o poslovnih potovanjih, hibridnih dogodkih, porokah in poročnih potovanjih, poslovnih potovanjih ... In iz vseh pogovorov je izluščeno sporočilo optimizma, želje, strasti, prevrednotenja specializiranih turističnih agencij in potrebe po človeškem stiku in medsebojnem razvajanju.
Divia Thani, globalna direktorica Condé Nast Traveler, in David Moralejo, direktor Condé Nast Traveler Španija, Pozdravili so virtualne udeležence in zaupali, da bo leta 2022 tretja izdaja teh pogovorov iz oči v oči in bo uživala v tako želeni normalnosti.
»V čast mi je, da nagovorim vašo panogo. Osebno je zelo vznemirljivo, v preteklosti sem bil večkrat v Španiji in sem iz države (Indije), ki si z vami deli tako veliko: ljubezen do hrane, glasba, ples …,« je komentiral Thani v svojem uvodni govor.
"Mislim, da se soočamo z priložnost brez primere za turistični sektor , pri čemer vsi razmišljajo o tem, kdaj bo trenutek, ko bomo spet lahko potovali. Potovanje je iz privilegija postalo nuja in resnično verjamem, da bomo iz poletja, v katerem nismo mogli, prešli v novo, v katerem bomo to storili prvič. Takšno, v kateri bo staro novo,« je nadaljeval.
"To želim sporočiti in zagotoviti tudi turističnemu sektorju v Španiji imeli bodo našo polno podporo skupaj z Davidom Moralejom. To leto smo bili priča globalnemu porastu naših digitalnih bralcev in to nam kaže, da smo bolj povezani in blizu kot kdaj koli prej."
Quico Taronji , voditeljica Pogovorov že od prve izvedbe, je spomnila, da smo junija 2020 govorili o digitalni prihodnosti turizma, kar je bilo takrat nekaj novega.
"Leto kasneje smo na drugi točki, okoliščine so se spremenile in nadaljujemo z dvomi, v glavi pa imamo še eno besedo: negotovost. Kaj se bo zgodilo kot hotelirji, uporabniki, popotniki? Kaj se bo zgodilo v obraz poletja "Ali nam bo cepivo dalo kisik? Bo prišel september in bomo res videli luč na koncu tunela?" "Darwin dogodkov: Redefiniranje MICE Travel" , pogovor moderiral Fernando Alonso Sanz , strokovnjak za izkušnje blagovnih znamk, ki se mu je pridružil David Noak Perez , direktorica Madridski kongresni urad; Mary Rose King , direktor srečanj in dogodkov Španija Skupina hotelov NH / Podpredsednik Članstvo MPI in Ruth Larraz , direktor prodaje podjetja Hotel Four Seasons Madrid.
"The Darwin dogodkov To pomeni, da tisti, ki preživi oziroma najbolj inteligenten, ni najmočnejši, ampak tisti, ki se prilagodi," je pojasnil Alonso Sanz. "Kaj smo se naučili od hibridni dogodki da se lahko v prihodnje prijavimo na neposredne dogodke?« je vprašal govornike.
Izmerite interakcijo uporabnikov in jih prilagodite, vključite like iz druge države ali drugega dela sveta zahvaljujoč tehnologija bodisi olajšati komunikacijo so bile nekatere od prednosti, ki so se pokazale, da če obstaja nekaj, česar tovrstni dogodki niso mogli ponoviti, je to stik med odmori, mreženje med kavami in sestanki ter interakcija iz oči v oči.
"Tehnologija je bila vedno zaveznica hibridnih dogodkov. Je nekaj prirojenega. Darwin je to, obrat malo po malo, vendar je jasno, da moramo stopiti skupaj, se videti in ustvariti sodelovanje. Kolikor nam tehnologija pomaga, se moramo k njej vrniti Kontakt iz oči v oči z varnostnimi ukrepi," je pojasnila María Rosa Rey.
"Še en element, pri katerem hibridi niso mogli pomagati, je časovni pas , dejavnik, ki ga ni mogoče obravnavati, če ni iz oči v oči , zato v prihodnosti ne moremo vsega prepustiti virtualnim dogodkom,« je komentiral Noack Pérez.
»Ne moremo se omejiti na konferenco in vsebino, zelo pomemben je človeški del: sinergije, mreženje ... in to je mogoče samo osebno. Mislim, da ne bodo varčevali z vrnitvijo na srečanja iz oči v oči,« Larraz je prispeval.
V najinem drugem pogovoru z naslovom "Nova socializacija" , smo analizirali organizacijo poroke in potovanja mladoporočencev, sektorja, ki je moral razviti fleksibilnost, prilagodljivost in domišljijo okoliščinam, ki se spreminjajo vsak dan in glede na kraj. "Poroka v Andaluziji nima nič opraviti s poroko v Kantabriji ali na Balearskih otokih," pravi. Eva Iglesias , direktor podjetja Bodas Colorín.
Jasno pa je, da so najbolj prizadeti časi. »Poroke so zdaj Zadnja minuta . Vsi svatje se zdaj bojijo poslati vabila, kaj bi se lahko zgodilo.” Kljub temu se je po koncu alarmnega stanja. čeprav razmere ostajajo nestabilne, je veliko bolj optimističen. "Ta teden bomo videli veliko vabil."
Sposobnost prilagajanja je biti takšna, da Pilar Fernandez de Troconiz , lastnik Castillo de Buen Amor v Salamanci, kvalificira za "junake" tako pare, ki so se odločili poročiti, kot tiste, ki so se odločili preloži svojo poroko.
tudi Prostori za praznovanja, kot je vaš, so se morali prilagoditi. »Toda poroke, ki smo jih praznovali lani, so bile najbolj posebne. Vzdušje je bilo zelo, zelo razburljivo.”
In to je, da je bila poroka leta 2020, kot meni tudi direktor Bodas Colorín, »pogumna. Ampak vreme je bilo hruško. Zelo razburljivo in brez toliko obveznosti.”
Ker zdaj je porok manj, več intimno in družinsko , z malo gosti, tistimi sejemskimi in v popolnoma najetih prostorih. To je trend, ki sem ga že pričakoval Ramiro Jofre, kralj porok (in dogodkov) bolj ekskluzivno, novinarju Cristina Ruiz Montesinos (aka Casilda se poroči) v intervjuju, opravljenem pred tremi leti. »In veliko je ljudi, ki se temu zahvaljujejo, ker so varčevanje veliko obveznosti,« poudarja novinar.
Razmere negotovosti in nestabilnosti, v katerih živimo, so ovrednotile delo načrtovalca porok, številka, ki morda ni bila popolnoma razumljena. »Zdaj ženin in nevesta vesta, da bosta potrebovala a Načrt B in zato smo tukaj, da lahko uspešno improviziramo,« povzema Eva Iglesias.
Pomen spremljanja a potovalna agencija zaupanja v svetovanje in organizacijo poročna potovanja, zadnji kos vsakega poročnega slavja.
»V Španiji smo zaznali, da pari fantov hodijo mimo nacionalne posebne destinacije , za najem hotelov, kot je Castillo del Buen Amor, ali čolna za plovbo okoli Balearskih otokov – trenutno na primer v Sredozemlju ni več na voljo katamaranov – ali za zasebne vile v Mehiki in na Karibih. mesta, kjer lahko počni varno, kar hočeš . Pomembna je ekskluzivnost in zasebnost, ni pomembno, če so na bližjih destinacijah. Lahko narediš zelo lepe izlete, ne da bi šel tako daleč,« zagotavlja Ludvika miru , ustanovitelj MundoExpedición in BespokeTravelSpain, ki je tudi jasen, da je to le naključno, saj »ljudje potujejo, da bi spoznali ljudi in izmenjali izkušnje, ne le zato, da bi bili v zasebni vili«.
Jasno je, da želimo potovati. Mnogi. Toliko, da je do konca leta 2020 50 % rednih poslovnih potnikov izjavilo, da se veselijo ponovnega pakiranja.
To je običajen občutek in naši govorci tretji pogovor dneva: "Poslovna potovanja in prosti čas. Teambuilding in incentive". notri Finca Cortesin , enega najbolj ekskluzivnih luksuznih hotelov pri nas, so se rezervacije povečale celo bolj od pričakovanj, je sporočil njegov generalni direktor, Rene Zimmer.
»Vidite, da je vsakomur prva stvar na seznamu želja potovanje. Že pred pandemijo je bilo veliko zanimanje za to kombinacijo poslovna in turistična potovanja , zdaj pa še bolj vidimo ne le željo, ampak potrebo po združitvi obojega. Zato se trudimo ponuditi zelo velike prostore z močnim in stabilnim internetom ter ponudbo prosti čas in dobro počutje v kateri pomemben je stik z naravo«.
Tudi v Finci Cortesín, ki so jo ponovno odprli 25. marca, so opazili povečanje povprečnega bivanja v hotelu: »Prej je bil najpogostejši kratek dvo- ali tridnevni odmor in zdaj je najmanj pet dni, teden ali celo dva«. Pričakuje vas letovišče z visokimi stropi, velikimi zunanjimi prostori z različnimi športnimi aktivnostmi in dobro poskrbljenimi prostori za wellness, jogo in meditacijo.
Morda je zato povpraševanje bolj usmerjeno v hoteli izven mesta »ki ponuja izvirne predloge in doživetja ter aktivnosti na prostem«, poudarja Robert Castan , ustanovitelj agencije gostoljubnost in izkustveni dogodki grenkoba . "Zdaj si prizadevamo izvajati dejavnosti ne toliko v mestu, temveč v samem hotelu."
V poslovna in službena potovanja opazna je tudi jasna potreba po stiku, krepitvi ekip, je poudarila Laura Durán, soustanoviteljica agencije, specializirane za luksuzna potovanja za podjetja Dan brezplačnih potovanj.
»Morda je marsikdo prelen, da bi se vrnil v pisarno, navadili smo se delati od doma, a Po vsem tem omejenem času je nujno, da spet delujemo kot ekipa in v tem smislu potovanja spodbude in team building so dragoceno orodje. Kogar koli vprašate, vsi radi potujejo. Seveda zaenkrat to ne bodo team buildingi, kot smo jih poznali, ampak bolj hibridni”.
Hibridi in vedno bolj trajnostni. »Na dan brez potovanja imamo osebo, ki je zadolžena za analizo in izračun CO2 na osebo. Naše stranke to zahtevajo od nas.”
Drugo dejstvo, ki je jasno pri poslovnih potovanjih, je potrebo po dobrih strokovnjakih za seboj z zanesljivo potovalno agencijo. »Vrnili smo se k vam k vam. Zdaj nas kličejo več kot kdaj koli prej. Potrebujejo nekoga fizičnega, da jim pove, kako naprej. Vse agencije in popotniki, ki so bili prej 100% online, so ponovno potrebovali osebo za seboj. Prvi pristop je na spletu, potem pa se nadaljuje od osebe do osebe,« pravi Laura Durán.
Toda kaj iščemo na potovanju za prosti čas? Po besedah ustanovitelja Amargueríe je "veliko ljudi, ki izberite hotel za koktajl bar ali restavracijo določene. The gastronomski del močno pritiska."
Gastronomija in kot poudarja Laura Durán: razvajaj nas To si vsi želimo. Uspeh vsakega potovanja, bodisi poslovnega, prostočasnega ali katerega koli drugega, je v tem, da poskrbijo za nas.”