A mund të bëni dallimin midis një Butler dhe një Portier?
Portier: Zoti Ujku i hoteleve. Fjala vjen nga comte des cierges ("rojtësi i qirinjve"): ishte ai që i udhëhoqi aristokratët me një qiri nëpër pallatet e tyre. Është ai që ju ndihmon dhe ju përgjigjet pyetjeve tuaja të çuditshme: ku mund ta kem supën më të mirë me qepë në lagje? A kam nevojë për një pedikyr pluperfect tani? Në disa vende ata specializohen. Ka portierë të specializuar për vrapim ose gastronomi. Një portier i mirë (sa më shumë ta shqiptojmë frëngjisht, aq më mirë) është një perlë.
Komoditetet: Arsyeja pse qëndrojmë në disa hotele. Është e gjitha ekstra që përfshin rezervimin e një dhome. Është tapeti i jogës që e gjeni në dollapin e hotelit Mandarin të Londrës. Ato janë mensa dhe arrat nga Posada del Mike Rapu Explora, në ishullin e Pashkëve. Është çifti Havaianas nga La Mamounia ose kapela nga Les Jardins de la Medina që ju mbron nga dielli. Në Nju Jork ka hotele ku huazojnë biçikleta si The Bowery, Maritime ose Mark. Por është gjithashtu molla e përulur apo çokollata e vetmuar.
Pajisje tualeti: Fjalë magjike. Ato janë pajisjet e banjës. Mund të jetë një arsye rezervimi. Duke qenë të gjitha të barabarta, hoteli që ka kozmetikë Jo Malone fiton. Shumë hotele si Mas de Torrent (Girona) kanë të tyren, por shumica kërkojnë aleanca me firmat ekzistuese, gjithnjë e më shumë lokale si MarocMaroc del Royal Mansour. Sofitel në Marrakech dhe La Boella (Lérida) i ofrojnë nga Bulgari, Four Seasons në Firence nga Lorenzo Villoresi dhe W janë të famshëm në thashethemet e hoteleve për humbjen e produkteve të Bliss. Pajisjet tualeti mund të merren me vete. ne i marrim ato.
Butler. Butler ose person në shërbimin tuaj gjatë kohës së qëndrimit. Mund ta ndani ose jo me dhoma të tjera. I ftuari i St Regis në Meksikë DF ka një vetëm për të. Në hotele të tjera ka sun_butlers_ (për të ndihmuar në arritjen e nxirjes më të mirë, shumë e rëndësishme), ose kujdestarë të banjës për të përgatitur banjën. Sepse mbushja e vaskës dhe derdhja e sasisë së duhur të kripërave të banjës është rraskapitëse.
Mëngjesi kontinental kundrejt mëngjesit amerikan. Për ta përmbledhur: i pari ka më pak, i dyti ka më shumë dhe gjithmonë diçka të nxehtë. E para është më e lirë dhe e dyta më e shtrenjtë. Kontinentali rrjedh nga francezët, me bukë, gjalpë, reçel dhe brumë si bazë. Amerikani përfshin më shumë pjata të nxehta dhe proteina. Dhe nëse është e duhur, petullat. Është e kotë të nxirren përfundime socio-ekonomike. nuk zbatohen.
Regjistrimi/Largimi: Proceset e hyrjes dhe daljes në hotel. Është ai veprim që të emëron anëtar të atij klubi privat që është i gjithi hotel dhe që të pushon pa dhimbje të tepruar. Normalisht bëhet në recepsion, por ka hotele si Bota e Kinës në Pekin ku e bëjnë direkt në dhomë. Check-in mund të ndodhë, por ne nuk na pëlqen check-out. Do të thotë që po largohemi dhe nga disa vende, si p.sh Palais Namaskar Për shembull, ne nuk duam të largohemi. Prandaj, nëse është e shprehur është më pak e dhimbshme.
Largimi vonë. Diçka për të cilën të gjithë luftojmë. Historikisht një hotel lirohet në 12, por vitet e fundit tendenca është të ofrohet mundësia e largimit nga hoteli më vonë . Në shumicën e rasteve, ky opsion paguhet. Disa na e japin. Janë hotelet ku duam të shkojmë. Të NH , me ofertën e saj Weeker Extender, ju lejon të shijoni deri në 5 pasdite. lejo gjumin.
Thirrje zgjimi: Moment sa i urryer aq edhe i nevojshëm. Është thirrja e zgjimit. Kërkohet në recepsion ose është i programuar. Telefonat celularë po i japin fund një zakoni të lashtë. Po për sjelljet e mira: aty ku ka një goditje të mirë nga telefoni fiks dhe një mirë” “Mirëmëngjes, zonja Vasqüesss”, hiqni bipin postmodern nga iPhone.