Si do të jetë të qëndrosh në një hotel?
Ruani distancën e sigurisë, higjienën dhe sensin e shëndoshë akoma më të rreptë dhe më të shpeshtë. Kështu përmblidhet Alvaro Carrillo de Albornoz, drejtor i ITH (Instituti Teknik i Hoteleve) , “protokolli i masave për reduktimin e rrezikut higjieno-sanitare kundër COVID-19” që pritet të miratohet sot nga Ministria e Shëndetësisë. Ky protokoll i kërkesave minimale për të kryer një rihapje e sigurt është prodhuar nga ITH dhe CEHAT (Konfederata Spanjolle e Hoteleve), nën koordinimin e ICTE (Instituti për Cilësinë Turistike). Për të kontribuar me të gjitha këndvështrimet, shoqata të ndryshme hotelerie nga i gjithë vendi, zinxhirë si Meliá, NH ose Paradores, dhe një të mirë përfaqësim i të gjithë akomodimit spanjoll. Të gjitha llojet e akomodimit: i madh, i vogël, pushime, urban, konvencional, i pavarur, zinxhir, plazh, në brendësi...
Në pritje të modifikimeve të mundshme të Ministrisë së Shëndetësisë, Carrillo thekson se “është një paketë e masa të lehta për t'u zbatuar në mënyrë që çdo lloj ndërmarrje hoteliere të mund t'i marrë ato. Ndoshta do të ketë një hotel që preferon të vendosë ekrane transparente sepse, përveç izolimit, ato duken mirë, dhe të tjerë që zgjedhin tabela në dysheme, sepse konsiderojnë se ekranet janë pushtuese ose sepse thjesht nuk mund ta bëjnë atë investim. . Nuk ka rendesi. Gjëja kryesore është të ruani distancën e sigurisë dhe kapacitetin e përcaktuar nga çdo fazë dhe, më vonë, që çdo hotel të marrë masat që i konsideron më të përshtatshme”.
Më poshtë po zbërthejmë të gjitha këto ndryshime, të mëdha apo të vogla, që na presin nëpër hotele.
OBJEKTIVI NUMËR NJË: RUAJNI NJË DISTANCË TË SIGURTË DHE BËHNI EDHE MË TË RRETË ME PASTËRTIN
Si? Me kontrolli i kapacitetit, check-in online të mos duhet të presësh në recepsion (edhe të mos duhet ta kalosh atë) dhe shumë sinjalistikë Postera informues për të ftuarit dhe stafin, shenja në dyshemenë e recepsionit siç jemi mësuar tashmë t'i shohim në supermarkete dhe mbikëqyrje në mënyrë që këto masa të distancës të respektohen. Përdorni doreza, maska dhe xhel hidroalkoolik kudo, edhe në kosha. “Kjo, e cila është në të vërtetë vetëm dy gjëra dhe duket kaq e thjeshtë, do të ndryshojë procedurat dhe në shumë raste do t'i bëjë ato më të shtrenjta sepse do të jemi më pak efikas. Dhe unë them më pak efikas sepse një punonjës do të jetë në gjendje t'i shërbejë vetëm një klienti të vetëm në të njëjtën kohë, Ne nuk do të mund të shkojmë me disa njerëz në ashensor, as nuk do të shkojmë të gjithë bashkë në restorant, as në pishinë…”, shpjegon drejtori i ITH-së (Instituti Teknik i Hoteleve).
ZONAT E PËRBASHKËTA: SIPAS FAZAVE
Në fazën 1 zonat e përbashkëta nuk do të jenë të disponueshme. Në fazën 2 do të hapin një të tretën e ambienteve të përbashkëta dhe në fazën 3 gjysmën, si pishinën, palestrën dhe restorantet. Por nuk do të jetë deri në fund të fazës 3 kur ne spanjollët do të mund të udhëtojmë midis provincave, kështu që pyetja është: kush do të qëndrojë në një hotel derisa të ndodhë kjo? “Unë e di që disa zinxhirë me hotele urbane, si NH ose H10, do të hapin disa nga objektet e tyre për t'u shërbyer njerëzve që duhet të udhëtojnë po ose po dhe për të filluar testimin e protokolleve, por duke hequr ato raste të jashtëzakonshme mendoj se E logjikshme do të jetë që derisa të përfundojë faza 3, derisa të mos lejohen udhëtimet ndërkrahinore, do të hapen shumë pak hotele, më shumë se çdo gjë sepse nuk do të jenë të kërkuara”, thotë Carrillo.
TEKNOLOGJIA, PO APO JO?
Robotët, kamerat termografike që matin temperaturën nga distanca, check-in online... “Nuk kemi dashur të prezantojmë teknologjinë e detyrueshme sepse e kuptojmë që kjo është një rrethanë e përkohshme. Nëse një hotelier dëshiron të vendosë kamera volumetrike me njohje biometrike sepse është shumë moderne ose ndihet më i sigurt, perfekt, por ne e kemi shmangur këtë lloj detyrimi. Megjithatë, ajo që është e qartë është se teknologjia tani mund të jetë një ndihmë e madhe për ne dhe se disa do të vijnë për të qëndruar sepse do të na e bëjnë jetën më të lehtë”, raporton Carrillo.
A DO TË DETYROM TË MAT TEMPERATURËN KUR TË HYJ NË HOTEL?
Në parim, jo, megjithëse do të varet nga themelimi. Ajo që do të jetë e detyrueshme është të ketë termometra të disponueshëm në recepsion për të matur temperaturën nga distanca.
SI DUHET TË MERRNI ASHNSTORËT?
Ti vetëm, nëse nuk shkoni me njerëzit me të cilët jetoni ose, nëse duhet ta ndani, gjithmonë (dhe të gjithë) me të cilët jeni të mbrojtur maskat.
MINIMIZO DEKORIMIN
Përsëri sens të përbashkët. A është e nevojshme ajo vazo e vogël me lule? A keni nevojë për kaq shumë jastëkë, kaq shumë peshqirë, kaq shumë tavolina? “Nëse çdo herë që një person prek diçka, ose ekziston mundësia më e vogël që ta ketë prekur, ajo duhet të dezinfektohet tërësisht, gjëja më e lehtë është ta heqësh. . Është shumë e rëndësishme që ne të kuptojmë, si mysafirët ashtu edhe stafi i hotelit, se të gjitha këto masa, të gjitha këto vendime janë për sigurinë tonë.”
A ËSHTË E SIGURT TË FLINI NË DHOMË TË HOTELIT?
Po Dhoma do të jetë ndoshta hapësira më e sigurt në të gjithë hotelin. Të gjithë peshqirët, mbulesat, batanijet, jastëkët do të mbyllen në qese plastike dhe në shtrat, të brendshme dhe të gjitha tekstilet që do të gjejmë në dhomën tonë do të jenë larë në më shumë se 60 ° C . Është mirë të bëni pa pëlhura që nuk i rezistojnë kësaj temperature, si dhe të gjitha ato objekte që gjejmë në tavolina (stilolapsa, blloka shënimesh, revista...) dhe detaje dekorative të panevojshme që komplikojnë garancinë e dezinfektimit. Dhe minibari? Vendimi do të varet nga çdo hotel, por është e qartë se do të jetë më e lehtë për t'u menaxhuar nëse bëni pa të. Askush nuk do të hyjë në dhomën tuaj gjatë qëndrimit tuaj, shërbimi në dhomë do të lihet në derë dhe stafi i pastrimit do të ndjekë a protokoll i veçantë për trajtimin e shtratit dhe të brendshmeve të përdorura , që do të shmangë lëkundjet dhe nuk do të lërë në tokë dhe që do të hiqet brenda qeseve të mbyllura.
A DO TË MUND TË shkoj në pishinë? Uji, i trajtuar mirë me klor dhe PH përkatës, është dezinfektues, ndaj vëmendja do të bjerë sërish te kapaciteti dhe pastrimi i shezlloneve. Gjithsesi, pishinat, në parim, ato nuk do të hapen deri në fazën 3.
**LAMTURE BUFETE MËNGJESI? **
Na vjen keq, por po. Epo, relativisht... Shuplaka e mëngjesit është ajo që do të ndryshojë më shumë në restorante. Bufeja siç e dinim ka mbaruar, me tabaka, enë dhe kavanoza të hapura në mënyrë që të gjithë të mund të ndihmojnë veten për atë që duan. “Sa herë që dikush merr një piskatore, një lugë ose prek diçka, ajo duhet të dezinfektohet, kështu që zgjidhja është Buffet i asistuar, të ndara nga një ndarje klienti, doza të vetme individuale ose shërbim direkt në tryezë. **Harroni gjithashtu gjetjen e vazove të vogla me lule, qirinj apo shishe vaji në tavolinë. **
NJË PROBLEM I RI MJEDISOR?
Doza e vetme, doreza njëpërdorimshe, plastika njëpërdorimshe... “Nëse kjo vazhdon me kalimin e kohës do të duhet të merren parasysh zgjidhje alternative më të qëndrueshme sepse, megjithëse për momentin prioriteti është shëndeti, nuk mund të jetë me koston e vazhdimit të mbushjes së planetit me më shumë plastikë. E kuptoj që urgjenca shëndetësore është e para, por kam frikë se po shkojmë prapa në gjithçka që kishim arritur në arsim dhe në ndërgjegjësimin e njerëzve”, përfundon Carrillo.
Koleksioni NH Porta Rossa